Incidencia nacional en el ADSL de Telefónica. Problemas de navegación generalizados

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Desde las 23:40 horas se ha producido una incidencia nacional que afecta a clientes ADSL de Telefónica. ADSLzone ha podido comprobar que no resuelven la mayoría de páginas y otras tardan minutos en cargar. (Actualizado)

Desde hace unos días se han registrado problemas en las DNS de Telefónica que eran utilizadas por usuarios de otros operadores. Esta noche se han empezado a recoger decenas de quejas de clientes que no pueden navegar con normalidad pero han conseguido expresar los problemas en nuestro foro de Telefónica.

De momento en el centro de atención técnica de la operadora no han ofrecido información sobre el problema, pero han confirmado que se trata de una incidencia a nivel nacional. En esta ocasión no se resuelve cambiando las DNS por tanto sólo se puede esperar a que la operadora resuelva el problema.

Navegación web afectada

Según reportan los propios usuarios el problema afecta únicamente a la navegación. El resto de servicios como MSN Messenger o Imagenio funcionan correctamente. Recordamos que una vez que se resuelva el problema se puede reclamar el importe del tiempo que ha estado el servicio interrumpido.

A las 00:45 la incidencia ha quedado resuelta, en total, una hora de problemas en la navegación.

¿Tienes problemas¿ Cuéntanoslo en el Foro Telefónica

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
74 comentarios
  1. MestasDeejay 12 Mar, 10 12:37 am

    google a por telefonica… XD

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:38 am

    y yo con vodafone y navegando jeje

  3. guisebatan 12 Mar, 10 12:39 am

    Los indirectos si sirven !!!

  4. nrzcaxx 12 Mar, 10 12:39 am

    Alguien sabe si el SAT de telefonica el del 902.. está operativo a estas horas?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 10 5:10 pm

      es un servicio 24 horas lo sabre yo porque hay es donde trabajo …..
      y si el reporte se soluciono hora y media despues del reporte dado en esta web

  5. nrzcaxx 12 Mar, 10 12:39 am

    Alguien sabe si el SAT de telefonica el del 902.. está operativo a estas horas?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Mar, 10 12:45 am

      no solo con google, con bastantes paginas da problemas y tardan unos minutos en cargar.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Mar, 10 9:45 am

        averias suelen a ver asi que no es para esacandalizarse tanto son cosas de la tegnologia ya lo sabeis muchos todo eso asi que no quejaros son cosas que pueden pasar nada mas,,,

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:41 am

    El problema se da sólo con los servicios de Google.

  7. zuzu19 12 Mar, 10 12:43 am

    yo estoy con google aora y me va :
    probar :
    8.8.8.8
    8.8.4.4

    Me va el MSN messeger ..es verdad..y algunas paginas ..nacionales y internacionales..que cargan tamb algo lento..
    paquetes se envia ..pero si le dais ( los usuarios de W7) a la opcion – Diagnosticar- dentro del panel de RED- vereis que os dira que es problema con el servicio de DNS..osea el mismo lo detecta..:)

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Mar, 10 11:37 am

      de telefonicA NOOO, TIMOFONICAAAA

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:43 am

    qué asco d telefónica.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:44 am

    bah… imposible entrar a mi gmail.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:45 am

    incidencia … claro ¬¬ creen que somos tontos o que
    yahoo tampoco va

  11. jimmybuzo 12 Mar, 10 12:46 am

    Cierto van todas la páginas de pena, pensé que sólo era yo, veo que es general.
    De pena.

    Salu2

    1. pelswik 12 Mar, 10 3:18 pm

      Un respeto a los técnicos, que llamé ayer a las 21:30 y hoy a las 9 de la mañana ya estaban llamandome para que comprobara algunas cosas.

  12. WEBLUKY 12 Mar, 10 12:47 am

    esto va de puta pena , no deja ni a youtube , ni a web a yahoo, ni a correo de yahoo, unas web las abre otras no, TELEFONICA llamar a los tecnicos que estan durmiendo q se levanten y a trabajar , que hay faena , mañana quejas masivas a timofonica aver q pasa aqui, que ya q son caros q respondan ,valla porqueria de compañiaaaaaaaaaaa.,

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:47 am

    Estaba pensando cambiarme de compañía. Me parece que ya me han dado razones suficientes. NO a timofónica.

    1. zuzu19 12 Mar, 10 12:54 am

      y esa noticia de donde lo has sacado?
      es algo cierto ?
      si , si..pues alguna prueba?

      hasta las 8 de la mañana no tenemos el internet en condiciones señores asi que toca acer otras cosas..o dormir.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Mar, 10 9:41 am

        No entiendo el vicio que teneis de llamar en cuanto no os carga una pagina, yo nunca lo hago, entiendo que puede fallar alguna vez.. es lo que hay.. lo normal cuando tengas algun problema es darle tiempo, tiempo hablo de 24 H a lo sumo, pero generalmente es lo que puede tardar en resolverse

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Mar, 10 9:48 am

        pero tu como una mema mas sigues utilizando telefonica como sabes que es la mejor por eso estas con telefonica te quejas de aburrimiento solo por eso te quejas mema

      3. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Mar, 10 3:27 pm

        yo siempre llamo al 1002 si no va la cosa…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Mar, 10 11:39 am

      efectivamente es un gran sueño jajajajajaj

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:48 am

    Señores. telefonica esta activando fastpath, de ahi el problema momentaneo.. Mañana ira sin problemas y con el fastpath 😀

    Y LOS SUEÑOS, SUEÑOS SON..

  15. WEBLUKY 12 Mar, 10 12:49 am

    si haces test de velocidad y todo da correcto

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:52 am

    Pues a mi ni con DNS de GOOGLE

    PUTA TELEFONICA¡¡¡¡

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:52 am

    todas las paginas web funcionan perfectamente si escribimos su url
    si utilizamos google para buscar la dirección web no podemos, si intentamos usar youtube (servicio de google) no funciona, si queremos entrar en gmail (de google) no funciona

    conclusión: el problema es de google o telefónica ha capado los servicios de google.

    un saludo

  18. undertaker00 12 Mar, 10 12:53 am

    podian aprovechar de paso que resuelven el problema……..para ponernos el aumento de subida que prometieron 😀

    1. Lucifer 12 Mar, 10 12:00 pm

      Compra un captador de ironías que van baratos.

  19. diabolow 12 Mar, 10 12:54 am

    Caca timofónica caca enicma que es caro su ADSL , mal servicio y pagando a un 902 !!!!!
    es que son una colla de ladrones!!!!!!!!!!
    lo que tienen que bajar són los precios y aumentar la velocidad en toda españa!!!!!!!!
    que muchos aún siguen usando el modem de 56kbps !!!!!!!!!!!!

  20. jimmybuzo 12 Mar, 10 1:18 am

    Ahora ya va bien

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 1:21 am

    TIMO.. FONICA!!!!!!!!!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Mar, 10 1:36 am

      PERDONEN ERA UN SUEÑO HUMEDO.. NO ES REAL

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 1:22 am

    :O:O TENGO 800KBPS DE SUBIDA!! MIRAR LOS TEST!!!! Y SINCRONIZACION DEL ROUTER!! :d:d:d

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 1:23 am

    estos son una puta mierda es un verguenza,timofonicaaaaaaaaaaaaaaa

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 1:47 am

    “……Recordamos que una vez que se resuelva el problema se puede reclamar el importe del tiempo que ha estado el servicio interrumpido….”

    No os van a dar nada ni a devolver nada. Asi es Timo-Fonica,,,,,

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 2:22 am

    telefonica es una mierda. lo digo yo.

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 2:32 am

    Pues dirán que ya esta solucionado pero yo hay un montón de cosas que no se conectan desde hace un par de horas y siguen así, sin conexión ninguna.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 7:32 am

    Yo tenía las de google y lo que precisamente no me iban eran gmail, youtube y servicios de google, luego cambié a las de telefónica y lo mismo. El resto de páginas resolvía bien, pero si sólo fue con clientes de telefónica quizás sería muy descabellado pensar que fue una maniobra tocawebos de telefonica a google, si así fuera, google, ¡funda una compañía y tira fibra por españa y fóllate a telefónica, te apoyamos! Se de antemano que el servicio será mil veces mejor y a mucho mejor precio.

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 7:38 am

    A mí en la anterior ocasión no me enteré, pero esta vez si que no hay manera.

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 7:47 am

    La incidencia aún no ha quedado resuelta….

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Mar, 10 8:01 am

      justo de eso, de no se que.

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 7:47 am

    ¿Qué noticia era aquella que decía que Telefonica aspiraba a convertirse en la primera compañia de no se que…?

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 8:40 am

    ¿Otra más?

    Patético. Estoy HARTO de Telefónica. Esto está siendo un infierno. Llevo más de un mes con el servicio contratado y JAMÁS he podido disfrutar del WiFi en condiciones. He llamado mil veces al servicio técnico, hemos hecho mil modificaciones de configuración, han venido a casa, me han cambiado el router y me han vuelto a dejar el mismo modelo, el Xavi ese pestosísimo del que todo el mundo echa espuma por la boca al hablar.

    Contraté Telefónica, pese a ser más cara que sus competidores, porque buscaba FIABILIDAD Y BUEN SERVICIO. Pero si ni siquiera tengo esto, ¿Qué nme queda? Estoy harto, cansado y quemado. Cuando llego a casa después de trabajar simplemente quiero que los servicios por los que pago religiosamente FUNCIONEN, sólo eso, y no tener que cabrearme y sentirme estafado mientras mil operadores me leen checklists absurdos de comprobaciones peregrinas.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 8:52 am

    No tiene nada que ver con las dns, ya esta comprovado. Y almenos yo ya tengo acceso sin problemas de hace horas

  33. zuzu19 12 Mar, 10 8:55 am

    a las 9 ..osea aora..me va bien..con las redes de Telefonica.
    No sera , que lo que ha pasado en realidad, es porque ayer los de Google me parece que dijeron que España censura muchas paginas, etc..como IRAN , CHINA,… y se cabrearon los de TElefonica , y “bloquearon” lo que es de GOogle..^_^
    Es solo una opinion …
    jajaja

  34. juantxo85 12 Mar, 10 9:52 am

    CHAPUZA DE COMPAÑIA. Un dia los DNS, otro dia capado, hoy esto.

    Van a avería gorda por mes.

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 12:02 pm

    una hora de problemas???
    Timorange me ha tenido 7 días sin línea y sin adsl y otros tantos que ya conozco igual, pero el problema es mío y del cableado según ellos pero en un año con telefónica (que me quería timar en el precio contratado porque lo hice por el 1004 y no queda constancia escrita de la oferta) no he tenido fallos

  36. pelswik 12 Mar, 10 3:15 pm

    Pues yo desde el domingo he tenido unas velocidades bajisimas (260kbps de 6 megas) y cortes constantes, así que llame al servicio técnico de telefónica (siempre me solucionan los problemas y me atienden muy bien. Se me ha solucionado conectando el router directamente a la roseta del teléfono, porque por lo que parece el cable alargador no va bien.

    1. WEBLUKY 12 Mar, 10 8:45 pm

      DE LAS 21, 30 als 9 de la mañana te parece efectividad?? eso es tener espeto a tecnicos ¿¿ anda ya!!!!!!! ademas si te han llamado sera pq pagas mantenimiento avanzado o algo a sin , no te judeeeeeeeeeeeeee

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 3:32 pm

    ahora mismo me va perfecto, ayer cuando llegue de entrenar a eso de las 12 de la noche me iva fatal, gracias por aclarar por que era

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 10 4:03 pm

    yo con mi blackberry tengo problemas.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 10 12:44 am

    A las 00:42 del dia 13 puedo decir que otra vez estamos de incidencia en el adsl en Murcia con una ralentizacion de la conexion para llorar, baste decir que el wow indica una latencia entre 3000 y 4000 ms, es decir casi bloqueo de la conexion.

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 10 4:27 pm

    TELEFONICA, MIERDA LINEAS DE MAS DE 4O AÑOS, TECNICOS QUE PROVOCAN AVERIAS A POSTA PARA COBRAR ,MIERDA BASURA CACA DAROS DE BAJA SERVICIO TECNICOS DE PANCHITOS,LA MEJOR COMPAÑI HIJOS DE PUTA LADRONES

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 10 4:30 pm

    BOICOTEAR TE A TELEFONICA SEGUN TECICOS DE LA COMPAÑIA ES UN PUTA MIERDA, CESAR ALIERTA VETE A VENDER PITILLOS DE UNA PUTA HIJOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO DE LA GRAN PUTA

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Mar, 11 6:07 pm

    Y UNA MIERDA, ES UN TIMO. NO EXISTE TAL INCIDENCIA, LO HACEN PARA QUE LOS USUARIOS NO PUEDAN DARSE DE BAJA O CAMBIARSE DE COMPAÑIA. RECLAMENMNNNNN!!