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La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) acaba de autorizar al uso compartido por parte de Telefónica y de Movistar del número corto 1004 para la prestación del servicio de información y atención a clientes. De este modo la operadora ofrecerá servicios para telefonía fija y móvil en el mismo número de atención al cliente.

El regulador indica en una resolución que en un escenario de convergencia de servicios de voz o datos mediante redes fijas y móviles como el actual, constatado e impulsado a nivel europeo, no parece inapropiada dicha compartición desde un punto de vista de imagen comercial, pues permitiría ofrecer al grupo Telefónica su cartera de servicios residenciales en un punto único de atención para sus clientes en España, como ya lo hace con los empresariales. Desde este punto de vista comercial la solicitud resulta coherente, pues simplifica la atención al conjunto de clientes del grupo Telefónica, ofreciendo un único canal para un mercado, el residencial, con necesidades diferenciadas respecto del de negocios.

Por su parte, la operadora ha indicado que seguirá prestando como hasta la fecha el servicio, teniendo las llamadas a este número 1004 carácter gratuito. Además, ha elegido este número por su mayor implantación, y los importantes costes comerciales y de imagen que supondría un cambio.

Cambio de marca a Movistar

Telefónica pasará a llamarse Movistar y por ello ha decidido cambiar su número de atención al cliente. La transición se hará de forma progresiva y el ADSL de Telefónica pasará a llamarse Movistar banda ancha mientras que Imagenio pasará a llamarse Movistar Televisión. La denominación Telefónica se utilizará únicamente a escala institucional, es decir, en relaciones con inversores, empleados, fundación y responsabilidad social corporativa.

131 comentarios

  1. Anónimo

    De paso a ver si pueden meter teleoperadores competentes porque como lleven gente del 1485 apaga y vámonos. Siempre que llamo nunca van los sistemas..

    28 febrero, 2010 
    12:23 am 
    87.222.208.xxx 
  2. Gabi72

    Madre mia, si para una sola funcion, ya sea telefonia movil o fija no se enteran, buaff cuando tengan las dos a la vez jajajajaa, que no les pase nada a los clientes de la timo xd jajajajajaa.

    28 febrero, 2010 
    12:36 am 
    1. Anónimo

      Creía que el grupo Telefónica tenía el mejor servicio de atención al cliente.

      28 febrero, 2010 
      2:20 am 
      87.219.8.xxx 
    2. Anónimo

      El 1485 es patético. La semana pasada llamé para reclamar una factura en la que vino el enésimo acceso cobrado a eMoción, cuando resulta que al móvil se le ha anulado todo servicio wap y si le das a la tecla te dice que no se puede conectar. Atiende la típica sudamericana y me dice “está bien, tomo nota”, le contesto “dígame el número de referencia de la reclamación”, pues me puso la música y a los tres minutos me lo dió. La muy hija puta ni había apuntado la reclamación.

      Supongo que ellos harán lo que les mandan hacer: pasar de la peña. Está claro, para ellos somos mierdas que les tenemos que entregar nuestro dinero y punto final.

      28 febrero, 2010 
      11:06 am 
      88.14.228.xxx 
  3. Anónimo

    mi esposa y yo hemos llamado a 1004 y me ha contestado un operador extranjero de tono sudamericano me parece bien la idea esta de telefonica ya que no quisiera que alguien que me conozca tenga acceso a todos mis datos 10 para telefonica sigan asi

    28 febrero, 2010 
    12:57 am 
    200.85.31.xxx 
    1. Anónimo

      La CMT autoriza a telefonica a generar paro para sumar beneficios, asi va españa!

      28 febrero, 2010 
      1:17 am 
      88.18.132.xxx 
      1. amdx2

        Creias mal

        28 febrero, 2010 
        9:22 am 
      2. Anónimo

        No te preocupes, en este país el lavado de cerebro es muy sibilino.

        28 febrero, 2010 
        9:29 am 
        87.222.63.xxx 
        1. Anónimo

          ¿Tonteria?.Pues no creo q sea una tonteria viendo lo q está pasando en españa.
          Abre los ojos y mira

          28 febrero, 2010 
          10:31 am 
          83.55.173.xxx 
      3. Anónimo

        Mejor que los sudacas de Jazztel, seguro.

        28 febrero, 2010 
        1:06 pm 
        193.153.81.xxx 
    2. Anónimo

      Y tú porque no montas una empresa en tu país en vez de perder el tiempo diciendo siempre las mismas tonterías en los foros?

      28 febrero, 2010 
      9:33 am 
      87.222.63.xxx 
      1. Superroto

        Y por que tiene que irse a la península,so gilipollas?
        No tiene lo mismos derechos este donde este?

        por “ay” te pudras….

        28 febrero, 2010 
        10:15 am 
        1. Anónimo

          Anal-fabetos como tú si que sobran, por desgracia.

          28 febrero, 2010 
          10:31 am 
          87.222.63.xxx 
          1. Anónimo

            quien es esa belen esteban tan garrula que habla asi la muy cateta que lenguaje tiene la garrula vamos vamos que mala es
            vete a salvame perra,,

            28 febrero, 2010 
            2:13 pm 
            83.49.107.xxx 
      2. Anónimo

        lo que tienes que hacer es irte tu de la península son subnormal, imbéciles como tu son los que sobran.

        28 febrero, 2010 
        10:20 am 
        87.223.157.xxx 
        1. Anónimo

          No.
          Porque paga impuestos exáctamanente como tu, y si tiene las mismas obligaciones, debería tener los mismos derechos.

          28 febrero, 2010 
          10:47 am 
          77.210.39.xxx 
        2. Anónimo

          Porque tú naciste subnormal.

          28 febrero, 2010 
          1:08 pm 
          193.153.81.xxx 
  4. Anónimo

    ¡No a la externalización! se están cargando puestos de trabajo y la atención al cliente es penosa

    28 febrero, 2010 
    12:58 am 
    87.222.209.xxx 
  5. Anónimo

    Para estas gilipolleces si tienen dinero, ahora tuveras como el ADSL no lo rebajan.

    28 febrero, 2010 
    7:41 am 
    89.7.45.xxx 
    1. Anónimo

      Y tú para cuando te vienes a la Península, para el 4000?

      28 febrero, 2010 
      9:34 am 
      87.222.63.xxx 
  6. Anónimo

    Si telefonica no invierte, pero, los demas si?
    Diselo a Jazztel y otras, para cuando cobertura directa en baleares, para el año 3000?

    28 febrero, 2010 
    8:01 am 
    79.151.146.xxx 
  7. Anónimo

    Tienen que ahorrar costes, que como son más, pagan menos¡¡¡

    28 febrero, 2010 
    9:19 am 
    87.222.63.xxx 
  8. Anónimo

    ¿A quien cojones le importa esta mierda de noticia?

    28 febrero, 2010 
    12:54 pm 
    77.210.70.xxx 
  9. Anónimo

    El 1485 es una vergüenaza. Para cualquier tonteria te pasan con 5 operadores para al final no solucionar nada.

    28 febrero, 2010 
    1:18 pm 
    87.222.231.xxx 
  10. Anónimo

    A mi me importa a la hora de llamar y reirme un rato con los operadores, como es gratuito, encima puedo reirme con los de Movistar tambien xDDDDDDDDDDDDDDDDDD

    28 febrero, 2010 
    1:33 pm 
    95.17.119.xxx 
    1. Anónimo

      sigue esperando, que eres un mierda

      28 febrero, 2010 
      3:58 pm 
      81.34.143.xxx 
  11. Anónimo

    Madre mia como se ha puesto alguna gente por decir que jazztel y otras invierta en baleares, bueno ono lo hizo en mallorca ciudad almenos, pero para los que no lo sepan, baleares es españa y es parte de la peninsula aunque sean islas, cuando pides cosas por ejemplo contra reembolso se habla de peninsula y baleares, lo que si que puedo replicar es a lo de, se invierte depende de la gente que viva en un nucleo, pues te puedo asegurar que jazztel y otras, dan cobertura en nucleos con menos habitantes que en las islas por ejemplo.

    28 febrero, 2010 
    9:08 pm 
    79.151.146.xxx 
  12. Anónimo

    voz sos unos sinverguenzas xq llaman para reclamar lo que se les cobra justamente, que quereesss que se les regaleeee todooo…. y son de brutos para entender, se los digo xq trabajo en 1004 y para entender se demorannn..madre miaaa!!!! que brutos que son para entenderrr….. brutossssss

    15 mayo, 2010 
    5:23 am 
    201.240.159.xxx 
  13. Anónimo

    jajaja yo soy tele operador de movistar España, es una mierda no por escuchar a españoles, que en su mayoría tienen razón en sus reclamos.
    Pero eso no quita que gran parte de la gente que llama no tiene cultura y no se da cuenta que es un ser humano el que esta del otro lado.
    Me pagan un 10 % de lo que a un tele operador en su país porque somos mano de obra barata, pero que por lo menos cuando solicitamos un Roaming a un pais de Europa, sabemos, que Europa no es un Pais sino un continente.
    En fin la culpa no la tienen los clientes sino los Call Centers que contrata la empresa y las malas formaciones que dan a los operadores. Muchas veces siento vergüenza porque mi moral no me da para ver cosas que me parecen “fraudulentas” y los españoles compran como si fueran muy buenos productos

    7 junio, 2010 
    12:36 am 
    190.132.202.xxx 
  14. Anónimo

    alas compañias de telefonos, a sus dirigentes , habria que meterlos a todos en la carcel ya…. el descontento ciudadano es de órdago ya…. no aguantemos más!!

    7 junio, 2010 
    9:33 pm 
    85.55.30.xxx 
  15. Anónimo

    bueno, debo decir que movistar españa es una compañia que tima mucho a sus clientes, lo digo porque trabajo en ella, pero desde sudamerica y me doy cuenta dia a dia que roban como quieren…lamentablemente no podemos advertir a los clientes porque nos graban nuestras llamadas y no podemos hacer mucho…..por otro lado, si no les gusta movistar, porque no se van a otra compañia? con la portabilidad pueden acceder a muchos beneficios que en sudamerica no.

    12 agosto, 2010 
    12:41 am 
    190.209.193.xxx 
  16. Anónimo

    pasaros a Ono y dejaros de estupideces, la verdad que es lo mejor.

    10 noviembre, 2010 
    4:51 pm 
    62.83.3.xxx 
  17. Anónimo

    Perdon……………… los del 1004 son todos sudacas!!! Que dices tu! Y me tienen hasta los cojones de tanta llamadita!!!!!!!!!!!!

    1 diciembre, 2010 
    12:07 pm 
    212.8.105.xxx 
  18. Anónimo

    SUDACAS??… pobre ignorante…

    28 enero, 2011 
    2:36 pm 
    192.168.2.xxx 
  19. Anónimo

    el servicio de atencion de telefonica es lo peor que he tenido en mi vida, por favor un poco más de profesionalidad. es una verguenza

    1 febrero, 2011 
    1:59 pm 
    213.195.85.xxx 
  20. Anónimo

    es una puta mierda el servicio de atencion al cliente de telefonica, es realmente patetico, te leo cogen panchitos de mierda, que estan en la selva, no saben lo que es ni un telefono, es la peor compañia que hay en españa encima de cara mala calidad, se gastan menos que tarzan en botas, no me estraña que cada vez pierdan mas clientes sinverguenzas son los mas caros y peor servicio

    8 febrero, 2011 
    12:28 pm 
    89.107.180.xxx 
  21. Anónimo

    SIEMPRE CON SU DISCRIMINACION ACASO NO SABEN QUE MAS DEL 80% DE LAS LLAMADAS DE USTEDES SON PARA SIMPLES BOBADAS TIENEN UNA REGLA ESTABLECIDA Y SIEMPRE QUIEREN SOBORNAR DAMEUN IPHONE O ME DOY DE BAJA ESPAÑOLES DE MIER.. BAYAN ATOMAR POR EL C… A SU MA…

    7 abril, 2011 
    2:10 am 
    190.69.48.xxx 
  22. Anónimo

    HAY QUE EXPLICARLES CON PLASTILINA LAS COSAS SIEMPRE Y SE LAS DAN DE SABIOS , CUANDO SON TODOS UNOS GILIPOLLAS TE APOYO COMPAÑERO TODOS LOS QUE LLAMAN SON SUPREMAMENTE BRUTOS PARA ENTENDER.

    7 abril, 2011 
    2:16 am 
    190.69.48.xxx 
  23. Anónimo

    Yo pensaba que llamar al 1004 te atendian,no funciona correctamente,llamas y se salen por la tangente,dicen ya te llamaran MENTIRA.

    19 abril, 2011 
    3:40 pm 
    88.16.190.xxx 
  24. Anónimo

    Hola, era para decirles que querría cambiarme de compañia porque llevo un monton con esta compañía y todavía no me han ofrecido nada

    22 abril, 2011 
    1:56 pm 
    83.44.55.xxx 
  25. Anónimo

    hola para pedirles que vengan a ver mi telefono vivo en sjl mi numero es el 3749171 hace dias que no tengo linea esta muerta a ver si pueden mandar a un tecnico se los agradeceria mucho

    23 mayo, 2011 
    8:18 pm 
    190.233.96.xxx 
  26. Anónimo

    son una panda de inutiles e imcompetentes ya que no saben resolver un problema .

    28 mayo, 2011 
    8:31 am 
    2.138.99.xxx 
  27. Anónimo

    Eso es para lo que servís, solamente para atender estupedeces, porque no dáis más.

    13 julio, 2011 
    11:37 am 
    194.149.197.xxx 
  28. Anónimo

    hd pu ta igno rante d mierd a car e cul oooooo

    18 julio, 2011 
    2:46 pm 
    83.39.109.xxx 
  29. Anónimo

    si si panchitos q vienen d la selva y nunca an visto un telefono no¿? , pues la mayoria d los panchitos entrar en lasu niversidadesy se sacan una carrera mientras los españoletes abandonan las clasesen la ESO y luego se qejan , si no estudias d q coño os qejais

    18 julio, 2011 
    2:51 pm 
    83.39.109.xxx 
  30. Anónimo

    hola que numero es el de atencion al cliente que yamo al 1004 no se pone unoperador ? quiero ablar con un perador de mo vistar

    9 agosto, 2011 
    3:42 pm 
    79.108.155.xxx 
  31. Anónimo

    Tengo problemas al mandar mensajes a marruecos siempre da error

    11 septiembre, 2011 
    10:06 am 
    79.146.38.xxx 
    1. Anónimo

      PUES CAMBIA DE COMPAÑIA MOVIL!.

      22 octubre, 2011 
      11:35 pm 
      84.126.63.xxx 
  32. Anónimo

    Yo no tengo nada en contra de los sudamericanos, pero hay que reconocer que….. cuando te contesta un español,
    te dá una pequeña alegria, no por el pais de donde venga, si no porque es que no se enteran de nada, pero de nada. nada.
    El otro dia despues de unos veinte minutos explicando más 30 de espera, al final me sale por los cerros de hubeda, fue subrealista.
    desde entonces………… escucho……..y cuelgo.
    culpable: movistar o lo que es lo mismo timofonica.

    10 noviembre, 2011 
    12:50 pm 
    81.39.241.xxx 
  33. Anónimo

    la atencion al cliente es buena,son los cliente los brutos que creen que por llamar y decir que se dan de baja esta la obligacion de regalarles algo ,lo peor de todo es cuando llaman para decir : “Quiero recargar mi movil ,pero no se mi numero es que yo nunca me llamo y si no me lo das te denuncio sudaca de m..” ¿Asi se dicen personas educadas? O cuando llamanpara decir :”Acabo de recibir mi factura es muy elevada ,claro que yo realize todas esas llamadas pero no las pienso pagar ,haganme un descuento o algo no tebngo dinero para pagar y si no lo haces te denuncio vosotros teneis la culpa si sabian que estaba gastando mucho por que no me suspendieron la linea ” Pero es que son tan frescos .Afortunadamente aun en España queda gente decente que llama al 1004 por que en realidad necesita ayuda y nunca gritan tampoco insultan ,¿Por que no aprenden de ellos? ¿Por que se quejan de que sea un sudamericano quien los atienda ?

    27 noviembre, 2011 
    12:08 am 
    200.108.108.xxx 
  34. Anónimo

    Hijo de putaaaa

    5 diciembre, 2011 
    11:18 am 
    84.126.72.xxx 
  35. Anónimo

    Yo te pondre un cero,porque tu no estas en España ni hablas bien el español!.

    6 diciembre, 2011 
    1:33 am 
    84.126.54.xxx 
  36. Anónimo

    Pues ONO tambien esta en Sudamerica!.

    6 diciembre, 2011 
    1:34 am 
    84.126.54.xxx 
  37. Anónimo

    Por gente como tu estancomo estan

    29 diciembre, 2011 
    8:41 pm 
    200.108.107.xxx 
  38. Anónimo

    vamos aver yo solo pido q pongan adsl en mi pueblo tengo 70 firmas y es vergonzoso q aestas alturas este el pueblo sin adsl , el pueblo se llama resconorio es de cantabria ,aver si alguien se pone la pilas y se pone muchas gracias un saludo ramona

    2 enero, 2012 
    10:14 pm 
    213.99.100.xxx 
  39. Anónimo

    LOS PANCHITOS SOIS UNA PANDA DE TIMADORES,VAIS A LOS TRABAJOS SABIENDO DE TODO Y EN REALIDAD NO TENEIS NI PUTA IDEA DE NADA,ASI VA EL PAIS ,COJEIS TRABAJOS A MITAD DE SALARIO,SIEMPRE QUE LLAMO A ATENCION AL CLIENTE Y SE PONE UN PUTO PANCHITO NO HAY QUIEN SE ENTERE,SOIS BASURA.

    1 febrero, 2012 
    1:28 pm 
    85.48.238.xxx 
  40. Anónimo

    lo que teneis que hacer vosotros y los de atencion al cliente es ayudar a solucionar problemas y dejaros de discursos politicos.
    ahh y estoy de acuerdo con ZoNeRo, hay muchos sitios con alta poblacion y sin internet.

    PD: por mucho titulo que tengas no significa que sepas hacer tu trabajo.

    18 febrero, 2012 
    2:04 am 
    81.32.182.xxx 
  41. Anónimo

    Hoy el 1004, me ha dfespertado dos veces de mi siesta a las 15,30 horas y a las 15,50. Pido a Telefónica Movist que dejen dormir tranquilo a los ciudadanos y que se pierdan en una ISLA DEShIERTA . Por Favor no
    nos toquen los Hov.
    Pregunto. No existe una LEY que prohibe molestar telefónicamente a los ci9udadanos?. Pues que el Gobierno intervenga y gastigue a los infractores. En este caso es telefónica 1004. Para poder conectar con ellos, que espero, sea gratis, hay que parcar el 01004.
    Si me vuelven a llamar, los voy a denunciar, haber que pasa. =.K

    24 febrero, 2012 
    3:56 pm 
    95.62.97.xxx 
  42. Anónimo

    los negros de europa ESPAÑOLES!!!!! EL PAIS MAS SUCIO QUE VISTO…

    29 marzo, 2012 
    10:23 pm 
    83.34.163.xxx 
  43. Anónimo

    Panchitos de mierda hijos de puta, mal-paridos, cerdos, bastardos retrasados de mierda… ke asco de dais puercos asquerosos….

    7 abril, 2012 
    1:12 pm 
    2.138.91.xxx 
  44. Anónimo

    Es vergonzoso que Telefónica lleve trasladando plataformas al extranjero. Despide a teleoperadores españoles y contrata a sudamericanos o marroquíes, que dan un servicio pésimo. Y lo mismo ocurre con el servicio técnico, sólo trabajan extranjeros, que no tienen ni idea y que solo saben hacer chapuzas. Los dirigentes de estas empresas son unos sinvergüenzas. ¿ No les importa el paro que hay en España ?. Ojalá esta gentuza se vea en el paro y no les contraten por ser españoles.

    11 abril, 2012 
    6:46 pm 
    79.148.38.xxx 
  45. Anónimo

    ASCO DE PANCHOS!!!!! TÓS KEMAOS!!!!!!!!!!!!!

    16 abril, 2012 
    8:26 pm 
    83.53.5.xxx 
  46. Anónimo

    Todos los argentinos de mierda a tomar por culo de España YA!!!!

    17 abril, 2012 
    2:58 pm 
    2.138.97.xxx 
  47. Anónimo

    Pues si llamas desde yoigo, ni el 1002 ni el 1004 funcionan! Y recuerdo que había un número gratuito que empezaba por 900 para las gestiones de ADSL, pero nada, no hay forma.

    ¿Alguien sabe algún numero?

    3 mayo, 2012 
    7:02 pm 
    46.222.200.xxx 
  48. Anónimo

    hijo de puta asqueroso español el sudaka t dado de comer inbasor hijo de puta

    16 mayo, 2012 
    6:17 pm 
    217.125.38.xxx 
  49. Anónimo

    HIJO DE PUTA. SUDAKKA DE MIERDA 88

    16 mayo, 2012 
    10:07 pm 
    83.34.11.xxx 
  50. Anónimo

    Que racista

    18 mayo, 2012 
    10:45 am 
    88.14.2.xxx 
  51. Anónimo

    intento llamar al 1004 pero nunca responden a ver si ponen un numero a algo que arta y luego decis que os preocupais por los clientes solo abladurias

    23 mayo, 2012 
    12:01 pm 
    88.148.1.xxx 
  52. Anónimo

    estos sudakas de mierda, que son como esclavos trabajan por cuatro euros, si quieres un esclavo echate un sudaka le das 400 al mes y te la chupa y todo… asi son te hacen la pelota…SUDAKAS ESCLAVOS DEL MUNDO

    2 junio, 2012 
    1:20 pm 
    85.84.163.xxx 
  53. Anónimo

    vete a tu puto pais a pedir trabajo sudaca de mirda

    8 junio, 2012 
    11:19 am 
    77.208.225.xxx 
  54. Anónimo

    LOS SUDACAS SON LOS Q SIEMPRE TE ATIENDEN SINO Q ERES TAN CULTO Q SIEMPRE TA DAS CUENTA NO IM…….L

    25 julio, 2012 
    1:01 am 
    190.236.248.xxx 
  55. Anónimo

    MIRA ESPAÑOLITO SABES POR Q NOS DAN TRABAJO A NOSOTROS LOS SUDAKAS COMO DICES POR Q UDS NO TIENEN LA CAPACIDAD DE PODER MANTENER UNTRABAJO COMO NOSOTROS TE CREIS Q DEBES TENERLO TODO PERO MIRA GRACIAS A LO BIEN Q ESTAN UDS Q NOSOTROS NO TENEMOS Q ESTAR POR ALLA PARA PODERTE ATENDER POR SUPUESTO ESTE COMENTARIO NO ES PARA TODOS LOS ESPAÑOLES PERO SI PARA LA LACRA Q SON LOS Q CUELGAN BASURA EN ESTOS MUROS VERDADERAMENTE SI TIENEN RAZON LA MAYORIA DE LOS PAISES DE CONSIDERARLOS BASURAS SE CREEN TENERLO TODO PERO MIREN COMO ESTAN,Q SU PROPIO REY TIENE Q RECORTAR SU SALARIO Y NO SOLO EL DE EL SINO EL DE TODA LA REALEZA PARA DARLES DE TRAGAR MIERDAS Y ASI TIENEN LA CONCHA DE EXPREZARSE ASI DE NOSOTROS SI TODOS UD LLORAN HASTA POR UN CENTIMO DE EURO VERGUENZA DEBERIAN DE TENER ANTES DE HABLAR

    25 julio, 2012 
    1:11 am 
    190.236.248.xxx 
  56. Anónimo

    Cordial saludo
    trabajo directamente en el 1004
    de telefónica movistar.
    puedo resolver todas sus inquietudes si así lo necesitan
    tan solo pregunten…

    31 agosto, 2012 
    2:49 am 
    186.0.79.xxx 
  57. Anónimo

    KLKO5,ÑLKO7ÑKY, PK´ÑYTP`5,`PY
    LTY,RSÑL54KVP,`VP5`PK5

    27 septiembre, 2012 
    2:45 pm 
    85.54.245.xxx 
  58. Anónimo

    Haber payasos que teneis en contra de los “sudakas” komo vosotros decis , que os da envidia que consigan trabajo o que eh! Son personas como tu y si consiguen el trabajo sera porque tu no tienes cojones para no quejarte , vago de mierda , ellos no rechistan y trabajan para mantener a su familia vale?
    Que pareceis Putos Nazis! joder!!
    PD: Punks Not Dead!!

    2 octubre, 2012 
    7:34 pm 
    77.227.165.xxx 
  59. Anónimo

    Eske dais asko !!! putos Payasos de Derechas de mierda!!!
    Republicano a muerte!

    2 octubre, 2012 
    7:41 pm 
    77.227.165.xxx 
  60. Anónimo

    haber payasos gue teneis e3n contra de los {sudakas} ko0mo vosotros decir, que os da envidia quev consigan trabajo o gue eh sonpersonas como tyu y si consiquen el trabajo sera porgue tun no tienes cojones para no quejarte vajo de mierdan ellos no rechistan y trabajan para mantener a su familia vale que parecis putios punto nazis jode eske dais asko puntos de derechas de mierda………………………………………………………………………….

    10 octubre, 2012 
    1:57 pm 
    186.168.93.xxx 
  61. Anónimo

    esto es una pena no se puede hablar con nadie que te solucione el problema, hablas con personas que no son de este pais y no tiene ni eda de los problemas, son amables pero nada mas, tengo un problema de un recibo, y donde aviso ha sido un error y lo quiero sunar, y me es imposible, me da pena que esta nuestra españa este en estas condiciones, hay que pagar a todos los politicos quie no valen para nada los mandan a telefonica bueno hoy movitar siempre he respetado las empresas españolas, pero adivida de quien es esta

    15 octubre, 2012 
    1:12 pm 
    88.2.231.xxx 
  62. Anónimo

    es increible estoy hasta las mismissimas narices de estos sinb ¡verguenzas con tarifa polana me mandan una factura de de conxion a internet con como si no la tengo llamas y te sale una que la entiende su madre ni se y me dice que no puede decirme pero que mi tarfa de internt ha sido dada de baja le pregunto quien y la sinverguenza me dice no se se nose señor que verguenza asi va esto

    2 enero, 2013 
    4:13 pm 
    91.117.44.xxx 
  63. Anónimo

    Estoy de acuerdo.
    Yo soy español. Existe un fuerte vinculo entre España y los paises latinoamericanos. yo los aprecio. No hay que insultar que está muy feo.
    Es cierto que a veces los SAT de las compañias de telefono pues contratan empresas teleoperadoras en otros paises latinos para ahorrar costes. y que en muchos casos la respuestas que nos dan no nos satisfacen. Pero hay que tener en cuenta que las directrices a seguir las marca la companía de telefonía (los jefes) y no las teleoperadoras o telefonistas. Osea que es culpa de Telefonica, Jazztel, Orange y demás. Los del servicio de atención al cliente hacen lo que les mandan sus jefes. ¿no crees? y si no lo hacen pues son despedidos.
    No seamos racistas.

    21 enero, 2013 
    9:24 am 
    83.35.124.xxx 
  64. Anónimo

    A ver si respetamos, yo soy español hay que respetar y no insultar a los sudamericanos, os recuerdo que cuando la guerra de españa emigraron miles de españoles a sudamerica y alli los recibieron bien y les dieron trabajo, asi que nunca se sabe si nos puede hacer falta otra vez hay que respetar

    2 febrero, 2013 
    1:35 pm 
    213.98.216.xxx 
  65. Anónimo

    españoles de mierda!!!

    27 febrero, 2013 
    6:33 am 
    190.148.13.xxx 
  66. Anónimo

    ola buenas tardes eh estado tratando de comunicarme y no puede sólo contesta la contestadora y no un técnico

    8 marzo, 2013 
    12:07 am 
    189.158.141.xxx 
  67. Anónimo

    Ayudenme ya no ayo que hacer con los mensajes k me roban saldo movistar t esido fiel k pasa

    10 marzo, 2013 
    3:48 am 
    200.76.82.xxx 
  68. Anónimo

    Sres seamos sensatos y por favor no usar insultos entre personas , sean de donde sean un ser humano es eso , por tanto dejemos de enfrentamientos y seamos mas respetuosos . gracias

    22 marzo, 2013 
    4:45 pm 
    88.2.160.xxx 
  69. Anónimo

    Que asco de gente españoles de mierda eso es lo k son ustedes sudacas y cn orgullo de serlo gilipollas a lo mejor nosotros agarramos trabajos a la mitad de lo k tendrian k pagar pero nos lo curramos y el doble d horas k ustedes vagos de mierdaa y nose ai t enterastes subnormal k los putos españoles tambien se fueron a sudamerica a sacarles el trabajo a los sudacas pork estaban muertos d hambre y fueron bn recibidos no xomo ustedes ignorantes d mierda racista y gilipollas ustedes lo k kieren es estar sentaditos y ganar mucha pasta x k no se ensucian las manos por poka pasta por eso contratan a inmigrantes pork son una manga d vagos asco de españoles

    25 marzo, 2013 
    8:04 pm 
    95.169.240.xxx 
  70. Anónimo

    DESDE QUE TELEFONICA SE UNIO CON MOVISTAR SE PUSO EL SERVICIO MALO REMALO NI DAN SOLUCION ALOS PROBLEMAS, SOLAMENTE BUSCAN LUCRARSE ACOSTILLA DEL USUARIO.

    1 abril, 2013 
    5:35 pm 
    186.87.60.xxx 
  71. Anónimo

    Alguien me podria ayudar esque mi router movistar el home station ADSL amper lo enciendo y la luz de power se enciende la de adsl se pone a parpadear y la de internet que es la que necesito encendida para meterme en internet no enciende y se puede llevar dia y noche parpadeabdo la de adsl y apagada la de internet alguien que me pueda ayudar porfavor

    28 abril, 2013 
    4:33 pm 
    81.45.52.xxx 
  72. Anónimo

    Por interés te quiero Andrés xD

    5 junio, 2013 
    10:18 pm 
    84.78.185.xxx 
  73. Anónimo

    Y si tu consulta es porque no te funciona el móvil o el fijo, ¿desde donde llamas? Listo ¿desde una cabina para que os entereis que la consulta es de un terminal que no funciona? ¿qué tiene que ver el número desde el que llamas con la consulta?. ¿Por qué el usuario tiene que conocer los procesos internos de la compañía?

    En cuanto al compañero que te apoya, no me extraña el nivel de este tipo de servicios con la mentalidad de que el que llama es porque es gilipollas. No os extrañeis de lo que piensa de vosotros quien llama. Porque tampoco es adivino y sabe que estáis manejando bases de datos erróneas (por poner un ejemplo). Porque por mucho que lo diga tu base de datos, si mi telefono es verde, no va a ser rojo porque es lo que te figura a ti en tu formulario, te pongas como te pongas (el ejemplo es absurdo evidentemente, pero creo que se entiende mejor asi)

    10 julio, 2013 
    2:34 pm 
    212.4.97.xxx 
  74. Anónimo

    estamos en nuestro pais ignorante……

    27 julio, 2013 
    3:42 pm 
    10.78.230.xxx 
  75. Anónimo

    POR FAVOR NO HACER CASO DE LOS EXTREMISTAS . DE UNO Y OTRO SIGNO. SOLO ELLOS SE DESACREDITAN CON SUS COMENTARIOS. LA SENSATEZ Y SOLIDADAD ESTA GRACIAS A DIOS MAS EXTENDIDA Y DEMOSTRADA EN LOS MOMENTOS DE NECESIDAD, SOMOS MAS HUMANOS QUE TODOS LOS COMENTARIOS QUE AQUI SE VIERTEN PROPIOS DE CAVERNICOLAS.. ANIMOS ESPAÑOLES Y SUDAMERICANOS DE BIEN. GANAREMOS Y ARRINCONAREMOS A ESA ESTIRPE PUTTREFACTA.IGNOREMOSLOS Y HAREMOS QUE SE AVERGUENZEN DE SU SOLEDAD.!!!

    30 julio, 2013 
    5:40 pm 
    81.38.233.xxx 
  76. Anónimo

    jajaja estos españoles me dan risa y sufran porque los vamos a seguir atendiendo y no solucionándoles nada jajajaja

    6 agosto, 2013 
    2:58 am 
    190.13.15.xxx 
  77. Anónimo

    HOLA CUIDADO CON LAS REPARACIONES DE CUALQUIER PRODUCTO ADSL IMAGENIO ETC.. POR QUE TE HACE FIRMAR EN UNA PANTALLITA, Y SIN INFORMARTE TE FACTURAN EL DESPLAZAMIENTO. ES UNA ESTAFA Y UN ROBO TOTAL. Y LUEGO RECLAMA QUE YO LLEVO PELEANDO POR 50€ UN MONTON DE DIAS .

    25 septiembre, 2013 
    10:00 am 
    81.33.90.xxx 
  78. Anónimo

    En canarias los de atención al cliente son unos incompetentes no te dan ninguna solución y te tratan extremadamente mal, aparte de engañarte constante mente para los residentes en canarias cuidado con estos señores esos servicios que dicen ofrecer que no tienen permanencia es una total mentira dicen que movistar fucion no tiene permanencia y me acaban de penalisar con 190 € .

    2 octubre, 2013 
    6:11 pm 
    79.158.243.xxx 
  79. Anónimo

    POR FAVOR RESPETO UNOS Y OTROS NO HACE FALTA PERDER EL RESPETO A NADIE .TODOS SOMOS PERSONAS
    MAS EDUCACION

    13 octubre, 2013 
    5:48 pm 
    82.158.218.xxx 
  80. Anónimo

    la verdad es que los españoles son lo peor que conozco se quejan por bobadas son de verdad muy brutos, analfabetas grocesor, cochinos maleducados la escoria del continente europeo.

    29 octubre, 2013 
    5:46 pm 
    186.84.248.xxx 
  81. Anónimo

    saludos al mundo mi nombre es Dora de España , quiero dar testimonio de la buena labor del Dr. sol , que me ayudó en el logro de lo que nunca pensó iba again.My nombre es Stephanie estaba en una relación de tres años con un niño pensaba que me amaba más que a nada en el mundo, después de un tiempo me di cuenta de algunos cambios en él cosas que no se dan cuenta que comenzó a darle la lata al respecto, así que sabía que algo andaba mal traté de agradarle en varios , pero todavía no hay resultados . Pronto me di cuenta de que estaba viendo a otra chica que trató de hacerle entender que tanto me gustaba , pero incluso días listen.one leyó un testigo en un caso similar , una persona testimonio de la obra de este gran Doctor soleado, pero pensé yo no estaba convencido por mi amigo , así que contacté con él y traté de su increíble método de mala gana en menos de una semana , mi amante me contactó y hasta la fecha siguen juntos y married.so feliz si usted está experimentando problemas similares , como si
    ( 1 ) quiere que su ex atrás .
    ( 2 ) siempre tienen pesadillas.
    ( 3 ) para ser promovido en su oficina.
    ( 4 ) quieren que las mujeres / hombres para correr tras de ti.
    ( 5 ) ¿Quieres un niño.
    ( 6 ) ¿Quieres ser rico.
    ( 7 ) quieren atar su marido / mujer a ser tuyo
    siempre.
    ( 8 ) necesitan asistencia financiera.
    ( 9 ) La atención a base de plantas y muchos más
    1 ) que quiere promover todo lo que hace
    2 ) quieres ganar un buen dinero
    3 ) el éxito del negocio
    4 ) soluciones espirituales
    5 ) para ganar el juicio
    6 ) quieren un divorcio
    7 ) la necesidad de protegerlos como inmortal
    8 ) ¿Quieres ser rico
    9 ) ¿Quieres estar en control de que el matrimonio
    10 ) ¿Estaría atraídos por personas
    11 ) ¿CÓMO SE OBTIENE EL EMBARAZO
    12 ) Cómo obtener su ex marido y esposa de NEW
    13 ) CÓMO GANAR SU LOTERÍA
    14 ) HECHIZO DE PROMOCIÓN
    15 ) PROTECCIÓN DE HECHIZO
    16 ) HECHIZO DE NEGOCIO
    17 ) GOOD JOB HECHIZO
    18 ) cura para cualquier enfermedad
    19 ) CUIDADO DE H I V
    contacta con él le garantizo que le ayudará aquí está su correo electrónico : drsunnydsolution1@gmail.com

    5 noviembre, 2013 
    3:38 am 
    197.210.248.xxx 
  82. Anónimo

    Ps claroo lo k pasa es ke son ignorantes sludos

    20 noviembre, 2013 
    11:47 am 
    83.53.25.xxx 
  83. Anónimo

    Mi nombre es Malina , de Reino Unido. Deseo
    compartir mi testimonio con el público en general sobre
    lo que este templo llamado ( los ángeles de la solución) han hecho por
    mí, este templo sólo he traído a mi ex perdida
    amante a mí con su gran obra hechizo , estaba saliendo con un hombre llamado Steven estuvimos juntos durante mucho
    tiempo y nos encantó la nuestra propia , pero cuando he podido
    de darle un hijo varón de 5 años que me dejó y le dijo a
    yo no puedo seguir más entonces yo era ahora
    buscando la manera de traerlo de vuelta y quedar embarazada, hasta que un amigo
    mío me dijo acerca de este templo y me dio su contacto
    correo electrónico, entonces no vas a creer esto cuando me puse en contacto
    ellos en mis problemas se preparaban los artículos y lanzar el hechizo para mí
    y traer a mi marido perdió de nuevo , y después de un mes
    perdido mi flujo mensual e ir a por una prueba y el resultado
    declaré que yo estaba embarazada, soy feliz hoy soy madre de
    un par de gemelos de un niño y una niña , agradezco al templo una vez más, por lo que han hecho por mí , si está
    por ahí pasa a través de cualquiera de estos problemas
    se enumeran a continuación :
    ( 1 ) Si usted quiere que su ex atrás
    ( 2 ) si usted siempre tiene pesadillas.
    ( 3 ) ¿Quieres ser promovido en su oficina.
    ( 4 ) ¿Quieres mujeres / hombres que corren detrás de usted.
    ( 5 ) Si usted quiere un hijo.
    ( 6 ) ¿Quieres ser rico.
    ( 7 ) ¿Quieres atar su marido / esposa para ser
    tuya para siempre .
    ( 8 ) Si usted necesita la ayuda financiera.
    ( 9 ) La atención a base de plantas
    ( 10 ) Si usted no puede ser capaz de satisfacer a su esposa
    el deseo sexual o por
    bajo err acción.
    ( 11 ) si su menstruación se niegan a venir
    el día en que
    suponer o más de los flujos .
    ( 12 ) si su trabajo se niegan a pagar, gente
    debido verdad? .
    ( 13 ) a resolver un problema de la tierra y recuperarlo.
    ( 14 ) ¿Su familia Denny que de su
    ¿no?
    ( 15 ) Que la gente obedece mis palabras y hacer mi
    deseo
    ( 16 ) ¿Tiene un bajo conteo de esperma ?
    ( 17 ) Caso resolver E.T.C
    Póngase en contacto con ellos en su correo electrónico en theangelsofsolution@gmail.com
    Y obtener todos sus problemas resueltos
    Gracias.

    22 noviembre, 2013 
    5:30 am 
    41.220.68.xxx 
  84. Anónimo

    imposible dar una averia desde el 1004, llevo llamando varios dias por un problema que tengo desde hace meses y es imposible hablar con un tecnico, el contesador te marea pidiendo informacon para decirte al final, una grabacón, que “hay una incicencia y que estan trabajando en ella” y cuelgan. Pedir atencion al cliente por una queja IMPOSIBLE el resultado es el mismo.

    23 noviembre, 2013 
    11:31 am 
    90.162.14.xxx 
  85. Anónimo

    ummmmmmmmmmmmmm

    24 enero, 2014 
    4:13 pm 
    190.119.33.xxx 
  86. Anónimo

    yo tampoco aprecio a los españoles, pero… sin embargo trabaje para ellos, porque simplemente, Ellos nos robaron y ahora nosotros estamos tomando lo que nos pertenece.
    Los que vinieron a latino america, eran unos brutos, y asi muchos (no todos) de los españoles nos insultan? por favor….

    27 enero, 2014 
    3:13 am 
    181.66.156.xxx 
  87. Anónimo

    GILIPOLLESES

    1 febrero, 2014 
    9:21 pm 
    172.16.3.xxx 
  88. Anónimo

    lo de el 1485 es para morirse, parece que los tuvieran en la aldea jajajajajaja.

    28 febrero, 2010 
    12:37 am 
    87.223.126.xxx 
  89. Anónimo

    hoygan, vete a tu país.

    28 febrero, 2010 
    2:21 am 
    87.219.8.xxx 
  90. Anónimo

    Y por qué tiene que invertir jazztel en Baleares, porque en este pais hay mogollón de tontos como tú?

    28 febrero, 2010 
    10:30 am 
    87.222.63.xxx 
  91. Anónimo

    a ver no es lo mismo las capitales grandes que las pequñas o los pueblos no es lo mismo eso deberias saberlo hay mas vida el las grandes capiltales y la forma de ser vestir no es lo mismo para nada la mentalidad nada es lo mismo

    28 febrero, 2010 
    2:15 pm 
    83.49.107.xxx 
  92. eupa6

    Son empresas privadas. Yo pongo mis tiendas donde quiero. Si creo que poner una tienda en Baleares entre transportes y demás voy a gastar mas de lo que gano pues no pongo mi tienda. Lo mismo jazztel.

    28 febrero, 2010 
    12:25 pm 
  93. Anónimo

    a mi me importa, ya que trabajo en el 1004

    28 febrero, 2010 
    1:31 pm 
    79.155.1.xxx 
  94. Anónimo

    Menos comentar y más trabajar, siempre diciéndome que permanezca a la espera.

    28 febrero, 2010 
    1:58 pm 
    193.153.81.xxx 
  95. Anónimo

    +1

    28 febrero, 2010 
    1:58 pm 
    193.153.81.xxx 
  96. Anónimo

    tu si que das risa, pallasin

    28 febrero, 2010 
    3:59 pm 
    81.34.143.xxx 
  97. Anónimo

    ¿Sabías que el grado de estupidez de una persona se mide por el número de “D”s en el equisdé? Enhorabuena, eres defi.

    28 febrero, 2010 
    4:08 pm 
    193.153.81.xxx 
  98. Anónimo

    Hala, cuando te llame te pondré un 1 en la encuesta de satisfacción, gilipollas.

    28 febrero, 2010 
    4:07 pm 
    193.153.81.xxx 
  99. Anónimo

    q razon tienes!!! lo quieren todo gratis se quejan por todo!!!
    Y relativo al cambio de marca, señores/as clientes, cuando llamen al 1004 y su consulta sea para el fijo, llamen desde el fijo; y cuando su consulta sea para el movil, llamen desde el movil (que es gratis), q somos teleoperadores no adivinossss
    sludoss

    28 mayo, 2010 
    11:20 pm 
    79.156.89.xxx 
  100. Anónimo

    Mira el sudaca: no sabe ni escribir. ¡Vaya faltas de ortografía! Ignorante y desagradecido, que te estás ganando un sueldo a costa de quienes somos de aquí… vuelve a tu país

    19 abril, 2011 
    9:08 am 
    79.151.156.xxx 
  101. Anónimo

    indio,subete al arbol,puto sudaca de mierda

    26 agosto, 2011 
    11:31 am 
    83.55.142.xxx 
  102. Anónimo

    Necesito ayuda y solucion para mensajes a marruecos pues siempre de error

    11 septiembre, 2011 
    10:09 am 
    79.146.38.xxx 
  103. Anónimo

    ESO ES PORQUE MOVISTAR ESTA EN MARRUECOS.

    22 octubre, 2011 
    11:34 pm 
    84.126.63.xxx 
  104. Anónimo

    Habrá que ver el tuyo hijoputa…

    4 abril, 2012 
    3:45 pm 
    2.138.68.xxx 
  105. Anónimo

    España y los españoles son las personas más limpias e higiénicas de todo el Continente.
    Y por supuesto, de todo el globo.
    Ignorante falático.

    11 junio, 2012 
    7:18 pm 
    95.124.94.xxx 
  106. Anónimo

    Esto es lo que pasa por votar a los fachas… aunque da igual quien mande la verdad, el único que verdaderamente manda es el dinero, los empresarios los mercados y toda esa mierda.

    12 abril, 2012 
    12:10 pm 
    2.138.72.xxx 
  107. Anónimo

    SUDACAS¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ TU PUTA MADRE…………………….. 22.627.8OO-D

    7 mayo, 2012 
    4:25 pm 
    95.39.63.xxx 
  108. Anónimo

    Por favor, éstos no son fachas. Son derechistas de pastel.
    Los fachas no permitirían el ultraje a sus compatriotas.
    Toma nota.

    11 junio, 2012 
    7:21 pm 
    95.124.94.xxx 
  109. Anónimo

    Los argentinos son pesados , desconfiados y cortitos.

    11 junio, 2012 
    7:22 pm 
    95.124.94.xxx 
  110. Anónimo

    Mientras haya esclavos no habrá libertad.
    Mientras no haya libertad no habrá igualdad.
    Mientras no haya igualdad los españoles tendremos que emigrar.
    Lamentable

    11 junio, 2012 
    7:24 pm 
    95.124.94.xxx 
  111. Anónimo

    No es cuestión de legislar por pueriles situaciones .
    Es cuestión de educación, civismo y profesionalidad.
    Estamos viendo que hay falta de todo eso por estos lares.

    11 junio, 2012 
    7:29 pm 
    95.124.94.xxx 
  112. Anónimo

    mira cabron,nuestro rey se tendra que recortar el salario.pero tu pais es una puta mierda cabron.no teneis ni mujeres para acer el amor cabron

    28 octubre, 2012 
    8:55 pm 
    200.113.167.xxx 
  113. Anónimo

    Olle tambien trabaje para el 1004, te etengo algo q quizas pueda interesarte iphone4s_movi@hotmail.com agregame y te comento

    4 noviembre, 2012 
    8:08 pm 
    68.171.231.xxx 
  114. Anónimo

    Como se puede ser tan gilipollas !!!

    12 diciembre, 2013 
    12:08 pm 
    90.169.127.xxx