El BBVA bloquea la cuenta principal de Telefónica y rechaza cualquier ingreso

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Javier desde Almeria nos cuenta: “Por un error en una factura que recibí de Telefónica me pidieron que hiciese un ingreso a la cuenta principal BBVA cuenta Nº 0182 0936 01 0012000021. Cuando fuí a la sucursal de dicho banco en Aguadulce (Almería) me dijeron lo siguiente: “La compañía Telefónica no permite hacer ingresos en esta cuenta. Sólo permite hacer ingresos los días 10 al 20 de cada mes y antes de las 10 de la mañana”. Me marché a casa y la sorpresa fue cuando llamé al 1004 y me dijeron que si podía hacer ingresos y que no era cierto que no aceptaran ingresos…

A la mañana siguiente me fuí a otra sucursal de otra población cercana, Roquetas de Mar (Almería) empeñado en hacer un ingreso en dicha cuenta. La respuesta que tuve fué parecida: “La compañía Telefónica tiene bloqueada esta cuenta hasta el día 10 del siguiente mes”.

Indignado, con educación y elevando moderadamente la voz, les dije que eso era mentira y que no me movía de allí hasta que llamasen al 1004 (tlf gratuito) para que desde la compañía Telefónica nos confirmase a ambos que es Telefónica quien bloquea los ingresos a la cuenta.

Después de hacerme esperar más de media hora, en la que me enfadé más, llamaron al 1004. Me pusieron al teléfono con una señorita que confirmó que debían permitirme efectuar dicho ingreso. Cuando le pasé el Tlf. al apoderado, se negó a hablar con telefónica. Al exigirselo con tono amenazante, cogió el tlf. y tras unos segundos sin hablar colgó. Acto siguiente se volvió a negar a que efectuase el ingreso.

Indignado y en voz alta para que me escuchase todo el mundo les dije textualmente: “Os he demostrado que sois unos mentirosos. Exijo una hoja de reclamación”.

Lo peor de todo, fué cuando al terminar de rellenar mi hoja de reclamación, al pedir que la sellasen, me dice el apoderado que esto no pasaría si no fuese un moroso y pagase mis facturas. Tuvo suerte de no decirmelo en la calle.

Luego me fuí al Ayto. de Roquetas de Mar a entregar dicha reclamación en la OMIC. Para que quede constancia. La encargada del departamento (Pilar), me dijo que un banco no se puede negar a aceptar un ingreso directo a una cuenta corriente de la entidad, y aceptó mi reclamación.

Al llegar a mi casa, volví a llamar a Telefónica para comentarle lo sucedido. Me llevé otra sorpresa al decirme la señorita que era la primera vez que tenían constancia de algo parecido.

Me indigna que nos tomen por tontos al contarnos mentiras. Además del GRAVE PERJUICIO A LOS INTERESES FINANCIEROS Y LA IMAGEN DE TELEFONICA.

El motivo de exponerlo aquí es que todo el mundo lo sepa.

Saludos.

Javier Bautista (Aguadulce, Almería)

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
69 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 5:36 pm

    Yo les hubiera dicho que me lo cargaran al mes siguiente o sino que se jodan, si se han equivocado ellos y me han cobrado de menos no tienen porque reclamarmelo después

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 5:52 pm

    Joer, a mí me dice de que no pasaría se fuera un moroso y le meto tal ostia que lo mato (es broma), pero si le hubiera respondido e incluso denunciado…

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 5:52 pm

    Algunas veces son unos sinverguenzas, y ultimamente con los bancos sea el que sea hay que estar al loro.
    Yo ademas de la reclamacion al OMIC, hubiera mandado una carta de reclamacion al defensor del cliente de dicho banco, en algunos bancos solo oir hablar de ellos se les ponen los pelos de puntas.

  4. mani14 22 Jun, 05 5:59 pm

    In-creible, mi dinero no duraba en ese banco ni un segundo de tener cuenta alli.
    Saludos.

  5. Josep_AND 22 Jun, 05 6:28 pm

    Creo que en esta web solo se ponen noticias que favorecen a Telefónica o la hacen quedar como víctima. Me gustaría saber por qué no se ha puesto la noticia de que Telefónica tendrá que pagar 7 millones de Euros a Jazztel por retener líneas 😀

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 7:20 pm

    Yo vivo un pueblo de Alicante y desde siempre he pagado mi factura de Telefónica en ventanilla (ya que no la tengo domiciliada).

    Pues siempre que voy a pagarla en la sucursal BBVA de mi pueblo tengo que ir entre el 10 y el 20 de cada mes y antes de las 10 de la mañana. Es una NORMA DEL BANCO y por lo que veo de todas las sucursales del BBVA. Como la facturación de Telefónica suele ser los 16 de cada dos meses, tengo que estar bastante atento porque entre que recibo la factura pueden pasar dos o tres días y acerme peligrosamente al 20 del mes.
    Yo te aconsejo que te vayas a otro banco y pagues la factura ya que en un mes se te pasará el plazo de pago y entonces Telefónica te podría tachar como “moroso” y cortarte la línea.
    Me parece que también se puede pagar en las oficinas de correo. En mi factura ponen una lista de las posibles entidades donde puedes pagar:

    Correos: Oficinas Informatizadas; Banesto; C. Rural de Alicante, BSCH, B. Popular Español, BBVA, Caixa Galicia, CECA, B. Cooperativo-C.R.Adheridas, Bancaja/Cajeros Bancaja, ServiCaixa, Unicaja, B. Valencia, Caja Canarias, Red Telebancos 4B, Bilbao Bizkaia Kutxa, C. El Monte, C. Laboral Popular, C. Canarias, B. Pastor, Kuxta, C. Petrel, C. Altea, C. Circulo C.O. Burgos; C.R. Valencia; Caja Duero; B. Sabadell; B. Alicante

    También pone que algunos de estos bancos permiten incluso pagar la factura a través de internet.
    Te aconsejo que revises la factura en pfd en tu página personal de Telefónica: “www.telefonicaonline.com” para asegurarte de la fecha exacta de pago y se te pase 😉

  7. Xpolt 22 Jun, 05 7:33 pm

    Y BBVA otros calamidades de la vida, esto es demasiado cuanto desmadre y cuanto mierda, pero eso se tiene que acabar, se tiene que atajar desde el principio todo, limpieza vamos.

  8. Xpolt 22 Jun, 05 8:04 pm

    Pues ahora BBVA que se metan la vajilla por el kaka pero plato por plato y de potre el sopero entero en caliente, veras como le da el gustazo de la jodida gallina blanca.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Jun, 05 10:15 pm

      Tu seras interventor pero todos los bancos son todos una manada de putos ladrones que solo saben robar y robar y aprovecharse de la desinformacion de la gente o de la incultura de la misma, y si usted mismo dice que el que no este deacuerdo que no ponga su cuenta alli lo que deberiamos hacer es quitar nuestro dinero de alli, le recuerdo que ustedes comen gracias a nuestro dinero lo que pasa que ustedes se creen muy listos con sus trajes y sus corbatas de mierda, ladrones

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Jun, 05 10:17 pm

      Tu seras interventor pero todos los bancos son todos una manada de putos ladrones que solo saben robar y robar y aprovecharse de la desinformacion de la gente o de la incultura de la misma, y si usted mismo dice que el que no este deacuerdo que no ponga su cuenta alli lo que deberiamos hacer es quitar nuestro dinero de alli, le recuerdo que ustedes comen gracias a nuestro dinero lo que pasa que ustedes se creen muy listos con sus trajes y sus corbatas de mierda, ladrones

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        22 Jun, 05 11:54 pm

        El problema es que es un banco y no una caja. En las cajas no pasa eso, los empleados de las cajas somos personas que atendemos a personas y no funcionarios con cara de vinagre como los de los bancos, como ese Sr, interventor que habla arriba, que por mucho que sea tu puesto de trabajo no es de recibo , nunca mejor dicho, que se trate a las personas como borregos camino del matadero de 8 a 10 y los martes y jueves,.. No es otra cosa que falta de ganas de trabajar y se inventan esas artimañas para seguir leyendo el periodico mientras se comen un bocadillo rancio de chorizo en el archivo y eructan a la salud del jefe.
        Cuidaros amigos

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Jun, 05 11:37 pm

      Lo de los bancos y el BBVA en particular es que ya no tiene nombre. ¿Desde cuándo pueden limitar el horario o fechas para realizar ingresos (que no pago de recibos) en una cuenta? Lo que tenía que hacer Telefónica y el resto de entidades públicas y privadas es retirar sus cuentas de todas los bancos que pongan impedimentos a que sus clientes les paguen, y ya se espabilarían los sinvergüenzas éstos.

    4. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Jun, 05 12:55 am

      Siendo fiel al ruego de seriedad del Sr. Interventor:

      Sin acritud,amigo interventor, vete a la mierda. Cuando quieras te lo puedo decir tb en la cara y en la calle y te puedo asegurar que no me asustaré, más bien me regodearé y banagloriaré de ello.

      Me parece que a parte de usar un arte confuso y demagógico del insulto y la descalificación, (que me he permitido de replicar en mismas formas para que pueda experimentar el sentimiento de ofensa gratuita) el buen uso que debió dar a sus virtudes financieras no fue adecuadamente aprovechado y enriquecido en legales y éticas.

      Revise atentamente sus argumentos y desde una perspectiva objetiva intente analizarlos.
      Seguramente hallará una serie de afirmaciones que no deseará verse argumentadas en su contra en el día a día. Incluso si es perspicaz, encontrará gratificante el delito tipificado en el Código Civil que acaba de trangredir en su mamotreto expuesto.

      Para ejercicios posteriores, trataremos el análisis ético y humano de sus sentencias, pero no quiero avasallarle con tantos deberes. Primero demuestre su sagacia en términos objetivos, antes de entrar en subjetividades filosóficas.

      Saludos cordiales,
      Nacho

    5. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Jun, 05 6:03 am

      Pues sin ninguna acritud también, te debo decir que te andes con cuidadito porque como pilles a alguien que por conocimientos jurídicos, experiencia (o… dinero) no quiera pasar por el aro, te veo o en la puta calle o en una sucursal de Villanueva de Novanidios, seas interventor o director o lo que sea.

      Yo lo he visto con mis propios ojos y el gusto que me da recordarlo es algo que llevaré hasta que me muera ( quiera Dios que muy viejo y en excelente condición ).

      Ya ves tú, interventor, qué te creerás que eres sino un simple empleado de una gran empresa. Mi hermana es directora de una sucursal y su marido, que es cardiólogo, le triplica los ingresos.

      No te des tantas ínfulas que ni tienes tanto margen de maniobra ni tanto respaldo por parte de tu empresa.

      Venga un saludo, sin aspereza igualmente.

    6. Sagit 23 Jun, 05 9:12 am

      La banca en España y particularmente BBVA, lo que son es una panda de chorizos a manos vistas. Es de VERGÜENZA que el negocio que mas dinero gana, jugando con DINERO AJENO es precisamente la banca. Ustedes con esa aptitud, han EXTERMINADO la profesion de cobrador de recibos, y no contento con ello, ENGORDAN SUS YA AMPLIAS arcas con las DOMICILIACIONES. Cobrando un PASTON por ellas a las empresas, sea telefonica o sea quien sea. Las aptitudes de la banca en españa son TERCERMUNDISTAS y lo único que les mueve es CHORICEAR un centimo a cada cliente.

      Luego se quejan de que la gente se lleve su dinero a entidades que les dan un interes mensual… Normal, los usuarios estamos hasta los webs de aptitudes prepotentes y de caciques.

      Pero lo peor no es eso, lo peor es que usted, interventor de una mierda de sucursal, que tiene unas stock optios por OBLIGACION, no deja de ser el bancario, que no banquero, puteado, amargado, echando mas horas que un negro y lamiendo el culo de las ordenes de su banco, que llegará el dia en que cumpla 50 años y lo jubile por viejo y a la fuerza aunque esté en plenitud de facultades.

      Todo esto, ocurre, por las politicas de gobiernos inutiles, sean del color que sean. En Suiza, desde luego, no pasa y allí los bancos no se quedan sentados a que les llegue el cliente, van a por el cliente y compiten dando BENEFICIOS y FACILIDADES.

      El otro dia, cuando en mi banco, BBVA, que no lo cambio por pura comididad y porque al final otro banco hará igualmente el chorizo, la interventora me dijo, “hombre ya no usas la cartilla como ahorro, como que te lo llevas a ING-Direct?” y mi contestacion es sencilla: “Denme ustedes ese tipo de interes por mi dinero, y no lo muevo, la culpa es vuetra, no mia”

      CHORIZOS es lo que soys. Empezais dando facilidades, mensajes al movil, banca por interenet, tarjetas con puntos, no cobrar si ingresas la nómina… y cuando teneis la cartera de clientes repleta, empezais a cobrar por TODO y teneis el MORRO de llamarle “Cuentas Claras” cuando lo único que está claro es que SOYS unos LADRONES, eso si, de guante blanco…

    7. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Jun, 05 8:51 pm

      yO EN EL BANCO DE UN SR GILIPOLLAS QUE PONE
      HORARIOS Y DIAS PARA PAGAR UN RECIBO SEA DE QUIEN SEA NO ME VEN UN CENTIMO
      Y ME CAGO EN SU PUTA MADRE SI HACE FALTA

    8. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Jun, 05 10:26 pm

      Eres el único que ha puesto algo de cordura en este foro.
      La gente no se da cuenta que se le está prestando un servicio sobre el que NO PAGA y por lo tanto no tiene derecho ninguno a exigencias.
      El día que tengan que pagar por ir a la ventanilla a pagar el recibo de luz, teléfono, gas etc, tendrán derecho a exigir lo que tengan en gana, pero hoy en día sobre algo que es gratis no tienen derecho ninguno.
      ¿Tiene alguien derecho a pedir que le lleven el periodico METRO (gratuito) a la puerta de su casa?
      Yo he pasado muchos años, también como interventor, de una sucursal bancaria y he tenido que aguantar a gente que sin tener derecho alguno se permite exigir.
      ¿Exiges la hora de empiece de una película? Pues tampoco exigas las horas y días de cuando un banco le interese cobrar los recibos.
      Mientras que estás pagando un recibo el banco está perdiendo dinero, puesto que el comercial está haciendo algo muy poco o nada productivo. ¿En las empresas que trabajáis os permiten trabajar y no generar beneficio? En la mia no.
      Cuando tengas que pagar un recibo VETE A TU BANCO y no a otros. Seguro que tu banco te ofrece varias posibilidades de pagar a cualquier hora del día (por cajero, por el movil, por internet, por teléfono).
      Y sobre todo, si tanto te preocupa tu tiempo DOMICLIA EL RECIBO y págalo en su momento.
      En España hay mucho tio caradura que se cree que puede quejarse por todo, hasta por el color de la corbata que lleve el que le atiende.
      Iros con vuestro recibo, y con vuestro más que seguro negativo continuo en cuenta a tomar por donde amargan los pepinos.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        24 Jun, 05 11:58 am

        Tú eres el mismo tonto de antes porque semejantes argumentos sólo los puede decir un tontorrón. Si es que el mundo está lleno de tontos y en tu caso no sólo eres tonto sino que eres un desgraciado.

        Pues sigue así, sige viendo a las personas como gente que viene a molestarte en vez de tratar de entender que son potenciales clientes de tu banco. Sigue viendo a las personas como una molestia en vez de como lo que son… personas como tú.

        Desgraciao que eso es lo que eres. Tú y el desgraciao del director de tu sucursal.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        24 Jun, 05 12:30 pm

        Es que eres imbécil macho, es que no lo puedes evitar.

        Cuando una empresa presta unos servicios al público, se los debe prestar a todos sin excepción, gane o pierda dinero. Otra cosa es que los bancos paguen las campañas de los políticos y contribuyan a sus chanchullos y por eso puedan hacer lo que les salga de los cojones y eso precísamente no es lo mas ético. Pero claro tú la ética te la pasas por los cojones porque precísamente careces de ellos.

        Imaginaos que tengo una empresa de aviación y resulta que en el vuelo de hoy a Madrid como no he llenado el 35% de las plazas, digo… “señores todo el mundo a tierra que pierdo dinero con este vuelo”, y le dicen que hasta que no pasen tres días a que se llenen el 80% de la plazas, el avión, no despega. Y claro el pobre hombre que va en ese vuelo y que necesita estar forzosamente en Madrid a las 12 en punto porque tiene que ser trasplantado de urgencia porque si no el órgano se hecha a perder… pues se queda en tierra. Y claro, de regreso a su casa coge el autobús pero como no se llena, el chófer dice que hay que esperar el tiempo que haga falta para que se llene, Así que el pobre hombre, enfermo como está, decide coger un taxi y de camino a casa (distante a 30 km del aeropuerto) paran al taxista un grupo de personas para que les lleven a la discoteca “pichá”, que está 50 km mas allá de la casa de nuestro hombre y entonces el taxista coge y le dice “bájese usted, muerto de hambre, que pierdo dinero”,… dejando al pobre cardiópata a 15 km de su casa, camino de la cual, le falla el corazón y se nos muere de un edema agudo de pulmón.

        Porque claro, aquí lo importante es GANAR DINERO A TODA COSTA, pasando por encima de las personas, incluídas nuestras propias madres, ¿verdad?.

        Y a tí, señor empleaducho de banco, te deseo lo mejor y que el día que por los avatares de la vida te quedes sin dinero (el mundo gira muchas veces), tengas la suerte de encontrate con el comandante de aviación, el chófer de autobús, el taxista y A TODOS SUS JEFES, para que puedan ayudarte como buenamente puedan.

      3. Anónimo
        Usuario no registrado
        25 Jun, 05 6:44 pm

        A mi me importa una mierda, con perdon, que los bancos no cobren nada, si no quieren dar el servicio que no lo den, pero si lo dan, que lo den segun las leyes vigentes en este pais, o que pasa que los bancos estan por encima de las leyes, son una empresa igual que otra, y si dan un servicio lo dan, o tu cuando vas a comprar el pan el tio te dice, -huy no, lo siento, solo vendo pan hasta la 10.- Creo que no, y ninguna empresa que vayas te impondra algo asi, por que es algo absurdo. Sigo repitiendome, si no quieren dar un servicio que no lo den, pero si los dan, que lo den como debe ser.

      4. Anónimo
        Usuario no registrado
        03 Jul, 05 5:18 am

        solucion q yo le di al asunto (tambien me paso),me quede en la vetanilla sin dejar a nadie utilizarla, cuando se lleno el banco ingresaron el recibo, y eso es lo que hay. BANCO,trajeta=cobran, BANCO,respiras=cobran ,BANCO,no me dejan ingresar cuando yo quiera=se joden sin una ventanilla, si me pasa otra vez veras como ni se atreben a decirme el horario, ESO ES LO QUE HAY.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 8:25 pm

    Sr. D. Javier Bautista, mi impresión es que usted se ha hecho un lio de impresión y descarga su rabia contra El BBVA. Mire usted yo soy interventor de una oficina de un Banco (no el BBVA) y tb admitimos ingresos a la cuenta de telefonica abierta en nuestra entidad, pero con una salvedad; solo los admitimos los dias martes y jueves de 9:00 de la mañana a 11:00. Cualquier cliente que venga fuera de ese estricto horario a realizar un ingreso o pagar una factura de telefonica se marchara de la oficina sin efectuarlo. Ya puede montar la pataleta que monte y mentar al defensor del cliente o al Banco de España, o poner 20 reclamaciones. Si usted intenta exigirme que me ponga en contacto con el 1004 (para que yo hable con una señorita que no tiene ni pajolera idea del funcionamiento de mi entidad y poco de la suya)yo me negare se ponga como se ponga.
    Si a usted le parece mal el funcionamiento del BBVA o el servicio que le presta, existe una solucón muy sencilla no acuda a sus oficinas y no sea cliente suyo.
    Muchas veces nos creemos con derecho a que nos atiendan en todo lo que queremos y que nuestros derechos prevalecen sobre los demas. Nos olvidamos que tratamos con entidades y con personas que tienen sus propios derechos. Seguramente El BBVA ha negociado con telefonica el poder actuar de esa manera para el cobro y gestión de su cuenta. Si a usted le parece mal, le vuelvo a repetir no tenga ninguna relación con esa entidad financiera, o bien domicilie su recibo en una cuenta, ¿o quien sabe?tal vez deberia pagar en su debido momento.
    Me resulta chocante el comentario de que eso no se lo dicen en la calle (respecto a moroso). Yo creo que deberia tener cuidado, no sea que se lo vayan a decir y encima se asuste.
    De verdad, seamos serios y de verdad no nos inventemos historias de terror.
    Sin acritud, un saludo…

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 8:31 pm

    Hola.
    Esto es una practica muy habitual en los bancos y cajas, no solo para los recibos que se pagan por ventanilla por motivos de impago diversos, sino mas bien para obligar a todo el mundo que domicilie todo.
    El siguiente paso, pues cobrar por domiciliacion, es igual que con el tema del dinero, les interesa que la gente tenga que usar las tarjetas por narices (yo por ejemplo curro siempre de mañana y no puedo abandonar mi puesto de trabajo) con lo cual como mucho puedo ser atendido un dia a la semana co lo cual tengo que usar tarjeta hasta para sacar dinero del cajero.
    Siguiente paso, pues cobrarmela,
    con la domicilaciones no tardaremos en verlo.
    P.S este tema de los horarios lleva por lo menos tres años y medio y empezaron curiosamente las “accionistas” de telefonica, vamos la Caixa y el BBVA

    saludos

  11. Xpolt 22 Jun, 05 8:40 pm

    excusas, excusas, excusas, que no funciona asi las cosas.

    1. NeoFaiT 23 Jun, 05 4:23 am

      Aclaración de una cosa; biene es con V

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Jun, 05 6:13 am

      Otra cosa, saber es con B.

      Antes de pedir perdón por las palabras usadas, asegúrate antes de saber (con b) escribirlas bien.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 8:51 pm

    Pues yo me pongo en la postura del banco.Si una persona me biene todo chula pidiendo que me ingresen un dinero en la cuenta de telefonica no lo haria sin embargo si me lo piden con toda educacion primero intentaria saver porque no se puede y despues le pediria disculpas.
    Lo que tu estas haciendo es darla vueltas a una chorrada.Si te dicen del dia 10 al 20 pues te j**** y lo haces.

    Ya los siento por estas palabra y mi vocabulario pero estas cosas me revientan.

    Un saludo

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 8:55 pm

    A un familiar le paso el mismo caso en el BBVA y tambien con telefonica. Era una factura de telefonica moviles de 1,34 ya que se dio de alta con contrato a mediados de mes. El banco rechazo esa domiciliacion y le dejaron sin linea. Al llamar a 470 le digeron ke debía ingresar en el banco en tal cuenta. Cuando fue al banco le digeron que no, insistio al no encontrar motivo por el no y se lo fuero a pasar y entonces le digeron que esa cuenta no existia o que el numero estaba mal. Llamó de nuevo y le volvieron a dar el numero, era el mismo. Y el tio el banco ke no. Al final y despues de insistir el tipo del banco se puso al tlf y derrepente el número de cuenta entró, vaya…. En fin algo tendrán escondio

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 8:57 pm

    Aunque no lo creas es habitual que esto suceda,soy operadora de Telefonica y a los clientes para deudas fuera de plazo los remitimos a BBVA o BANESTO,sin numero de cuenta,ya que en los bancos tienen proceso estandarizado para hacer el ingreso;si que es cierto que los bancos,por su propia comodidad igual que ponen determinados dias para pagar la luz,el agua o la escalera hay sucursales de estos bancos que solo aceptan el pago los martes y los jueves de 9 a 10,30,solucion???pues la verdad es que no tengo ni idea pero si que es cuestion del banco,venga un saludo!!!

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 9:20 pm

    el unico problema que tienen es que a los señores del banco les molesta tener que trabajar e ingresar dinero sin ellos sacar tajada por lo que solo te permiten pagar los recibos si los domicilias osea se llevan comisión

  16. Xpolt 22 Jun, 05 9:24 pm

    Zonero tu solo vives para esta web? XDDDDDD
    Eres la monda no hace falta peña tu haces de peña y todo.

  17. Gabi72 22 Jun, 05 10:25 pm

    Estos del BBVA son unos impresentables, x lo menos en Almería.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Jun, 05 12:38 am

      Y cuando te cobren el mantenimiento de la cuenta que? No es ná, no poco…..

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        23 Jun, 05 3:41 am

        Pero que mierda me estas soltando,lo que tu te crees es que vas de listo ablando como ablas.Yo sigo estando con el banco.El banco que ponga lo que le de la puta gana que alfinal lo tienes que cumplir,y tu como un put.. currante mas lo cumples y ya esta.Sino te montas tu propio banco y ya esta.La gente se cree que tiene todos los derechos del mundo,pero alfin y alcabo los que mandan son ellos y punto.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 05 10:42 pm

    yo alguna vez he echo el ingreso a las 1 de la tarde y no me an puesto ninguna pega, solo que me tube k hacer una cuenta para poder ingresarlo pero bueno eso no es na ^^

  19. Valmont 22 Jun, 05 11:00 pm

    Esa es ahora la política del BBVA y de muchos bancos, que quieren tener ahora todos los recibos domiciliados. Nada de ingresos.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 05 12:32 am

    Os propongo un juego. Vamos a unir unos conceptos:

    Banco – Gente del estilo «Mario Conde» – Robar – Mentir – Dinero – ALS (A La Saca) – Salir por patas -Hasta nunca

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 05 12:36 am

    Me parece absolutamente respetable la opinión y valoración que aportas como interventor, pero tb has de admitir que una entidad financiera que genera beneficios mediante aportaciones de terceras personas o clientes debe tener una política de actuación más fexible. Si después de tu jornada de trabajo, que presupongo que será larga como la de cualquier obrero o empresario de clase media, fueras al supermercado y no te dejarán comprar fruta, pescado o carne, porque la política de ese supermercado es que la carne sólo se puede comprar por la mañana, de 09h a 11h, seguramente saldrías ofendido, ya que el bien consumible es mientras el horario comercial está vigente.
    No admito com válido una réplica en la cual buscarías otro proveedor pq si cada uno establece sus normas estaríamos incurriendo en un delito. Un banco está disponible a sus CLIENTES (término que ultimamamente no acaban de entender su verdadero y profundo significado) y para todos sus PRODUCTOS durante toda su jornada estipulada por ley. Te recuerdo que tanto el derecho de admisión como la negación de transacción están tipificadas como delito.
    Me parece absolutamente asumible el enfado de la persona que ha perdido dos mañanas de su tiempo por culpa de una embarragosa burocracia y falta de ética y atención al cliente tanto de Telefónica como de BBVA.

  22. MERLINO 23 Jun, 05 7:11 am

    Hola’ javier a mi algo parecido a esto y con el BBVA me paso’ a DICEMBRE que tenia que pagar una factura de telefonica antes del corte asi que empezo a dar vuelta en los bancos, y una solo el martes la otra dos dias por semana la otra solo hasta las 10, llamo al 1004 y me dicen que puede ingresar en una cuenta del bbva, pero’ no me apunto dicha cuenta porque pienso tengo la factura..Asi que voy al BBVA y en una me dicen que no era el dia, en otra que solo si tenia cuenta en el BBVA podia pagar el recibo, asi que me fui a una un poco mas grande y le explico el problema a la chica que me atiende, que pasava un poco de mi con su aire de chulita que llevava…y me dice que el recibo no sirve y que solo puedo ingresar en efectivo en la cuenta de telefonica, asi que le digo vale me lo ingreses en la cuenta y ella SENOR USTED ME TIENE QUE DAR LOS DATOS DE DICHA CUENTA (3 BBVA 3 excusas diferentes..) asi que casi al punto de desistir, eran tres oras que davo vuelta por los bancos digo NO llamo al 1004 me da los extremos de la cuenta vuelvo a la misma chica le digo amablemente aqui estan los datos y ella que hace pone la papeleta en el escritorio cuenta el dinero ni mira el papel y me ingressa el dinero porque la muy capulla sabia muy bien la cuenta o como acceder a ella para los ingreso de telefonica.Pero’ bueno no discutii y me fui asi que no te desespere lo hacen para joder y domicialiar los recibo, yo ahora voy todo los meses en el coreo puedo pagar desde la manana hasta las 8 de la tarde y todos los dias sabado incluido, asi que le deen a los bancos y a algunos capullos que son desagradabe con los que no son sus clientes!!

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 05 8:16 am

    Simplemente es que BBVA acepta cobrar las facturas en ventanilla porque es Telefonica pero te mete unos dias y horas concretas para que los usuarios se sientan obligados a realizarlos por cuenta bancaria y no solamente es con telefonica todo lo que sea por ventanilla no produce comisiones para el banco y no le interesa el BBVA y otras entidades bancarias total nos las dan por todos los lados.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 05 9:30 am

    Cuanto resentimiento noto en algunos comentarios, seamos objetivos y dejemonos de historias. A mi ningun bar me suele dar cambio para el cacharro de la hora por no quedarse ellos sin cambio, pero si me pido un agua si me dan el cambio de cincuenta euros. Ninguna tienda de informatica me instala un producto comprado en otro lado del que ellos no puedan sacar tajada. Y ningun kioskero me deja consultar los numeros de la primitiva en el periodico sin comprarlo. Los bancos como el resto de negocios miran por su beneficio, y al que no le guste que monte un banco ONG, pero ese es su negocio e imagino que ellos mandan en él, igual que yo mando en el mio. Y si algun rebotado viene exigiendome cosas en mi negocio las tendra que conseguir por via judicial porque a cabezon no me gana… Además esto viene por la libre competencia, si todos los que no quieren domiciliar recibos se fuesen a una caja que les admitiese cualquier dia y a cualquier hora el resto de los bancos harian lo mismo, pero queremos ir al banco que queramos e imponer nuestras reglas y esto no va así….

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 05 10:49 am

    Con la banca hay q saber tratar…
    1º No levantar la voz
    2º Te bajas a tu coche o casa y pillas tu AK47+5 cargadores extra
    3º Vuelves a la sucursal y acrivillas a balazos al gilipollas que se nego aceptar tu ingreso
    4º Buscas a la siguiente persona operativa de la sucursal (si es q queda alguna) y le pides el mismo favor
    5º Si no queda nadie (pq por error rebentaste al resto de los currantes) buscas la siguiente sucursal y repites el proceso, teniendo en cuenta de que esta vez tienes q tener mas cuidado para no desplazarte a la tercera sucursal.

    Byes 🙂

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 05 8:46 pm

    Unicamente comentarte que yo tb fuí al BBVA, ha realizar un pago pdte de una fact de Telefónica, en Madrid, y lo que ocurre es que en ese banco solo aceptan realizar el pago de importes pdtes dentro de esas fechas ( del 10 al 20 DE CADA MES )y en ese horario, da igual el recibo que lleves, luz, gas, agua…
    Pero me comentaron que podía realizar el pago mediante cajero como así hice.
    Es decir es la operativa del bancopoder realizar pagos solo dentro de esas fechas, no tiene nada que ver Tfnica, iberdrola…

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 05 10:34 pm

    La gente no se da cuenta que se le está prestando un servicio sobre el que NO PAGA y por lo tanto no tiene derecho ninguno a exigencias.

    El día que tengan que pagar por ir a la ventanilla a pagar el recibo de luz, teléfono, gas etc, tendrán derecho a exigir lo que tengan en gana, pero hoy en día sobre algo que es gratis no tienen derecho ninguno.

    ¿Tiene alguien derecho a pedir que le lleven el periodico METRO (gratuito) a la puerta de su casa?

    Yo he pasado muchos años, también como interventor, de una sucursal bancaria y he tenido que aguantar a gente que sin tener derecho alguno se permite exigir.

    ¿Exiges la hora de empiece de una película? Pues tampoco exigas las horas y días de cuando un banco le interese cobrar los recibos.

    Mientras que estás pagando un recibo el banco está perdiendo dinero, puesto que el comercial está haciendo algo muy poco o nada productivo.

    ¿En las empresas que trabajáis os permiten trabajar y no generar beneficio? En la mia no.

    Cuando tengas que pagar un recibo VETE A TU BANCO y no a otros. Seguro que tu banco te ofrece varias posibilidades de pagar a cualquier hora del día (por cajero, por el movil, por internet, por teléfono).

    Y sobre todo, si tanto te preocupa tu tiempo DOMICLIA EL RECIBO y págalo en su momento.
    En España hay mucho tio caradura que se cree que puede quejarse por todo, hasta por el color de la corbata que lleve el que le atiende.

    La gente se cree que por tener la nómina domiciliada ya es propietaria del banco, cuando el día 3 ya no tiene un puto duro en la cuenta.

    Hoy en día eres un cliente rentable para el banco cuando : tienes la hipoteca de 300.000 euros, la nómina de 2.000, aportas todos los meses 150 euros al plan de pensiones, tienes el seguro de la casa, el seguro de vida, el seguro del coche, tienes todos los recibos domiciliados y operas por internet.

    El 90% de los clientes de un banco solo generan el 8% de su beneficio. ¿Y os quejais de que no os cobran el recibo del teléfono?. Yo ni os dejaba entrar en la sucursal.

    Enteraros de una vez de que el banco no gana un duro con los que pagan los recibos tarde, y que no son la obra social.

    Iros con vuestro recibo, y con vuestro más que seguro negativo continuo en cuenta a tomar por donde amargan los pepinos.

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Nov, 05 6:14 pm

    La verdad que los bancos españoles son una puta mierda, en todos su concepto, resulta que si no estas satisfecho con tu banco te cambias.

    La respuesta es COMO JODERLOS Y QUE SE SIENTAN JODIDOS.

    Supongamos que tenemos 2 bancos A Y B
    10 Clientes del BANCO A se van al BANCO B y viserversa.

    Esto es lo que pasa, los dos bancos se descojonan porque lo que pierden lo recuperan de otros clientes insatisfechos de otros bancos.

    SOLUCIÓN
    La regla de 3 es irse a un banco extranjero, da igual son todos una puta mierda pero por lo menos se rompe la cadena.

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 06 7:28 pm

    ¿COMO DICES QUE NO TENEMOS DERECHOS? TODOS LOS DEL MUNDO SEÑOR INTERVENTOR PORQUE VDS SON COLABORADORES DE LOS ORGANISMOS OFICIALES Y PRIVADOS QUE COBRAN POR EL MOVIMIENTO DEL DINERO EN LAS CUENTAS RESTRINGIDAS O NO, PERO SE MOLESTAN PORQUE TAMBIEN QUIEREN COBRAR POR LOS PAGOS O COBROS POR VENTANILLA.
    LO QUE PASA ES QUE ESTAMOS INDEFENSOS ANTE TODA ESTA PANDILLA DE USUREROS.

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Oct, 07 1:10 pm

    yo le doy la razon al cliente, puesto que yo tambien he sido cliente del puto banco he tenido que salir por piernas de alli.porque me costo un trabajo horroroso cancelar un puto prestamo que tenia en dicho banco.para mi son un atajo de sinverguenzas, impresentables, mentirosos y unos chupoteros de primera.

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Dic, 07 12:32 pm

    A MI ME HA PASADO LO MISMO PERO EN SEVILLA

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Feb, 08 1:19 pm

    creo que las actitudes de matón de discoteca estan pasadas de moda……¡recíclese!!

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Jun, 08 10:13 pm

    me extraña que te creas todo lo que te dice una señorita a la que seguramente le preguntas otra cosa y ni siquiera sepa lo que le estás preguntando. La razón por la que no te cogieron el ingreso es que el bbva tiene unas cuentas de grandes clientes, esas cuentas tienen una restricción en los ingresos de efectivo. Los recibos tienen un horario que están muy bien puestos en las puertas de la oficina y a los que todos los clientes tienen acceso. De hecho si se intenta hacer un ingreso en esa cuenta, no se puede. ES una transacción especial para pagos de recibos, que si es verdad que funciona siempre. La culpa la tiene telefónica al no hacer saber a sus clientes esa condición de pago. Trabajo en BBVA y más de una vez he tenido que llamar a Telefónica para explicarle lo del horario. Obviamente quien me coge el teléfono no tiene ni idea, no se lo hacen saber. La queja primero a Teléfonica, pero no a la operadora que te coge de primeras el ttlf, sino a Atención al Cliente, que son los que se suponen que controlan, depués una queja al director ese que te faltó al respeto al llamarte moroso.

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Jun, 08 10:21 pm

    La razón del horario de pago de recibos por ventanilla está muy clar: evitar colas inmensas. Ojalá fueres un día a tu banco/caja a hacer alguna gestión y te tiraras media hora en la cola porque hay un montoón de personas pagando recibos por caja. Ahi verías el porqué de los horarios.

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ene, 09 6:46 pm

    hay un amigo mio que dice que cuando vayas al banco(CUALQUIER ENTIDAD FINANCIERA) limpiate bien los zapatos, puesto que hasta el polvo de los mismos te van quitar….cuanta razon tiene.

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Mar, 09 8:50 pm

    Me gustaría si algún trabajador o compañero de banca puede aclararme el siguiente problema:

    Hoy mismo he ido a realizar un ingreso en una cuenta del BBVA para pagar unas tasas de un examen del ICEX. El caso es que debia ingresar el importe en cuestión como entrega de terceros (osea en mi nombre) y poner como concepto la convocatoria de dicho examen. Mi sorpresa viene cuando la cajera me dice que tarari que te vi. Que solo tenia un campo de 20 caracteres donde solo cabía o bien mi nombre o bien el concepto. A lo cual le respondo si es que no tiene alguna otra operatoria en el transaccional (que algo se del tema) que le permita indicar quien ingresa aparte del concepto, o habilitar mas campos de textos. Ella, poniendo el grito en el cielo y con una mala folla granadina de mi tierra me dice que me vaya a freir esparragos.

    Total, que me indigno y me digo “manda cojones mariloles” ¿y como coño paga esta gente ingresos detallados? tal y como vienen haciendo otros bancos y cajas cuyas operativas si me es conocida. Asi que me resisto a pedirle la hoja de reclamaciones (que es lo que teniamos que hacer todos frente a tantos abusos) con la duda de poder estar equivocado. Posteriormente llamo educadamente a los telefonos de atención al cliente del BBVA y todos me dan largas. Lo cual no hace mas que dejarme con un regustillo a que me la han colado una cajera incompetente que rondaba ya los 50, posiblemente reciclada de central.

    Por eso me gustaria que algun empleado del BBVA u otros pudiese aclararmelo para saber si soy yo quien esta equivocada o son ellos, digo ella, la mala follá.

    Nota: En mi opinion es del todo logico que haya un horario para pagar al contado facturas de luz, impuestos agua y demas. Porque sino se montarían unos pitostes para los pagos -especialmente a vencimiento- que formarian unas colas tela marinera. Principalmente porque hay gente que va a pagar 30 facturas del tirón. Lo que si puedo decir es que para ingresos de compañias de telefono moviles (normalmente impagos) al tratarse normalmente de ingresos, sin codigos de domiciliacion ni leches creo que no tiene justificación normativa meterlos en el citado horario. Muchas bancas y cajas se escudan en dicho horario para quitarse de en medio “clientes malos” muchos de ellos inmigrantes que los pobres por desconocimiento no se enteran de misa la mitad. A mi modo de ver no procede en estos casos.

    Comentar también que realmente los cajeros pueden realizar tanto unos como otros ingresos sin ningun problema, por eso cuando se escudan en que “la maquina no los pasa” es mentira. Simplemente por normativa o funcionamiento de la propia oficina no encarta.

    A tod@s os aconsejaria que os abrieseis una cuenta de banca electrónica en vuestra banca o caja. Y realizaseis todas las operaciones posibles atraves de ella. A cualquier hora puedes realizar una transferencia, comprobar saldos, amortizar creditos, recargar el movil, pagar multas, pagar impuestos de luz, agua y telefono … y mucho mas. Es lo mas comodo, con menos comisiones y os quitais de todos estos problemas “colaterales”. Al banco hay que ir solo para negociar un credito/hipoteca y poco mas.
    Nota: Como seguro que alguno ahora se pregunta porque narices entonces me fui a ventanilla a hacer el ingreso y no por internet… pues por bobo. No tenia un chavo en mi cuenta, que era de otro banco.

    Un saludo

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 May, 09 1:50 pm

    Todos los bancos sois unos mafiosos, y el gobierno otra panda por permitiros llenaros los bolsillos como os los llenais protegiendoos a vosotros (empresas privadas patateras) y no a nosotros, los ciudadanos.
    Vosotros podeis tener un horario para el pago de recibos, pero es ILEGAL negar un ingreso en una cuenta, porque ni yo tengo la obligación de saber el nombre del titular de la cuenta (sólo los digitos), ni vosotros el derecho a mirar el titular de la cuenta en la que se va a hacer el ingreso.
    RETO a todos los ciudadanos que tengan problemas con ingresos en cuentas a que PIDAN Y PRESENTEN LAS HOJAS DE RECLAMACIONES EN SU OFICINA DEL CONSUMIDOR CORRESPONDIENTE así como que informe mediante carta por fax o email a su compañia de lo sucedido, porque bancos hay muchos y no creo que a determinados bancos como el Santander les guste demasiado perder la cuenta de una gran compañia como Iberdrola o Telefónica. Y si se precian éstas últimas dejaran de trabajar con los bancos que dan problemas a sus clientes. Un saludo.

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jul, 09 2:53 pm

    Yo soy alemán y me gusta mucho vivir aqui en España pero lo de los bancos españoles es un chiste. Pagar telefono a tal dia y tal hora, pagar Iberdrola solo tal dia a tal hora, esta transferencia hoy no pero mañana si…esta factura aqui no pero alli si…bla bla bla y asi succesivamente. No le veo el sentido. En Alemania, pago lo que quiero cuando quiero y donde quiero. Por que en mi banca online de la Cam no puedo hacer un pago de Iberdrola. Por que me dan un nº de referencia de Iberdrola en vez de darme el nº de cuenta?????? Con el nº de cuenta hago la transferencia y ya esta. ellos lo tendran mas facil y yo tambien. Es lógico que a las 8:30 o las 11:00 no puedo estar en el puto banco haciendo cola para pagar 20€ de Iberdrola!!!!!! ESTOY EN EL TRABAJO!!!! Denme el nº de cuenta y hago la transferencia desde casa!!!! No entiendo la idea atras de esto y no le veo sentido.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 10 1:28 pm

    mira sies falso que no tiene el don de decir en que entidad trabaja,por lo que pienso que es el mismo del bbva que le atendio

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Jun, 11 6:17 pm

    yo me encuentro en una parecida confirmo que son ustedes unos mentiros y en el tema de plazos de entrega de dinero mas son capaces de kedarse con la mitad de todo tu capital si les da la gana y mas si se trata de fondos de pensiones y esas cosas a parte de mentirte te roban y eso no es de personas competentes sino de hijos de puta enfin el mundo esta asi y por desgracia hay gente que sigue apollando a los bando como hijos de su madre como el javier bautista que sera al que le unten bien enfin lo dicho ni fiarse de los bancos especialmente en el bbva