Jazztel y Telefónica siguen siendo los operadores preferidos por los usuarios

Escrito por Javier Sanz
ADSL

Jazztel y Telefónica son los operadores nacionales más valorados por los internautas. En tercera posición se sitúa Vodafone que ha subido considerablemente con respecto a encuestas anteriores.

Más de 2200 usuarios han participado hasta el momento en nuestra encuesta, y casi el 40% de ha decantado por Jazztel como operador favorito. Entre las fortalezas destaca el precio de sus ofertas, la posibilidad de personalizar las líneas (fastpath.. etc) y sobre todo la velocidad de subida que es superior a sus competidores.

En segunda posición aparece Telefónica, a pesar de ser el operador más caro, continúa siendo una alternativa segura para contratar ADSL. Los usuarios saben que pagan más sin embargo el servicio que reciben es adecuado. Como contrapartida destaca la velocidad de subida que es inferior a la de otros operadores.

En tercera posición se sitúa Vodafone con el 11,7% de los votos. Con respecto a encuestas anteriores, se trata de la subida más fuerte. Ha sido la última operadora en lanzar ADSL y por eso muchos usuarios aun no la tienen en cuenta, sin embargo, las últimas ofertas de ADSL indirecto y sobre todo el precio y la velocidad que ofrece animan a muchos usuarios a confiar en la operadora.

En cuarto lugar está Ono con el 10,8% de los votos, la operadora de cable siempre ocupa una posición destacada pero ha perdido un puesto en favor de Vodafone. El precio elevado de sus ofertas y la velocidad de subida limitada siguen siendo una de las mayores críticas. Las últimas posiciones son para Orange, Ya.com y Tele2.

Aun puedes votar, ¿Qué operador valoras más? Es importante tener en cuenta el precio, servicio, atención al cliente, cobertura, nivel de innovación.. etc.

Como curiosidad, las preferencias de los usuarios mostradas en esta encuesta coinciden con la captación de clientes. Jazztel fue el operador que más clientes captó junto a Vodafone y Telefónica en el último trimestre.

Ver comparativa ADSL con todas las ofertas

Fuente > ADSLZone

Continúa leyendo
Comentarios
86 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 6:49 pm

    Telefónica es sinónimo de calidad, si tienes suerte con el resto de operadores bien, pero si tienes problemas, al final todos vuelven a Telefónica.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 09 11:43 am

      Completamente de acuerdo. Conozco a mucha gente que utilizaba su conexión sólamente para mirar el correo y consultar algunas webs que han prescindido del ADSL y han optado por tarifas planas diarias como Simyo y Yoigo, y algunos casos más extremos han vuelto a los modems 56K.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 6:58 pm

    pues yo estoy con yacom y bien contento que estoy,a menos gente menos saturacion,si no que se lo pregunten a los de jazztell que cada vez estan teniendo mas problemas de sincronismo y microcortes

    1. alex555 20 Sep, 09 7:12 pm

      Pero volvemos a lo mismo, a Jazztel le falta cobertura aun…yo por ejemplo solo tengo con Telefonica.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      20 Sep, 09 9:55 pm

      Ya vendra juan con las rebajas y el dia que tengas problemas hablamos del gobierno.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        21 Sep, 09 5:04 am

        Eso es programador, intelectual, informático es quien domina un conjunto de conocimientos relacionado con los ordenadores, programador es el que programa, a ver si aprendemos términos antes de despotricar a alguien.

        Sobre el tema, timofonica (que se pone sin acento y sin mayuscula para que parezca más ofensa!!) como dicen arriba, te dan culo por precio de oro. Y ahora es cuando se le están viendo las orejas al lobo, 2mb más de subida por solo 2 euros más, y si eso vale la subida. La bajada me imagino que mucho menos, total, incluso a los que más “creemos” saber, nos la han clavado sin baselina.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 7:07 pm

    ¿Telefónica? Tras 30 años con ellos, llevo 3 con Jazztel y es otro mundo: mucha más velocidad de bajada, mucha más velocidad de subida y por much menos dinero con Jazztel 20 megas. Con mejor servicio que con Telefónica.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      20 Sep, 09 7:39 pm

      Si TESAU llega, Jazz tambien. Contrata indirecto, que si que puedes.

      1. McNathan 20 Sep, 09 10:41 pm

        El Problema que se necesita competencia de la buena, y desde luego partiendo desde Jazztel que es la que tengo actualmente, hasta ya.com, no hay competencia ninguna, o son revendidas o dan pena.

        Si Jazztel mejorara un poco la calidad tanto del SAT y de otras cosas si que podría plantar cara a telefónica, luego también podría estar vodafone pero como dice la noticia la permanencia y la limitación de subida le hace perder puestos.

        Saludos.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          21 Sep, 09 5:08 am

          Eso mismo, más info, como la fibra sí se satura y el cobre no? yo siempre pensé que se saturaban las centrales.

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          21 Sep, 09 7:38 pm

          Haber poque ono tiene un limitador en zonas saturadas, porque por un solo cable de fibra, meten todas las conexiónes de todo un barrio, eso hace que se llege a saturar la fibra, de hay su limitador en las zonas ams saturadas ,en cambio el cobre es individual de cada usuario hasta la central, por eso el cobre no se satura, es esclusivo del cliente, la fibra, mezclan lode todo un barrio por un cable de fibra.

  4. comentario irrelevante
  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 8:40 pm

    De todas formas, pienso que en esta web el personal no es objetivo ya que en una web de Jazztel que se puede esperar todo favorable para ellos pero la gente es que no mira el foro de Soporte tecnico…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      20 Sep, 09 9:07 pm

      Porque? si te sale un problema en indirecto… Y los precios (excepto Vodafone) no acompañan, etc

    2. McNathan 20 Sep, 09 10:44 pm

      Si tienes un problema con el indirecto que yo lo he visto, se pasan la pelota, por ejemplo llamas a tu ISP y te dice que la culpa es de telefónica, si llamas a telefónica y te dice que es culpa de tu ISP, por lo tanto tienes un problema muy gordo para poder arreglarlo.

      Saludos.

        1. BrujosPage 21 Sep, 09 1:18 am

          pues mira no, soy de los que les ofrecieron hasta 20 MB y tras la comprovacion por parte de Hispatienda me dijeron que me llegarian unos 11 ó 12 MB y entonces contrate Hasta 20 MB + Linea + Factura unica y me fie, pero los señores del SAT del 1565 y tras el primer problema cuando se quedaba bloqueado el router, solo se les ocurre decirme que es que mi linea no esta preparada para esa velocidad y que me tenian que pasar a 6MB para que todo fuera bien puesto que ahora solo me llegan entre 4,5 y 5 MB, me a quitado el ANEXO M, lo cual creo yo que tenian que haberme dicho antes de contratar y no engañarme para que contratase y que conste que antes me llegaban los 11 MB pero segun ellos la linea no era estable. Asi que no he perdido 2 si no 6 MB.

          Entendido lumbreras

          Ahora bamos con lo otro, los microfiltros los enchufaras tu donde quieras, yo no los necesito ya que cuando tus amigos de Jazztel llegaron a mi casa, se encontraron con una istalacion que no se merecian, te esplico en la entrada del cable y con unos 15 cm. de cable un splitter y desde el splitter a la roseta donde se conesta el router no mas de 4 mt. de cable.

          Entendido lumbreras

          Y para terminar solo decirte que cuando se entabla una discusion en un foro ó semejante hay que tener la educacion de presentarse con un Nick no escondido como los cobardes.

          Salu2 de BrujosPage.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            21 Sep, 09 1:28 am

            tienes razon,cada linea es un mundo,el adsl2+ depende de muchos factores pero el principal es la distancia a la central ,yo estoy a 400 metros de la central y con yacom y me va de maravilla,y tengo vecinos que estan con jazztell,telefonica ect ect y tambien les va de maravilla

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          21 Sep, 09 10:47 am

          yo los pongo en la tostadora y me va de coña,

          P.D. La picha tambien la pongo en la tostadora.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            21 Sep, 09 4:49 pm

            Yo no lo utilizo. De hecho, sigo usando el Zyxel de la Timofonica. Y me va como Diox, HOYGAN!!

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        21 Sep, 09 4:47 pm

        ¿Que jazztel tiene problemas?. Pues claro, como todas, pero sobre todo aparecen en este foro porque hay un servicio técnico que intenta solucionarlos. Si las demás compañías ofreciesen el mismo servicio ¿te crees que no iban a aparecer en este foro un montón de usuarios que pusiesen las incidencias?. Conozco a varios usuarios de telefónica que tienen microcortes a diario, pero como no hay foro para exponerlo y solucionarlo, tienen que estar llamando al 902. (es una buena manera de ocultar sus fallos y con ello esconder el volumen de incidencias a sus usuarios. Podría decirse que es falta de transparencia)

        La descalificación a un compañero me parece del todo inoportuna y descalificativa hacia tu persona. Cuando sepas expresarte sin insultar o descalificar tendrán más peso tus argumentos.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 9:40 pm

    Jazztel jajajajajaja, que risa, tia tomasa.

    Jazztel hoy en día es un simulacro de empresa que el único futuro que le espera es que sea comprada por otra compañía o que se marche de una vez el presidente, el pujals, el responsable de todo el desaguisado.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 9:52 pm

    Vaya esta encuesta tiene una validez, buf no veamos cuanto, se hace en una web de jazztel, la mayoría de gente que frecuenta la web es de jazztel, y para colmo, el numero de la muestra no es significativa con el total de usuarios de Internet que hay en España, si nos tienen que representar los 4 gatos (comparados con el total de los internautas) que frecuentan esta web la tenemos clara.
    Por no decir el tongo de las encuestas de estas webs que te permite votar las veces que te de la gana si esperas un corto periodo de tiempo, por lo que la validez se cae más aun por los suelos.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 10:46 pm

    Si leeis esto, se acaba la polemica :
    http://www.adslzone.net/postp1485016.html#1485016

    Si, señoritos jazztelianos, cuando nos quejamos por algo será y a ese energúmeno que dice que no aportamos pruebas, ahí las tienes y si no, que se pase por el foro Jazztel Servicio Técnico que no hay peor ciego que el que no quiere ver.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      20 Sep, 09 11:47 pm

      tú no serás de los que han perdido 2 megas de los 18 del principio, no? o de los que pone el microfiltro en la lavadora?

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        21 Sep, 09 12:02 am

        y es el pais del mundo donde más desagradecidos hay, curioso teniendo en cuenta todo lo que valemos

  9. BrujosPage 20 Sep, 09 11:18 pm

    Toma y si leeis esto tambien:

    http://www.adslzone.net/postt209174.html

    Pero parece que no se dan por enterados, de las cantidades de quejas que tienen desde hace unos meses, o sea, desde el dichoso ANEXO M, tanto en el 1565 como en los foros y encima todo esta relaccionado, si señores todas esas quejas parecen una la misma averia ó problema, mas si sumamos a su mala gestion, su mala preparacion como tecnicos pues eso estamos apañaditos, casi todos preparando la portabilidad y lo peor ya es que el personal de Hispatienda, sigue y sigue engañando al personal y si les llamas y les dices como yo he hecho que lo que ellos me ofrecieron tras el estudio de mi linea y despues de contratar el servicio tecnico de Jazztel me dice que eso esta mal y no vale…

    Si señores estamos apañaditos con este grupito, si el WebMaster o director de esta web, deberia tomar cartas en el asunto pienso yo…

    Salu2 de BrujosPage…

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 09 11:54 pm

    Solo hay que pasarse por el foro de soporte tecnico de Jazztel si… pero coño ¡¡ si es que es la unica que te da la posibilidad de que te atienda en un foro…. y claro si es de soporte tecnico…. lo normal es que quien escriba ahi sea por problemas…. si Jazztel no tuviese problemas.. no tendria servicio de reclamaciones por problemas… como todas las compañias no??? Ah bueno…. que es que algunas compañias si tienes problemas… ademas de joderte con el problema.. para que te lo arreglen tienes q pagar por tener que llamar a un 90x……

    ESPAÑA ES ESPAÑA…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 09 2:11 pm

      E invirtiera, entonces sería buena, es decir Telefónica.

  11. Senegic 21 Sep, 09 12:38 am

    En mi opinión Jazztel sería la operadora perfecta si aumentara bastante más su cobertura y no tuviese que estar revendiendo de telefónica.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 09 1:11 am

    tenia el livebox de orange y era una porqueria, al mudarme pedi seguir en orange, pero la modalidad de 6 megas, pagando la linea a telefonica, dado que me interesa por los numeros plus de orange (1000 minutos al mes sin establecimiento de llamada por 1 euro, de fijo a movil de orange y de fijo a movil), y me va de maravilla, los test con 5500 de bajada y 750 de subida.

  13. eupa6 21 Sep, 09 1:16 am

    Solo digo una cosa a mi no me paga ninguna empresa. Los fanatismos no son buenos. A algunos parece que una de 2 o su sueldo es ir desprestigiando compañias por ahí o no consigo entender el que defendaís a multinacionales como si os fuera la vida…..No siempre lo que tiene uno es lo mejor ehh??
    Dicho esto tengo Jazztel porque es la que mas calidad.precio me ofrece pero si mañana esa empresa es telefónica me cambio sin dudarlo…No os entiendo a muchos la verdad.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 09 9:03 am

      bamos, istalacion, esplico… bufffffffffffff

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 09 11:54 am

      Por qué será, generalmente, que los que peor escriben son los que ven más discusiones por todas partes?

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 09 1:21 am

    Mode: ADSL2+
    Line Coding: Trellis On
    Status: No Defect
    Link Power State: L0

    Downstream Upstream
    SNR Margin (dB): 7.3 8.5
    Attenuation (dB): 32.5 12.4
    Output Power (dBm): 1.7 12.8
    Attainable Rate (Kbps): 16968 1132
    Rate (Kbps): 15188 1022

    Ea haber si telefonica os da esto. Y eso que mi linea no es para tirar cohetes.
    Y ningun problema desde que me cambie hace años.
    Cada linea es un mundo:Por cierto soy de jazztel.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 09 9:55 am

    Jazztel es como decir, una operadora pesadilla. Yo no contrataría jazztel por todos los problemas que produce.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 09 2:06 pm

      Siempre que lo hagas despues de los cinco meses, que es el tiempo que pasa hasta que te devuelven los 90 € de alta de línea.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 09 11:12 am

    Yo toy con Jazztel desde hace ya casi 5 años y 0 problemas, bueno ahora el router se calienta cuando lleva unas horas y aunque todo luce bien se jode la conexion, asique aprovechare la llamada para la incidencia para actualizarme a los 20 megas, de los 6 q tengo contratados solo me llegan 5.5

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 09 12:54 pm

    yo estoy con ono por 40 euros y tengo canales de tele aparte, en telefonica sin canales de television me cobraban 63 y cuando querian me pasaban cuando querian cuotas de 65 y que casualidad cuando les llamabas entonces era un ajuste y sino que pasa que si te colaba te habia colado, no?
    http://www.elforodetuportal.com

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 09 2:03 pm

    Jaztell el primero? de verdad? pero si son unos troleros. Los comerciales te prometen cosa que son incapaces de cumplir y enciam lo del alta de línea gratis…que tienes que soltar los 90 € en el momento de la contratación….flipa!

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Sep, 09 6:55 am

    OFFTOPIC: A ver si arreglais de una jodida vez la web, que para poder poner un comentari hay que postear 3 veces y con 2 navegadores distintos…

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Sep, 09 1:40 am

    lo mejor que existe hasta el momento es jazztel 🙂

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Sep, 09 9:14 am

    Telefonica es buena y jazztel tambien, la primera es cara y la segunda mas barata, es cuestion de dinero, no de servicio.