¿Qué es lo que menos te gusta de los operadores de telefonía móvil?

Encuesta sobre operadores de telefonía móvil

¿Qué es lo que menos te gusta de los operadores de telefonía móvil?

J. Sanz | 18 de Abril 2009 | 21:04 38 comentarios

ADSLzone.net en colaboración con Simyo ha preparado una encuesta sobre operadores de telefonía móvil. Son cinco preguntas muy claras que reflejarán la opinión de los usuarios sobre los contratos de permanencia. Los usuarios registrados que participen entrarán en el sorteo de un Módem USB Huawei con 10 euros de saldo.

¿Qué es lo que menos te gusta de las operadoras? El bloqueo de los terminales, las tarifas elevadas, el cobro del establecimiento de llamada... Son muchos los aspectos que tienen que mejorar las empresas que ofrecen telefonía móvil. En la siguiente encuesta analizaremos la opinión de los usuarios más avanzados.

Otro asunto interesante son los contratos de permanencia y el bloqueo de los terminales, la mayoría de los operadores, sobre todo los tradicionales ponen muchas trabas para liberar sus teléfonos una vez que el cliente ha causado baja. En la encuesta conoceremos la percepción sobre los contratos de permanencia.

Participa en la encuesta y entra en el sorteo del Huawei USB con 10 euros de saldo

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38 Comentarios

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Respondido, lo que pasa que no me he logueado Emoticon

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (87.222.208.XXX) el 18 Abril 2009 a las 21:08 | #ID

Pues sobre todo el tener que pagarles 9€ mensuales llame o no llame, estoy esperando a septiembre que es cuando se me cumple la permanencia para cambiarme de compañia, a alguna que no tenga consumo minimo.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por KaTuS el 18 Abril 2009 a las 21:10 | #ID

estoy igual que tu KaTuS, el 14 de sptiembre termina mi permanencia en vodafoney si no quieren que me marxe les voy a pedir que no me cobren el consumo minimoy si no me lo conceden alla ellos me largo a pepephone o masmovil, si no sale antes una OMV mas economica jeje
venga saludos

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por cabraniego83 el 19 Abril 2009 a las 16:06 | #ID

Pues yo tenia contrato de permanencia con vodafone y debido a que llevo 1 mes y medio con problemas con el programa de puntos, que me han dado un codigo erroneo para liberar un movil y se me a bloqueado y sobre todo con el cambio de tarifas, el dia 13 de abril (plazo que les di para solucionar los problemas por que el 14 cambiaron las tarifas) les comunique que no estaba deacuerdo con el cambio de tarifas, que rompia mi compromiso de permancia debido a todos estos errores y ni me han puesto pegas ni me van a cobrar lo que me queda del movil, es mas, el operador del departamento de bajas comprendia mi situacion.

Eso si, ahora estan muy amables para que no me vaya y me ofrecen este movil o este otro y blablabla.

Hasta que no decides irte y de verdad les dices que te vas, eres un cero a la izquierda.

Lo mismo me ha pasado con mi ADSL, en el momento que se han enterado de mi portabilidad, ya me ofrecen descuentos. Antes no era nada.

La CMT deberia prohibir a las compañias los contratos de permanecia, los consumos minimos, el establecimiento de llamada y que vuelvan los call center a España que estoy harto de pelearme con sudamericanos incompetentes que solo tienen un manual delante, no estan preparados y cada 2x3 te dice, "espere un momento que voy a consultarlo con un superior" (ellos no tienen la culpa, sino las compañias).

Espero que esa encuesta sirva para algo.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por KbronCT el 19 Abril 2009 a las 16:34 | #ID

Hecho! Este verano voy a contratar con Simyo para tener internet en un lugar donde no hay ADSL, así que si toca será fantástico!

Gracias, saludos.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por pyllin el 18 Abril 2009 a las 21:43 | #ID

la letra pequeña en los anuncios

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (85.56.57.XXX) el 18 Abril 2009 a las 22:05 | #ID

totalmente de acuerdo y las promociones que siempre duran poquísimo

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.208.XXX) el 19 Abril 2009 a las 0:12 | #ID

HACEROS DE YOIGO QUE SON LOS CRAKS.

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (85.53.200.XXX) el 18 Abril 2009 a las 22:09 | #ID

Si verdad verdadera, para que luego te cambien la tarifa...

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (87.222.208.XXX) el 18 Abril 2009 a las 22:27 | #ID

anda yaaaa antes que ha lloigo me voy a un OMV que no tiene consumo minimo y yoigo lo tiene hasta con tarjeta minimo 6€, claro ellos lo tienen porque son diferentes...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por cabraniego83 el 19 Abril 2009 a las 16:09 | #ID

yoigo aunque no es lo mejor de lo mejor, pero tienes unas buenas tarifas y muy buena cobertura no como las omw q tienen cobertura orange y es basura

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (83.55.145.XXX) el 18 Abril 2009 a las 22:12 | #ID

yoigo es una mierda, sobre todo el internet y tiene permanencia, con consumos minimos. estoy con simyo y estos no tienen consumo minimo ni permanencia y encima el internet es muy barato y va muy bien

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (89.130.231.XXX) el 18 Abril 2009 a las 22:30 | #ID

Muchas OMVs has pisado por lo que se ve.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (87.217.122.XXX) el 18 Abril 2009 a las 23:28 | #ID

Yoigo es kaka,los sms no llegan o llegan con retraso.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (87.221.167.XXX) el 19 Abril 2009 a las 12:17 | #ID

Sobre todo cuando navegas y a los 5 minutos la conexión sospechosamente muere o cuando llevas desde enero esperando un codigo de liberación y te dan largas hasta que al final te cambias de compañia......Por no hablar del cerazo y mas cosas...

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por eupa6 el 19 Abril 2009 a las 12:50 | #ID

algo me paso a mi con un movil sony ericsson k608i de movistar movistar, que hasta 3 veces les pedi que me dieran el codigo de desblokeo y me lo daban mal porque el terminal no se desblokeaba y ahi esta sin desblokear, que en tienda pirata me cuesta 50€ liberarlo... Emoticon

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por cabraniego83 el 19 Abril 2009 a las 16:17 | #ID

¿en donde te cobran eso? LG KU990 15 leuros y a tomar x saco Vdf...e

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (85.56.59.XXX) el 19 Abril 2009 a las 22:52 | #ID

iPhone no libre y con contrato.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ADSLX el 18 Abril 2009 a las 22:23 | #ID

que suban las tarifas, con la economia en crisis y menor consumo, por oferta y demanda deberian bajar los precios

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (87.217.24.XXX) el 18 Abril 2009 a las 22:54 | #ID

Hecho Emoticon

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por Musice el 18 Abril 2009 a las 22:57 | #ID

Los SMS de publicidad que no paran de mandarme.

Movistar... NO QUIERO 1.000.000 de euros ni 1 porche cada dia! dejádme en paz!

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ffff1111 el 18 Abril 2009 a las 23:06 | #ID

Eso es facil de solucionar les llamas y les dices que no quieres sms de publicidad.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (87.221.167.XXX) el 19 Abril 2009 a las 12:18 | #ID

Que cuando me pregunten sobre ellos sea publicidad encubierta como este caso.

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (85.155.35.XXX) el 18 Abril 2009 a las 23:27 | #ID

Esto no es publicidad encubierta, es una encuesta sin más.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por MrBunbury el 19 Abril 2009 a las 0:09 | #ID

Quizás lo de publicidad encubierta no esté bien expresado en términos exactos, pero no tiene aspecto de ser una "encuesta sin más".

A mí no me parece mal, aunque sí os diría que el premio así como las preguntas/respuestas no están bien enfocadas al universo de la encuesta, al menos desde mi punto de vista como partícipe en los foros, aunque quizás mi visión del conjunto de individuos integrante de los mismos sea demasiado optimista y/o exigente en cuanto a la capacidad cognitiva de dicho conjunto, siendo cuando menos algo subjetivo (la encuesta no la ha diseñado un profesional ¿no?).

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por Xarod el 19 Abril 2009 a las 7:12 | #ID

Ya he participado. A mi lo que menos me gusta son las tarifas excesivas y los consumos minimos al mes.

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por SOADxt el 19 Abril 2009 a las 0:30 | #ID

Deberían hacer otra encuesta sobre las operadoras con las que nunca has tenido nada que ver. En mi caso estuve dos meses aguantando dos llamadas semanales de Orange ofreciéndome un contrato de móvil.

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (88.5.127.XXX) el 19 Abril 2009 a las 0:44 | #ID

Pagar 22 euros al mes minimo xd.

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por Darkzul el 19 Abril 2009 a las 1:04 | #ID

pagar por lo que no dan

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (87.219.84.XXX) el 19 Abril 2009 a las 1:32 | #ID

1º) que les tenga que pagar yo a ellos en vez de ellos a mi

2º) que el móvil es una auténtica mierda comparada con el internet y nadie dice que es caro

3º) que no salgan todas la tias buenas que calientan a muchos mientras hacen calzeta

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.63.XXX) el 19 Abril 2009 a las 1:32 | #ID

Creo que en la pregunta 2 habría que añadir la siguiente respuesta:
- Era consciente de todas las obligaciones y compromisos, pero NO porque me lo comunicase la teleoperadora, si no por conocimiento propio.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por Xarod el 19 Abril 2009 a las 2:41 | #ID

Todo...uso el tam tam

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por MALA el 19 Abril 2009 a las 5:37 | #ID

La Barbaridad del precio del establecimiento de llamada...

Además,. si las llamadas son al mismo operador ¿no deberían, (en este caso al menos) dejar de cobrarlo?

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por jonnysword el 19 Abril 2009 a las 9:47 | #ID

Que atención al cliente sea una maquina y no una persona, y que cuando te atienda una persona te resuelva el problema al momento, sin tener que llamar 4, 5 o 20 veces. Cuando todo va bien no hay problema, pero cuando algo no va bien, se pasan la pelota de unos a otros y tu estas ahi con la impotencia de no poder hacer nada.

Saludos

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (88.18.205.XXX) el 19 Abril 2009 a las 11:23 | #ID

bueno yo que quereis que os diga pero como vodafone hasta ahora nada ,tienes la tarifa 90x1 ,pagas 1 minuto que vale 36 centimos establecimiento de llamada incluido y hablas 90 minutos ,1 hora y 30 minutos ue esta de pm .ademas que es la que mas cobertura tiene.da un trato mejor a los clientes.tiene programa de puntos muy bueno ademas.es la que mejor moviles ofrece.y no se pero es la caña de compañia y no te pone peros para liberar el movil

supongo que si tuviera que tachar a alguna compañia de peor pues sin duda seria a movistar y el porque ya lo sabemos todos,pero d everdad de las que conozco es la peor de todas sin lugar a dudas

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (83.43.53.XXX) el 19 Abril 2009 a las 15:38 | #ID

Lo que menos me gusta: el establecimiento de llamada. Cobran por algo que no les cuesta nada.

Aumentar karma Restar karma karma: 2 | Escrito por VansFannel el 19 Abril 2009 a las 19:35 | #ID

el precio

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por jtt el 20 Abril 2009 a las 23:43 | #ID

te intentan endorsar servicios pagando un montón cuando por ejemplo con las nuevas OMV son mucho más baratos.
Y lo que es lamentable es que el precio de los SMS nacionales será más caro que el de los internacionales en roaming... xD

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por jferran el 25 Abril 2009 a las 17:00 | #ID

Encuesta sobre operadores de telefonía móvil