Cómo evitar que Orange o Ya.com te llame para ofrecerte ofertas comerciales

Escrito por Javier Sanz
Operadores

La operadora ha iniciado una campaña en ADSLzone para evitar el spam telefónico. "Por respeto a su intimidad desde Orange queremos impulsar medidas que eviten, a aquellas personas que aún no desean formar parte de nuestra marca, los contactos telefónicos con fines comerciales que venimos realizando"

Para ello, la operadora ha puesto a disposición de los usuarios una dirección de correo electrónico donde se podrá solicitar la exclusión de cualquier campaña comercial.

La dirección es calidad.venta[ARROBA]orange-ftgroup.com

Para solicitar la exclusión, los usuarios tienen que facilitar a la operadora el nombre completo del titular de la línea o contrato y el teléfono fijo y móvil. A partir de ese momento los comerciales y distribuidores de Ya.com y Orange dejarán de realizar llamadas comerciales.

Orange también indica que se ocupará de estudiar cualquier reclamación relacionada con los procesos de venta de nuestros comerciales a fin de evitarles molestias y tomar las medidas oportunas que mejoren la imagen percibida sobre la marca. Para ello será necesario enviar información detallada del hecho acaecido junto con los datos de contacto.

IMPORTANTE: a través de este correo electrónico no se contestarán peticiones relacionadas con incidencias técnicas o procesos de activación del producto contratado. Por favor, contacte con el servicio posventa.”

Más información en nuestro Foro Orange

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
75 comentarios
  1. brillante
  2. brillante
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 12:08 pm

      En esas mil listas también aparece el número de tu móvil personal??? Porque es uno de los requisitos y yo no se vosotros pero yo de momento no recibo ninguna llamada de orange o jazztel a mi movil. Faltaría más!!

      1. Lucifer 26 Mar, 09 6:41 pm

        Me parece fatal que me tenga yo que molestar para que no me llamen. Debería ser al revés, si quieren que le llamemos para informarle de nuestros productos y tarifas, deje su teléfono y nombre.

  3. y0mismo 26 Mar, 09 9:22 am

    Es que hasta me da miedo comprobar la disponibilidad de las ofertas de esta gente en la web, porque antes era hacerlo y empezaba el acoso telefónico, por supuesto siempre mientras comes o dormitas en el sillón. Imagino guardarán los teléfonos de las consultas de cobertura.

    Por cierto, imagino conoceréis a Annare ADSL:
    http://www.youtube.com/watch?v=uyvoFNNLiGU

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 9:36 am

    Esto les va a proporcionar una cantidad inmensa de datos para estudio,ya que podran definir,por los telefonos fijos,aquellas zonas donde tienen mas mala imagen o donde la gente no piesa en Orange como alternativa,lo de pedir el movil pues mas de lo mismo.si tenemos en cuenta que luego te envian sms publicitarios sin numero de remitente y desde servidores de envio masivos que se pueden encontrar fuera de España,me parece muy arriesgado dar toda esta informacion a estos sujetos.

  5. comentario irrelevante
  6. VictorXP3 26 Mar, 09 9:49 am

    A mi lo que realmente me parece mal de todo esto, es que yo tenga que perder mi tiempo escribiendo toda esa información, para que ellos no me acribillen a mí a llamadas…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 10:23 am

      A ti te llamaran poco o pasaras de coger el teléfono…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 11:21 am

      La cosa es que tendrían que pedir los datos a los que quieren que les llamen, no a los que no queremos que nos llamen.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 9:50 am

    la leche,

    si llaman porque llaman y son unos pesados (que es verdad); si dan la oportunidad de que no te llamen, porque qué harán con nuestros datos y demás (que puede ser verdad).

    está claro que la cosa está en quejarse….

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 10:19 am

    la mejor formula para que no te molesten es decir que eres mayor y en casa no tienes ordenador que no usas estas cosas que tu edad ya no estas para esto y veras como enseguida te cuelgan es lo que yo hago y me funciona muy bien siempre digo que no tengo ordenador que soy mayor y se van rapido

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 10:26 am

    Bonita forma de recabar datos de posibles clientes. Sólo falta ya darles el numero de la cuenta del banco para que te den de alta sin solicitarlo siquiera.

    NO OS FIEIS y no deis los datos que piden.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 1:12 pm

      + 10

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 10:28 am

    si alguien de aqui no quiere que le llame, que me de su numero de telefono.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 10:29 am

    jejejej, como se han cargado puestos de trabajo en recepcion de llamadas, ahora quieren hacer lo mismo en emision, quieren quitarse comerciales de encima.

    Que pais este!!!

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 10:31 am

    Yo cuando me llaman les digo que como vuelvan a llamarme otra vez, voy a su casa y le parto las piernas.
    Es efectivo, se acojonan!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 12:33 pm

      Si es para que te abrasen otros, viagra, poyastrón, empinol, etc. ya verás.

  13. Aleks- 26 Mar, 09 10:31 am

    yo les he pasado el mail, como en dos días me llamen les monto el pollo del siglo (nunca lo he hecho por respeto al que hay al otro lado del tlf) y directamente voy a Consum con copia de mi mail solicitando la exclusión de llamadas comerciales. A ver qué pasa…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 12:27 pm

      secundo el de arriba ,no sabes lo a gusto q se queda uno colgandoles sin dejarles decir su segunda palabra después de decir comercial de un isp distinto al q tienes contratado

      ohhh ! el orgasmo queda a un paso

  14. danieson 26 Mar, 09 10:41 am

    Yo les he enviado el correo dando el nº de tlf, total ya lo tienen y avisando de que si pasado un tiempo prudencial vuelvo a recibir llamadas usaré tanto el correo, la confirmación de lectura y la respuesta que me han dado como prueba de haber excluido mi tlf. de su base de datos y que no dudaré en ir tanto en la Agencia de Protección de Datos como en el Juzgado por acoso y demandarlos.
    ¿Será este el fin de mis interrupciones siesteriles?. Dios lo quiera.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 10:52 am

    Yo cuando cojo el teléfono y son “ellos” les contesto a la pregunta de “¿Es usted fulanito?” y luego a la de “¿usted tiene intenné?” y luego dejo el teléfono sobre el sofá y me piro…
    Ellos hacen su trabajo (joderme a la hora de comer, soltarme el rollo y apuntarse una llamada más a su tarea diaria) y yo sigo comiendo con una sensación de gustirrinín que te cagas…

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 11:03 am

    y desde cuando un mail “oficial” tiene ese dominio tan raro??

    Esto es claramente una intencion comercial para recabar informacion masiva y asi tener una lista de posibles clientes y no estar llamando al tun tun ( ahorrar dinero en emision de llamadas) e ir directamente al grano mediante dicha lista confeccionada con los datos de los mails recibidos.

    Esto tendria que ser denunciable a la agencia de proteccion de datos.

  17. pc07 26 Mar, 09 11:06 am

    Si hiciese algo parecido (sin dar más datos de lo que ya tienen) los PESADOS de Movistar sería ya la panacea.
    Pocas cosas más irritantes hay que cojer el móvil por 5ª vez en una tardea y comprobar que si, que es el 1485 otra vez.
    A descolgar y volver a colocar el móvil en la mesa hasta que cuelguen ellos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 3:42 pm

      amos a ver eso lo hacen pa quedarse con tus datos.Yo que tu no lo mandaba.Lo haran para vender datos a terceros, que pillines, lo que hace la crisis.saludos

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        26 Mar, 09 4:16 pm

        claro ni comercial ni nadie de tus contactos que ocasionalmente esté en un telefono de centralita y salga como privado!

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 11:09 am

    a mi eso de “mandame un correo que ya no te llamo mas” me parece un poco engañabobos.

    Personalmente estoy un poco hasta las pelotas tambien de que no hagan mas que llamar con ganchos como “quiere pagar menos por su adsl?”

    El otro dia me llaman diciendo noseque de una encuesta de satisfaccion del adsl de una agrupacion de compañias o no se que milonga me conto. y le pregunto a ver de donde llaman y a ver por que y para que y no me aclaró nada.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 11:13 am

    Me asusta leer cómo hay gente aquí cuya opinión es “ya era hora”.

    Pero vamos a ver, ¿porqué tengo que enviar un email a una compañía facilitando mis datos con el fin de que no me molesten con spam telefónico?.

    Señores, sigue siendo spam telefónico. Por esa regla de tres, tendría que enviarles mis datos a todos los emails que me llegan anunciando viagra o alargamiento del pene. ¿Pero en qué país vivimos?. Esto es una tomadura de pelo.

  20. Flanders 26 Mar, 09 11:18 am

    Pues yo no me lo creo, en los tiempos que corremos, este tipo de iniciativas, en principio parecen ir destinadas al beneficio de los consumidores, pero al final encierran algún asunto oscuro y terminan siendo peores el remedio, cuando tengan una buena base de datos hecha gracias a la gente que se los han enviado, cogerán y la venderán a empresas de telemarketing, y habrán hecho negocio, así como que es inevitable que comerciales de dichas empresas te llaman, porque ellos pueden controlar a sus propios trabajadores, incluso a la gente de sus calls centers, pero no pueden controlar a las empresas indirectas que venden Orange.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 11:23 am

    jajajajaj

    ahora por cada telefono que no tengan, tendran una cuenta de correo xDDD

    1. Xumari 26 Mar, 09 11:46 am

      Telefónica cobra, y bastante… si no recuerdo mal era sobre 1 o 2 euros al mes.
      Además, muchas veces pasa que contactos tuyos utilizan número oculto, muy especialmente en asuntos laborales, como es mi caso.

      Saludos
      Xumari

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 11:26 am

    esto… veo que no sabeis que existe la opcion de activar un filtro de llamadas ocultas para que estas vayan directamente a una locucion.

    la opcion mas sencilla. Jazztel la ofrece gratis, los demas no lo se.

    Un saludo

  23. Xumari 26 Mar, 09 11:44 am

    Esto es una tontería.
    Según dicta la Ley Orgánica de Protección de Datos, el operador que te llama TIENE LA OBLIGACION de comunicar al usuario de dónde han obtenido los datos, y si lo exige el cliente debe dar de baja sus datos. En la misma llamada.

    ¿Y qué es lo que pasa cada vez que te llaman y les preguntas de dónde han sacado los datos? Te cuelgan. Es para denunciar. Y eso es lo que hay que hacer cada vez que una operadora vulnere nuestros derechos de protección de datos: denunciar.
    Yo a base de denuncias he conseguido que Euro VIP Casino me envie spam al email y que Jazztel me acose por teléfono. Hay formularios estándar de denuncia por la LOPD por internet. Animo al personal a denunciar a los que hacen spam.

    Saludos
    Xumari

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 12:32 pm

    yo siempre les digo que estoy con otra operadora y que llevo nada mas que dos meses con ella, me piden disculpas y dejan de joder

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 12:37 pm

    Luego dicen “CUIDADO CON EL PHISING”, pero si picamos el anzuelo, y encima sin cebo alguno, nos lo quieren hacer tragar y a pelo.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Mar, 09 1:39 pm

      No quiero dudar de la veracidad (o no) de tus palabras pero en el articulo dices:
      La operadora ha iniciado una campaña en ADSLzone para evitar el spam telefónico
      cuando el enlace que te he indicado contiene el mismo correo para la misma causa y es anterior a lo que tu has publicado, por eso ¿por que dices que la campaña se ha iniciado en ADSLzone?¿No se habia iniciado antes en otra web?
      En fin…

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 1:11 pm

    ayer llamaron y echamos unas risas, si no les dieseis cancha otra cosa sería, pero siendo el pais donde más triunfa el tocomocho que se puede esperar

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 1:13 pm

    tranquilos…españa va bien y ya se ve el fondo de agujero jajajaja, lo ha dicho ABOMA y ZAPATITOS

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 1:27 pm

    buenos dias usuarios de adslzone.net
    soy un comercial de una importante empresa. Si no desean que me presente en su casa y me folle a sus mujeres por favor mandenme un correo con una foto de sus mujeres. Es fundamental que sea actual, y que se vea desnuda y otra vestida para poder distinguirla dependiendo de la situacion.

    Aviso que cualquier persona que no me mande el correo es vulnerable de tener cuernos

    Atentamente

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 1:36 pm

    yo cuando me llaman me pongo a hablar como si fuera un telefono erotico.

    -si soy yo, quien eres, ahhhh

    – dime guapa, que llevas puesto¿

    – si como me pones, me estoy tocando, ahhhh, ahhh.

    luego esa ya no vuelve a llamar.

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 3:44 pm

    Pues yo con mi linea de jazztel desde que puse que no me pudieran llamar numeros privados, ya no me llama ningun comercial 😀

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 4:14 pm

    De verdad que después de ver esto se le caen a uno los huevos al suelo, si esto es un resumen de lo que somos, madre miaaaaaaa, lo que no se es como no nos va peor el país.

    Por un lado están los que se quejan de les llaman mucho, (vale a mi no me molesta tanto), pero puedo entenderlo
    Por otro lado los paranoicos que ni quieren que les llamen ni quieren dar sus datos para que no les llamen
    Por otro lado los que se dedican a joder al que llama, o dedican su tiempo libre a inventar formas de joder al que llama
    Unos poquitos que lo ven normal, y supongo que otro poquitos que verán el post, pero pasaran de poner su opinión

    En fin, que de verdad, que lastima de país que tenemos, y ahora si queréis os ponéis ciegos a votar negativo y así tenéis un mejor día, como decía alguno por el principio que preferían que les llamaran para insultarlos.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 4:43 pm

    El horario de oficina para los comerciales de mi numero telefonico es : mañanas de 9 a 12:30 y tardes de 17 a 18:30.

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 5:30 pm

    Lo que hay que hacer NO es darles tus datos personales como piden (que venderán y usarán para enviarte más basura), sino DENUNCIARLOS en la Oficina Municipal de Consumo más cercana (es gratis) y en el Juzgado de Guardis si persisten. ES EL ÚNICO IDIOMA QUE ENTIENDEN ESTOS MENSAJEROS DE LA BASURA.

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 5:46 pm

    Lo lógico es que fuera al contrario, quien quiera que le llamen pues que se apunte.
    Con esto lo que reconocen es el por culo que dan.
    Mientras me pregunto ¿que coño hace el gobierno?

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 5:55 pm

    Pues si les hablas en otros idiomas que no sean castellan te insultan y te cuelgan y yasta.

    Sino les dices: Pues lo siento pero ahora no puedo que estoy acabando de desollar a mi abuela que esta muy gorda y….

    y no te llaman mas xD

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 6:06 pm

    me habéis animado a opinar, después de leer demasiadas incoherencias.
    para empezar,Orange y Yacom llevan ya mucho tiempo elaborando una lista semanal ,denominada TELÉFONOS ACOGIDOS A LA LOPD ( ley orgánica de protección de datos), que envían semanalmente A TODOS LOS DISTRIBUIDORES para que se abstengan de llamar a esos mismos números,advirtiendo de severas medidas legales si incumplen dicha norma. siempre habrá y siempre ha habido DEMASIADO LISTILLO que hace lo que le da la real gana, me refiero a esos distribuidores sin escrúpulos que llaman hasta a quien ya tiene una sola factura con yacom, y encima quiere venderte algo. deberían quitarles el código a esos cantamañanas de distribuidores que infringen la legalidad. no a otros , como el que escribe , y muchos más, que nos hemos quedado en la puta calle por hacer menos altas de las que ellos querían. si lo llego a saber me pongo a llamar por teléfono hasta aburriros a todos.porque es un trabajo tan digno como otro cualquiera, y el que me diga lo contrario es que LE FALTA MUCHA HUMANIDAD.
    no es necesario que deis el móvil, me parece flipante que os pidan el móvil.el fijo y punto, ellos saben pefectamente quien es el titular de esa línea.y esa base de datos, si alguien piensa que se la van a dar a un call-center para hacer llamadas, simplemente, ESTA LOCO.
    el cáncer está en esos distribuidores sin escrúpulos. me llaman incluso a mi ,(manda huevos) y tengo 6 líneas en acceso directo ,2 de ellas con orange.¿qué me quieres vender? si queréis denunciar, pediz que os manden por correo el contrato para firmarlo,sin dar el numero de cuenta por teléfono ni el titular. arriba aparece el código de ese distribuidor. si os ha querido estafar,o lo que sea, esa es la prueba.
    ASI DE FACIL.

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Mar, 09 2:09 pm

    Hola soy ingeniero, y esto es una estafa, no sirve nada mas que para recaudar datos para luego venderlos.saludos.

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Mar, 09 4:02 am

    ¿pero no sería lo normal que en vez de mandar un mail para que no te llamén, tendría que ser que quien quiera recibir información mandara un mail para que le llamasen y le informasen de lo que a este le interese?…… Yo ya es que no entiendo nada.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 09 9:57 am

    Esto es demagogia pura.

    Manda guevos. Orange ofrece que enviemos un mail con:

    Nombre y apellidos, numeros del telefono movil y del fijo.

    ¿Quién es el gilipollas que ha enviado el mail?

    Les estas dando tus datos!

    Ademas… porque para ejercer los derechos de cancelación de datos frente una compañia telefonica te reclaman que envies fotocopia de tu DNI?

    Para dar de baja datos debes enviar tus datos? Menudo engañabobos. No seria mas facil llamar y decirlo?

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 10 10:36 am

    Unos buenos pesconazos al H.P. del director y esto se arreglaba. Srs el pueblo se esta cansando y algun dia ocurrira algo impensable sean mas razonables directivos de jazzrel.

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Ago, 12 3:34 pm

    hola!
    busca mejor los números de dónde te llaman en internet antes de contestar la llamada… por lo menos me parece que es la forma más segura de evitar una llamada de esta gente… una opción es http://www.tellows.es, aunque hay otros servicios también
    saludos,