El concepto de tarifa plana es engañoso y siempre tiene limitaciones

Escrito por Javier Sanz
Actualidad

El concepto de tarifa plana comenzó a popularizarse con las primeras ofertas de Internet a través de módem de 56 Kbps. Estas promociones permitiían navegar 24 horas sin restricciones. Ahora los operadores utilizan este reclamo para anunciar productos que siempre tienen limitaciones.

Con la llegada de la tarifa plana de llamadas nacionales en el ADSL comenzaron las primeras limitaciones. Todos los operadores indican en su letra pequeña que hay una limitación en el número de minutos, sin embargo todas las empresas promocionan "ADSL con llamadas incluídas o tarifa plana sin límites":

Posteriormente el concepto fue adoptado por los operadores de telefonía móvil que comenzaron a lanzar tarifas planas de llamadas, SMS y navegación pero que siempre incluían restricciones.

El uso de este concepto resulta engañoso porque la gran mayoría de los usuarios no leen la letra pequeña y las ofertas se centran únicamente en los intereses comerciales de la compañía. No es la primera vez que un internauta contrata una "tarifa plana de datos" y al final acaba sobrepasando el tráfico permitido y pagando dos o tres veces el importe de esa tarifa plana.

Sería recomendable que las asociaciones de consumidores tomaran cartas en el asunto y directamente se prohibiera el uso de este concepto cuando la oferta tenga limitaciones. Desde la página web autocontrol.es se pueden realizar reclamaciones sobre la publicidad de determinados servicios.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
25 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Feb, 09 5:58 pm

    Donde es más sangrante es en las tarifas de datos. Tarifa plana de 200 Mb ofrece Movistar. ¿Qué clase de engaño es este?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Feb, 09 6:56 pm

      si pero tu lo sigues pagando y te gusta que te tomen el pelo si te dieras de baja eso no te pasaria como la inmensa mayoria mucho quejarse pero nadie da el paso de darse de baja

    2. yanzfoot 23 Feb, 09 7:01 pm

      tu si que eres tonto… no le eches la culpa a los otros si a ti te toman al pelo.. yo por lo menos si me leo las letras pequenas antes comprar algo

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Feb, 09 5:59 pm

    si ..eso cobra sentido y mas tratandose de españa ..donde nos toman el pelo , vodafone , orange y ya.com y como no timofonica

    España es el pais mas caro para banda ancha y telefonia

    GRacias zetaparo….

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Feb, 09 6:00 pm

    pos mi tarifa plana funciona de muerte, 41€ por todo y alguno k me jode 2 eurillos mensuales llamando a telefonos de pagos, vamos, unos 15€ más que hace 10 años teniendo un triste telefono con la telefonica y haciendo unas pocas llamadas al mes que ahora SALEN GRATIS

  4. comentario irrelevante
  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Feb, 09 6:16 pm

    EL ENGAÑO MAS GRANDE ES CON LAS TARIFAS PLANAS INTERNET 3G. Navegar con eso te cuesta un ojo de la cara.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      23 Feb, 09 6:34 pm

      Oye yo no hable de politica ..Simplemente estoy de acuerdo contigo ..

      Al final mejor poner zetaperro ..pero tienes razon , mejor es hablar de las limitaciones de nuestro pais en materia de banda ancha ..

      La tarifa plana para mi no es un gran problema porque no la uso ..Pero en movil la tengo y en mis 100 megas de cable , igual 🙂

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Feb, 09 7:00 pm

    pero la mayoria lo pagais sera que os gusta ser masocas si no os dariais de baja, pero como queda muy bien tenerlo hace mas importante

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Feb, 09 9:04 pm

    Telfonica me ofrecií 6 MB de ADSL y con Tes de velocidad en el 80% de los casos no supera los 2,5 Mb de bajada, estoy más que harto de todos. Uno de Alicante

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    24 Feb, 09 12:29 am

    Hola el dia que yo gaste 1000 minutos.por 59 euros mas iva o sea …68euros y 44c ts al mes .sere muy adicto…ja ja….¡¡¡ son 821 euros al año -!!! de locura….ni puntos ,ni moviles caros., ni mareaminetos o estafas…Ninguna permanencia…Por fin .me pase a Simyo y soy Feliz..Saludos

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    24 Feb, 09 8:20 am

    Tarifa Plana( De verdad ) telealhama, 512 Kbps 24 Horas sin restricciones + Television (6 Pelis, 3 Dibujos, 5 Documentales, etc . . .) por cable = 31,54 € IVA Incluido

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    24 Feb, 09 12:53 pm

    haha, 29€ en asturias y barcelona por 100megas 🙂 perdon a los demas que todavia siguen en los kbps 😛

  11. gfcn 24 Feb, 09 2:05 pm

    Que yo sepa con los 56K… no era Tarifa Plana de 24 horas, era de 18:00 a 8:00. Mas bien una Tarifa Ondulada, como se decia entonces.

    Para los del “Zetaparo” que se metan ellos a arreglar el pais, en vez de tanto quejarse. Que ya esta bien de tanto echar las culpas a uno, es lo mas facil no?

    Y el que dice los gilipollas del Iphone y demas, cada uno se compra lo que le sale de las narices y adquiere el servicio que le sale de las narices, porque siempre hay que estar asi? A ti te obligan a que te compres algo? Otro tema es que la compañias timen con sus servicios, pero si un cliente lo contrata, es libre.

    Estoy cansado de la gente que empieza a faltar al respeto a los demas que contratan una cosa, que ellos no ven bien. Si yo quiero tener el Trio de Telefonica y pagar los 100€ que cuesta (que los pago porque me gusta el servicio) ya soy un indeseable o algo?

    Y el que dice que imagenio seria una plataforma basura, yo no la vo tan basura. Y no lo tengo por piratear el futbol, porque lo pago. 38 partidos por 115€ me salio… y en ONO el abono de temporada son 40€al mes… asique me diras.

    Resumiendo, dejaros de despotricar de la gente que contrata algo, que parace que solo vivis de eso. Estoy de acuerdo que se podria tener mejores cosas por menos, pero respetar a la gente.

  12. Ahriman 24 Feb, 09 2:56 pm

    Había que dejarles plana la cabeza a los sinverguenzas que llamen tarifa plana a la mierd* que hacen hoy en día o ES o NO ES tarifa plana y al precio que lo ponen podía serlo…

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Feb, 09 11:25 am

    CUIDADO con Orange “Internet Everywhere Sin Límites” es una GRAN ESTAFA!!

    Te ofrecen una tarifa plana por 39eur (y cito textualmente de su página) “una vez superados los 5 GB de consumo podrás seguir navegando sin coste adicional pero la velocidad de conexión se reducirá a 128 Kbps”.

    Nada más lejos de la realidad, luego de sobrepasar los 5gb te lo tarifican a 4eur/100mb y encima te cobran 45eur MÁS por activar esta modalidad (sin tu consentimiento y sin posibilidad para desactivarla!).

    Por si fuera poco, las operadoras te maltratan cuando llamas para saber porqué no han respetado lo que ofrecen en un principio. La atención al cliente es terrible, te dan un trato déspota y lejos de darte alguna solución, te dicen más mentiras y niegan como descerebrados una y otra vez lo que tienen escrito en su propia publicidad (a la operadora le leí 10 veces seguidas la publicidad que aparece en su revista con las especificaciones del cobro único por el servicio y ella continuaba negándolo!).

    NO CAIGÁIS EN SU TRAMPA.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Abr, 09 5:37 pm

    A mi con internet everywhere me pasa como dice Zonero, es una gran estafa, dicen que te bajan la velocidad, pero con un gestor de descarga P2P no me alcanza ni 0.5kb/s, habiendo unicamente superado la primera limitacion de 5Gb de descarga, que segun ellos unicamente la velocidad te baja hasta una franja de velocidad de 128 a 64 kb/s. Con esa velocidad, algo mas deberia poder hacer, pero me da a mi que te bloquean ciertos servicios.

    Vamos que eso de la libertad digital y de comunicaciones, estas empresas se la pasan a la torera.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Feb, 11 5:02 pm

    100MB de ancho de banda no existen en redes residenciales (domesticas)

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Feb, 11 5:07 pm

    Alomejor es porque la operadora no tiene la culpa de la publicidad, las ofertas de plataforma no tienen nada que ver con las de tienda o pagina web, cada una tiene la suya y sus canales de atención al cliente

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jul, 11 4:58 am

    .No se puede navegar a 128 kbs actualmente, siendo uno de los que ha caído en la estafa de Internet everiwhere prepago para probarlo,y por lo tanto lo mismo que he hecho con vodafone de quitarme hasta el móvil con ellos,pues otro modem para la basura.

    .De seguir así van a cerrar otra vez,!!!no cambian !!!,wannadoo,jazztel,etc,etc.

    .La compañía que menos problemas me ha dado a sido movistar y eso que sabemos como se ha ido mejorando para no perder clientes como le sucedió hace unos años.