La CMT bloquea varias ofertas de Telefónica por ser anticompetitivas

El regulador nacional protege la competencia

La CMT bloquea varias ofertas de Telefónica por ser anticompetitivas

J. Sanz | 04 de Enero 2009 | 14:07 46 comentarios

Desde 2005, la operadora ofrecía el alta de línea gratis desde su página web sin embargo ahora obliga a contratar además ADSL para ofrecer el descuento. Este cambio ha motivado el bloqueo de las ofertas por parte de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

Con fecha 3 de diciembre de 2008, Telefónica comunicó su intención de realizar una promoción sobre la línea individual de la RTB. Dicha oferta consistiría en el regalo de la cuota de alta de Líneas RTB, para nuevos clientes que no dispongan de ninguna otra línea y realicen la contratación de la misma conjuntamente con cualquier paquete de ADSL dúo o trío (con Imagenio).

Esta promoción se comercializaría mediante el Canal On Line y estaría vigente entre los días 3 de enero y 31 de marzo de 2009. De acuerdo con las obligaciones establecidas por el regulador, Telefónica no puede reducir ofrecer precios anticompetitivos (estrechamiento de márgenes) o empaquetar servicios de forma abusiva.

Éstas son las ofertas bloqueadas:

- Línea Gratis + Duo Kit ADSL 1Mb + Tarifa plana nacional
- Línea Gratis + Duo Línea ADSL 1Mb + Tarifa plana nacional
- Línea Gratis + Duo Línea ADSL 1Mb + Tarifa plana nacional
- Línea Gratis + Trio Imagenio Familiar + Tarifa plana nacional

Con estas ofertas, Telefónica quería evitar que los clientes que no tuvieran línea de teléfono, solicitaran el alta gratis en telefonicaonline.com y luego contrataran el ADSL con otro operador.

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46 Comentarios

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Viva el monopolio, que morro tienen los de telefónica. Te ofrezco gratis la línea pero te llevas el ADSL y encima con un año de permanencia. Bien por la CMT!

Aumentar karma Restar karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (87.218.98.XXX) el 4 Enero 2009 a las 14:11 | #ID

y que obligación tienen de darte el alta gratis? es una oferta que te están haciendo....

en este pais no se enteran algunos que una empresa no tiene obligación de regalarte nada!!! igual que con las rebajas... hay gente que se cree que es un derecho

saludos

Add karma Subtract karma karma: -3 | Escrito por ZoNeRo (88.0.129.XXX) el 4 Enero 2009 a las 17:02 | #ID

La lástima es que no puedas darte de alta con otra operadora, claro hablamos en lugares fuera de cobertura.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (85.57.194.XXX) el 4 Enero 2009 a las 18:12 | #ID

No te regalan el alta de linea de esa forma, te la cobran con la permanencia del ADSL.

Concuerdo con que no tienen obligación de ofrecer el alta de linea gratis, pero que no nos traten de tontos como viene haciendo desde hace tiempo. Por ejemplo, el anuncio de su internet de 6 megas con el cual podrán enviar las fotos de las vacaciones pesen lo que pesen ya que son 6 megas de verdad. Y ahora con esas ofertas en las que sólo se da el alta "gratis" si contratas también ADSL, con el cual estás obligado a estar durante la permanencia si no quieres que te cobren una penalización.

Tendrían que meterles una multa tras otra desde Europa, a ver si de una vez dejan de tratarnos como a ignorantes.

Add karma Subtract karma karma: 5 | Escrito por Lucifer el 4 Enero 2009 a las 18:13 | #ID

igual que otras operadoras que te ofrencen "hasta". en fin

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (79.154.127.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:24 | #ID

Bueno, tu no sabes.
El otro día me llamaba una operadora, con el cuento de adsl 6 megas reales. Comiendome la olla... , Que si son 6 megas reales, que si las otras compañias, no los dan reales...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.103.170.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:26 | #ID

~~Seguro que lo contrataste, se te ve muy sobrado~~

Add karma Subtract karma karma: -3 | Escrito por ZoNeRo (79.154.127.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:33 | #ID

pagame tu el alta listo, a ti te deben de cobrar por todo y te debes de callar no? como molas a ver si kedamos y me invitas a unas copas con pero te cobro tambien el alta son 150 euros mas las copas, tambien estoy en mi derecho como dices tu, a la majo...........

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (81.32.162.XXX) el 4 Enero 2009 a las 21:58 | #ID

Una pregunta que me viene a la cabeza ¿CON LA CUOTA MENSUAL QUE SE PAGA POR "TENER" Y "MANTENER" LA LÍNEA TELEFÓNICA, NO ES SUFICIENTE PARA PAGAR LA "INSTALACIÓN" DE LA MISMA?

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.220.184.XXX) el 5 Enero 2009 a las 16:05 | #ID

no, mejor te ponemos la linea gratis y te vas a otro operador a contratar ADSL. tb podemos bajarnos los pantalones y pagar la vaselina oiga!!! vaya CMT que tenemos!!!

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (217.126.121.XXX) el 4 Enero 2009 a las 20:59 | #ID

Te recuerdo que puedes tener la linea con Telefónica y el ADSL con otra operadora.

Según tu, ¿sería mejor que nos obligaran a contratar el ADSL con la contratación de linea?

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por Lucifer el 4 Enero 2009 a las 22:21 | #ID

Te recuero que da igual ..Toda la culpa y mas MARCA

Zetaparo

Como dijo pedro J ramirez .Nos han hipotecado durante dos generaciones gracias a este personaje .Gracias zetaparo

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (213.60.30.XXX) el 5 Enero 2009 a las 3:42 | #ID

Tienen un morro que se lo pisan.

Lo que debería de hacer la CMT es que a los alternativos Telefónica les instalase la línea Gratis. Ya que la mayor parte del coste de mantenimiento de línea va para telefónica.

Ahora hay operadores que te lo cobran y luego lo devuelven, pero 90€ que cuesta el alta de línea echa para atrás a mucha gente.

Salu2

Aumentar karma Restar karma karma: 2 | Escrito por ribalmu el 4 Enero 2009 a las 14:14 | #ID

Cuidado con "-Línea Gratis + ***" Puede dar a entender que lo que se regala es el mantenimiento de línea, y no el alta de línea gratis.

Por fin hace algo bueno la CMT xD

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (85.56.142.XXX) el 4 Enero 2009 a las 14:23 | #ID

los que tienen morro son los de la cmt, que menuda mierda de regulador que tenemos en españa.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (82.159.197.XXX) el 4 Enero 2009 a las 15:26 | #ID

a timofonica deberian dejarle dar todo gratis, pero si cobrando 50€ son una mierda pinchada en un palo si fuese gratis me da que el internes seria por palomas mensajeras

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 4 Enero 2009 a las 15:33 | #ID

Desde luego, vaya chorrada de comentario.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (79.154.127.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:29 | #ID

el tuyo puede ser serio candidato al nobel de literatura

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 4 Enero 2009 a las 23:22 | #ID

Y la aportacion del tuyo es... cero.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 18:16 | #ID

MUY BUENO!!!

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (194.106.22.XXX) el 5 Enero 2009 a las 6:47 | #ID

Sobre el porqué de estos bloqueos. Viene fundamentalmente, por que tal como se expone, para tener derecho a los descuentos, Telefónica obligaba a contratar algún tipo de duo,trio. La conclusión a la que se llegó por parte de la CMT es que es anticompetitivo, ya que se considera lo que se denomina un empaquetamiento abusivo de productos o servicios, que es ilegal.

El por qué de que Telefónica obligue a contratar un dúo o trío es sencillo. Si te dan el alta gratis y te obligan a contratar un dúo o trío. Te obligan además a un periodo de permanencia, pero encima es que neutralizan la promoción, ya que lo que te dan gratis por un lado, te lo quitan por otro.

Todo esto viene determinado por lo que se denomina el VAN:

http://es.wikipedia.org/wiki/Valor_actual_neto

En el caso de los estudios de la CMT para que un operador distinto de Telefónica puede reproducir un producto. Es decir lo pueda emular. El VAN nunca debería de superar el 30%. Si bien existen 17 promociones de Telefónica con un VAN más alto de lo normal. Tan sólo se han rechazado 4 por superar el 30% de dicho VAN, que es el límite que ha puesto la CMT. Las otras 13 ofertas si pueden ser emuladas y por lo tanto pueden ser comercializadas. (Esto lo encontramos al final de la resolución del enlace de la noticia, en el ANEXO I).

Salu2

Aumentar karma Restar karma karma: 4 | Escrito por Nova6K0 el 4 Enero 2009 a las 16:19 | #ID

Por fin algo coherente y sentido común, gracias por la explicación. Ojala muchos foreros que escriben tonterias perdieran una parte de su tiempo en informarse como lo haces tú. Buen trabajo.

Add karma Subtract karma karma: 3 | Escrito por ZoNeRo (79.154.127.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:31 | #ID

Telefónica debería permitir dar el alta de línea gratis y el alta con otro operador de una tacada, sin tener que dar el alta de línea y luego esperar para llamar a jazztel para el alta del adsl.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (10.34.196.XXX) el 4 Enero 2009 a las 18:59 | #ID

y a tí que adslzone no te dejase poner estas chorradas

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (79.154.127.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:26 | #ID

A ti directamente, te deberían cortar la conexión a internet.

Lo que expone este chico, es muy logico. Nos están cobrando 18 euros al mes por una linea telefonica, cosa que es mas caro que en el resto de Europa.
Pero queda claro, que si te das de baja de la linea, en menos de 1 año, pues que pagases tu la conexión.

Telefónica de españa, cobra mas por la linea telefónica que en cualquier otro país de europa.
Telefónica cobra a los alternativos, mas por revender adsl, que se cobra en la mayoría de los paises de la unión al usuario final.

Son unos vampiros, a los cuales, el estado debería ponerle las cosas mas dificiles.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (80.103.170.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:33 | #ID

Franco ha vuelto, el gran censor.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (79.154.127.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:47 | #ID

como vuelva ese te van a poner los papos como el vino del duero

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 4 Enero 2009 a las 23:19 | #ID

Telefonica le cobra a a las otras operadoras lo que le marca la CMT. Pero vaya, resulta que lo que la CMT le obiga a telefonica a ponerles no les gusta, porque les supone invertir en recursos propios, y prefieren pagar servicios mas caros pero que les deja todo mas mascadito y ahorrandose pasta en equipos y personal.

Total, ya se lo repercutiran a sus clientes.

Si en vez de tanto llorarle a telefonica, ya que parece que todo el mundo esta tan harto y esta con la competencia, emepezais a llorarle a vuestras operadoras para que usen recursos propios.

Si son tan bueeeeeenaaaaaaas, a ver lo que os sale la factura cuendo tengan que invertir la pasta en personal y en equipos propios...

Y de paso, al los que estamos en Telefonica nos bajaria el precio porque no tendriamos que estar pagando a las personas que hacen el trabajo que otras operadoras se ahorran.

Un curso de hacer oes con canutos os hacia falta, o enteraos de lo que hay detras de las cosas realmente en vez de decir las tonterias por desconcimiento o manipular los hechos con conocimiento y mala fe.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 18:26 | #ID

muchas lineas estan conectadas y solo necesitan el alta administrativa, y por eso cobran

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.217.24.XXX) el 4 Enero 2009 a las 19:29 | #ID

En esta ocasión timofonica tienen toda la razon el alta de linea debe ser gratis despues de un tiempo de no contratar el adsl con otro operador mi caso solo duró unos veinticinco minutos para ponerme en contacto con otro operador para contratar el adsl y habra otros muchos caso igual y telefonica y con razon quiere si da el alta gratis contrate el adsl con ello y si no page el alta.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (85.60.66.XXX) el 4 Enero 2009 a las 20:56 | #ID

Ahora te voy a contar un secreto. Aunque tú tienes todo con Jazztel, jazztel le paga a telefónica casi 8€ todos los meses.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Tenazitas el 5 Enero 2009 a las 2:47 | #ID

y que pasa con los que tubimos que contratar esta oferta medio obligados?, por que yo la contrate, por que si no me cobraba 150 pavos por darme el alta, y ni sikiera vinieron a mi casa a conectarme el ptr con la instalacion de casa la tube que hacer yo, por que tambien me cobraban 25 euros por hacerlos. Ahora debo de estar un año con ellos por no pagar 150 euros, quien nos ampara a los usuarios en estos casos??

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.32.160.XXX) el 4 Enero 2009 a las 22:06 | #ID

nadie, esto es spain

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.183.XXX) el 4 Enero 2009 a las 22:33 | #ID

La diferencia esta en que telefonica te obliga a estar 12 meses con ellos para que el alta de linea te salga gratis y jazztel te obliga a estar 6 meses. Justo la mitad. Menos es nada!

Lo que esta claro es que el chollo del alta de linea gratis por telefonicaonline se acabo hace tiempo y no creo que lo volvamos a ver porque la gente se aprovecha.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Xa-p-t el 4 Enero 2009 a las 23:11 | #ID

Espera, y cuando tienes que pagar el alta de la luz, nadie se queja de nada.La cosa es de quejarse a telefonica. que latas

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (62.42.97.XXX) el 4 Enero 2009 a las 23:07 | #ID

Lo de la luz es un monopolio todavia.

Lo de Telefonica es un monopolio de facto.

Los dos son malos para los consumidores.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.102.177.XXX) el 5 Enero 2009 a las 1:49 | #ID

jazztel alta gratis al de 6 meses y con lo que te ahorras en un par de años te cambias de ordenador, pero mientras la gente no tenga capacidad para pensar por si misma me da que telefonica seguira chupando del bolsillo de muchos

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 4 Enero 2009 a las 23:21 | #ID

Entiendo a la CMT. Demasiado. Lo que no entiendo es que se este privando a los usuarios de ofertas. En este foro se dicen muchas cosas, como que Telefonica es muy cara, que gracias a los alternativos baja precios. Pero cuando los baja, la CMT los prohibe por ser anticompetitivo. El resultado es que el producto para los usuarios es más caro. ¿Es por tanto Telefonica la que no baja precios? ¿O es la CMT la que no deja bajarlos por que le resta mercado a los competidores que no replican servicios y no invierten? Es como si le prohibiesen a Ibería bajar precios porque le quita clientes a Vueling. Y esa comparación no la entiendo. Supongo que detras de todo este es que 700 operadoras han echado el cierre. Pero, lo que habría que preguntarse es ¿han cerrado por practicas anticompetitivas o porque no han invertido y al final los clientes querían algo más que una reventa y una bajada de precios? Hay que dejar que funcione el mercado para que las ofertas lleguen a los usuarios, y que el que no invierta y no genere puestos de trabajo, se vaya a otro negocio especulativo y que no beneficia a los consumidores, a parte de que (y para mi es lo más importante) no generan puestos de trabajo.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.44.223.XXX) el 5 Enero 2009 a las 0:24 | #ID

NUNCA se ha prohibido a Telefonica bajar precios. No los baja porque mientras siga manteniendo el monopolio de facto no le hace falta. En eso colaborais los fanboys y lo pagamos todos.

Lo que se le prohibe es OBLIGAR A CONTRATAR EL ADSL CON PERMANENCIA DE 12 MESES para dar gratis el alta de linea. Puede perfectamente seguir ofreciendo el alta gratis como hasta ahora. Luego tu decides con quien contratas el ADSL.

TE PARECE ESO MAL?

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.102.177.XXX) el 5 Enero 2009 a las 1:52 | #ID

la CMT ha prohibido que el adsl de Telefonica incluya el alta de linea gratis porque el adsl de reventa no lo incluye, esa es la razon anticompetitiva

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.217.24.XXX) el 5 Enero 2009 a las 4:20 | #ID

si el adsl de reventa incluyera el alta de linea gratis la CMT lo habria permitido, Telefonica puede hacer la competencia al ADSL desagregado y cable-modem, pero no puede hacer una oferta minorista distinta de la oferta mayorista (adsl reventa)

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.217.24.XXX) el 5 Enero 2009 a las 4:22 | #ID

por fin alguien que sabe de lo que habla entre tanto hater de telefonica... sorprendente.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 18:30 | #ID

bueno, lo que tendrian que hacer los de telefonica es dar el alta de linea gratis y si te portas el numero a otra compañia antes de un año penalizacion al canto de 90€.

Asi todos contentos, ellos no empaquetan nada y no se ven afectados por la picaresca de la gente de dar de alta un numero y portarlo a otra compañia a los 4 dias...

Tambien es verdad que deberian ofrecer el servicio de alta de linea a alternativos, ofrecer el servicio, NO dejar a los alternativos meter la mano en los pares de las viviendas y las centrales... eso es de Telefonica y mejor que solo toquen ellos...

Saludos

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (85.59.254.XXX) el 5 Enero 2009 a las 13:39 | #ID

90 Euros como coste del alta de una línea, que en multitud de ocasiones sólo debe de ser puesta en "activo" a nivel de facturación, puesto que son lineas "viejas" (ya "instaladas" o provenientes de "antiguos" usuarios), me parece un poco DEMASIADO.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.220.184.XXX) el 5 Enero 2009 a las 16:17 | #ID

Tu trabajas? no verdad? cuando trabajes me dices si te parece que lo que te pagan por tu trabajo es poco, o demasiado. Seguro que te parece demasiado y le pides a tu jefe que te lo baje un poco.

Pero no es ese el tema. 90 euros es mucho para algunos casos, pero muy poco para otros, y recuerda que telefonica, como operador mayoritario tiene la obligacion de llegar al 95% de la poblacion COMO SEA. Y a veces ese COMO SEA cuesta muchos miles de euros, pero solo te cobran... exacto: 90 euros.

Cada varios años sale a concurso la universalidad del servicio, cualquier operadora puede solicitar encargarse de proporcionar el servicio a todo el mundo. Si nadie se ofrece se lo cargan a la mayoritaria lo quiera o no.

Preguntadle a las otras maravillosas operadoras porque no quiere ninguna hacerse cargo de la universalidad del servicio... total, si telefonica ya tiene la linea tirada, esta obigada a cedersela... SOLO tendrian que montar lineas nuevas donde no hubiera nada, que segun dices tu, son MUY POCAS VECES ¿NO?

"cuanto gilipollas y que pocas balas" (Ford Farlane, detective rorckanrolero)

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 18:41 | #ID

No si tontos no son.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (84.123.214.XXX) el 5 Enero 2009 a las 19:01 | #ID

El regulador nacional protege la competencia