Semana caótica en Ya.com. El área de clientes no funciona y tampoco admiten altas nuevas

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Hace varios días que los sistemas de Ya.com no permiten acceder al área de clientes o tramitar nuevas altas. Tampoco se puede comprobar la cobertura ADSL.

La mayoría de clientes no puede acceder a sus servicios porque los sistemas están caídos, y en el servicio de atención al cliente han indicado "que no saben hasta cuando va a durar la incidencia".

Según nos han confirmado, los distribuidores tampoco pueden gestionar nuevas altas y hay clientes esperando varios días, seguramente muchos de ellos desistan y acaben contratando el ADSL con otro operador. Desde la web Ya.com tampoco es posible contratar ADSL.

Algunos usuarios empiezan a responsabilizar a France Telecom de las últimas incidencias que ha tenido este operador. Indican que cuando pertenecía a "Deutsche Telekom no pasaban estas cosas".

Ultimas incidencias de Ya.com

El pasado 15 de octubre una incidencia dejó sin navegar a miles de clientes de la operadora. El 2 julio otro problema similar afectó a también a gran parte de los clientes que tuvieron que cambiar sus DNS.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
115 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 2:19 pm

    esto es una ruinaa te digo yo que el ansia de france telecom le va a costar caro al final kiebra ya.com

  2. brillante
  3. palayto 21 Nov, 08 2:26 pm

    Sólo quiero añadir algo, porque en el hilo de las quejas la gente no se expresa adecuadamente, aunque en la noticia de portada lo hayáis hecho: esto no es culpa de Orange, es culpa de France Telecom, que tal como demuestra/demostraba en su gestión con Wanadoo/Orange, la está cagando magistralmente con Ya.com. Como bien apuntáis, esto con DT no pasaba.

  4. brillante
  5. brillante
  6. brillante
  7. Manumalaga 21 Nov, 08 3:46 pm

    No mw hagias mucho caso, pero hoy en la cafeteria del hotel malaga palacio, donde van los actores del festival de cine de málaga he escuchado un comentario para que la gente se pase a Orange. si orange y ya.com pertenece a la misma compañía al final mientras mas clientes tenga France Telecomo, mejor para ellos,no? Pero en fin son comentarios que se comenta en el desayuno a igual que schuster puede salir del real madrid este fin de semana. Por cierto aquí nunca hablais de PTV Telecom. Y es una poeradora que va por cable igual que ONO

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 3:48 pm

    Quereis decir, que todo esto, no es culpa de telefonica?

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 4:05 pm

    pues es toda una suerte, así pueden elegir una isp mejor

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Nov, 08 11:57 am

      Menuda estupidez. Este es un claro ejemplo de como un “ingeniero” informatico desarrolla aplicaciones igual de mal que un MBA

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 4:10 pm

    Yo hace 3 dias intente darme de alta por la web. Al ver que no funcionaba, por telefono, al ver que no les funcionaba, he vuelto a mirar las ofertas y me he quedado con jazztel. No me cobran nada hasta marzo del 2009 y no tienen permanencia asi que si no me va bien me piro a otra. Por ahora todo bien y el alta en proceso, jeje.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 4:17 pm

    Vivo en un pueblo con 8000 habitantes que no llegan los precios que hay en las ciudades,aun con eso he estado 3 años con Ya.com(me ahorraba unos 4 euros con resspecto a telefonica ofreciendome lo mismo) .Esta semana me he pasado a telefonica porque Yacom no me subia a 6,telefonica me ha ofrecido 6 megas,alta gratis y durante el periodo de permanencia (doce meses),router wiifi,llamadas y por 46 euros cuota de linea y iva incluido.

  12. ribalmu 21 Nov, 08 4:25 pm

    Lo mismo están uniendo sus sistemas con los de orange o algo así.

    Actualemnte están separados, pero … y si están fusionando todo (Albura, facturas, gestiones, centros de datos)

    Solo una hipótesis

    Salu2

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 5:19 pm

    Tuve un problema, de que no me dejaba acceder al servidor para actualizar mi pagina web, y bueno, estuvieron mandandome de un telefono a otro, hasta uno me colgó cuando le dije que me pasara con un tecnicos.Si esos son profesionales yo soy Jesucristo. ah! el problema se solucionó “solo”. Deben tener un caos total, me han pasado dos facturas juntas la de octubre y noviembre. Cada vez van de mal en peor.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 6:03 pm

    es que telefonica se cree la mandamás de las líneas, cuando no son suyas, por que son del estado, a mi yo tenía orange de adsl, y telefonica al ver que perdió a mucha gente de mi zona porque nos cambiamos a orange, nos fue dejando sin línea telefonica , al final se ha descubierto que orange no fue la culpable, porque a orange le salían que estabamos dia y noche conectados, y telefonica nos cortó las líneas, al final, tenemos telefónica, hasta que se pasen los 12 meses, cuando eso nos cambiaremos otra vez.

    La culpa telefónica que quiere los clientes nada más que para ellos, y digo una cosa, los clientes serían de telefonica, si no tuviera los precios tan altos que tiene.

    Un Saludo

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 6:15 pm

    dios ayer me llamaron de yacom diciendome que me daban 10 mb…yo acepte los 3 primeros meses gratias y luego lo empiezo a pagar no se si eran 3 o 7 euros mas?y ahora leo esto ..estoy un poco confundido :s

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 6:24 pm

    hola hoy me han llamado para ofrecerme 10megas+llamadas+canales por34.74 un año siguientes 38.22 regalo de telefono filiphs y ruters no se como funciona lo de darse de alta me pidieron los datos incluidos los bancarios y me han dicho que me mandaran el contrato via email hasta que no firmas el contrato me supongo que aún no estas con ellos como funciona el servicio y que consejo me dais saludos yuni

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 6:42 pm

    Tras muchos años en amena, sali escaldado tras la entrada de los franchutes.

    Ahora la están cagando de nuevo con el ADSL. Lo que han hecho de wanadoo no tiene nombre, y ahora rematan a ya.com.

    Hasta nunca Amena, Wanadoo, ya, Orange, France Telecom o como quieras llamarte.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Nov, 08 10:52 am

      he llamado al 902902902 y no consta que este dada de alta me dijeron que si no quiero el servicio le diga al operador el próximo lunes que me llamaran que no me interesa y listo ¿a alguien le ha pasado algo parecido?un saludo yuni

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 7:18 pm

    sali de telefonica porque estaba hasta los……….hasta ahora con Ya la cosa iba bien, hace una semana me llamaron para ofrecerme 10 megas, le insisti a la señorita si sabia de lo q estaba hablando ya q donde yo vivo escasamente llegamos a los 2mg ahora mismo no llego ni a 1mg y en el 902 902 902 no tienen npi ni saben q decir. margen de confianza 15 dias sino como dicen ello arrevoir

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 7:33 pm

    me ofrecen 10mg en Ya, les he dicho q si, espero q mis nietos lo lleguen a ver…………..es desesperante y cuando oyes hablar a los amigos agachas la cabeza y miras para otro lado, parece q cada vez peor……..Telefónica, Ya, …..cual será la próxima?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Nov, 08 11:55 am

      Telefónica se ve obligada a ceder su red porque es operador DOMINANTE y es el único operador en mucchas zonas de España. No se ve obligado a cederla porque sea una red propiedad del estado

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 9:00 pm

    Menudo desastre, yo estoy por irme a Jazztel, no sólo por ver como la calidad del servicio de ya.com está cayendo en picado estrepitosamente, sino que además NO DUPLICAN A 7/640 al igual que los demás. Sí, principalmente por culpa de Orange que es una empresa egoísta, quisiera vampirizarle los clientes a ya.com y liquidar esta.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 9:12 pm

    Es increible estaba leyendo estos mensajes y me llega un SMS de ya.com, diciendome que la portabilidad se hara el proximo dia 27/11/2008. Desde el mes de MAYO que estoy esperando.

    ¡Aleluya!, ¡Aleluya!, We can.

    ¿Se les colapsó el sistema con tantas peticiones?.
    Ahora al arreglar el sistema salen las portabilidades y altas como churros, lo dicho.

    ¡Aleluya!, ¡Aleluya!, We can.

  22. elarbe19 21 Nov, 08 9:45 pm

    bueno yo se que contrate cuando pertenecia a DT. aya por enero del 2006 y hasta hoy no he tenido problemas. lo del area clientes bueno…. es algo que no le doy mucha importancia. pero cuanto antes se solucione mejor. mientras el servicio de internet me funcione vamos bien.

    la culpa la tiene FT (orange) se estan cargando una compañia, por lo menos para mi, bastante buena. desde mi punto de vista como cliente desde 2006 en ya.com ehh.

    salu2

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Nov, 08 12:31 am

      no, si para timaros ya esteis vosotros pagando 60€ por una caca de conexión, que pasa, que os echan aceite en el mantenimiento de línea para que os vaya más rápido? que son 6 megas de verdad a ver si te enteras que sólo tienen 0,3 de subida, lo dicho, Agur y que no os enterais de que os están timando¡¡¡¡

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Nov, 08 1:38 am

      con lo que se ahorran los clientes de los operadores alternativos se pagan una semana de hotel en vacaciones, y funcionando el adsl sin problema en la linea

    3. N0xTrUm 22 Nov, 08 2:15 pm

      Un claro ejemplo de cómo va la empresas, que ni sus propios empleados contratan lineas de Ya.com

      YO OBLIGARÍA A TODOS LOS EMPLEADOS Y SUBCONTRATADOS A CONTRATAR LINEAS DE YA.COM Y CUANDO TENGAN PROBLEMAS LLAMAR AL 902.

      Igual se enteraban todos un poco de cómo va la cosa.

      PD: ¿Tú crees que alguien lee los foros? ¡Yo soy técnico y me llaman FRIKI por hacerlo! Y si lo hacen se les tendría que caer la cara de vergüenza de ver la mierda que están haciendo.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 9:49 pm

    Yo no se tu, Zonero pero espero que a tu subcontrata o a YaCom no le de por leer demasiado ADSL Zone porque dar nombres de las aplicaciones a usar esta prohibido (te lo digo como novato con antiguedad recientemente de 2 meses).

    Por otra parte… Yo estoy con telefonica, muy contento por cierto desde que me peto la conexion con auna durante 3 semanas, y solo he sufrido desde hace 3 años un corte, y porque se estrello un coche en un poste telefonico en una carretera cercana.

    Pago 60€ IVA incluido, pero al menos tengo la seguridad de que el mantenimiento de linea que pago es real no como el de YaCom o el de otras compañias. En fin espero que os sea leve a todos los que esteis con YaCom y que no os “vendan la moto” con eso de las llamadas, la linea en el 90% de los clientes pasa de no dar problemas en años a dar problemas a partir de la fecha de portabilidad del VOIP.

    Agur y que no os timen!!!

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 9:53 pm

    Lol? como se nota que nunca habia posteado, no me he fijado que los anonimos somos todos “Zoneros” xDDDD
    En fin lo dicho que no te pillen xDD

  25. asturking 21 Nov, 08 11:12 pm

    El ultimo que cierre la puerta!

    PD. Olvidadvos de los 6mb

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 08 11:20 pm

    Pues yo llevo 4 ó 5 años con Ya.com

    Y últimamente, no sé si porque mi router inalámbrico es antiguo (un 3Com OfficeConnect). Muchas páginas tengo que recargarlas varias veces hasta que salen. Un verdadero incordio, vamos.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 12:33 am

    no os preocupeis, al que le vaya mal que se cambie y ya sabeis, la única que tima de verdad es la Grande, de la que algunos fardan tanto pagando mucho y recibiendo poco (mantenimiento de línea??? eso que es???)

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 2:30 am

    Yo tenía el ADSL 3 megas+ llamadas de ya.com y harto de esperar a que me dieran la opción de doblar la velocidad me he cambiado esta misma semana a jazztel. de momento estoy contento, el servicio de atención al cliente me ha sabido responder correctamente e incluso me han ayudado a configurar un router mio y el adsl 7 megas+ llamadas esta funcionando bastante bien.

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 8:01 am

    Yo he tenido ya.com desde el 2003 y siempre me fue bien, hasta últimos del 2007.
    Pedí la duplicación a 20 megas y me tardó 6 meses, luego a primeros de Junio solicité el yacomtotal, pasaban los meses y nada.
    A partir del 20/11 tengo jazztel.
    He ganado más velocidad, como unos 3 megas más, y la verdad es que la atención al cliente, pese a que son son españoles, son de lo mejorcito.
    Estoy intentando entrar en el área de clientes, para ver como va la gestión de mi baja en Ya.com y nada….
    Ya.com se fue hace tiempo.

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 9:47 am

    A ver, sábado 22, parece que ya chutan, tanto las altas on line como el área de clientes, yo he podido entrar y además, a simple vista, parece que me han arreglado el desastre de dos facturas pendientes por cambio de cuenta y que no supieron cambiar pese a tener la información, y que finalmente les mandé transferencia, ya aparecen como pagadas. Falta saber si seguirá así o volverá a caer, veremos que pasa.
    He estado al menos tres veces con ya.com, cancelando y contratando de nuevo para tener router nuevo y beneficiarme de las ofertas de captación de clientes (diréis que estoy loco por quedarme sin internet sólo para tener otro router; pues no, con el portátil me engancho al vecino un ratito y ea, pero tampoco quiero abusar), la cuestión es que no he tenido nunca ni un solo problema hasta que cambié de banco; lo desesperante es que cuando los tienes y has de tratar con el servicio técnico, estás perdido… En fin, lo malo es que me parece que son todas iguales o muy parecidas, incluyendo a la grande y cara. Saludos y ánimo, machotes, que esto es como la guerra, al final sobreviviremos.

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 12:37 pm

    Pues yo no he tenido nunca grandes problemas con ya.com pero llevamos desde ayer a las 3 de la tarde sin servicio de adsl, y seguimos esperando….

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 12:54 pm

    Yo voy a poner adsl wimax 2 megas simétricas + línea + llamadas nacionales por 25 euros+iva. lo ofrece la cooperativa eléctrica de mi puebo.no está nada mal,no?

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 1:41 pm

    Desde hace 4 dias que tengo el internet muy lento vamos que esta hecho una mierda mi velocidad de subida y bajada …sera que el problema que han tenido tambien este afectando la velocidad del ADSL, vivo en Barcelona Ciudad.

    Porque he llamado al puto 902 y claro ellos lo ven todo de PTM…me dicen que puede ser el PTR que pruebe con otro equipo que cambie de PTR , que cambie de cable de red, que pruebe con otro ordenador y miles de pruebas de mierda que solo las hacen para escusarse de que es un servicio de mierda.

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 2:55 pm

    Yo también me cambié a Jazztel y no sabía que funcionaba tan bien.

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 3:19 pm

    Pues seguimos sin adsl, ya son 24 horas, cuando llamasa al 902, salta una grabación que dice que hay problemas en la central y que el servicio se restablecerá en las proximas horas. Esto esta siendo peligrosamente habitual en esta compañía.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      24 Nov, 08 8:13 am

      Claro que podria ser el PTR o el cable de red, pero antes de eso ya probe otro cable de red nuevo y paso lo mismo tanto en el portatil como en el sobremesa, pero cuando activo el wifi la conexion va de maravilla y lo mas raro es que cuando conecto el cable de red para usarlo con el portatil me dice que el cable de red esta desconectado y la conexion de red esta habilitada y la del WIFI deshabilitada es super raro alguna idea para revisar algo mas????

      Pregunto para hacer un cambio de PTR y el cableado interno de mi casa tendria que hablar con telefonica y eso tendria un coste????

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 4:07 pm

    antiguo cliente de ya.com con ligeros problemillas que decicio cambiarse a jazztel por las ofertas inciciales y estoy la mar de contento 😀

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 4:57 pm

    Pues cada mez me convencesn mas con lo de JAZZTEL, si no logran solucioanr el problema en unos pocos dias hare el cambio a JAZZTEL, ya les contare…

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Nov, 08 9:47 pm

    valla, nueva campaña de captacion de clientes por parte de jaztell
    que se nota un wuebo, hombre….

    y jaztell a 0.15…. pobres pillados…

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Nov, 08 11:53 am

    HOY DIA 23 SEGUIMOS SIN PAGINA DE AREA DE CLIENTES, AYER FUNCIONO UN RATITO, ESTO ES INSOPORTABLE
    NO HAY NADIE QUE PUEDA PARAR A ESTA GENTE.??????????????????????????
    INDUSTRIA
    CONUMO
    NO SE ALGUIEN

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Nov, 08 2:19 pm

    si no aceptas grabación de voz no se formaliza el contrato?es mi duda a los que ya estan con ya.com ayuda por favor gracias

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      24 Nov, 08 12:04 pm

      sino se hace la gravacion no hay nada confirmado asi que puedes estar tranquilo esta semana te llaman pa la confirmacion pork hay muchas altas bloqueadas por caida del sistema.
      Puta France Telecom que esta llevando a la mierda una empresa tan buena cm lo fue Ya.com pero bueno cosas ke pasan.
      Saludos

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Nov, 08 2:22 pm

    te piden todos los datos y te citan para una grabacion de voz mi pregunta hasta que completas la grabación aún no eres cliente CONTESTEN POR FAVOR

  42. Clip 23 Nov, 08 10:36 pm

    Mmmm…Esto huele a cierre … Yo me piro de Ya.com… antes de me dejen sin servicio.
    Toda la culpa es de la dirección de Ya.com que ha hecho horrible gestión, con un desprecio absoluto de sus clientes.
    Y los trabajadores de la compañia no tienen culpa, sino todo lo contrario: Son quienes sufren más las consecuencias.

  43. Anónimo
    Usuario no registrado
    24 Nov, 08 1:16 pm

    Yo llevo desde el lunes o martes intentando tramitar la baja pero la base de datos no funciona. Hoy es lunes y el tema continúa. Esto es una vergüenza y lo digo yo que soy cliente desde hace unos 4 o 5 años sin problemas gordos.

    yacom espabila o te estarás cabando tu propia tumba.

    Saludos

  44. Anónimo
    Usuario no registrado
    24 Nov, 08 2:20 pm

    Soy cliente de Yacom, de momento la cosa me va bien, tengo lo de hasta 20 megas y recibo 6500 Kbps, pero bueno, me conformo con eso.
    Hace 2 semanas, tranmité un alta a un amigo para beneficiarme de eso de los dos meses gratis para mi y uno para mi amigo. Mi sorpresa a sido que dicha alta no se estaba tranmitando, es decir, no existe ni el número que dimos, ni la cuenta bancaria que dimos para tranmitar el alta ni nada de nada. Eso es un punto negro para ellos.

    Es una pena que ocurran cosas como esta, la verdad, oscurecen mucho a una compañia. De seguir asi, tendran serios problemas, eso si no los tienen ya.

    Saludos.

  45. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Nov, 08 10:41 am

    Soy cliente de YA, desde hace mas de 5 años y cada vez va a peor. Curiosamente desde que Orange, se hizo cargo de este isp.

    Llevo casi una semana intentando que me aclaren porque me estan cobrando por un concepto que no aparece por ningun lado en su pagina web…pero no pueden porque tienen una incidencia en su sitema.

    Lo que tengo claro es que viendo el empeoramiento del servicio y si no me quitan los euros que les voy a reclamar, me daré de baja.

    Ya solo me queda probar con jazztel.

    Menudo panorama de mierda el que tenemos en España con las telecomunicaciones.

    Saludos.

  46. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Nov, 08 3:56 pm

    Yo estoy flipando en colores, llevo eperando por la portabilidad desde el dia 17 de septiembre hasta el dia de hoy 25 de noviembre. Y todos los dias q llamo me cuentan la misma historia que el maldito programa no funciona…

    En que mierda de compañia contrate este servicio

    Y ahora claro no me puedo dar de baja pq si no me cobran una multa

  47. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 09 4:35 am

    tuve problemas con telefonica,llevaba desde abril intentando que me dieran cobertura,no ha habido manera,aunque a algunos vecinos les han dado 1mg como mucho pues dicen que están saturados.Tuve que dejar de estudiar y sin conocer de nadaa la gente de ya.com,me mandaron el aparatito a primeros de diciembre,y como regalo de reyes el dia 25 ya tenia activado el servicio y hasta ahora perfecto;y eso que mi antiguedad en telefonica era de 30 años y con un montòn de reclamaciones por escrito etc….

  48. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 09 10:01 pm

    soy teleoperadora de ya. y si bien es cierto que hay problemas con el servicio tecnico, ya funciona bien… los empleados no lo tenemos por flta de cobertura en mi caso…
    solo se inicia el contrato a la grabacion de voz, e incluso se tienen 7 dias para paralizarlo despues de esa grabacion

  49. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 May, 09 10:48 pm

    Si a la perfección ? maldito el dia que contraté con
    ya .com !.

    Tengo contratado 10mb + llamadas +linea y mantenimiento.
    cada 3×2 se corta el telefono (es IP)por poca velocidad
    ahora estoy bajando solo 870 kbps .
    Me he quejado por todas partes,me dicen que tengo 1
    incidencia abierta desde hace mucho tiempo.
    espero que sulucionen la incidencia antes de mi jubilación ! ( esto sí cada mes no se olvidan de facturar.

    Mañana empiezo la batalla legal contra Ya.com !

  50. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Abr, 10 6:08 pm

    El servicio no funciona despues de 20 dias sin servicio y 16 llamada al 902902902 llamado sevicio de atencion al cliente , y hacer un monton de ptrebas cuando estaba esperando un nuevo router el servicio se normalizo solo
    Despues de unos dias de normalidad ahora solo recibo 830 K en vez de los 3 MB contratados, estoy haciendo descargas entre 9 y 13 K todo un lujo no quiero volver a llamar para no gastar mas en tel. les escribo y nose dignan en contestar
    Esto si es un mal servio una estafa
    En el 902 902 902 he gastado 29 € para nada
    Cirilo Perez

  51. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 May, 10 10:27 am

    hola me podrias desir porque no tengo linea de telefono ramon el telefono es 966174191

  52. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Jun, 10 4:22 am

    desde cordoba argentina los llaman engañandolos que los llaman desde madrid, porque las llamadas se hacen desde cba les dan esta pagina web http://www.ofertas-ya.com
    es una pagina trucha que ellos hicieron con los precios que ellos dan que no coinciden con la pagina oficial de ya.com y brindan este tel 902 996 452 este nro lo atiende el puto de SEBASTIAN FASSI QUE ES UN GARCA que ya trabajo para jazzplat en el call de cordoba argentina y lo echaron por tranfuga y fraude y si no los va a atender la gorda de soledad, y les repito si se quieren quejar porque ellos les vendieron ya.com que es una mierda llamen y quejensen aca porque siempre las van a atender y puteenlos por garcas se los digo y no crean en el bono de 8 noches d hotel que dicen que les van a dar es una gran mentira para que contraten el servicio, ya.com no esta regalando noches de hotel a nadie se los digo poque yo trabaje en este call de mierda!!

  53. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Dic, 10 2:21 pm

    he contratado la linea de yacom y me han dejado 15 dias sin servicio de telefono y adsl.ahora me cobran 87,20e por la cara,me parace deprimente y bien rastrero…..es la peor compañia y todo es una estafa,te lo pintan todo muy bonito y al final sales pagando por nada.he perdido dinero porque dependo del telefono pero ademas pierdo dinero ahora pagando una factura por nada y ellos tan simple que se lavan las manos y nadie toma medidas legales contra compañias como esta que son unas come coco…….NO SE LA RECOMIENDO A NADIE