¿Qué debemos hacer cuando tenemos un virus en el ordenador y no podemos eliminarlo?

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Virus

Cada vez hay más virus y malware que puede comprometer la seguridad de nuestro PC y no siempre los antivirus convencionales son capaces de eliminarlos. En el siguiente tutorial podrás solucionar este problema paso a paso.

En primer lugar, te recomendamos que protejas tu ordenador con software gratuito para evitar llegar a estos extremos. Hugo Gómez, responsable de Softzone ha escrito una serie de recomendaciones y enlaces para descargar los mejores programas de seguridad.

Si es demasiado tarde y crees que tu sistema está infectado puedes seguir los siguientes pasos para limpiar el ordenador de “malware” antes de que comprometa la integridad de vuestros ficheros. (Ver manual paso a paso).

Recomendaciones de seguridad:

En primer lugar es muy importante que los puertos del router estén cerrados y sólo se abran en el caso de que se vayan a usar, por ejemplo para conectar en aplicaciones P2P, juegos online.. etc. Es muy recomendable la instalación de un cortafuegos, por ello te recomendamos tres alternativas: cómodo Firewall, KIS 2009 (Manual Kaspersky) o Zone Alarm Pro.

También es recomendable instalar en el PC un Antiespías (Antispyware). Nosotros te proponemos Ad-ware, Spybot Search & Destroy o Spywareblaster.

Por último es interesante proteger los archivos importantes del sistema operativo, po ello te recomendamos la instalación de System protect. Siguiendo todas estas recomendaciones tu sistema será más seguro y los virus dejarán de ser una amenaza constante.

No olvides visitas el área de seguridad de Software Zone donde podrás encontrar más consejos.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
81 comentarios
  1. brillante
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 08 1:52 am

      Este es el mejor de todos

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 2:06 pm

    MEJOR QUE TODO ESO:

    Usar Mac OS X. Ni un virus. Ni un spyware. Ni un malware (fuera de los conceptos de los mismos que no existen en la realidad). Además, no se cuelga y es lo más fácil de usar del mundo. ¿Cómo puede alguien usar el horroroso y anti-intuitivo DOS o Windows cuando existe una maravilla llamada Mac? O no lo conocen o trabajan para Microsoft. El día que la gente pruebe y conozca Mac, Windows desaparecerá del planeta en tres años. Es como el que conoce el iPod. Es como el que conoce el iPhone. No hay color. Pero no creas a nadie. Usalos todos y saca tus propias consecuencias. Así no te podrán engañar más.

  3. darkdead 20 Sep, 08 2:47 pm

    Si no salta un mac tard no tenemos el dia XD
    Que tu os es una mierda, muy seguro y no se puede hacer nada ,hasta un linux cutre tiene mas posivilidades y mas seguridad y windows es universal cosa que mac os no y hasta que no tengas un os universal olvidate que tu mac os tenga una cuota de mas del 4% ,windows no es la panacea en seguridad pero en un mundo multilingue es el unico os que todos conocen todos usan y todos entienden cosa que tu os es algo asi como un vasco o gallego de minorias ELITISTAS pero nada mas el iphone otra mierda pinchada en un palo culkier movil japones esta años luz de el el DRM y su itunes lo dejan a la altura del betun ,vete evangelizar a otro lado que cansais ,yo uso windows y linux por que yo no pago por un pc de gama baja como son los mac ,me fabrico mi PC le pongo mi os gratis por que windows se piratea eso es conocimento popular cosa que el gatito trata de usar una de las muchas isos de 6.7g que pulupan por hay para no pasar por caja de mac y veras que dolor de muelas tendras ,te guste o no te guste mac os nunca tendra cuota de mercado mietras tengas esas politicas comerciales mas cerradas que la propia microsoft ,no hay nada peor que un fanatico ,la puta realidad es que windows dentro del horror que es como os en temas seguridad es la unica alterntiva como OS universal.

      1. lucaspa7 20 Sep, 08 4:49 pm

        xD!

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 3:57 pm

    Ya existen virus para MAC y Linux

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 4:37 pm

    Dejaos de software gratuito que no tienen obligación de tenerlo a la ultima e instalad la suite de Kaspersky (q por otra parte no es dificil tenerlo gratis).
    Es sencillamente el mejor de todos.Hay estadisticas publicadas por ahi, buscad.
    El Search & Destroy y Adaware para spyware.
    Y usad el Firefox con los plugins CookieSafe y NoScript.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 4:54 pm

    Bit defender gratuito, firewall de windows y del router y sin ningun problema…. sin cargar el rendimiento del PC.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      20 Sep, 08 7:27 pm

      Si el ZoNeRo dice que no tiene problemas, entonces creo que entiende más de lo que tu crees. A saber qué haces tú en el ordenador para necesitar mayor protección xD

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        21 Sep, 08 12:49 am

        Ja, ja, ja esta si que es buena, chaval, te lo voy a decir claro, NO TIENES NI PUTA IDEA.

        Primero, no hace falta ser root para que ciertos procesos automaticos se ejecuten, de hecho porque piensas que se dejo de utilizar lilo en favor de grub? (por ejemplo). Te lo voy a contar, lilo tenia un fallo de seguridad brutal que si no lo sabias tenias que modificar la configuracion del fichero de lilo porque de lo contrario se podia acceder a la maquina con privilegios de root sin hacer su y sin meter contraseña con un arranque remoto (wake on lan o wake on ring por ejemplo) metiendo un codigo, y como esas hay muchas y bastante graves como sucedio hace un tiempo en que si no recuerdo mal se podia ejecutar codigo arbitrario por culpa de unos drivers (la verdad es que no le preste mucha atencion al asunto asi que no puedo dar muchas explicaciones), ademas lo de tener las particiones separadas no es por seguridad del sistema, es por la ventaja que supone para un administrador, de hecho eso mismo se puede hacer con windows, otra cosa es que tu no sepas como hacerlo.

        Segundo, OS X NO ESTA BASADO EN UNIX, esta basado en BSD (Berkeley Software Distribution) la cual es una variante del System V que se le cedio a la universidad y por supuesto es mucho mas antigua que las versinoes de Unix que hay por ahi fuera.

        Tercero, LINUX NO ESTA BASADO EN UNIX, linux fue el intento de Linus de crear un kernel que funcionase en un pequeño ordenador personal (equipado con 80386) y que fuese similar a unix en cuanto a funcionalidades y caracteristicas (por eso son parecidos), fue un intento al igual que lo fue el Xenix (http://es.wikipedia.org/wiki/Xenix), simplemente que el xenix fracaso donde triunfo el Linux (http://es.wikipedia.org/wiki/Linux) pero las metas eran practicamente las mismas, fijate en la wiki y veras el motivo de porque triunfo Linux.

    2. roconu 20 Sep, 08 10:20 pm

      Soy yo logeado. A lo mejor tienes razón y no entiendo un carajo, pero te puedo asegurar que en mi Pc no hay ningun virús….. y te lo digo pq porprobar instalé el Avast que recomienda el post y no ha encontrado NADA, y consume el triple de recursos……
      Ahora dime tu que tan profesional eres ¿que utilizas?

  7. jacqlittle 20 Sep, 08 5:05 pm

    Bit defender? Anda que tú también entiendes…

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 5:19 pm

    LA CRISIS A LLEGADO AUN A LAS OPERADORAS DE TELEFONIA EN EL PAIS…. LA COUTA DE MANTENIMIENTO CON TELEFONICA SUBIRÁ A PARTIR DE ENERO A : 15.23 Euros!! DIOS SANTO…
    YA NO PODEMOS SOPORTAR MAS………….!! SOCORRO!!!!

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 5:48 pm

    Yo desde que estoy con Linux, hará 1 año, adios problemas de virus y cualquier otro malware, ¿que ya existen virus para linux o mac? pues sinceramente yo todavía no los he visto,

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 6:07 pm

    ¿Qué debemos hacer cuando tenemos un virus en el ordenador y no podemos eliminarlo?

    PASARSE A MAC OS X

    1. darkdead 20 Sep, 08 6:34 pm

      Hay usuarios que opinan y hay usuarios que evangelizan que son los llamados mac tards

  11. KIKE1982 20 Sep, 08 6:43 pm

    Virus esto con mac no te preocupa en fin que sigan por mucho tiempo todos los usuarios con windows para asi disfrutar unos pocos del robusto y muchisimo mejor mac os x

    1. darkdead 20 Sep, 08 7:14 pm

      ¿Estamos hablado de unix o de mac os? ,luego las suites que yo sepa es adove y estos sacan sus productos para mac os y windows por que son sistemas comerciales pero a hora de la verdad costo rendimiento windows y los pc por ende que son los que en realidad son arquitecuras abiertas donde puesde correr o propietarias como windows -unix customizando desde sistemas basicos a grandes sistemas a un precio que apple no le sale de los cojones de poner.
      Eso no va cambiar por mucho fanatico que poste,ibm /comodore /atari perdieron la gerra por ser mentes cerrradas ,microsoft sencillamente vio el mercado emergente de maquinas para todos ,apple le va bien ahora pero o cambia o en un futuro la veo otra vez en aprietos por que PC es la plataforma universal y microsft esta de sus lado con sus fallos y pros PC es la ganadora linux es gratis esta del lado ganador MAC a larga no crece eso dalo por claro.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      20 Sep, 08 7:18 pm

      uy que chungo, creo que tienes el teclado estropeado. Las teclas para el punto y la coma no te funcionan, y leer ese tocho de un tirón sin coger aliento no tiene que ser muy bueno para la salud… xD

    3. jmnsousa 20 Sep, 08 7:37 pm

      Será verdad, pero a mí no me vale un sistema operativo donde no existen ni acentos ni signos de puntuación.
      Dicho sea con el debido respeto a los que no saben utilizarlos o piensan que los demás no son merecedores de sus más ímprobos esfuerzos.
      Saludo a ambos bandos. Pero, por el amor de Dios. que llego al final del párrafo con la lengua fuera…;-)

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 7:31 pm

    Mac OSX o GNU/Linux aunque tuvieran hipoteticamente el 90% de cuota de mercado seguirian siendo mas seguros que cualquier Windows. Y eso por razones muy simples.
    Primero por su modo centralizado de de repositorios donde todos los paquetes estan actualizados con las ultimas versiones que arreglan fallos de seguridad. Segundo por su metodo de separacion de particiones entre lo que pertenece al sistema y los datos personales. Tercero por el hecho que cualquier cosa que implique una modificacion, instalacion o actualizacion del sistema (incluida el kernel) necesita pasarse a la cuenta admin (root). Cuarto, la integracion del cortafuegos directamente dentro del kernel (iptables) lo que limita mucho el riesgo de contaminacion.
    Hay mas razones pero estas son las que se me occuren en el momento.

    No hay que olvidar que Mac OSX y GNU/Linux estan basados en el sistema UNIX que deberia haber vencido en la guerra de los 80 entre Apple, IBM y Microsoft (los dos primeros apostaban por Unix claro).

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 7:38 pm

    ¿Qué debemos hacer cuando tenemos un virus en el ordenador y no podemos eliminarlo?

    Fácil… SALIR CORRIENDO A AVISAR A LOS BOMBEROS

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 8:59 pm

    ¿Qué debemos hacer cuando tenemos un virus en el ordenador y no podemos eliminarlo? Fácil:
    Cojer el ordenador, tirarlo por la ventana y pegarte un tiro… xD

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 08 9:58 pm

      No es Tito Bill Gates so burro, es Steve Ballmer animal, si hasta te lo pone en los enlaces que has puesto.

    1. jacqlittle 20 Sep, 08 10:29 pm

      Yo utilizo el Firewall de mi router, Avast!, y en los navegadores (uso tanto IE como Firefox) habilito extensiones contra software espía, y NUNCA me ha entrado ningún bicho.

      El bitdefender es una porquería, hazme caso… (y no me digas que si soy un profesional o tal, que da la casualidad que soy profesional de la informática más de 23 años)

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 10:41 pm

    usar un mac pa que si no son compatibles las majorias de juegoss.
    un linux no digo que no pero yo me passare cuando quiera
    hasta que disseñen los juegos a mac no me passare bye

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Sep, 08 10:41 pm

    brecha maccc

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Sep, 08 12:27 am

      Yo llevo años con windows y el nod32 nunca (repito nunca me detecto un virus), la verdad es que para que te entre un virus solo hay varias opciones: la primera es que eres tonto y no haces mas que pinchar en todo cuanto mono aparece saltando en la pantalla de tu navegador diciendote que pinches en el sin saber para que, la segunda es que eres un pajillero y te envian al mail o por messenger un fichero que te dicen que es pamela anderson (por ejemplo) montandoselo a tope y resulta que es un .exe que te mete un troyano que te giñas o la tercera que no haces mas que meterte en paginas de dudosa ….. como diria ….. calidad y por tanto te conviertes en carne de cañon.

      De todos modos uno de los mejores antivirus gratuitos que hay es el antivir por dos buenos motivos, tiene una base de firma de viruses mas grande que la mayoria (lo cual de por si es una garantia) y lo mas importante, de los gratuitos es de los poquisimos que detectan rootkits y eso si que es importante.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 08 11:47 am

    El mejor antivirus es el mismo usuario

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 08 3:55 pm

    el ordenador se puede proteger con el avast el zone alarm y malwarebyet y a-squared y teniendo las cosas actualizas el ordenador se queda bastane proteguido y seguro

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 08 6:35 pm

    somos libres de elejir el sitema os que se quiera asi no se hace nada ya se passaran cuando quieran mac !!!!

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Sep, 08 12:37 pm

    no hay que preocuparse timofonica te cobra por un antivirus JAJAJAJAJAJAJAJA

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Sep, 08 2:29 pm

    Una vez que un equipo ha sido comprometido, la manera más segura y eficaz (aunque también la más costosa, claro) de eliminar el virus o troyano es formateando y reinstalando el sistema operativo, pues es la *única* forma al 100% fiable de deshacerse del malware. Eso siempre dependerá del grado de infección y será cuestión de decidirlo cada usuario por su cuenta.

    En cuanto al cortafuegos, habría que aclarar que nunca va a proteger de conexiones salientes, únicamente de entrantes, a no ser que usemos un cortafuegos de hardware, claro. Así que por mucho que quieran decir que tal cortafuegos es bueno o tal es mejor… mentiras. Siempre hay formas de rodear sus mecanismos de seguridad si reside en el equipo infectado. El cortafuegos de Vista, por cierto, tiene toda la manejabilidad de un cortafuegos comercial (o gratuito), sin chupar muchos recursos de sistema, por lo que al menos ahí uno se puede ahorrar instalar uno más. Pero nunca olvidar la premisa dicha anteriormente, no protegerá de conexiones malignas salientes.

    Aquí por cierto una lista actual (agosto 2008) de antivirus y su eficacia:

    http://www.av-comparatives.org/seiten/ergebnisse/report19.pdf

    (Para los que no quieran leérselo todo, GData 2009 (de pago) en primer lugar, Avira AntiVir (gratuito) en segundo lugar.)

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Sep, 08 9:39 am

    Si quereis estar tranquilos, intentar migrar a GNU/Linux hay distribuciones realmente faciles de instalar y usar.
    Llevo unos años ya sin utilizar sistemas operativos de microsoft y la verdad que feliz soy … jojojo … no os lo podeis imaginar cada vez que alguien me comenta los problemas de sus sistemas, y es que ya me cuesta recordar esos problemas…

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    24 Jul, 10 3:04 am

    si pero este virus de mierda se me metio por el maldito msn viendo un msj..q le enviaron a mi viejo y desde alli quedo hecho aca…