Los clientes de Movistar podrían eliminar la permanencia de sus contratos

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Los cambios que la operadora ha aplicado en las condiciones de contrato sobre el consumo mínimo de los clientes podrían permitir a los usuarios romper con sus contratos de permanencia de 18 meses.

El último movimiento de Movistar ha sido eliminar el consumo mínimo de 9 euros mensuales a los SMS y MMS, las llamadas internacionales, las videollamadas y módulos de Mi Favorito, Números frecuentes, Mis Cinco, Maxiahorro y Sub26 y cualquier módulo familiar. Sólo contarán para el consumo mínimo las tarifas 24 Horas y 100×1.

En el consumo de los 9€ sólo contarán a partir del 18 de Septiembre para llamadas que no sean a números que estén dentro de nuestros grupos de ahorro.

Esta subida afecta a todos los clientes de la compañía y, por tanto podrían quedar exentos de permanencia puesto que Telefónica ha roto el contrato de forma unilateral encareciendo la factura de más de 20 millones de clientes.

"Luis Pérez asegura que compró el iPhone los primeros días y se plantea liberarlo y portar a otra operadora".

Simyo aprovecha para lanzar una campaña de captación de clientes de Movistar

El OMV filial de KPN informaba en su página web del cambio en las condiciones de Movistar e invitaba a cambiar de operador aprovechando las tarifas más baratas y las últimas ofertas.

Comentarios

143 comentarios
  1. homenaranha 12 ago, 08 1:28 pm

    El problema es que aunque los usuarios o consumidores lleven razón, te acaban metiendo en la ASNEF o cualquier lista de morosos y hasta que eso se soluciona te condiciona por ejemplo el pedir un préstamo o una hipoteca. Hay que andarse con mucho ojo

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  2. eastzone 12 ago, 08 1:51 pm

    algunos bancos pasan de esas listas si te han metido por culpa de una teleco

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  3. Anónimo 12 ago, 08 2:01 pm

    yo no me la jugaba, no creo que movistar haya cometido ese error sin asesorarse antes

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  4. Anónimo 12 ago, 08 2:11 pm

    yo estoy en esa lista por 37 centimos cuando era retevision, y no me a afectado para nada, en esa lista solo lo miran los bancos si hay deudas gordas pero de prestamos, por telecos no se fijan

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  5. Anónimo 12 ago, 08 2:24 pm

    Estoy harto de movistar, menos mal que de aquí a un mes cumplo con ellos, me iré a yoigo que dentro de lo malo no esta mal.

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  6. Anónimo 12 ago, 08 2:31 pm

    Puff si hacen eso yo me piro a otra compañia. Lo q mas uso son mis 5 q tengo a las personas q mas llamo….

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  7. luisluque 12 ago, 08 2:49 pm

    Esto no es tan fácil. Efectivamente tienes derecho a cancelar tu contrato sin que te cobran nada por ello a pesar de la permanencia. Ahora bien, sí que hay que pagar la parte proporcional al móvil subvencionado que te llevaste. Es decir, si te subvencionaron 100 euros y te quedan 3 meses de permanencia pues tienes que pagar la parte proporcional.

    Así que en la práctica si rompes la permanencia te toca pagar igualmente que si no hubiera habido cambios en las condiciones.

    Esta información me la han confirmado en la Oficina del Consumidor de la Junta de Andalucía y en el teléfono de usuariosteleco.es

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  8. Alexxander 12 ago, 08 2:54 pm

    #5: ¿Porque Yoigo? ¿Has planteado Simyo u otros? Hoy he liberado uno de mis móviles y hacía final de mes pienso cambiar de Movistar a Simyo.

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  9. Anónimo 12 ago, 08 2:57 pm

    en ese caso, ¿te tendrian que liberar el movil gratuitamente?
    puesto que has pagado la parte subvencionada y ya no existe la “obligacion” de quedarte en esa compañia….

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  10. Alexxander 12 ago, 08 2:59 pm

    Por cierto, hay países donde está prohibido comercializar “móviles capados” (restringuido, limitado al operador que lo vende). ¿Te imaginas comprar un coche que solo puede funcionar con gasolina de BP? Por el bien del ciudadano el gobierno debería impedir la vinculación de productos y servicios con el objetivo de limitar la libertad del consumidor.

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  11. Dreydark 12 ago, 08 3:07 pm

    yo me voy a simyo, me han llamado hoy para comunicarme que mañana me llega todo (a ver si es verdad XD), ya os ire contando por el foro que tal van las cosas. si me va mal, cambio… pero esta claro que no iré a ninguna que me obligue a comprarles un movil para atarme x meses…
    esta claro que esta gente no es tonta, y no te van a regalar nada, mirare mi contrato de movistar hoy a ver si encuentro alguna cosa rara… pero vamos que seguro que estan separado el movil de las tarifas…
    por otra parte es verdad, tendrian que darte los moviles libres, aunque no se si una vez cumplido el periodo de permanencia no estan obligados a liberartelo de una manera gratuita…

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  12. Zenol31 12 ago, 08 3:40 pm

    aun no se como la gente esta con movistar

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  13. Nrxcaxx 12 ago, 08 4:34 pm

    Deberia ser ilegal vamos, si tu gastas deberian estar dentro de esos nueve euros.. o es que ahora van a hacer con el movil estilo las lines fijas?? pero en vez de 13.90 pagas 9 la verdad que hasta ahora he sido siempre fiel a movistar.. pero esta claro que lo que hacen no es normal.. como t van a poner los sms fuera de esos nueve euros?? Por ejemplo yo lo que mas mando son sms.. ahora mi factura aumentara.. ESTO ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA..
    EN TODO EL SENTIDO DE LA PALABRA! MOVISTAR ESTAFADORES!

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  14. Anónimo 12 ago, 08 4:41 pm

    Movistar = Telefónica

    ¿Quién si no?

    LADRONES.

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  15. invitado 12 ago, 08 4:46 pm

    la ley dice que al cambiar las condiciones del contrato los clientes pueden cambiar a otra compañia, y que el operador tiene que dar facilidades al cambio, pero en este caso ponen dificultades e incumplen la ley (porque es Movistar, si fuera Simyo la caeria la ley encima)

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  16. invitado 12 ago, 08 4:52 pm

    #10 “hay paises donde esta prohibido comercializar moviles bloqueados”
    en Francia sin ir mas lejos, todos los terminales moviles son libres, incluido el iPhone

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  17. Anónimo 12 ago, 08 5:02 pm

    al final en que quedamos si tengo un movil y me falta 9 meses de permanencia, me puedo ir sin pagar un duro o tengo que pagar? ¡¡¡¡ algun abogado por favor !!!!

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  18. Anónimo 12 ago, 08 5:10 pm

    esto es un abuso.

    un ejemplo movistar en enero sube las tarifas un 400% y elimina cualquier tarificacion en el computo de los 9 minimos ( vamos, que lo convierte en una cuota fija como el mantenimiento de la red de telefonia fija) . y uno tiene que aguantarse o pagar la sablada del minimo de permanencia.

    Si cambian las condiciones tendrían que apechugar con las consecuencias y no perjudicar a los clientes.

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  19. Anónimo 12 ago, 08 5:14 pm

    ¡¡¡VIVA LA BRECHA CON MOVISTAR!!!

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  20. dj_jormi 12 ago, 08 5:23 pm

    esto me lo lleva diciendo movistar dos meses. ademas en la carta con la factura venia bien clarito.

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  21. Lucifer 12 ago, 08 5:35 pm

    Menos quejarse y más actuar.
    Si no estáis contentos con movistar, pues os cambiáis de compañía y punto. No por quejaros aquí vais a solucionar algo. Simplemente daros de baja y os vais a otra compañía y seguro que los de movistar espabilan o se quedan sin un cliente.

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  22. Anónimo 12 ago, 08 6:03 pm

    Pues yo lo tengo muy claro.
    LLevaba con movistar en prepago 9 años, me pase en Noviembre a contrato por que me llamaron y me convencieron, me dieron un N70 con 24 meses de permanencia me quedan 14 meses de permanencia y mi consumo mensual es de 10 o 11 euros nada mas, de esa cantidad, 8 euros pertenecen al consumo que tengo en llamar a mi mujer el cual esta conmigo como Favorito, por lo que es un numero en promocion ¿no?.
    Pues si me quitan las llamadas a ese numero y eso se factura fuera de los 9 euros, ya les pueden dar por el culo, que me metan en la lista de morosos que les de la gana, que me manden a esos bufetes de recobros que tienen, que me siga el cobrador del frac hasta a caga, pero me paso a otra compañia y en prepago, donde no tenga ningun compromiso, donde me vaya cuando me salga de los huevos y si se ponen tontos, me doy de baja y me apaño con la targeta que tengo de simyo para conectarme a internet.

    Aparte de todo eso, en casa tengo la ADSL con telefonica y como no tengo ningun compromiso de permanencia, me doy de baja tambien de la ADSL y aunque ONO este capado, me voy a ONO y me descojono.

    Yo le diria a telefonica, La cagastes Burlancaster.

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  23. Anónimo 12 ago, 08 6:05 pm

    Estupendo para pasar el fantásttico iPhone a Simyo.

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  24. Anónimo 12 ago, 08 7:45 pm

    Deberia ser ilegal vamos, si tu gastas deberian estar dentro de esos nueve euros.. o es que ahora van a hacer con el movil estilo las lines fijas?? pero en vez de 13.90 pagas 9 la verdad que hasta ahora he sido siempre fiel a movistar.. pero esta claro que lo que hacen no es normal.. como t van a poner los sms fuera de esos nueve euros?? Por ejemplo yo lo que mas mando son sms.. ahora mi factura aumentara.. ESTO ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA..
    EN TODO EL SENTIDO DE LA PALABRA! MOVISTAR ESTAFADORES!

    Yo soy fiel a mi cartera. Si movistar te estafa, es TU culpa el seguir dandoles tu dinero. Ellos son estafadores…. ¿y tu por seguir pagandoles, que eres?…..

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  25. Anónimo 12 ago, 08 8:37 pm

    ¡¡¡LA BRECHA SE ABRE, LA BRECHA SE EXPANDE, VIVA LA BRECHA DIGITAL!!!

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  26. Anónimo 12 ago, 08 8:59 pm

    Soy recién pasado de Movistar a Simyo y no puedo estar mas contento con el cambio. De momento ningún problema grave y se nota en el consumo. Por buscarle algún fallo, que el precio de los terminales es caro comparados con los de la competencia, pero claro es el precio que se paga por la libertad de los mismos. Ah y que no e encontrado información para hacer funcionar los MMS xD

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  27. Anónimo 12 ago, 08 9:16 pm

    Movistar que timadores son

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  28. Reiga 12 ago, 08 9:21 pm

    No es por nada, pero los de Movistar no son gilipollas, tiene que haber un error. Es que es algo que lo miras y a 4 kilometros ves que algo falla.

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  29. Anónimo 12 ago, 08 10:20 pm

    como unica solucion momentanea hasta que se termine la permanencia, sera pasarnos al contrato 24, y ahy segun reza en el texto de la noticia de mas arriba, no se aplica.

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  30. sulidecai 12 ago, 08 11:43 pm

    en noviembre termine la permanencia,el mes que viene 4 lineas menos para movistar.me voy a symio

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  31. Anónimo 12 ago, 08 11:50 pm

    Pues lo siento en el alma, soy trabajador en un callcenter de movistar de desatención al cliente y la noticia es cierta, ya hace tiempo lo hicieron con las tarifas de empresa y autónomo, y ahora le ha tocado el turno a los clientes particulares.
    Cuando trabajé para orange pensé que todo funcionaba fatal, pero en movistar es aun peor y ademas son unos ladrones, cobran por todo y cambian las condiciones cuando les da la gana´, así que me he dado cuanta de lo estupenda que era orange, y que nunca me cambiaré, y mucho menos a KKstar.
    QUE IMPUNIDAD!!!

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  32. indi_jones 13 ago, 08 12:51 am

    TimoStar, robafone y mierdaorange son las 3 unos simberguenzas, y la ultima en apuntarse al carro del engaño es YONOIGO, entre el cerazo de las llamdas gratuitas, y la conexion internet capada se estan luciendo.

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  33. Anónimo 13 ago, 08 12:54 am

    Uno se da de baja, retorna la factura por improcedente y directamente denuncia en telecos o en el ministerio y si Movistar facilita los datos a una tercera empresa se le mete otra denuncia sin ningun miedo (ni coste).

    Los contratos del iPhone pueden llegar a costar unos cientos de sino miles.

    expediente?¿? eso son cosas del talego y si se mancha pues se limpia con una denuncia como comento arriba.

    Las permanencias se pueden cobrar tal como aí.

    24 meses x (20 de telefono + 15 de internet) = 840 minimo por el iPhone de los cojones.

    Para el que comento que es diferente el contrato del terminal que el del consumo.

    Podeis entregar el terminal a Telefónica que eso se os puede pedir pero que hace esta empresa con terminales usados?¿? se los tendria que meter po el ***** del **** y eso duele y cuesta dinero.

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  34. Anónimo 13 ago, 08 10:00 am

    Jajajaja xDDD, uy a donde irá movistar!! jijiji q se arruinen, se lo merecen por estafadores de m*****, yo tenia un movil y una linea de contrato d mierdastar, las facturas eran altas, contando conque solo llamaba a clientes de timofonica, estaban sobre los 30-60/mes, a veces eran mas… me cobraban accesos a internet y llamadas internacionales que no hacia.

    Todo fue cambiarme a “Garrafon” e irme mejor las cosas de pagar sobre los 60/mes a pagar unos 15-20, llevo en vodafone 6 años, y ningun problema, hace poco me regalaron un movil de 200 xDDD y eso q no les pedí nada XD!, cobertura excelente, moviles buenisimos, atencion al cliente muy buena, etc…

    Q conste q no les hago publi xD! bueno lo dicho, todos los clientes de stafastar q se den de baja y veran como actuan ellos, pero claro es mejor enfadarse y discutir, pero no hacer nada al respecto… HAY Q TENER COJONES!!!!!

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  35. Anónimo 13 ago, 08 10:40 am

    Yo trabajo en el departamento de bajas de movistar y los compromisos que puedes romper sin pagar son los de fidelización, si hay móvil de por medio hay que pagarlo lógicamente…. Cómo los de captación o Zona Azul….

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  36. Anónimo 13 ago, 08 12:33 pm

    yo acabo de hacer la portabilidad simyo. todas las llamadas a 10centimos con iva.

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  37. Anónimo 13 ago, 08 4:11 pm

    La permanencia la voy a eliminar de golpe; en octubre me acaban los 18 meses, y lo tengo clarísimo, si no me incluyen las llamadas del uno familiar en el minimo de los 9 euros, pues al mes siguiente doy de baja los 4 móviles que tenemos en casa; ellos verán lo que hacen; el móvil es una necesidad que nos han creado, pero todo tiene un límite y este es uno importante, o sea que nos ofrecen el uno familiar y un año después nos pretenden cobrar su consumo al margen del mínimo de los 9 euros; pues por mi parte va a ser que no.

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  38. Anónimo 13 ago, 08 7:38 pm

    La noticia no es del todo correcta, los SMS si entran en el cómputo de consumo mínimo.
    Llamar al 609 y os lo confirmarán.

    José Enrique

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  39. Anónimo 13 ago, 08 10:47 pm

    a mi me llegan facturasd diciendo que debo 1000 y piko de euros cuando yo ni siquiera soy movistar,lo peor es que dicen que tengo obligacion de pagarlo pero lo que digo yo es “y donde esta mi firma?” vamos para mi es absurdo pero que absurdo eh

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  40. Anónimo 15 ago, 08 1:32 pm

    Acabo de hablar con el 609 y me han dicho que los sms a mis 5 y mi favorito tampoco se computan para el consumo minimo, estos tios son unos autenticos chorizos, en cuanto se me acabe la permanencia (que ya me quedan un par de meses) me paso a prepago o me doy de baja

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  41. Anónimo 16 ago, 08 12:09 pm

    Veamos, si se rompe la permanencia ellos no deberian poder cobrar nada por el movil subvencionado porque esta sujerto a esa permanencia ¿no?… vamos q si me dieron un movil por 30 hace 1 año y me doy de baja ahora ellos no deberian cobrarme nada por esos meses que faltan de permanencia por romper el contrato…

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  42. Anónimo 17 ago, 08 2:01 pm

    Pues ami empezaron a comrar en abril, en la factura venia 89 de gasto pero me cobraron 14 de compromiso por dos telefonos llame para aclararlo me dijeron que los de internacionales no entreban pregunte desde cuando me dijeron que desde simpre. MENTIROSOS tengo las facturas de todos los meses asi que sin avisar sin nada me cobrarron y denegaron a devolvermelos, asi que 3 lineas que tenia con movistar para a vodafone estoy muy contento de momento y te dan moviles muy buenos, Asi que animaros cambiar de companyia yo llevaba con ellos desde las 1997 asi que casi 11 años Que les den

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  43. Anónimo 18 ago, 08 12:31 pm

    He llamado a Movistar para informarme y me han dixo (otra cosa es q sea verdad), que a partir de Septiembre, Cada linea del módulo familiar (en mi caso) tiene que hacer un consumo mínimo de 5 , sino lo hace se cobran 5, ademas de el mínimo mensual de las líneas (en mi caso 27 ), antes se podía compensar que una línea hiciera gasto con otra que no hiciera….

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  44. Anónimo 05 sep, 08 2:00 am

    Pues no solo tienes que gastar 5 euros por linea del modulo familiar, sino que a partir del 18 de octubre pagaras 3+iva por numero, eso si te incluyen 500minutos de llamadas entre los moviles del modulo familiar y ademas a partie de febrero del 2009 no se compensara el consumo minimo entre lineas.

    Toma ya! Se les ha ido la olla a movistar, estan buscando que los clientes con contratos antiguos y planes de ahorro se den de baja o cambien de contrato e incluso se pasen a tarjeta con tarifas nuevas que son más caras que las que habia antes. Por lo visto a Movistar no le interesan clientes que gasten poco y tengan el movil para urgencias o llamadas entre familiares y amigos, y si, todo apunta a que quieren volver a los tiempos cuando nacio movistar que tenia una cuota fija de 2000 pesetas aparte de las llamadas que hicieras, en años posteriores fueron mejorando precios pero por lo visto se acabo, han creado la necesidad de tener movil, antes era considerado un lujo, y lo van a cobrar bien a partir de ahora.

    Señores, hay vida mas alla de movistar, ABANDONEN ESE OPERADOR y que por una vez en su vida no tengan los beneficios que esperan al cerrar el año.

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  45. Anónimo 23 sep, 08 4:38 pm

    Porfavor necesito ayuda, despues de estar 8 meses con movistar (en mala hora me cambie…), llame para saber la fecha exacta de cuando terminaban mis 18 meses de permanencia y resulta q la chica de la tienda movistar se equivoco, me dijo q eran 18 meses varias veces q fui a la tienda a preguntar, hacer la potabilidad etc, lo pone en mi contrato tb!!y ahora me dicen q tengo 24 no 18!! y q si me voy tengo q pagar 141 euros, en vez de los 97 q por ley me tocaria pagar por el movil q me dieron, por telef me dicen q el problema es de la tienda, q ellos tienen 24 meses, y los de la tienda a parte de q son unos secos y estan agobiados de trabajo me dan largas….., estoy ya harta de movistar y no solo por esto, encima me cambie por la cobertura y me sigue yendo como con el anterior operador, con el q no tuve ningun problema en 5 años solo por la cobertura me cambie, no se q hacer ellos deberian cancelarme el contrato porq yo no pienso estar 24 meses y menos pagar ese dineral q no me corresponde, alguien me puede aconsejar! gracias, es urgente.

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  46. Anónimo 02 oct, 08 11:40 pm

    Contraté el servicio de internet Mobil.
    Me llego luego una factura de 500 euros.
    Llamé al 609 para informarme y según ellos no tienen constacia de mi petición. Movistar Son lo peor. Todos fuera de movistar, son los mas caros con peor servicio y encima estafan. Es para mandarlos a la silla electica

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  47. Anónimo 30 oct, 08 1:08 am

    Hola a todos:
    os expongo brevemente mi consulta. Soy usuaria de movistar y tengo contrato desde hace casi un año. Firmé por 18 meses, pagando 19 euros por un móvil nokia. Poco a poco han ido eliminando conceptos que tarificaban para el consumo mínimo (tipo roaming, sms…y ahora hasta mi favorito!) Total; en los ultimos meses me llegan facturas de 120 euros a las q me suman con toda desfachatez 7euros más, por no llegar segun ellos al consumo minimo. Me dijeron que me comprendían mi malestar, que podría darme de baja.. cuando he mirado precios de otros operadores, les he llamado para confirmar si esto es así. Y entonces me dicen que no, que tengo penalizacion por que “no han modificado condiciones del contrato,sino del modulo de ahorro, y porque además, mi permanencia va ligada a la compra de ese móvil”.
    Cuando pregunto cuánto me queda de permanencia y cuanto de penalización me indican que aún mas de un año! cuando ya llevo uno. Total, llamar a la tienda, me dan la razón, que efectivamente firmé por 18 meses y no por 24, reclamación… Esto es legal? que ya no compute nada de nada para el consumo mínimo y yo no pueda rescindir el contrato? que me vengan 30 euros de nacionales, 80 de roaming… pero como la mayoría (lógico) son a mi favorito no cuenten y me cobren lo que falta para el consumo mínimo??
    Agradecería culquier orientación y si alguno habéis reclamado por este tipo de modificaciones..
    Un saludo

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  48. Anónimo 03 nov, 08 6:31 pm

    Es una salvajada lo que están haciendo los de Movistar, no hay derecho a cambiar las condiciones cuando les venga en gana y encima no darte la libertad de poder rescindir el contrato sin ningún coste adicional. Yo hace dos meses me hice co una Blackberry de la zona azul y por lo que veo ahora tendré que pagar la diferencia proporcional, no? ¿Hay alguna forma de poder darte de baja sin pagar? Ya bastante es que haya tenido que pagar una factura del doble de lo normal en el pasado mes. Agradecería que alguien me dijera que puedo hacer ante esta injusticia.
    Muchas gracias.

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  49. Anónimo 04 nov, 08 3:55 pm

    La verdad que son unos verdaderos estafadores , yo por dos lineas con un gasto minimo de 18 euros las dos , falta el iva claro es decir 20,88 , me ha llegado una factura de 50,14 euros , ahora te pasan al departamenteo de reclamaciones y ahi estan mejorando las lineas y no pueden atenderte , te mandan llamar en otro momento y asi tu tienes el problema y ellos el dinero . Que pena que aun me queda un año con ellos pues las tres lineas que tengo las dare de baja cuando cumpla con ellos .

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  50. Anónimo 07 nov, 08 4:00 pm

    Yo compré el iPhone el dia 23 de Sep. y ahora me veo con 15 € de tarifa plana, 9 € de minimo, 3,48 € por cada una de mis 4 lineas, 6 € por dos ofertas del 100X1. Total que sin hablar nada ya tengo 37 €. ESTO ES UNA ESTAFA, ya he dado de baja un numero de mis 4 y en cuanto cumpla el tiempo estipulado le pueden dar por culo a Movistar.

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  51. Anónimo 11 nov, 08 1:40 pm

    SON UNOS CHORIZOS LOS DE MOVISTAR, NO TIENEN RAZON PARA NADA, PUES YA LO SABEIS VAMOS A DARNOS TODOS DE BAJA

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  52. Anónimo 27 nov, 08 4:09 am

    Hola. me llamo juan y soy de valladolid, mi contrato con vodafone se cumplia el 9 de enero de 2009, entonces me llamaron de movistar ace unos dias para que me fuese con ellos, me ofrecian el i-phone por 0 euros, pagando 9 de cuota claro, pero no, ya estuve con movistar ace mucho, con moviles que no valian ni pa´tirarlos al suelo jeje; en fin al dia siguiente me llaman de vodafone (ay que dejar claro que tengo 2 lineas con ellos), me llaman y me dicen que se me acaba el contrato, les dije que movistar me ofrecia el i-phone y tal; y ellos, tan buenos como siempre me ofrecieron, atencion, el Samsung Omnia, un movil que vale casi 300 euros si te aces un contrato normal, por 9 euros, si queria un movil de 0 euros, tenia a elegir el n95, otro samsung, un lg tactil, etc. Aora tengo en mis manos el Omnia, pago 9 euros que cuesta la linea, y sin internet, que lo desactive porque me bajaba muchas bobadas jeje, en la factura me aparecen: por ejemplo 27 euros, 9+18 que haya gastado. En definitiva, vodafone se merecen el nobel, movistar se merece la ruina, no quiero ser falton pero no puede ser que sean asi por dios, gracias por leer mi caso y disfruten de su movil, Hasta pronto

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  53. Anónimo 20 ene, 09 1:24 am

    Señores movistar me encuentro preocupado porque el dia 13 de enero me llamo una funcionaria de nombre NATALY GOMEZ ofreciendome me acojiera a un plan supuestamente muy bueno de 300 minutos y 20 mensajes de texto por un valor de $31.000- que me serian cargados el dia 16 de enero en el transcurso del dia y que dicho plan me podia retirar en cualquier momento y hasta la fecha de hoy 19 de enero de 2009 no me han cumplido con dicho plan. Señores en lo posible solicito respuesta a esta solicitud muchas gracias por su atención, correo pedrocha13@hotmail.com cel 315 298 56 46 Atentamente PEDRO ANTONIOO CHAVEZ

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  54. Anónimo 17 may, 09 5:36 am

    esto es una barbariedadmquisiera saber donde podemos ir a reclamar porque es un horror ahora movistar si ponemos una recarga de 10 soles solo nos 10 llamadas a celulares y se pasan te mandan un mensaje que tus llamadas han sido excedidas y te comienzan a cobrar 3.00 soles el minuto osea esto que es , luego a la segunda vez que haces recarga no te triplican hasta la tercera hacen con nosotos los usuarios lo que se les venga en gana ni siquiera saben robar, debemos de ir a reclamar a osiptel indecopi no se ni siquiera para que estan, ahora todos prefieren ir a locutorios, que cobran 0.30 centimos, porque hasta sus monederos se tragan la moneda y no llamamos es una cosa de locos, quisiera poner un locutorio alguien mepodria informar micorreo es vanessa08jh@hotmail.com

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  55. Anónimo 08 jun, 09 4:07 pm

    hola os comunico que cuando lleveis un año con la compañia que sea pedis la clave de liberacion del movil medante email estan obligados a darla y con eso liberais el movil sea de la compañia qie sea y los pasos son muy faciles

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  56. Anónimo 28 jul, 09 2:27 am

    Buenos días mis queridos hermanos y hermanas en Cristo, estoy señor Blair James, una reputación, legítimo y acreditado el prestamista de dinero. I préstamo de dinero a los cristianos dignos de confianza y las personas necesitadas de ayuda financiera en el 3% tasa de interés. ¿Tiene usted un mal crédito o que están en necesidad de dinero para pagar las facturas? Quisiera aprovechar este medio para informar a usted que me ayude fiable beneficiario como yo tendremos inconveniente en ofrecerle un loan.Please escribir con la siguiente información. Después de la respuesta, se le enviará un formulario de solicitud de préstamos para llenar. (No hay verificación de crédito, 100% garantizado!) Espero que me permitirá estar de servicio para usted. Atentamente. Contacte con nosotros a través del correo electrónico: (privateloaninvestment2@live.com) con el solicitante de información a continuación:
    Nombre completo;
    País:
    Cantidad necesaria;
    Ingresos Mensuales:

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  57. Anónimo 27 ago, 09 12:28 am

    Hola a todos, yo me hice un contrato con movistar en julio del 2009, es decir, el mes pasado, me convencieron, me dieron un nokia 5310 xpressmusic y tenia mi favorito de alta desde hacia un par de años, pues bien ahora cuando me paso a contrato me dan de baja en mi favorito y me vuelven a dar de alta, me cobran 6€, cuando supuestamente este modulo es compatible con el contrato que tengo que es el de los 9€ minimos cada mes, en la factura se ve claramente que he gastado mas de los 9€ y ahora me dice que se cobran 5,27€ en diferencia hasta consumo minimo…quiero romper el contrato pero sin que tenga que pagar la penalizacion alguien puede ayudarme por favor?

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  58. Anónimo 03 nov, 09 8:54 pm

    EL ABUSO DE MOVISTAR FRENTE A SUS CLIENTES

    . La historia comienza con la crisis económica que nos ha tocado vivir. Como
    cualquier ciudadano de a pie, me he visto forzada a hacer una revisión de mis
    gastos, para ver de donde puedo recortar. Analizando mi factura de móvil, veo
    que el gasto es excesivo para el limitado número de llamadas mensuales que
    realizo.
    . Decido echar un vistazo a las tarifas de la competencia y veo que en Orange
    existe una “Tarifa Plana de 15€ al mes”, gran noticia, se trata de un precio
    cerrado que me permitirá tener control sobre mi factura.
    Además, si hago la portabilidad, me regalan un móvil táctil Nokia de tercera
    generación. Por lo que no lo dudo y solicito la portabilidad a competencia.
    . Al recibir MoviStar la solicitud de portabilidad, se ponen en contacto
    automáticamente conmigo. Me preguntan porqué quiero cambiarme y les
    comento que, fundamentalmente, porque me ofrecen tarifa plana y un móvil
    3G.
    . Me dicen que soy muy buena cliente, llevo muchos años con ellos, sin un solo
    retraso en el pago de mis facturas y que les interesa que me quede con ellos.
    Me comentan que me puedo acoger a una tarifa plana que acaban de sacar, a lo
    que les respondo que no me interesa porque, además, la competencia me
    regala un móvil de última generación.
    Me preguntan que marca de móvil es, y me dicen que ellos no pueden
    ofrecerme el mismo pero empiezan a darme otra serie de opciones.
    Al preguntarme si estaría interesada en un móvil para acceder a Internet, les
    comento que no porque eso supondría el gasto extra del pago de la tarifa de
    Internet.
    Me responden que me pueden ofrecer el LG GW520, que tiene wifi y me permite
    conectarme a Internet gratis en aquellos puntos en los que haya wifi.
    En tal caso, pienso que sería muy interesante, para poder aprovechar y
    conectarme a Internet en casa, en cafeterías, etc. a través del móvil.
    . Por lo que, finalmente, acepto su oferta, decido anular la portabilidad y
    permanecer en MoviStar, y cerramos por teléfono todos los puntos.
    Les comento que, por lo que he visto en su Web movistar.es, existen 2 tarifas
    planas con prácticamente el mismo nombre, el “Planazo Tiempo Libre
    (19,9€/mes)” y el “Planazo + Tiempo Libre (29.9 €/mes)”, y les recalco
    expresamente que estoy interesada en el “planazo de 19,9€”, para que no
    haya ningún tipo de confusión.
    . Me comentan que me acerque a cualquier distribuidor autorizado de telefónica
    para recoger mi móvil nuevo y que a partir de esa llamada ya me aplicarían la
    nueva tarifa plana.
    . Me dirijo a la tienda Movistar, y, les muestro el código que me han dado en
    Movistar para canjear el móvil.

    Cuando me lo van a entregar, me dicen que para que me lo den es
    absolutamente necesario que contrate un seguro de móvil. Me llevo una
    sorpresa enorme, ¿un seguro? No me han comentado nada en el CRC de ningún
    seguro.
    Me dicen que sino lo contrato, no me pueden entregar el terminal y que tengo
    que pagar una prima anual de 37.99 eur. No me parece bien, pero pienso que,
    al fin y al cabo, me va a compensar, ya que el móvil me va a dar muy buen
    servicio, por el servicio de conexión wifi que ofrece.
    . Tras pagar con tarjeta la prima del seguro, me hacen entrega del terminal,
    junto con la póliza del seguro, la factura y las condiciones del contrato de
    permanencia (compromiso de permanencia de 2 años, que previamente me
    habían avisado en el CRC).
    De lo que no me doy cuenta en ese momento es de que ni en la factura ni en el
    compromiso de permanencia figura el tipo de tarifa que me van a aplicar de
    ahora en adelante…
    . Al llegar a mi casa, desembalo el móvil y comienzo a leer el libro de
    instrucciones. Analizo todos los apartados y no encuentro por ninguna parte que
    haga mención al wifi. Entro en Google y escribo la marca y modelo del móvil.
    Accedo a un foro de opiniones y … timada de nuevo, los usuarios comentan que
    este móvil no tiene wifi, el que lo tiene es su “hermano mayor” GT505, pero
    este modelo nada de nada.
    . En fin, trato de olvidarme del tema, pasan los días y recibo la 1º factura con mi
    nueva tarifa plana y veo que me han cobrado tarifa cara de 29.9 €.
    . Contacto CRC y explico el problema. Me dicen que me equivocaría YO al solicitar
    la tarifa. Le recalco que no, que lo dije muy claro, que quería expresamente la
    de 19.9€.
    El teleoperador me comenta que no me preocupe, que haría el cambio en ese
    momento, y que la siguiente factura ya llegaría correctamente.
    OK, pero ¿que pasa con esta factura que está mal? ¿Me devolvéis el dinero? Me
    dice iba a apuntar la incidencia en el sistema y en 24h se pondría un gestor en
    contacto conmigo.
    . Ya han pasado unos días desde esto, no
    conmigo y he decidido devolver el recibo.
    se ha puesto nadie en contacto
    . Conclusión: ¿Como reclamar? Toda la gestión del cambio de tarifa y explicación
    de las características del móvil se ha realizado por teléfono. Lo único que figura
    en las condiciones que me han entregado en la tienda Movistar es que estoy en
    “zona azul” con compromiso de permanencia de 24 meses, mi nº de telefono y
    mi Imei. Es todo.
    Para cualquier reclamación, es su palabra contra la mía.
    . Además, tengo compromiso permanencia, no he pagado este recibo porque no
    estoy conforme con el, pero claro, si continuo sin pagarlo, tarde o temprano me
    cortaran el móvil, me seguirán llegando los recibos por el tema del compromiso
    de permanencia y además, me incluirán en el fichero de morosos.
    . ¿Qué podemos hacer los clientes ante estas situaciones de abuso total?

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  59. Anónimo 15 nov, 09 10:56 pm

    yo tambien estoy muy enfadada con ellos .yo tenia el tlf en vodafone me llamaron para cambiarle…me dijeron que me enviarian un movil…cuando llego era otro del que me habian dicho…y cuando quise cancelarlo…no podiam atenderme..despues que pille un puente y aquelos dias no trabajaban..pero me dijeron que no hay nungun problema que ai mas tiempo de cancelarlo…y el lunes despues del puente era tarde…asi que me obligaron quedarme con ellos…y llame a vodafone para pasarme con ellos a contrato..y me dijeron que si..y que no tendria que pagar nada a movistar..pero tengo miedo que me quedare a pagar los dos contratos..

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  60. Anónimo 23 nov, 09 7:04 pm

    Mi caso,es que hice una linea nueva en marzo, con una promocion maxiapoyo con 18 meses de permanencia,el terminal un sony-ericsson ,que nunca funciono bien,lo he llevado personalmente tres veces al servicio tecnico autorizado de barcelona(euroterminal telecom.s.a)y ahora resulta despues de 8 meses de estar parado en el taller o en mi casa por que se para y bloquea en medio de una conversacion ,y por no poder usarlo ,nadie se hace responsable….ni movistar, ni sony-ericcson.Llamo varias llamadas al 609,al sony.ericsson,les envio correos y nada.Hoy visito la fabulosa tienda movistar que me proporciono el cacharro de terminal, y tampoco quieren saber nada…mandandome de nuevo al tambien increible centro de reparacion.Tras un ultimo intento con el centro de atencion al cliente mediante un email, me llaman diciendome lo mismo, lo que ya sabia, que me busque la vida con el servicio tecnico autorizado.,que es su responsabilidad.MENTIRA! los terminales tienen 2 años de garantia,es una tienda y despues del segundo intento de reparacion,deberian cambiartelo y digo deberian por que se LO PASAN POR EL FORRO.Mi denuncia esta hecha y tenga exito o no,mis dos lineas con movistar tienen sus dias contados en cuanto pase la permanencia.No espereis nada de esta gente.Saludos

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  61. Anónimo 04 dic, 09 7:46 pm

    Como se nota que hay algún que otro infiltrado de Simyo en este foro¡¡¡¡ yo tampoco estoy de acuerdo con las cláusulas de permanencia prolongadas pero no olvidemos que si queremos lucir el movil de última generación alguna contraprestación tendremos que pagar.
    En esta vida nadie regala nada¡¡¡¡
    Esto lo hemos provocado los propios consumidores.

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  62. Anónimo 04 dic, 09 7:48 pm

    Pues nada vete a Francia y cerciorate de que sea así¡¡¡¡¡
    Luego me lo cuentas¡

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  63. Anónimo 07 dic, 09 1:04 pm

    Desde abril de este año llevo en contrato, pagando 19 euros al mes sin iva con un maxiapoyo, deberia ser maxiaPOLLA porque no incluye nada de nada solo llamo a numeros movistar y favorito y no logro que baje de unos 50 euros al mes, es una estafa mi maxiapoyo 19 + lo que consuma, hoy he llamado pero me dicen que para darme de baja tengo que pagar 178 euros por el terminal. que me han dado, pensandolo bien estare un tiempo mas unos 2 mese o que cumpla eel año y me cambiare porque 12 meses lo que me queda de contrato por un promedio de 50 euros son 600 euros y para esta fecha deberia pagar unos 130 por el terminal que los voy a pagar y asi me ahorro los 470 euros que se tragarian los de movistar, me cambio de operador a tarifa plana y se acabo.

    Lo bien que estaba con mi tarjeta prepago. ahora que os den a movistar.

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  64. Anónimo 10 dic, 09 10:16 am

    hola me quiero dar de baja en movistar por k tengo un numero k iva a usar por trabajo pero ya no le hice un plan de 59,60 euros de lo cual se puede ver el factura ni una llamada echa me lo cobran igual mas el iva osea 72 euros por no usarlo llame para saber cuanto me costaria la baja y me han dicho 411 euros como les pueden permitir eso yo les dije si espor el tlf que me dieron se lo devuelvo ya k esta sin usar no lo quiero y dicen que no se puede k me tengo k joder y pagar eso o seguir pagando 72,00 euros hasta el 2011 llame o no el premio al mayor estafador se lo doi a MOVISTAR PENSARLO DOS VECES ANTES DE HACER UN CONTRATO CON ELLOS O CON VODAFONE TENEMOS QUE BUSCAR COMPAÑIAS SIN PERMANENCIA

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  65. Anónimo 15 dic, 09 2:17 am

    KKSTA estafadores!!!
    Me dare de baja aunque tenga mas 8 meses de contrato,120 E de factura todos los meses no puede ser….con el bendito Iphone
    que tengo que pagar 25 E de internet todos los meses…nunca he pagado tanto de telefono en mi vida..atomar por el saco los de MOVISTAR..PIENSO cambiarme a Orange…
    Que pasa si no pago la penalizacion sa de incumplir con el contrato??ayuda por favor!!

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  66. Anónimo 06 feb, 10 6:16 pm

    ES VE VERGUENZA .MOVISTAR ESTAFADORESS
    yo estoy con movistar hace al menos 10 años,tengo 2 lineas,y en diciembre hice portabilidad con vodafone porque movistar no me daba ningun terminal,al hacer portabilidad me llama movistar y me dice que me dan 2 telefonos por 0 € y que elija los que yo quiera.
    les digo que quiero 2 lg arena ,me dicen que si y me dan los codigos para canjearlos por los moviles,cuando me encuentro con la sorpresa de que estaban en existencia y los que habia tenian ,que ser con tarifa de internet. y no basta con eso ,que por ultimo si me dicen en el corte ingles que no saben porque hacen esto cuando ellos saben que este movil ya no sale mas al mercado.
    los llamo por telefono indignada y me dicen que eliga otro ,pues eligo 2 samsumg jet.me los dan el dia 19 de diciembre y me dan 10 dias por si hay algun problema me lo cambian por otro.pero que mala suerte que a los 13 dias el movil se apaga y no funcuiona.lo llevo al establecimiento movistar donde lo saque y me dicen que como ha pasado los 10 dias no me dan otro a no ser que en reparacion vean que es fallo de fabrica.
    despues de tener el movil en reparacion mas de 1 mes ,recojo el movil y me veo que en la factura de reparacion me pone que el movil esta bien y que no hay problema ,que es un error del usuario.
    el caso es que yo sigo sin movil y ellos cobrandome la permanecia y no me dan solucion .me dicen que eso es un problema del movil y que ellos no tienen nada que ver con eso y que yo lo solucione con samsumg. no me explico que hagan estas cosas cuando yo no he hablado con samsumg ni ellos a mi me han vendido nada ,es movistar el que te da el telefono a cambio de una permanencia de 2 años.les digo que no puedo estar sin movil y que esto quien me lo paga ,ellos me dicen que me van a hacer un descuento en las facturas y el caso es que las facturas vienen y sin descuento. estoy indignada . yo ahora voy a hacerme socia de facua para ver si esto se puede resolver ,yo quisiera entregar los moviles y cerrar la permanencia y que me dejen n paz. he devuelto las facturas y les he dicho que no pago ni una mas hasta que esto no se solucione.Y ESTOY DISPUESTA A LLEGAR DONDE HAGA FALTA.NO ME VOY A QUEDAR DE BRAZOS CRUZADOS.YA NO MAS.

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  67. Anónimo 01 mar, 10 4:08 am

    no es tan sencillo. de hecho, me piden 121€ de penalización si me voy antes de que cumpla el contrato, si no, no te crees que la gente se iría? pero lo único que quiero es que me quiten el planazo tiempo libre y me pongan mi antiguo contratillo de 9€. pues no, otros 121 si quiero eso…total, que me sale por lo mismo una cosa que la otra…el problema? lo de siempre: don dinero. lo saben y se aprovechan.

    ahora, que los operadores se van a saber hasta mi DNI de carrerilla del coñazo que voy a dar

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  68. Anónimo 01 mar, 10 4:12 am

    no, pero te lo van a cobrar por otro lado, si no ya veras…
    a mi me quieren cobran 121€ por querer mandarlos a la porra…

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  69. Anónimo 01 mar, 10 4:16 am

    te felicito. has sido de los pocos que se han librado de la quema! te envidio tanto…snifsnif
    yo era garrafon y me cambie a timostar…….

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  70. Anónimo 16 abr, 10 1:06 am

    Yo no he tenido problemas con movistar en cuanto a facturación, una vez que lo tuve me lo resolvieron a la segunda vez que llamé, por que hay algunas operadores que no te echan cuenta, resulta que mi mujer llama a su hermana que tiene Yoigo, una llamada no más de un minuto yo estaba delante, lo cierto que en su telefono me viene una factura de unos 100 euros, estabamos en la playa y lo vi por el descuento en el banco, cuando vuelvo a casa y veo la factura es cuando veo que hay una llamada a un Yoigo con una duración de 3 koras, me pregunto si eso es imposible, no hay telefono que aguante tres horas en conversación, ni persona humana que lo resista. LLamo al 609 y una operadora me dice que eso es lo que hay, que el satelite eso le dice y que no puede hacer nada, bueno al otro dia llamo otra vez y otra operadora me dice que me pone con no se que departamento, le explico todo a una señorita que se pone, y me dice que por una vez me van a devolver el dinero, y así lo hicieron si no lo hubieran hecho voy a la oficina del consunidor.

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  71. Anónimo 30 may, 10 7:04 pm

    es un abuso me llamaron ofreciendo un movil y acepte pero en ningun momento me dijeron k tenia una cuota minima de 69 euros al mes, me engañaron y no he pagado nada me han metido en morosa

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  72. Anónimo 01 jun, 10 3:53 pm

    AYUDA POR FAVOR
    En movistar me ofrecieron un BlackBerry curve 8520 pero que me subiria la factura actual en solo 10 euros más y ahora resulta que solo por eso me sale cada mes 41€ + IVA hasta completar permanencia octubre 2011 y si quiero darme de baja tengo que pagar 213 euros.

    no se que hacer…………………….

    ……………..AYUDA POR FAVOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  73. Anónimo 01 jun, 10 8:18 pm

    Se tenía que llamar timofonica, llevo en conflicto con ellos un mazo de tiempo , estos tratan fatal a los mejores clientes poniendoles zancadillas de tipo monetario (me han sacado 300 euros por darme de baja de ellos. la atencion al cliente es lamentable.

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  74. Anónimo 02 jun, 10 4:24 pm

    Mi consejo es que se olviden de Movistar, son unos incompetentes, estafadores, y si te tratan con educación cuando llamas por algún motivo es por que es su trabajo y tienen que comportarse así. Pero que respeto se merecen si en esa amabiladad y educación hay un fondo de estafa que ellos saben muy bien y lo único que quieren es tenerte hay enganchado lo máximo que puedas hasta que ya no puedas más y te des de baja. Eso sí, para darte de baja mil y un inconveniente.
    Desde aquí les digo que no firmen ningun contrato con Movistar, elijan otra compañía que le aconseje algun amigo o conocido. Y sobre todo telefónicamente no se fien de nada de lo que les ofrezcan. Porque en mi caso me ofrecieron una oferta muy interesante y no la cumplieron en absoluto. Me han engañado más de una vez.

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  75. Anónimo 03 jul, 10 12:25 am

    ¿A alguien que tenga tarjeta prepago con modalidad 24 horas le ha llegado un mensaje de que a partir de agosto sube el precio del minuto a 40 céntimos (47,2 IVA incluido)?

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  76. Anónimo 15 jul, 10 1:27 am

    Nos merecemos respeto como personas que estamos trabajando igual que usted la merece como cliente. Nosotros los operadores no establecemos los procedimientos o las tarifas. Si la empresa dice que el precio de un producto sube, pues oiga sube, y no es que le estemos estafando, que somos meros trabajadores y ni cortamos ni trinchamos.
    Ademas muchas de esas “estafas” se producen por que los que les llaman por telefono pertenecen a plataformas mal pagadas y peor informadas en las que los operadores no tienen ni idea de que están vendiendo y eso no es culpa del operador.
    Por último, si estamos al otro lado del telefono no es por que nos guste (al menos a la mayoria de la gente que conozco) es por que tenemos que comer y muchas veces como es mi caso no podemos movernos de donde estamos por que el panorama laboral está más bien precario.

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  77. Anónimo 01 ago, 10 9:41 am

    Movistar es de lo peorcito, llevo ya tiempo queriéndome cambiar de compañía porque no saben ya que hacer para sacarte el dinero y lo malo es que aún me quedaban demasiados meses por delante para cumplir el contrato de permanencia y vá y justo tengo un percance con el móvil que me dejó de funcionar… y pues necesitaba un móvil con urgencia y no me quedó más remedio que ir a una tienda a canjear los puntos por un mólvil.
    El primer palazo me lo llevé cuando después de tres años acumulando bastantes puntos, llegando a tener casi 70000 puntos, en las tiendas te ponen mierdas móviles de hace ya años, vamos, los que tienen infrarrojos. Al rato comienzan a saltarme con que los ordenadores les va muy mal y que el sistema por puntos les ha dejado. Total, voy de tienda en tienda buscando alguna que me canjeara los malditos puntos por un móvil que se adaptase a las condiciones y requisitos que yo necesito y así me he pasado un mes entero hasta que por fín en una tienda del El Corte Inglés me los canjeaban. Lo mismo, me dieron a elegir entre unos malditos móviles que te quedabas con la boca abierta al verlos por lo malo que eran y lo antiguo. Les pregunto a los dependientes que si es una broma aquello, que tres años pagando altas facturas y acumulando miles y miles de puntos para esa mierda de móviles. Me sacan un móvil, el Sony Ericsson Vivaz, no se lo recomiendo a nadie, es excesivamente caro para todos los problemas que da y lo mal que funciona. Lo primero, no me dejan tocarlo ni mirarlo a fondo pero como es lo único que tengo para elegir con los requisitos que yo busco me lo quedo.
    Segundo palazo, a la hora de canjear mis casi 70000 puntos cogen y me dicen que ¡¡¡¡¡¡debo pagar 270 euros por el móvil!!!!!! Vamos, que el sistema por puntos es en realidad una gran mierda estafa que no sirve de nada porque pagas el puto móvil completamente. Pues bien, me quitan el riñón y un pulmón entero con eso a pagar pero me lo llevo, lo necesito con urgencia, llevaba un mes entero sin el móvil. Llego a casa leo las indicaciones, monto el móvil y llega el momento de encenderlo. ¡¡No se enciende!!. Lo pongo a cargar por si está sin batería y al cabo de las.. creo que fueron 4 horas consigo encender el móvil, lo veo y tal y de forma inesperada a la mañana, es decir, hoy domingo, se apaga sin volver a encenderse, estoy como que dos horas intentando encenderlo y no va. Lo estoy poniendo a cargar a ver.. pero no dá señales de vida, de vez en cuando se ilumina la pantalla como si arrancase mostrando en la pantalla: Sony Ericsson, pero de ahí no vá, es como si se quedase pillado. Y al cabo de 15 minutos contados se apaga y no se vuelve a encender…
    Con el fijo de casa he llamado a la compañía que no me ofrece ni aporta ninguna solución al problema porque según ellos quizá le he dado un mal uso al móvil o lo he roto yo, claro, pago un dineral por el móvil que me urge desde hace un mes completo hoy a día 1 de Agosto y estoy deseando llegar a casa para cargarme el móvil nuevo, qué inteligente por su parte… Después está la cosa de que como es domingo las tiendas están cerradas y no puedo ir a ningún sitio a reclamar.
    Cuarto palo: Hasta dentro de 18 meses no puedo cambiarme de compañía y de aquí a ese periodo de tiempo ya les habrá dado tiempo suficiente a arruinarme y sacarme hasta el corazón si hace falta…

    A toda esta gente de estafastar les deseo lo peor del mundo, la compañía debería quebrar debido a que tendría que ir uno por uno devolviendo lo robado y todos sus trabajadores, en especial los peces gordos que son los que se forran a nuestra costa, quedarse en la misma puta calle.

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  78. Anónimo 01 sep, 10 10:57 pm

    Si estais mal con movistar, no se os ocurra pasaros a timafone, por lo menos en adsl.No tienen ni pu.. idea, todo el dia con cuelques de conexión, tardan 10 minutos por lo menos en contestarte y encima te tratan peor que a una mierda.Añadir tambien que las llamadas de asistencia técnica a partir de los 3 meses, te las cobran.Un dia tuve que llamar como 6 veces…ahi queda eso.

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  79. Anónimo 03 sep, 10 1:01 pm

    deseando que se me acabe el contrato con los ladrones de moviestar,maldito el dia q me fui de vodafone pa ahi,moviestar=ladrones!!!
    [b

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  80. Anónimo 22 sep, 10 6:25 pm

    Hola
    Yo era cliente de movistar con contrato.Me pase a Orange hace 2meses.Ahora movistar me reclama 700€!!! por ese periodo de 2meses.Me han llamado de una gestoria diciendome que “si no es por las buenas sera por las malas”.Pero si estas con una compania,en mi caso Orange,no puedes estar al mismo tiempo y con el mismo numero de telefono tambien en movistar,…verdad?Pues eso,encima 700€.De que coño vais,movistarrrrrrrrrrrrrrrrrrrr??????

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  81. Anónimo 22 sep, 10 6:33 pm

    Hola Amigos estafados,
    Escuchad esta:Estaba con movistar,hace cierto tiempo y me quise pasar a Orange.Entonces,me llaman de movistar y me dicen que si mando un fax al tal numero de movistar y les digo que me quedo con movistar renunciando a Orange,…me HARAN UN DESCUENTO DE 50% EN LAS FACTURAS TEL.EN LOS 6 MESES SIGUIENTES!..Pasa un mes,pasan doe,pasan 6 meses!!y NADA DE DESCUENTO!!Reclamo y me dicen que no les consta esta oferta que me hicieron!!!!!!!1No puedo demostrar por no guardar en nr.de fax,asi que me chuparon la pasta de lo lindo los muy hp.Para hacerte socio,….cabr…

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  82. Anónimo 05 oct, 10 3:09 pm

    Vomistar es una desorganizada, comerciales mentirosos q venden mucho y al mes les echan por mentirosos, y el cliente se queda con la permanencia, es decir, la putada echa.

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  83. Anónimo 05 oct, 10 3:10 pm

    La compañía mas mentirosa

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  84. Anónimo 21 oct, 10 8:30 pm

    Los comerciales de Moviestar son mentirosos compulsivos mientenpara vender y despues de hacer el contrato no te hacen ni caaso.
    mi caso es que hace uns dias soy uno mas de los engañados por MOVIESTAR me llamaron para ofrecerme una portabilidad me dijeron que me saldriaa 9 centimos minuto y los fines de semana gratis y ademas los fines de semana gratis y en la factura me hacen un 30% de descuento
    eso la verdad es ta muy bien me dieron un telefono gratis pero claro no me dijeron que tendria una permanencia de 24 meses nadie me lo aviso y tampoco me dijeron que tengo una cuota mensual de 9 euros eso tambien se le olvido avisarlo al comercial. hora despues de enterarme dicen queno hay solucion yo les e pedido una copia de la grabacion para demostrar que no me dijeron nada de eso y no me la dan.

    MOVIESTAR SON UNOS ESTAFADORES

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  85. Anónimo 06 dic, 10 12:09 pm

    Hijo mio ,pos no dicen que yoigo es parte de movistar????

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  86. Anónimo 06 dic, 10 12:13 pm

    Que si subira tu factura,pufffffffffff no lo dudes,subira 0.15 por sms fijo.

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  87. Anónimo 12 dic, 10 1:46 pm

    Hola , el 4 de Diciembre del 2008 me hice un contrato con Movistar con el consumo mínimo de 9Euros y me dieron un Nokia Music Express ( que me robaron a los 6 meses de tener … ) , lo mínimo que yo consumía al final eran 30 euros ( la factura era de 60-70 Euros todos los meses ).En la tienda me dijeron que no me cobraban los tokes …. 12 euros el primer mes de tokes !!!! ( el establecimiento de llamada SIN QUE ME LO COGIESEN O ME SALTASE EL BUZÓN !! ) total este verano en agosto lo bloqueé para no poder hacer más llamadas ni mandar sms y asi controlar la factura hasta que me pudiese pasar a tarjeta . Este 4 de Diciembre ya se cumplieron los 24 meses de contrato y me dijeron que me podía dar de baja pero después me dijeron que no por haber hecho la recisión en agosto ( NO LLEVO NI 4 MESES CON ESA RECISIÓN ) tengo que permanecer hasta Julio con ellos !!! Quiero darme de baja para irme a Vodafone , pero quiero saber si tengo que pagar penalización porque llamo y me dicen que si … vuelvo a llamar y me dicen que no … NO SE ACLARAN ! Ayudaaa porque quiero dejar ya esta compañía de estafadores !! Tengo más que amortizado el móvil ese que encima ya ni tengo y no quiero pagar ni un duro más !!

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  88. Anónimo 29 dic, 10 9:04 pm

    hola yo os cuento la ultima de moviestar,

    ami me yamaron del 1004 para ofrecerme el modem haiwei,me dijeron ke no tenia limite d descarga y por 12 al mes.
    pues me yego el modem,me costo dos dias activarlo y 4 o 5 llamadas,cuando alfin consigo activarlo,pondo el torrent a vajar,alos 10 minutos me vaja la velocidad a medio mega y me yega un sms diciendo ke avia superado el limite d descarga,ensegida yamo para debolver el modem”porke tenia 10 dias para devolverlo sin coste”…ala semana yamo otra vez porke no vienen a recojerlo,me dicen k tardaria un max. de14 dias,oy an exo 3 semanas y e vuelto a yamar y me dicen ke no tienen ninguna solicitud para recogerlo,ke valla a una tienda de moviestar para dejarlo.
    ahora temo ke me llega alguna factura del moden de cogones,ke solo use 10 minutos.ç

    me cago en todos los cabrones de movistar

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  89. Anónimo 01 ene, 11 5:02 pm

    son unos autentico sladornes yo andaba cerca del minimo 10 12 euros, hicieron estos cambios no me avisaron, mis gastos era a mi favorito y sms, pues bien pague los 12 euros que gaste mas 9 del minimo total 22 y gaste la mitad, avisaron nooo, son unos ladrones siiii, se puede denunciar??? gracias

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  90. Anónimo 10 ene, 11 7:48 pm

    Señores. Increible ahora resulta que tengo dos lineas mas nuevas y con dos ifone o como se llamen esos telefonos nuevos. Como es posible que ahora tenga que pagar dos facturas mas de telefono porque moviestar le de la gana. Por dios de verdad no comprendo esto. Y si me doy de baja me piden 500 euros jajaajaj me rio por no llorar. Alguie me puede ayudar por favor.

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  91. Anónimo 11 ene, 11 2:56 pm

    A mi me pasó li mismo. MOVISTAR=LADRONES

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  92. Anónimo 15 ene, 11 2:57 pm

    movistar estafa jajajajajajajajaj noooooooo k vaaaaaa lo k es k son mas listos de la cuenta los muy hp… ahora tienen todos los operadores latinos con lo cual entiendes la mitad de lo k te dicen ,ami me dijieron 5megas de velocidad sin limites de descarga nooooo 5 gb de descarga k para eso contrato la premium , tambien me dijeron k de las 18:00 a las 8:00 tenia las llamadas gratis sin limite de minutos y es mentira solo tengo 1.000 pedazos de hp abria k acer algo para k la gente no iciera contratos con ellos pues los van a estafar de lo lindo y todo esto por una mierda de movil aiphon 4 k no es malo pero con lo k pagas lo parece es como un grano en todo el ojo del culo y movistar es la pus k te ace k rabies joder y no puedes acer nada pues me piden 472 pabos para darme de baja sino eres un moroso ,ahora en nada k termine mi contrato por diosssssss k no me buelbo a acer otro contrato con ellos ni de coña ,para mi estafaestar a muerto y para vosotros tendria k ser igual por k si movistar te estafa es malo pero peor es ver k te estafa y k tu te dejes estafar de nuebo finnn movistar comerme los guebos

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  93. Anónimo 16 ene, 11 12:53 pm

    A los latinos no se les entiende a veces,por su acento , pero a ti no se te entiende por que no escribes castellano.

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  94. Anónimo 26 ene, 11 3:03 pm

    Me parece a mi que llamarles ladrones se queda pequeño. mi problema empieza el 7 -11-1010. Yo tengo un contrato con dos lineas una sin mínimo que es la que uso yo y otra con un mínimo de 20€ que usa mi marido. yo con en contrato mi gentey el mi tiempo libre. aparte de eso pago 3€ por cada linea fijos para hablar gratis entre las dos lineas, a partir el 7 de noviembre aparte de la cuota me empiezan a cobrar las llamadas entre los dos. bien llamo al 1004 y aparte de salirme una riada de wakas que o no entienden o no quieren entender, te pasan de uno a otro y te pasa 2 horas contando tu problema a 7 u 8 tios. total para nada, te dan un número de reclamacion prar nada( tengo 6 números de reclamaciones distintas) viendo lo visto me voy a una tienda de movistar me dice que haber si su soporte se lo puede arreglar y nada de nada no puede. /me pregunto que si solo valen para hacer clientes y despues si te he visto no me acuerdo. Así hasta enero que me he cansado y me he ido a otra compañia. Ahora me envian la Fra. para cobrarla el 1 de febrero todavia sin solucionar el problema. pues ni lo sueñen que les voy a pagar, hasta que no me devuelvan lo que me han cobrado de más.
    Ah, mis facturas son todos los meses de unos 90€ casi nada verdad???

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  95. Anónimo 28 ene, 11 5:27 pm

    Cuadado ahora ya no les hace falta ni el contrato. A mi me mandan un ADSL movil, diciendome que era por ser cliente de telefonica y que pagaria como una tarjeta prepago, si no la gastaba no pagaba. Ahora sin darme de alta ni gastarlo, me cobran 10 euros al mes, y tengo un año de permanencia o una penalizacion de 72 euros.
    AVISO NO COGER NINGUN REGALO DE MOVIESTAR.

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  96. Anónimo 14 feb, 11 1:31 pm

    hace varios años me llamo un comercial hablando muy rapido ycon un acento raro y me engaño por lo vito firme un contrato de voz

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  97. Anónimo 24 feb, 11 1:08 pm

    si teneis toda la razon los de movistar es la peor compañia unos ladronsuelos no saben como sacarte el dinero para ellos nno existe la crisis

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  98. Anónimo 03 mar, 11 11:47 pm

    nose sie esta jugada sale bien pero si llamas para dar de baja el numero por que supuestamente te an robado el movil

    que pasa,,,

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  99. Anónimo 06 mar, 11 12:47 pm

    LA ESTAFA DE LAS PERMANENCIAS.
    92 EURACOS DE PENALIZACIÓN.

    – 13 euros según ellos porque en lugar de 18 eran 24 meses. (Me quedaban 20 dias para cumplir los 24 meses)
    – 79 euracos no me lo sabían ni explicar. Al parecer es una penalización por permanencia en un plan 50 mensajes (que no sabía que tenía) y que se renueva automáticamente año tras año sin que cliente lo sepa con una clausula de permanencia brutal.
    Estoy hablando con un amigo abogado para hacer una demanda conjunta. Es demasiada pasta y demasiada gente la nos vemos impotente ante injusticias como esta.
    ¿Alguien se anima? Hay que poner fin a la estafa de las permanencias.

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  100. Anónimo 06 mar, 11 6:21 pm

    Son unos sinverguenzas los de MOVISTAR, eso por llamarlos suavemente.
    Salu2 y adios

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  101. Anónimo 24 mar, 11 4:19 pm

    hasta los mismisimos GÜEBOS estoy de MOVISTAR. Estoy deseando acabar los 6 meses que me quedan de contrato. La atención al cliente es lamentable y pésima. despues de dos horas de conversacion no son capaces de solucionar ningún problema. me vuelvo a Orange. Nunca mas movistar
    moraleja: SI MOVISTAR TE DA EL CULO… CULÉALA

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  102. Anónimo 29 mar, 11 10:10 am

    hace 1 mes me cambie d vodafone a movistar,m hicieron un contrato con una cuota fija dijeron q esta mui bien q hablo los fines de semana gratis,etc.cuota fija es de 12 euros al mes,14con iva .Bueno pues yo creia q en esta cuota fija entran tam bien las llamadas y q lo q s pasba d 14 euros s se pagaba aparte.Pues resulta q no s asi.m acaba d llegar la primera factura y tengo q pagar cuota fija,y todo lo q he hablado aparte q no entra en la cuota nada ningun centimo,yo si hablo 5 euros pues tengo q pagar los 14 y tambien los 5 en total19, porq en est factura tengo gastados 9 euros y tengo q pagar tambien la cuota fija.Son uns cabrones q no t lo explicn nada,t hacen pensaR otra cosa q no es y luego ya no puedes hacer nada porq ya tienes el contrato firmado.Pero yo en cuanto se termina el contrato me cambio a PREPAGO es mejor

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  103. Anónimo 31 mar, 11 9:39 pm

    MoviStar es una MERDA….Eso mismo digo yo, me piden dos meses atrasados de mas de 6 meses, no entiendo por que no me han cortado el telefono si se lo debo de tanto tiempo. No saben por donde andan. Les he dicho que me den de baja no quiero saber nada con esa gente.
    Y cuando hablo no me entienden Maria Del carmen Garcia dicen que es un nombre raro jajajajj
    LOL LOL LOL

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  104. Anónimo 20 abr, 11 4:04 pm

    son unos estafadores namas que quieren dinero yo saque un contrato me robaron el telefono llame pa darles de baja con la denuncia me dieron d ebaja el numero pero el telefono no quisieron porque decia que habia que esperar por si aparecia…como va aparecer seran estafadores y no me dieron informacion de nada les quise mandaar la deununcia y me dijeron que no hacia falta, y alos 3 años me llega 120e que dicen que es de 2 facturas las cuales yo llebaba al dia denunciarlos sin escrupulos porque ellos nolos tienen abajo movistar no os agais de movistary encima me dic3n que me meten en una lista de morosos pues que se jodan que ahora estoy en paro y no pago ni un duro,sinverguenzas, no os agais de movistar abajo la compañia de estafadores.

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  105. Anónimo 30 abr, 11 12:32 pm

    mirar bien la factura de telefono de movistar,, y sobre todo el contrato
    si pagais mas de lo que gastais llamar al 1004
    yo tenia un contrato de 20€ y gastaba 6€ al mes y resulta que el chico del 1004 me dice que tengo 2 contratos, unos de 20 y otro de 10, cuando yo solo he contratado el de 20€

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  106. Anónimo 30 abr, 11 3:22 pm

    para mi son lo peor 24 meses estafandome si poder hacer nada son lo peor estafadores al maximo y te sientes impotente de no poder acer nada ya que si dejas de pagar te meten en moroso y es lo que hay me cambio a vodafone del tiro ya bastante me han estafao son lo peorrrrr..mi experiencia es que ha vio mes que no he podido pagar por falta de ingresos y le he tenio que pagar factura aun tubiendo la linea cortada por varios meses y me dicen q es lo q hay….son de lo peor

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  107. Anónimo 17 may, 11 12:23 pm

    Hola, me llamo Juan, a ver si me podeis orientar, pues no encuentro nada referente al caso que os voy a comentar.
    Revisando la factura de mi abuela, con 29 años de antiguedad en telefónica, le están cobrando unos 60-70 euros cada 2 meses, solo por linea de telefono y las 3 o 5 llamadas que puede hacer, pues la linea la tiene en un piso y el tiempo lo pasa en el pueblo, asi que , os parece normal? Yo pago unos 25 al mes, con internet y llamadas a fijos gratis (esto ella no lo tiene). Me hierve la sangre ver que le han estado cobrando todo esto solo por una linea de telefono que apenas usa. Se que si los llamo me acabarán poniendo una tarifación actual y reduciré el precio a pagar a partir de ahora, pero, ¿Puedo reclamar algo ? Gracias

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  108. Anónimo 01 jun, 11 11:58 pm

    yoigo es de telefonica

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  109. Anónimo 14 jun, 11 3:31 pm

    Viva Vomistar. Son todos unos ladrones.

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  110. Anónimo 10 ago, 11 10:41 am

    Por mucho dinero que tenga la compañia no entiendo como sigue funcionando,hay miles de foros con reclamaciones,denuncias etc…a mi me a pasalo lo siguiente,mi hermana me regala un movil de contrato con la tarifa tardes de 60 al mes inclullendo internet ilimitado,1 las facturas no m llegan al domicilio,2 me suspenden la linea sin previo aviso (cuando yo no recivi ninguna carta)3 me informan por telefono que mi factura es de 104,60 hasta aqui muy bien.el caso es que hoy por la mañana e recivido la primera carta de moviestar y adivinen de cuanto era mi factura….403,50.
    Decir para personas que piensen pasarse a moviestar que lo piensen mucho antes de hacerlo, puesto que es la compañia en estafas numero 1.
    Sus estadisticas de perdidas de clientes en la compañia lo dice todo.

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  111. Anónimo 10 ago, 11 10:45 am

    Por supuesto que puedes y deves reclamar,simplemente mira la oja de llamadas, haces la suma de todo y si ves que no te da la cantidad fijada en la factura o hay alguna llamada que tu abuela no alla realizado,dirijete a un distribuidor y reclama.si tu abuela no usa apenas el telefono le pueden poner una tarifa especial para las personas mallores creo que si no usa el telefono solo tiene que pagar 9 euros al mes,informate.
    UN SALUDO ESPERO SE SOLUCIONE.
    movistar=ESTAFADORES !!!!!!

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  112. Anónimo 20 ago, 11 3:03 pm

    Buenas tardes

    Soy abogado y les queria comentar que ante una firma de contrato x meses , dias o años las dos partes tienen que cumplir , la mayoria las de las personas que tienen un contrato con alguna compañia de telefonia firman a x años porque se les ” regala ” un equipo. Cuando el equipo es extraviado , robado o se cansaron de el recien ahi se dan cuenta que firmaron un contrato de x valor por x años. Es ahi que reclaman y reclaman para irse de la compañia sin abonar nada. Forma de dar de baja un contrato si la hay pero tienen que abonar los meses que restan por eso el equipo fue bonificado sino lo hubieran comprado a precio de carga tarjeta. No estoy a favor de la empresa ni en contra pero esto us una realidad diaria. Asi que yo recomiendo que revean por cuantos años firman sus contratos y las condiciones que propone la empresa.

    Gracias Dr. Alfredro Larrosa

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  113. Anónimo 20 ago, 11 3:10 pm

    Hola

    Soy usuario de Movistar y el Dr. Alfredo tiene razon yo me re enganche con un equipo que me quedo bien barato por firmar un contrato a dos años y alos meses se me mojo, admito que realice un escandalo porque no me querian dar otro equipo pero es evidente que tienen razon uno reclama y reclama para ver is a estas compañias les puede sacar algo pero es como cuando arquile una casa y firme un contrato de que la tenia que entregar en buenas condiciones , esto es algo parecido firmamos un contrato y hay que cumplirlo asi que gente no hay estafa en algo que uno firma , no lee el contrato y a todos los que reclamam a llorar al cuartito.

    Muchas gracias

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  114. Anónimo 25 ago, 11 1:05 pm

    LA VERDAD Q MOVISTAR ES LA COMPAÑIA MAS ESTAFADORA Q ECONOSIDO EN TODA MI VIDA YO EL MES PASADO PAGE 180 EUROS Y NI SE DE Q Y ELLOS NO MEDAN UNA ESPLICACION Y LO MALO Q NO M PUEDO SALIR DE ESTE INFIERNO POR K SI LOS DEJO TENDRE Q PAGAR 500 EUROS POR IN CUMPLIMIENTO DE CONTRATO

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  115. Anónimo 10 oct, 11 12:24 pm

    Movistar sólo estafa y roba a sus clientes… es una VERGÜENZA!!!

    Saqué un móvil con puntos de la zona azul con permanencia de tarifa plana 24 meses… Resulta que, desde hace un año me están cobrando una Cuota Mensual en lugar de la Tarifa Plana que me venían cobrando, la diferencia:

    Tarifa Plana: Te descuentan del importe lo que has usado.
    Cuota Mensual: Te cobran el importe contratado lo uses o no lo uses.

    Como hace un año he visto que me venían cobrando la cuota mensual creía que se había finalizado el contrato de los 24 meses, por lo que me he puesto en contacto para cancelar dicha suscripción debido a que sólo lo uso muy de vez en cuando, y me comunican que si lo doy de baja tengo una penalización, pregunto de qué y contestan diciendo que saqué un móvil con la tarifa en Enero de 2010 y que si doy de baja la “Tarifa Plana” tengo que pagar no sé que cantidad. Al comunicarle que yo no tengo tarifa plana sino una cuota mensual me dicen que es lo mismo. Les reclamo que no, una cosa es tarifa y otra muy distinta cuota, la cuota es fija y la tarifa no, me dicen que la tarifa es sólo para unos meses haga firmado lo que haya firmado. A mí en ningún momento me pone en el contrato tal cosa, ni pone que movistar se reserva el derecho de modificar cuando le salga del culo ni nada de nada… y ahora me encuentro con ésto… la verdad es que son unos LADRONES, unos ESTAFADORES, y unos HIJOS DE SU MADRE… Si te atiende un/a ESPAÑOL/A tardas 5 minutos, si te atiende un/a PANCHIT@ ya puedes llamar a tus familiares para decirles que los próximos 60 minutos no llamen ni molesten porque es lo que tardas en explicarle lo que sucede y aún así no lo entiende…

    En el fijo me han cobrado tres rehabilitaciones que no han sido realizadas…

    Lo dicho… son una panda de ladrones… El Dioni, a su lado, un alma bendita…

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  116. Anónimo 10 oct, 11 12:42 pm

    Ah! Y además… me cortan la línea del fijo porque, según ellos, les han devuelto del banco el pago que hice con una tarjeta de DÉBITO, si esas que al usarlas te lo descuentan INMEDIATAMENTE de la cuenta…

    Miro en el banco, no hay ninguna devolución, hablo con ellos y me dicen lo que yo ya sabía, que si se paga con tarjeta no se puede cursar devolución a no ser que sea el propio destinatario el que lo haga, ya que yo, no tengo esa opción, ni aunque vaya al banco personalmente.

    Así que a ver como narices se ha hecho esa devolución y a quién porque a mí no.

    Les vuelvo a llamar para comunicárselo y ya me cambian diciendo que van a hablar con el banco ellos mismos… No se fian de mi palabra? Muy bien… En fins… menuda mañana llevo con ésto indeseables… mis amigos hacen bien en no estar con ellos… creo que tomaré ejemplo…

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  117. Anónimo 19 oct, 11 1:44 am

    Necesito ayuda, he demandado a movistar por estafa ya que nos hizo una portabilidad con una oferta telefonica que luego nunca cumplieron, al final no pagamos porque nos cobraron 2000€ por los moviles y nos metieron en asnef, somos una pequeña empresa familiar y nos quitaron todos los numeros de telefono, ha tenido graves consecuencias para mi empresa y hemos demandado, necesitamos testigos que quieran venir al juicio, gente que les haya pasado exactamente lo mismo que a nosotros.

    Lo malo que para un negocio el tema de asnef y rai tiene unas consecuencias bastante mas catastroficas que para un particular.

    necesitamos tu ayuda¡¡¡¡… si eres de madrid y quieres venir de testigo te necesitamos¡¡¡¡ ya esta bien de que sigan estafando a diestro y siniestro a su antojo, enviarme un email a anais61@hotmail.com

    gracias

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  118. Anónimo 28 oct, 11 12:49 pm

    Hola, una pregunta, ¿tenias permanencia cuando te robaron el teléfono? conseguiste anular esa permanencia? a mi me robaron el iphone 4 a los 6 meses de comprarlo, y tengo 12 meses por delante que me obligan a pagar(500€) O pagar la penalizacion de 340€!! y no me quieren ofertar otro telefono,,dicen que mi solucion es comprarme un iphone liberado (500€???) increible Y que n o puedo anular la permanencia porque entonces todo el mundo diria que le han robado.. ESTAFADORES

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  119. Anónimo 03 nov, 11 6:36 pm

    MUY BONITO, TODO EL MUNDO DESPOTRICANDO DE MOVISTAR, PERO CASI TODOS ESTAIS CON MOVISTAR. TENEIS LO QUE OS MERECEIS!!!

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  120. Anónimo 07 nov, 11 5:52 pm

    me pasa lo mismo, mi descuento era de un año y duro 3 meses… k asco de empresa. putos ladrones de mierda grgrgrgrgr

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  121. Anónimo 08 nov, 11 6:49 pm

    En el caso de autónomos y particulares, se refiere en el formulario de Portabilidad (Representante) en el momento en el que se realiza un alta de una linea de Datos de tipo Fax o TPV (Terminal de Venta) para la compra con tarjetas de créditos y que necesite una conexión de Red.

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  122. Anónimo 24 nov, 11 6:43 pm

    TELEFONICA LADRONESSS…. ESTAFADORESSS… SE QUEDAN CON LA GENTE LOS HIJOS DE PU…

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  123. Anónimo 02 dic, 11 1:11 pm

    Me cambie tan solo hace un mes a contrato Movistar tarifa 6, me ha llegado la factura y sorpresaaa!!!!! O bien no las entendí bien a las chicas o no se explicaron bien, y eso q fui a 2 tiendas diferentes y fuimos 2 personas, y no nos enteramos de na. Veamos si mis gasto de llamadas asciende a 15 euros, cuanto pago¿?15 mas 6 de m—- cuota total 21euros, o empieza desde 0 a contar y pago 15euros. Porque me dijeron o eso me entendí q compuntaba desde 0, q la cuota era de 6 y dentro de esa cuota tenia 3 euros para gastar o no se q, o eran 3 euros de consumo minimo, enfin no hay quien se aclare y eso q les dije q me lo explicaran sin terminos especificos. Total q me toca pagar mis llamadas y a parte los 6 malditos euros, q clase de ventaja es esa¿?¿?Alguien me lo puede explicar x decimonovena vez….

    Gracias.

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  124. Anónimo 04 ene, 12 9:35 am

    a mi me ha pasado lo mismo ayer jaja, que es lo que has hecho? les has pagado?

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  125. Anónimo 13 ene, 12 12:23 pm

    MOVISTAR=PUTOS LADRONES
    A mi madre le cogieron el movil para repararlo hace 2 años y ahi seguimos esperando, llamamos a movistar y nos dicen que le van a enviar uno de repuesto por que alomejor se perdio o algo y desde que nos dijeron eso han paso casi 3 meses!!!!
    lo mejor de todo es que siguen llegando facturas con el minimo ese q te imponen, acojonante vamos, una puñetera estafa!!!
    yo era movistar hasta hace 6 meses y me fui a orange y ahpra soy feliz de verdad!!jaja

    MOVISTAR SON TODOS UNOS H. DE P. sin verguenzas!!ESTAFADORES Y ENCIMA A LO GRANDE…PUTAS MULTINACIONALES!!

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  126. Anónimo 31 ene, 12 10:05 pm

    Los odioooooooooooooooooo!!son lo peor.A mi me ha pasado que me iba a cambiar a Yoigo,entonces me llamaron de movistar para hacerme la contraoferta.Me ofrecieron un movil gratis,un contrato que esta bien y el 20% de descuento en mi factura durante un año.Asique al final me quede con ellos.Que pasa,pues que llevo 4 facturas desde entonces y no me han hecho en ninguna ese descuento.Llevo llamando desde entonces y me van dando largas y diciendo que esta todo arreglado,pero no.Y llamo y me dicen que es que ellos no tienen constancia por escrito de esa oferta que me hicieron,pero que si tienen lo del telefono y el contrato que me ofrecieron(vaya q casualidad)!!!!total,que como no esta por escrito no me lo van a hacer,y yo que puedo hacer????pues nadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!estoy super indignadaaaaaaaaaaa pq me han timado pero bien!!Alguien sabe si podria solucionarlo de alguna manera????
    graciassssssssssssssssssssssssssssssssss

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  127. Anónimo 22 feb, 12 8:18 pm

    pero hoy en dia venden moviles de ultima generacion , en muchos lugares por internet a un precio de asequible sin necesidad de contrato , y tambien te lo venden libre , nada mas que hay que buscarlo

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  128. Anónimo 04 mar, 12 7:50 pm

    movistar son de verdad ladrones ejos de putas malditos.nunca seas de esta compania de la mierda.tttttttttttttffffffffffffffffoooooooooooooo.

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  129. Anónimo 15 mar, 12 4:47 pm

    A mi me pasa lo mismo con moviestar, yo me hice un contrato en el que me dieron un blackberry 8250 curve, pero es que llevo tan solo 4 meses y de ese tiempo me han venido 3 facturas con importes de llamadas de numeros que no conosco, y llame a moviestar y no me querían devolver el dinero, los amenace con que si no lo hacían me pondria en contacto con la facua ( oficina de consumidores ) inmediatamente me dijo que había un error en el programa que para abril me devolveran el dinero, encima me dicen que si me quito antes de tiempo debo pagar 185€ y como en abril no esten solucionada la cosa los demando ante Facua, yo vosotros haría lo mismo, para que personas como nosotros no caigan en esta compañia :) [/b+

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  130. Anónimo 24 mar, 12 4:17 pm

    MOVIESTAR COMPAÑIA QUE SE SOSTIENE Y CRECE CON SUS MENTIRAS Y ENGAÑOS APROVECHANDO LA CONFIANZA DE LOS USUARIOS.E INCURIENDO EN EL DELITO DE ABUSO DE CONFIANZA Y OMISION A UNA
    SOLUCION CON TRANSPARENCIA Y JUSTA ANTE EL USUARIO.

    MI PREGUNTA ES: ESTOS COMENTARIOS DE MANIFIESTO DE VIOLAR LA CONFIANZA DEL USUARIO TIENEN
    RESPUESTA FAVORABLES O SOLO NOS ESTAMOS DESAHOGANDO AL VER NUESTRA DIGNIDAD BURLADA O PISOTEADA?

    NUESTRA COLOMBIA NO TIENE PROFESIONALES DE DERECHO QUE ACTUEN EN DEFENSA DE SU PAIS
    POR QUE AVANZA ESTE FENOMENO DE CORRUPCION NORMALMENTE Y CON UN SINISMO IMPRESIONANTE

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  131. Anónimo 21 jun, 12 7:15 pm

    lo mejor derse de baja cambiarse de compañia pues estos de moviestafar se pasan robando..ya veis urdangarin trabaja para ellos..fuera movistar.pandilla de ladrones.

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  132. Anónimo 10 ago, 12 8:02 pm

    Para mi movistar son Ladrones de pies a cabeza,hice una portabilidad a otra compañia y me quieren cobrar por 4 lineas 600€ por irme,yo me quiero informar bien si tienen ese derecho de cobrarme esa cantidad …son unos LADRONES y nos llaman sus abogados amenazandonos pero hasta que no me informe no pienso pagar nada,a mi costa no se hacen ricos…

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  133. Anónimo 24 sep, 12 4:13 pm

    NO ES JUSTO QUE SE OBLIGUE A UN SUPCRIPTOR PERMANECER DENTRO DE UN CONTRATO DE TELEFONIA Y INTERNET(QUE A PROPOSITO CUANDO SE HIZO ERA TELEFONICA TELECOM)AHORA SE VALEN DE LA CLAUSULA DE PERMANENCIA Y SI UNA PERSONA ENTRA EN DESGRACIA ECONOMICA MÁS SE LE AHONDA EL PROBLEMA PORQUE ESTOS PULPOS SE COMEN AL NECESITADO CON TODO.¡¡¡ NO ES JUSTO!!!QUE NO HAYA ENTES QUE REGULEN ESTE ATROPELLO.

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  134. Anónimo 11 dic, 12 5:43 pm

    pues yo si fuera tu iria a mi banco y les diria k no se cobraran ni una factura y veras que rapido se ponen en contacto contigo!!! que tu no sigues pagando hasta que no te manden por escrito la oferta y t den lo que t deben sino les dices que les vas a denunciar!!! espero que vaya bien

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  135. Anónimo 08 feb, 13 7:18 pm

    timofonica =movitio

    tajo ladrones y troleros

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  136. JAVIFOTOS 05 dic, 08 9:15 am

    Menos mal que has continuado con vodafone y no has hecho caso a la llamada de movistar porque lo que te ofrecían era un engaño,si puedes lee el post que he colgado en el foro titulado:EL GRAN TIMO DE MOVISTAR
    Un saludo Juán
    JAVIFOTOS

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  137. Anónimo 13 jun, 09 4:35 pm

    Hola!!
    Bueno, eso es la teoría. Yo hace 3 años me hice un contrato movistar por la que me dieron un móvil samsung y cuando cumplí los 18 meses de permanencia pedí la clave de liberación. Pues todavía estoy esperando por ella después de muchas reclamaciones. Evidentemenete ya no estoy en Movistar y no pienso volver.

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  138. Anónimo 17 ene, 11 2:29 pm

    que ablas tu ?? no se por que pero creo que tu eres latino yo soy murciano y ablo como me da la gana y si no ablo castellano como entiendes lo que digo di lo que tengas que decir y no te metas con la manera de escribir de los demas sabes friki que no estoy todo el dia en el pc tengo vida saves lo que tu creo que no guebon comeme la berga ..si esto no lo entiendes te lo esplico mamon aaaaaah y creo que lo que te falta es echar un polvo nenaza que con las pajas no te espabilas melon te quitan las ganas de lanzarte a por las tias y ya me callo pues podria tirarme todo el dia diciendote de todo aun sin saver escribir te doy 1000 bueltas en labia tonton gps…………..

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  139. Anónimo 16 mar, 11 12:07 am

    me está pasando exactamente lo mismo!!!

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  140. Anónimo 15 jun, 11 1:55 pm

    Yoigo NO es de Telefónia. Yoigo es de una compañía sueca llamada TeliaSonera. Lo único que hace Yoigo es usar las antenas de Movistar allí donde ellos no tienen su propia cobertura desplegada: es decir, tienes DOBLE cobertura con Yoigo. Y repito, NO son de Telefónica ni tienen nada que ver con Movistar.

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  141. Anónimo 08 mar, 12 7:08 pm

    A mí me hicieron lo mismo. Les amenacé con pasarme a otra compañía más económica y me ofrecieron el oro y el moro. Sin embargo, cada mes la factura era superior a lo pactado y no ha habido manera de que rectifiquen el importe. Me dicen como a ti, que pruebe que la oferta que me hicieron por teléfono es real (cosa imposible, pues no suelo grabar las llamadas que hago). Al final estoy contando los días que me quedan de permanencia para mandar a Movistar a tomar por culo,

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