La CMT sanciona a Telefónica por obstaculizar a Orange y Ya.com

Escrito por Javier Sanz
ADSL

Telefónica tendrá que pagar más de 10 millones de euros por obstaculizar a las filiales de France Télécom.

Según señala el diario económico Cinco Días, las operadoras acusan a Telefónica de perjudicar sus intereses y su imagen ante los clientes al retrasar la entrega de servicios mayoristas, lo que derivaba en un número muy elevado de lo que se llaman "desagregaciones incorrectas". Orange las cifra en cerca de un 14% del total, lo que significa que casi 14 de cada 100 solicitudes para dar de alta a clientes de ADSL que presentaba Orange a Telefónica daban problemas. Yacom se unió pronto a la denuncia con acusaciones y cifras similares. Esto provoca daños en la imagen de las operadoras y pérdida de clientes que no pueden ser provisionados y al final acaban volviendo con Telefónica.

La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha dado la razón a las denunciantes y por ello Telefónica tendrá que pagar. El regulador considera que Telefónica no ha aportado datos que permitan desacreditar lo denunciado por sus rivales e, incluso, que ha admitido algunos comportamientos. Por todo ello, la resolución de la CMT no se queda sólo en la devolución de dinero a Orange y Yacom, sino que exige también que Telefónica haga cambios en su actividad para que estos problemas no vuelvan a producirse.

Antecedentes de Telefónica

La mayor multa de la historia de 152 millones de euros fue impuesta por la Comisión Europea por abuso de posición dominante en el mercado de la banda ancha, aunque la CMT también ha multado en reiteradas ocasiones al exmonopolio. Denuncias de Orange, Ya.com y Jazztel han acabado con multas cuantiosas por trabar a sus rivales.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
19 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 1:56 am

    Todo esto demuestra que seguimos teniendo un monopolio en España y estas multas son calderilla para Telefonica. Sino que se lo pregunten a Zaplana

  2. NoFeaR 06 May, 08 4:11 am

    Eso eso, aver si la meten una sanción de órdago y se les quitan las tonterias, PERO SEÑORES, SANCIONES QUE SE CUMPLAN!!

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 7:17 am

    me parece dpm…. a ver si les ponen multas multimillonarias todos los meses….. y dejan crecer a las otras operadoras…..

    Timo,Timo, timofó…. si ya lo decia mucha gente……

    por cierto y el de “VIVA LA BRECHA DIGITAL”…. se pasara x aki dentro de un rato XDDDDD

    salu2

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 9:40 am

    Es normal que una vez que haya pasado el compromiso de permanencia con orange a los tres años lleguen cartas a antiguos clientes de amena exponiendo en la carta que no han cumplido el contrato y que su número actual no pertenece ni a movistar ni a vodafone. ¿Cómo puede haber un mismo número de movil pra compañias de vodafone y orange? Yo creo que Orange es la peor compañia del mercado y que una vez que firmes un contrato con ello, eres cliente para toda la vida, si te da de baja, ellos al año te envian factura y te amenazan por llevarte a los tribunales sino paga las facturas, eso si suelen llamarte al fijo de la casa o al móvil de vodafone o movistar diciendo que sú número pertenece a ellos. ¿se puede hacer algo? En málaga ya hemos recogido firmas los afectados por este caso que creo que es peor el tema que se comenta sobre la multa de teléfonica. Orange esta utilizando el DNI y las cuyentas bancarias para dar de altas a líneas de móviles sin consultar con los afectados.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 9:41 am

    A Telefonica le parece bien. Gana mucho más incumpliendo normas que pagando multas. A la CMT le parece bien. Recauda dinerito (a saber en que lo destinan). Así que todos ganan, menos (como siempre) los usuarios. Lo que tienen que hacer es que cuando timen a la gente, devuelvan lo que les han quitado con intereses y multa. Saludos.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 10:03 am

    Telefónica tiene mucho morro, no solo la ventaja competitiva que tiene con su red, sino poniendo trabas

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 10:27 am

    ale y ono y estas a seguir chupando del bote de de la timofonica. si hoy si que se hexa de menos al tio de la brecha digital.

    putas subcompañias…. aupa la timo

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 10:53 am

    Y tanto que obstaculizan, yo tengo orange y para pasar de 1 a 3 megas, se pegaron 20 dias y los pobres de orange pidiendome perdon cada vez que les llamaba.

    Estoy con orange y ni una queja, me pasé con ellos despues que timofonica me puteara de lo lindo.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 11:43 am

    ¡¡¡VIVA LA BRECHA DIGITAl!!!

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 12:24 pm

    “ale y ono y estas a seguir chupando del bote de de la timofonica. si hoy si que se hexa de menos al tio de la brecha digital.

    putas subcompañias…. aupa la timo”
    Esto es ser troll puro y duro que tendra que ver ono con el adsl por que yo sepa ono bajo adsl solo da ULL y no revende nada de telefonica y la demas invertieron de lo lindo otra cosa es las trampas que lleva telefonica efectuando a los demas isps para mermar su calidad por que es españa donde solo hay estos problemas y un operador dominante con una cuota anormal teniendo precios abusivos no se puede defender lo indefendible y a dia de hoy telefonica tiene que ir pensando invertir de verdad en su famosa ftth ya que esta libre y asi luego podfremos decir que compite partiendo de 0 y no como hasta ahora entrampando todo el mercadoa su antojo.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 2:00 pm

    lo peor es que CMT dio un aviso por la bajada de precios a mayorista y estas no hacen nada por bajar los precios

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 2:31 pm

    las multas las cobra el Estado Español y las indemnizaciones la empresa perjudicada,
    la CMT impone multas, a Telefonica la interesa y a la CMT tambien

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 4:06 pm

    mientras le multen un 0.0000001 de lo que gana actuando asi

    siempre seguiran asi

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 9:36 pm

    Eso, eso, que les metan grandes multas economicas.
    Por cierto, ya sabreis, que el afinal, eso lo pagan los usuarios.(Como siempre)

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 11:04 pm

    Por que creeis que el ADSL indirecto es tan caro? por culpa de telefonica!
    Orange es la primera en dar la cara por ponerlo a 20 euros aunque sea, y no se puede, por que telefonica manda….
    Esa multa de abuso por no poder ceder las lineas de telefonica a Orange, deberian haber aprovechado para multarles por no soltar el ADSL indirecto (o adsl giga) . Trabajo en Orange, y aun no tenemos noticia de ke vaya a bjar ( lo vendemos a 36e al mes, menos el 3 mb a 25e. ke es 1 cliente de cada 1000 ke se encuentra en una zona con futura central).

    Telefonica paga por tus fechorias!!!!!!!!!

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 08 11:50 pm

    Para el #15 Y la rebaja que a hecho la CMT del adsl rural ,cuando lo va aplicar orange?

    por lo que veo todavia a 45 como la timo….

    y a rebajado la Cmt hasta un 85% el precio mayorista………..

    creo que son las dos iguales, timo como orange se aprovechan del margen del precio mayorista , estafadores , chupoteros………………..

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 May, 08 10:49 am

    Telefónica sigue pensando que esta en un mercado monopolista, y no le gusta nada que se le vayan los clientes. Y su única solución es entropecer el traslado de la línea a otra ISP, que vergüenza!!.

    La CMT debería vigilar más a esta gente, ya que últimamente sus prácticas comerciales son algo “marrulleras” y que como siempre perjudican al pobre usuario.

    Desde el colectivo “Quiero mis 13,90” denunciamos publicamente d¡iversas actuaciones que rozan la legalidad de los amiguetes de Timofonica. Somos los usuarios los que tenemos el poder antes estos imperios, que ya sabemos todos como han crecido.

  18. el_driguez 07 May, 08 11:54 am

    Para el #16:
    El adsl rural de Orange ,no es de orange, es de Telefonica….igual que el Adsl GIGA, o comunmente conocido como ADSL REVENDIDO.

    No es culpa de Orange,creeme, es Telefonica la que no permite a Orange esa bajada del adsl indirecto…Pero creeme, soy comercial, y el adsl indirecto y rural, apenas lo vendo(solo a gente que no tiene internet, si es para hacer un cambio, ¿donde está la diferencia? XD) y llevo casi casi 1 año trabajando para Orange.

    y lo unico que puedo decir ,es que seguimos a la espera de esa rebaja en el indirecto(ya las tuvimos y muy buenas,pero solo eventuales…yo espero a la rebaja DEFINITIVA E INAMOVIBLE).

    Gracias por pararte a leerme

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Nov, 08 5:20 pm

    BlogCMT

    hola a todos. Acabamos de publicar un nuevo post explicando el tema de las multas: cómo las calculamos, porqué se sanciona, a dónde van a parar las multas etc. http://tinyurl.com/5fclc2

    salu2