Se multiplican las críticas contra Yoigo por la modificación de su oferta

Escrito por Javier Sanz
Actualidad

Yoigo anunció el pasado mes de octubre que las llamadas entre sus clientes serían gratuitas y sólo costarían el establecimiento de llamada. La publicidad que empleó la operadora decía lo siguiente: “”Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes, bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos de establecimiento de llamada”. Ahora Yoigo ha decidido modificar esta oferta a partir del 1 de marzo limitando las llamadas a 60 minutos al día.

Las quejas no se han hecho esperar por parte de sus clientes e incluso la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte que aunque sesenta minutos pueden ser más que suficientes para la gran mayoría de usuarios, la compañía debe ser consecuente con su enfoque publicitario y no debe modificar su oferta.

Esta semana será para olvidar en Yoigo. Primero se confirmó que la joven operadora es la que mayor número de quejas tiene entre sus clientes de telefonía móvil. Ahora está recibiendo un alivión de críticas por la modificación de la oferta y es que supone que el consumidor pierda totalmente la confianza en una empresa que ha tratado de ser muy cercana a sus clientes.

El pasado mes de diciembre, FACUA denunció a Yoigo por publicidad engañosa porque aseguraba en su campaña publicitaria que “todas las llamadas entre todos los yoigos costaban cero cent/min” “sin letra pequeña“, pero en realidad excluía de esta oferta a los clientes con dos de sus cuatro planes tarifarios: Tarjeta 2 y Contrato 2. Ahora esta modificación podría suponer otro problema añadido ya que han estado publicitando esta oferta y partir del 1 de marzo se limitará a 60 minutos.

Varios clientes de la operadora se han puesto en contacto con nosotros para informarnos que han tratado de solicitar la baja por la modificación del contrato, pero los teleoperadores de Yoigo les han indicado que tendrán que abonar la penalización por permanencia. Esto no debería ser así si atendemos al contrato de la operadora:

10.2 El presente contrato podrá ser modificado por YOIGO, previa comunicación al Cliente, con una antelación de un mes. La comunicación al Cliente podrá realizarse, entre otros medios, a través de la página web de YOIGO, yoigo.com con indicación de la fecha de entrada en vigor de la modificación anunciada. A solicitud del Cliente, YOIGO le dirigirá esa comunicación por escrito y sin coste alguno. En caso de disconformidad con la modificación propuesta, el Cliente podrá comunicar a YOIGO su voluntad de resolver el contrato. La comunicación de la voluntad de resolver el contrato deberá ser enviada por el Cliente al domicilio social de YOIGO, adjuntando copia del DNI o documento equivalente. La utilización del Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación anunciada por YOIGO se considerará expresión de su aceptación por el Cliente

Según esta cláusula, la operadora no podrá cobrar la penalización por contrato de permamencia ya que ha modificado su oferta. Apesar de todo, Yoigo sigue siendo una de las operadoras de móvil más baratas pero hay que preguntarse ¿Qué será lo siguiente?

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
62 comentarios
  1. Zenol31 27 Ene, 08 11:26 am

    jajaja ya nos esta empezando amostrar su verdadera cara

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 11:26 am

    Desde luego ha sido muy ruín por parte de Yoigo. No hay nada peor que prometer algo y luego no poder ofrecerlo. Es como darle un caramelo a un niño y luego quitarselo.

    Buena pregunta esa de ¿Qué será lo siguiente? Probablemente sea subir las tarifas y ser un Movistar más, o limitar la conexión a Internet con 1 GB diario, o subir el establecimiento de llamada… Esa transparencia que tenía Yoigo ha quedado reducida a la nada. Y deben saber una cosa, la buena fama se pierde rápido, pero las quejas y mala imagen son como una losa que se arrastra mucho tiempo. Sino que se lo digan a Jazztel que ha podido mejorar mucho este último año pero el 90 por ciento de sus exclientes jamás volverían con ellos.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 11:28 am

    Este anuncio ha sido una jugada muy sucia, yo por ejemplo puse Yoigo con mis amigos para poder jugar ONLINE al age of EMPIRES y así dejar el uso del Skipe que daba lag y encima no se oiga igual de bien.

    Nos llamabamos entre sí y jugabamos de puta madre. Ahora con 60 minutos cualquiera se pone a jugar hablando por el yoigo que luego al final te clavarán. Gracias Yoigo por timarnos

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 11:42 am

    Yoigo mierda verdadera

  5. NaTuRe 27 Ene, 08 11:53 am

    Pues hace tiempo que ya no veo anuncios de yoigo por la tele…

  6. NaTuRe 27 Ene, 08 11:54 am

    Se le habran acabado las verdades??

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 11:58 am

    Hombre no se yo pero quien leches habla 60 minutos seguidos otra cosa es que sean 60 minutos totales o sea se te acumulan de una llamada a otra entonces si me parecería poco.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 11:59 am

    Pues lo que deberian de hacer todos los clientes de Yoigo, es pedir la portabilidad, por lo menos para que les ofrezcan moviles gratuitos (como pasa en las otras operadoras) a modo de compensación. Hay una media de 10 dias para anular esa portabilidad si es que el que tenga Yoigo no quiera cambiarse de compañia.

    Yo lo he hecho otras veces en casos similares con otras compañias y siempre he estrenado al menos un movil nuevo.

    Saludos !

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 12:04 pm

    Yo también soy de Yoigo y soy del 99% que le importa poco que limiten a 1 hora la duración de las llamadas gratis. Yo uso yoigo para tener internet barato en el movil como una gran mayoría de usuarios. Aquí lo que se resiente es la credibilidad de Yoigo… nadie les obligó a meterse en llamadas gratis, ellos solos han demostrado que si hay que engañar al cliente se engaña y listo. Yo no me daré de baja ahora porque no me afecta el cambio, pero COMO ME TOQUEN LA TARIFA DE INTERNEEET!!!!!.
    En fin, como último detalle… lo de darse de baja sin penalización por cambio de tarifas es una gran leyenda urbana… teneis que leer los contratos que firmais. En esa claúsula 10.2 ¿dónde lees que no se puede cobrar al cliente? Lo que dice es que si no estás de acuerdo con la tarifa puedes RESOLVER el contrato, pero no en qué terminos lo puedes hacer. En Yoigo, si el telefono lo has puesto tú, no tienes permanencia de contrato y puedes darte de baja cuando quieras, pero si te han SUBVENCIONADO un terminal si te das cuenta tienes dos contratos: uno de prestación de servicios y otro de subvención del terminal, por lo que aunque resuelvas el contrato de prestación de servicios siempre tienes que responder por el de la subvención del terminal. Asi que aprended la lección YOIGO TAMBIEN TIENE LETRA PEQUEÑA. YOIGO QUIERE GANAR TANTO DINERO COMO SEA POSIBLE A COSTA DEL USUARIO. YOIGO SERÁ TAN RASTRERA COMO EL RESTO DE COMPAÑIAS… sólo es cuestión de esperar.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 12:15 pm

    #8 no son 60 min por llamada, sino 60 min por día

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 12:16 pm

    llamas 1 hora… te clavan

    llamas 4 veces de 15 minutos…. te clavan

    llamas 3 veces de 20 minutos… te clavan

    no es en “llamads de una hora”, es una hora acumulable entre todas las llamadas del dia…

    YOIGO HA CAIDO MUY BAJO. Y QUE TE COBREN PENALIZACION ES ILEGAL.

  12. MrBunbury 27 Ene, 08 12:17 pm

    Yo me voy a dar de baja por dos razones, llevo 2 meses pagando el consumo mínimo de 6 euros porque lo compré por la tarifa plana de 1,2 euros al día, pero es que la navegación va de pena. El 3g de Movistar le da mil vueltas.

    Ahora aprovechando el cambio de condiciones me ahorro la permanencia

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 12:39 pm

    fatal por ADSLzone dando mal las noticias, vosotros si que habeis demostrado poca credibilidad xD
    es MAXIMO 60 minutos a UN MISMO numero, osea q te puedes pasar el dia llamando gratis pero a diferentes numeros!, lo que no te dejan es mas de 1 hora con el mismo numero al dia.
    Espero que ADSLzone edite la noticia y la de correctamente.
    Saludos!

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 12:45 pm

    yo me he leido el comunicado y da lugar a confusion… puedes interpretar tanto que es 60 min por llamada tanto que es 60 min al dia, poned la frase y haver que interpreta cada uno…

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 12:46 pm

    Mentira el de arriba, nada de culpa de AdslZone: Es una hora al día en total, dando igual a los números que llames. Infórmate tu primero, anda…LISTO

  16. pyllin 27 Ene, 08 12:47 pm

    De eso nada, 60 minutos al día máximo, no a un número sino a todos los Yoigo.

    Y para el que dice que juega al Age of Empires llamando a sus amigos para comunicarse… Yo alucino, habiendo alternativas como TeamSpeak o Skype, con minimos retardos, te aprovechas de esta oferta para hablar mientras juegas…. y luego la gente se extraña de que lo quiten, por favor…

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 12:58 pm

    Se han dado cuenta que con 12 céntimos por llamada (por el establecimiento) no tienen suficiente y que creen que van a tener un montón de clientes. Ahora cuando empiecen las bajas ya veremos si lo restauran

  18. eupa6 27 Ene, 08 12:59 pm

    Joeee…algunos comentarios son de traca la verdad…60 minutos al día en total para cualquier número yoigo…
    Y por parte de yoigo yó creo que tendrían que haber hecho una previsión adecuada de lo que iva a suceder con esa oferta pero también me ha hecho gracia leer como leía a la gente en otros sitios que hablaban 2 horas y más para ver si se cortaba…

  19. eupa6 27 Ene, 08 1:00 pm

    Al 18#lo que yó creo que ha pasado es que se han visto que al final vodafone les debe haber pasado una factura de miedo y se habrán tenido que hechar atrás de fijo…fallo de previsión.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 1:14 pm

    Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
    se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
    bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
    de establecimiento de llamada.

    A mi lo que me jode es que siga apareciendo esto en su portada de la pagina web…

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 1:15 pm

    Esto es tan cagada como el famoso ADSL TOP que lanzó Telefónica con 800 kbps de subida y que luego lo bajaron a 320 kbps porque decían que querían garantizar el ancho de banda a todos los clientes.

    Lo que consiguieron fueron bajas masivas.

    Quizás esto sea más grave porque afecta a todos los clientes de Yoigo, Telefónica al fin y al cabo no tendría más de 5000 clientes con esa modalidad cuando modificó unilateralmente las condiciones de contrato.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 1:15 pm

    #21 eso es publicidad engañosa, yo ya he mandado un contacto a la FACUA y por supuesto el lunes me doy de baja del prepago

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 1:22 pm

    Con los anuncios tan malos que hace no sé que os esperabais.
    Si ni si quiera cuidan su imagen imaginaos lo que cuidarán a sus clientes.

  24. monino 27 Ene, 08 1:35 pm

    A ver esto es como las elecciones xD yoigo promete para navidades una vez pasadas se ve la verdad, en las elecciones igual xD ahora prometen y una vez pasen se ve la verdad xDDD
    Que conste que yo soy de yoigo pero bueno a ver si se le mete demasiada presion y cancela eso.

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 1:52 pm

    Estos de Yoigo son unos usureros y unos cutres que no tienen red

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 3:17 pm

    el problema es el siguiente,LA POBRE IMAGEN QUE DA LA COMPAÑIA AL RECTIFICAR UNA OFERTA,y punto no hay mas,yo por mi parte sigo igual que antes disfrutando de las mejores tarifas del mercado con la misma calidad en yoigo,y seguire siendo de yoigo porque al fin al cabo sigue siendo la mas barata para mi uso,quien hable mas de una hora por el movil QUE VAYA AL MEDICO!!xke se os van a freir las neuronas,yo no lo considero tan malo como lo estais poniendo excluyendo que dejan al descubierto la falta de prevision y su publicidad engañosa,y sabeis cual es el problema de que nos kiten los chollon en todos lados¿?¿?EL ABUSO,de verdad que es para lapidar al que ha dicho que juega online ablando con los amigos por el movil sin duda un friki al ke se le acabo el chollo por idiota,y por su culpa y de otros como el nos joden a todos,algo parecido pasa con los sms,antes habia cientos de paginas de envio de sms,aora nulas o con condiciones estrictas,porque???porque seguimos siendo unos ansias que nos encanta lo gratis aunke no lo necesitemos

  27. indi_jones 27 Ene, 08 3:36 pm

    Lamentable mas bajo no se podia caer, llamadas gratuitas pero cobrando el establecimiento y ahora encima liitando el tiempo

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 3:50 pm

    ATENCIÓN A SU WEB

    http://www.yoigo.es/

    Sigue poniendo que son 0 euros sin límite de llamada!!!!!!!

    “Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que se te acabe la batería del móvil”

  29. luisju 27 Ene, 08 4:29 pm

    Yo asocio a que son 60 minutos en total independientemente del numero de llamadas que hagas..Da igual que hagas 200 llamadas de 2 segundos(te cobraran los 12 centimos por cada llamada) que hagas 61 llamadas de 60 segundos (te cobraran los 12 centimos por cada llamada) mas lo que consumas a partir de ese minuto de mas…

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 4:42 pm

    No se dejen engañar. El presente contrato lo especifica bien claro en su artículo 10.2.
    O sea, que si te quieres darte de baja NO TE TIENEN QUE COBRAR NADA. Y si no deduncia al canto y decirle al banco que devuelvan las facturas.

    YA ESTÁ BIEN DE TOMAR EL PELO AL CONSUMIDOR. ¡Bajas masivas YA!

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 5:21 pm

    Prometer hasta meter, pero una vez metido, nada de lo prometido.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 5:23 pm

    Como según la ley la publicidad obliga, basta que alguien los demande para que tengan que cumplir su publicidad AL PIE DE LA LETRA. Estarán temblando.

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 5:40 pm

    #3 Creía que era el único que hacía eso. ¿Javi? xD

  34. Flamingos 27 Ene, 08 5:59 pm

    #35 yo no jaja, pero sé de bastante que gente que hacía eso y ahora no pdorá hacerlo

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 6:23 pm

    Esto de Yoigo es una autentica puñalada para todos los clientes. Se acabo la imagen de empresa guay que daban, de cercania, de distinta, sin letra pequeña bla bla bla. Ahora son igual de mafiosos que la Sgae. Ni Orange ha conseguido tan mala imagen. Es la mayor caida de una empresa en tan poco tiempo y encima por su culpa. Ellos mismos han decidido suicidarse.
    Y ojo al dato porque ya en el 622 algunos teleoperadores te dicen que ellos no son proveedores de internet y que las antenas de Yoigo estan muy sobrecargadas por culpa de las conexiones a internet.
    Yoigo se hunde y huele a cierre. Despues de las elecciones caeran. Ahora no para no provocarles un problema al gobierno.

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 6:56 pm

    Estoy hasta el moño de Yoigo. Estoy deseando que llegue mañana lunes para irme a un distribuidor y cambiarme de compañia. Estoy indignada y asqueada. No se puede fiar uno ya de absolutamente nadie. Para esto me quedo con las 3 grandes de toda la vida que por lo meno ya se de que van y no como Yoigo que me decian nosotros somos muy guays, somos distintos, siempre vamos a estar con el cliente y en 13 meses ya nos estan vacilando a todos y amenazandonos con cobrar permanencias. Ellos si tienen derecho a cambiar lo que les de en gana y ¿nosotros a tragar? Eso no se lo cree Yoigo ni harto de vino. Me voy me voy me voy de Yoigo o de Yomiento que es como deberian llamarse a partir de ahora

  37. Reiga 27 Ene, 08 7:22 pm

    Es que era algo ilogico que las llamadas entre YOIGO fueran gratis toda la vida.

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 8:04 pm

    Fatal por Yoigo, pero también muy mal por parte de quienes han hecho un uso abusivo e irresponsable de las llamadas, en parte vosotros también tenéis la culpa de esto.

    Que te den algo gratis o casi gratis no implica que lo exprimas al limite.

    Ahora pagamos justos por pecadores.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 8:14 pm

    lo que yo no entiendo es ke si el cambio les afecta al 1% de los usuarios y los otro por si mismos no pasan de la hora diaria, ke sentido tiene kambiar esa tarifa, si casi la mayoria absoluta se mantiene al nuevo plan sin existir este sikiera

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 10:53 pm

    “Ahora pagamos justos por pecadores.”

    De eso nada, ahora A PAGAR MÁS todos a yoigo, que es lo que quieren… ¿es que te creías que era una compañía dedicada a la caridad?

  41. Gabi72 27 Ene, 08 11:04 pm

    El tema no es que se llame mas de 1 hora diaria, el tema es la reculada que se han pegado, mal asunto para una compañía que presumía de ser diferente, independientemente de que se hable una hora o media al día, lo que indigna es ofrecer llamadas entre yoigo gratis de por vida sin limites y ahora te la clavan diciendo que solo se dejara una hora al día, hoy es esto, mañana que?

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Ene, 08 11:56 pm

    si afecta solo al 1% para que lo cambian. ladrones !!!!yo estaba a punto de cambiarme a yoigo pero aohora que les den. Que pasara si el mes que viene dicen que en lugar de 1 hora seran 20min? luego nos diran es que solo afecta al 5%

    otra compañia pa la lista negra que pocas quedan ya.

  43. habemus 28 Ene, 08 8:27 am

    Trola verdadera jajajajaja pero que son todos iguales de chorizos

  44. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 08 8:50 am

    Pero vamos a ver, y movistar?? menuda banda!!!! En prepago ni te cuento

  45. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 08 11:29 am

    El Cerazo me convenció para unirme a Yomiento y así metía a 3 miembros de mi familia con la mejor tarifa del mercado (por lo menos para mí)

    Mi portabilidad fue realizada en Diciembre y apenas llevo 2 meses con ellos cuando hoy me mandan el siguiente sms:

    “Yoigo Info Desde 1/3/08 cada dia la primera hora de tus llamadas nacionales entre Yoigo 0 cent/min, resto 12 cent/min Establecim. 12 cent +info http://www.yoigo.com

    Sacan su cara para dejar de ser la compañía que iba a destacar a ser como el resto, unos estafadores de letra pequeña.

    A pesar de que esa hora gratis el 95% de los día no la consumiré, me indigna saber que lo que firme como contrato era una mera oferta que al acabar la Navidad practicamente cesó.
    Teníamos que dejar de utilizar el móvil y se iban a enterar!

  46. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 08 1:31 pm

    Todavia sigue teniendo mejor tarifa que otras, imagino que sacaran algo para compensar.
    Yo aun asi sigo ahorrando dinero…

  47. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 08 9:17 pm

    #28 eres el tipico que hasta k no le tocan algo k le afecta no se da por estafado, te han estafado, igual que nos han estafado a todos los de yoigo y no le des mas vueltas ni te autoconvezcas de lo contrario…

    #40 una de dos. ¿o eres tonto o eres trabajor de yoigo o algo asi? por que una persona normal y corriente no dice tantas estupideces. Haber que pasa que tu estas a favor del canon? “soy #40 y veo bien el canon por que ai gente que usa internet abusivamente y se baja pelis gratis” en fin…

    TIENEN las tarifas mas baratas si, pero a que precio?
    -al precio de tener una atencion al cliente que si te cojen antes de los 10 minutos eres un afortunado de la ostia…
    -cambian sus tarifas cuando les venga en gana en fin mañana podrian ponerte el minuto a 60 centimos y tan anchos…
    -las otras 3 grandes compañias timan pero a mi forma de ver lo hacen con mas clase y sin tomarte por tonto simplemente te va a costar caro y lo sabes pero aqui te sale caro y por detras…
    CONCLUSION:
    En cuanto termine los examenes, voy a darme de baja de estos ladrones, devolverle los recibos y mandarlos a la mierda a ver si me llevan a juicio y me puedo cagar en ellos en su perra cara…
    Personalmente me voy a vodafone a ver si me dan el n73 por 29 euritos y me cobran un poquito mas a cambio de un servicio mas interesante

  48. guille1961 28 Ene, 08 9:29 pm

    Aquí hay algo que no entiendo,y es el creer que las compañías se rigen por dar servicios,por favorecer a alguien en contra de otras compañías que abusan de los consumidores,aunque sea perdiendo dinero.A ver si nos enteramos:esto es un negocio para hacerse ricos unos cuantos a costa de muchos,si puede ser de todos.Hace muchos años,se pusieron en plena calle,sólo por ver la reacción de la gente,a vender duros a cuatro pesetas.No vendieron ni uno,nadie se fiaba.¿Porqué creemos nosotros que ahora se pueden comprar?.Cuando hay una oferta de este tipo está claro,o al menos eso creo yo,que no puede durar ó es falsa.¿O es “verdad verdadera”?.Salu2.

  49. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 08 6:08 am

    49 Las verdades duelen y tu respuesta insultante delata tu nivel de inteligencia. No mezcles temas que no tienen nada que ver. Insisto, que Yoigo mal, fatal, pero algunos de sus usuarios han hecho un uso irracional de las llamadas a “0”.

    Gente como tú (lo de gente es un eufemismo, para no ponerme a tu escasa altura) sobra en cualquier compañía.

    Si te parece que usar un movil como si fuera Skipe durante hors y horas o dejarlo toda la noche o el día encendido para darle los buenos días a tu novi@ y evitar los 0´12 de llamada por ejemplo, es que tienes un problema y muy serio.

    No te jode…. Claro como es gratis…

  50. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 08 9:44 am

    Y los de prepago? se daran todos de baja? pues no se si les interesa ellos no tienen ningun contrato firmado y por ejemplo por 79 han conseguido un movil de Yoigo bastante majo y 20 en llamadas. Con lo que supongo que cuando gasten el saldo de la tarjeta adios muy buenas a Yoigo y al siguiente operador. Y es que todos nos sentimos engañados.

  51. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 08 11:25 am

    VERDAD, VERDADERA QUE NOS HAN ENGAÑADO. YO NO SE SI HABLO UNO HORA O MAS AL DIA, PERO DE LO QUE ESTOY SEGURO ES QUE ESTE MES QUE ME QUEDA HASTA QUE CAMBIEN LA TARIFA, PIENSO FUNDIR EL MOVIL, PARA DARLES UN ESCARMIENTO A ESTOS MENTIROSOS, QUE LO UNICO QUE HAN HECHO ES APROVECHARSE DE LA BUENA FE DE TODA LA GENTE QUE CONFIABA EN ELLOS.Y ENCIMA AHORA HEMOS PASADO DE SER TIMADOS A TIMADORES, PORQUE GENTE QUE ANIMABAMOS A CAMBIARSE DE COMPAÑIA AHORA NOS CULPAN POR HABERLO HECHO…. YO NO OIGO EL MOVIL CON MAS CUENTO DE TODA LA HISTORIA.

  52. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 08 4:11 pm

    MAFIA MAFIA MAFIA
    Os odio Yoigo. Sois una panda de mafiosos prepotentes que oleis a basura y mentiras. Nos estais amenazando a todos los clientes que llamaos al 622 de atencion al cliente. Nos habeis mentido. Ahora estais quitando el PARA SIEMPRE de la tarifa de vuestra pagina web para que las pruebas desaparezcan. Pero las bajas se cuentan por miles. Os comportais como delincuentes que borran las pruebas del delito. Nos tratais con la punta del pie a los clientes. Y vosotros nos prometisteis que nunca acutariais asi y ahora con nocturnidad y alevosia nos habeis engañado y apaleado.
    POR DIGNIDAD NOS DAMOS DE BAJA

  53. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 08 4:16 pm

    Tengo unas ganas impresionantes de coger mi movil de Yoigo y estrellarlo contra la pared. Estoy asqueada de como nos trata esta empresa desde este fin de semana. Por mis muertos que me doy de baja y como me quieran cobrar la permanencia nos vemos en los tribunales.
    Puaffffffffff Yomiento. Yomiento estafadores. Yomiento = SGAE. Yomiento = Mentiras. Yomiento = Chuleria.
    Iros para Suecia y vender vuestra empresa en el mercadillo. PATETICOS

  54. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 08 9:53 pm

    Sacado de la pagina de Yoido
    “Todos toditos los días del año, desde el 1 de marzo, la primera hora de tus llamadas nacionales entre Yoigos son 0 cent/min, con sólo 12 céntimos de establecimiento de llamada, así que lo mejor para ti es que sean de Yoigo todos los de tu agenda. Convénceles en lo que canta un gallo:”

  55. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ene, 08 2:26 pm

    yoigo es una compañia embustera es una mierda , yo me compre una tarjeta por esa oferta y el dia 1 de marzo rompo la tarjeta a la mierda

  56. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 08 1:17 am

    De verguenza, yo me he exo un cotrato hace 15 dias para ablar con mi novia y ella se cogio sim prepago y ahora me acen esto,ella se puede dar de baja sin ningun problema pero yo tengo k pagar la prporcion del telefono k kogi.y lok me resulta extraño es k se lo pregunte a la dependienta aber si lo ivan a cambiar o algo y me dijo k no.
    Me pregunto si entre todos no podriamos hacer algo al respecto?xk nose si esto es legal sikiera?
    Yoigo Barato xo relacion con el cliente 0 patatero

  57. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 08 2:40 am

    Solo podemos dar una respuesta individual a este abuso de Yoigo rescindiendo el contrato con ellos. Es perfectamente posible hacerlo. Solo hay que leer el contrato. Ellos no cumplen su parte del trato y tenemos que hacer algo. No hay bastante con denunciarlos aqui o como he visto en http://www.embusteros.com o en otros blogs

  58. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Feb, 08 4:40 pm

    VALE VALE VALE, YO HE ESTADO CON MOVISTAR, CON VODAFONE Y CON ORANGE… Y YOIGO SON UNOS ANGELES BENDITOS AL LADO DE LOS TRES GRANDES. Una compañía con una sola tarifa llames a tu abuela, seas negro o blanco, por la noche, por el día, en la ducha… y que además es la tarifa mas baja del mercado (casi, sólo superada por Simius pero esta tiene mayor establecimiento de llamada) MERECE UN 10.

    POR FIN ALGUIEN SE ABSTIENE DE LAS TARIFAS TRAMPA… muy baratas unos ratos y que luego te clavan cuando te descuidas…

    NUNCA HE PAGADO MENOS MOVIL QUE AHORA CON YOIGO…. EL “SIEMPRE PRECIOS BAJOS DE MERCADONA APLICADO A LA TELEFONIA”….

    MUCHO PROTESTAR PERO ¿ A QUE NO OS DAIS DE BAJA?… la verdad NO HAY ALTERNATIVA, YOIGO SON LOS MEJORES.

  59. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Abr, 08 2:04 pm

    yo llevo cerca de 5 meses con el internet mediante el movil. Coje una linea tan baja tan baja k ellos me cobran por la coneccion pero al ser tan baja no me permite usar el internet. Por mucho k llames para k te lo arreglen pasan, yo le puesto hoja de reclamacion y todo y pasan del tema. ESo de verdad verdadera no se de donde se lo han sacao.

  60. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 09 11:21 pm

    io me voi a cambiar buenop en echo me cambiadoo oi ace un ratoo a yoigo era de movistar pero de ver tanto mensaje ed estoo
    me estaa cabreando i estoi por irme a dar de baja ed nuevo

  61. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 11 3:51 pm

    a mi me an engañado totalmente para mi yoigo es agual a ladron me ofrecieron internet diciendome que eran solo 2 euros y me ancobrado 24 euros mi nombre es manuel y entre toda las telefonia la que mas descaradamente me a engañado es yoigo yo aconsejo que aunque te digan una cosa muy clara tu no te la creas que no es asi son estafadores estafadores profecionales mas que movistar que ya es decir