Continua el robo de clientes de Ya.com por parte de Orange

La verdad que tienen mucho morro algunos con tal de luego cobrar las comisiones por número de ventas. Yo si me hubiera sucedido me quitaba de las dos operadoras. Yo no sé como Ya.com permite que la gente se pase a Orange.

No me lo digas... ¿son comerciales de orange que te llaman desde sudamérica? Que peligro tienen. A mí no me la dan porque más o menos se del tema, pero como cojan a una persona mayor les hacen el lio padre y una alta nueva que se llevan los muy hp.

salu2

A mi me llamaron argentinos, justos son esos

¿Y los de la CMT que hacen? ¿y la Comisión Europea que hace?, ¿ ponerles una multa a la Timofónica que es la que debe de tener la culpa?. Esto no hay quien lo entienda, te roban impunemente, si, con total impunidad ya que no pasa nada. Pues si ésto es lo que pasa están dando una lección de ética a los jóvenes que son los que más pueblan Internet, donde les vienen a decir más o menos: A robar, que no pasa nada.

pues ami tambien me paso y bingo , sudamericanos ,
soy de yacom y la chica ni corta ni perezosa , me dijo, hola te damos la bienvenida en orange , porque ya eres cliente nuevo , !!
Total , que le empece a hacer preguntas , y viendo que la chica no hacia mas que mentirme ,
directamente la llame mentirosa , y la explique un poco , todo lo que to sabia del tema ,
y me colgaron .....
pues en estos meses me habran llamado unas 3 o 4 veces para decirme lo mismo ...
son lo peor ....

que poca verguenza tienen los de orange... en fin como a mi no me van a llamar, al menos eso creo, jeje. y si me llaman preguntando que que tengo y les digo ya.com y me responden a pues bienvenido a orange les saltare eeeee para el carro que no no soy de orange ni pienso serlo XD

Yo no se de que se extraña la people porque esta es la forma de trabajar de hace años de Orange, siempre han manipulado y engañado, para ellos todo vale, con el tiempo es esta viendo que en vez de sumar abonados estan restando. PORQUE SERA ?

Soporte Tecnica Ya.com responde :

Ya.com sabe perfectamente como la directiva española lo que hace Orange, en sus comienzo en el mes de Julio ya se interpusieron los recursos legales y administrativos para frenar eso.

Lo que sucede es que la ley como es conocida es lenta, no se si os acordais de Jazztel hace años que hizo lo mismo y este año se celebró el juicio que perdió.

Los usuarios como Ya.com han ido poniendo las denuncias y quejas pertinentes en las diferentes entidades publicas posibles que tendran frutos mas adelante.

Mientras tanto desde Ya.com solo podemos ofrecer el buen servicio y profesionalidad de las personas que trabajamos aqui, loq ue haga Orange es otro cantar.


Mi recomendacion : Pida siempre informacion y sobre todo a su compañia actual antes de iniciar cualquier tramite. Y si tiene dudas sobre su ADSL de si llegará o no o que se le puede ofrecer hable con soporte tcenico para asesorarse y luego hable con los comerciales para contratar el servicio que USTED desee y le convenga.

Otra noticia con lo mismo, empresas parásito robándose clientes, al menos esta vez entre ellos. Pocas veces sale lo mismo con las operadoras que invierten en red y tienen plantilla.

Hay que ser hijos P--- !!! Pero no solo los comerciantes, sino los operadores que no han dicho nada y no hacen nada (si mirais bien los que ganan son Orange, ya que si ya.com es suya, ganancias seguras, 120€ como premio)

Pues yo me he ido voluntariamnete y no me acordaba que ya.com te clava 29€ iva incluido de baja por costes administrativos. De vergüenza. Aviso a todos por si acaso.
Conste que ninguna queja de ellos excepto la nombrada.

A mi me llegaron incluso a decir directamente, con no me acuerdo exactamente que compañia, que iban a proceder a hacerme una ACTUALIZACION de mi tarifa de ADSL, y fue como QUE? actualizacion?. La respondi que eso no se llamaba actualizar, sino ENGAÑAR, directamente me colgo.

Lo aviso por si a alguno le pasa algo parecido.

El problema es Orange, o Wanadoo...siempre han hecho lo mismo robar....da igual de donde sean los comerciales el problema es que Orange les sigue permitiendo que realicen esta practica.

Mi pregunta es:
¿Cómo saben el teléfono de todos los clientes de ya.com los comerciales de orange?

Saben los telefonos de la gente porque se venden las listas.... son asi de ruines. Por ejemplo yo di de baja mi empresa y me siguen llamando ofreciendome algo de cualquier compañia... y hace 5 años que no la tengo... no actualizan las listas que telefonica por ejemplo vende al resto... que asco los que juegan con los datos de los clientes.

"Ambas" no lleva acento.

Como distribuidor de YA.COM dejar bien claro que si un cliente es de ORANGE no se puede tramitar nada, el sistema no te deja, esta hecho adrede.

La pregunta es:¿porque en ORANGE no hacen lo mismo?????

Soporte Tecnico Ya.com responde :

Respecto a los gatos de gestion de baja, diré aunq no es de mi departamento que son tramites legales de gestion que contemplan las compañias desde hace tiempo.

Al distribuidor de Ya.com decirle que tiene toda la razon, la modificado el sistema para que solo clientes que no son de Orange puedan darse de alta en Ya.com, cosa que me parece patitica y denunciable, y a ti como distribuidor te estan betando e impidiendo ganar dinero estableciendo limites no legales por lo que yo en tu caso denunciaria.

Respecto a coo obtienen los telefonos .... diré que es por la venta entre compañias y empresas publicas, no obstante existe una ley de proteccion de datos y se deberia denunciar la practica de tranferir dicha informacion a terceros.


Conclusion : En este pais si no se denuncia los malos siguen siendo malos.

Soporte Tecnico Ya.com responde :

Aun mas ... diré que desde la propia web de Ya.com cuando se quiere dar uno de alta en ADSL y por problemas de cobertura en la zona de alta no se le podia dar lo que pedia se le mostraban alternativas posibles, ahora solo aparece un mensaje de error y un LO SENTIMOS.

Si hacemos la prueba en la web de Orange ... de repente vemos que ofrece otras opciones tal y como hacia antes Ya.com


No se a que estan jugando .......... dicen que Ya.com sigue adelante , pero vemos la cantidad de trabas que ponen para que desaparezca.

Pues a mi es a la inversa... no hacen mas que llamarme dos o tres veces por mes de ya.com (estoy con orange y bien por ahora) diciendome que si he sido seleccionado para una linea de noseque, que si em prometen 20 megas y blablabla y todos sudamericanos. Al ultimo ni le entendia lo que me decia.

Repito que "ambas" no lleva acento.

a ver estamos hablando de un tema muy importante ,que mas da que ambas no lleve acento por dios no me seas pedante!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

El trato de Orange es penoso para con los clientes.

Yo que soy cliente de fijo, movil y adsl, solicito el todo incluido el día 21 de septiembre y aun estoy esperando, ni reclamaciones ni gaitas, nadie te hace caso en esta compañia y lo mas gordo es que hoy mismo me recomienda un comercial del 1414 que mejor que cambie de compañia.

¡sus propios comerciales!

Que desastre y que nadie les meta mano

Hola, keria haceros una consulta,, yo llevo muchos años con telefonica, y ya estoy cansada de sus muchas mentiras, promociones, (las cuales siempre te cuestan dinero),, hace unas semanas me llamaron de Orange, y he pensado cambiarme, he estado leyendo vuestros comentarios y me está entrando la duda,,, por cierto telefonica al cambiarme me cobrará dinero?
Espero k me deis algo de luz con lo de Orange, gracias,..

Soy argentino y comercial de Ya.com desde mi país. Hoy eh intentado darle de alta a un cliente de Orange y el sistema no me lo permitió. Hasta la semana pasada se podía.Verdaderamente una pena, pero bueno, recordemos que la dueña de todo es France Telecom y tienen todo el derecho de hacerlo así si quieren.Saludos!

Soporte Tecnico Ya.com responde :

me cago en ......... los hijos .... de .....pppp*******

1º) Soy español , vivo en españa y trabajo en españa

2º)

Claro, ahora lo entiendo todo, Orange ha estado robando cliente a Ya.com , lo cual tiene como negativo que si el cliente de Ya.com no lleva 1 año se le cobra 120 euros de penalizacion mas el tiempo que estará sin internet desde la baja hasta el alta en Orange

Que sucedia? .. que los clientes enfadados se daban de baja en Orange y volvian a Ya.com y le devolviamos los 120 euros

Que sucede ahora ... el aplicativo de Ya.com lo han cambiado para que clientes de Orange no se puedan dar de alta en Ya.com , con lo cual ya no pueden volver a nosotros.

Me acabo de dar cuenta, primero roban el cliente y luego bloquean la opcion de que vuelva a Ya.com por lo que el cliente debe decidir si quedarse en Orange o irse.

Lo normal es que decida quedarse, ya que despues del tiempo sin internet y verse navegando aunq sea en Orange se decida quedarse.

Que putada ... esq no saben ya como poner trabas a Ya.com para que desaparezca e ir despidiendo a gente alegando que la empresa ya no funciona como antes.

pero vamos a ver aqui lo que se esta cuestionando no es que ellos puedan hacer lo que les de la gana
si no la mala forma con la que estan actuando con los usuarios !!!!!
aunke las dos sean francesas , eso no les da derecho a timar a la gente , si hicieran un cambio de compañia , todos a orange , gratuito , sin perder conexion y con las mismas caracteristicas , a todos lo susuarios de yacom nos pareceria estupendo
el problema es que todas estas mentiras acaban por fastidiar a los usuarios (entre los que yo me encuentro) el tramite de bajas , el estar un ems sin internet ,las mentiras etc etc etc ...
no el exo de que puedan hacer lo que les de la gana,

pues si poco a poco al final todos los trabajadores iremos a la calle xDD

a mi ya.com me llamo y una operadora muy simpatica me dijo que por 6 euros mas tendria 20 megas yo ya tenia 4 megas el caso es que le dije que lo comprovara me dijo que ya estaba comprovado que me llegarian 20 megas sigo con los 4 megas y pagando 6 euros mas los llamo para que me pongan el contrato que tenia de 4 megas y me dicen que no existe esa tarifa ya y que me dan 3 megas jajajajajjajja ladrones como todos me cambio seguro pero a cual ya veremos.

la culpade es los comerciales

¿Un vuelo gratis por contratar tu ADSL? Si la mierda de servicio que ofrecen por la pasta que piden es asi, no quiero pensar en que clase de cutre avion de los años 60 te van a meter para que se estampe por ahi pa bajo con todos dentro y todos muertos.

Lo que deverian hacer es ganarse a la clientela poco a poco. Ofrecer un servicio impecable a solo los clientes que puede soportar su red/operadores/tecnicos y de ahi en adelante el boca a boca de la gente haria el resto.

Pero que pocas luces.

Yo me parto de risa, se hacen la competencia entre la competencia de Telefonica. Estamos locos de atar sin duda.

comercial ya.com
para vuestra informacion a partir del 12 de diciembre ya.com no puede contratar a clientes de Orange ni orange puede contratar a clientes de Ya.com. los muy cabrones nos robaban clientes haciendo trampas y sobre el comentario del vuelo la compañia es Air Europa y no creo ke existiese en los años 60 si te han dado un billete pa viajar a asturias en vez de europa no le eches la culpa a Ya.com.
un saludo

bueno ya que aki dcen en una lineas mas arriba de kienles da el nuemro para que llamen lo hacen desde laspginas blancas de telefonica desde alli aggarran los numeor y llaman a los clientes , y que decir de movistar o mejor dicho "MOLESTAR"hay una empresa que trabaja para españa que se llamara telamark esta empresa contarta sudamericanos para aue trabajan y los explotan porque hay muchos paices argentina chile y peru que tienen cedes en estos paices y llman diciendo que stan es leon es un engañooo pero que se espera de movistar si elllos engañana a sus clientes diciendoles y dandoles de alta en servicios que nunca les habian habiazado si el cliente se queja le dan de baja al servicio sino le siguen cobrabdo y el 609 es una estafa nadie contesta y si te contestan marca 1 para esto marca 2 para el otro lo digo por exoperiencia