Telefónica despedirá a 230 trabajadores de Atento en Sevilla

Escrito por Javier Sanz
Operadores

De un total de casi 430 teleoperadores en la plataforma de Sevilla, 230 se van a quedar sin trabajo previsiblemente a partir de diciembre. Según denuncia una de las trabajadoras afectadas “nos despiden porque no somos rentables, dando opción de irnos a Jaén a vender gas o seguros. ¿Sabéis donde irá todo este trabajo? A Perú, allí la mano de obra es mucho más barata y de ese modo los que salen en la televisión poniéndose medallitas consiguen engordar día a día su bolsillo. Así que a partir de hoy, si la persona que le atiende al otro lado de la línea no consigue entenderle, o usted a él, no le juzgue ni le chille, deje de contratar los servicios del mayor operador de telefonía fija del país.”

Según nos informan, Telefónica no ha anunciado el despido, afirman que la empresa ha decidido planificar un traslado colectivo (movilidad geográfica).

Los trabajadores informan además que Atento tiene un compromiso de creación de empleo con el Gobierno (Plan Activa Jaén), pero según denuncian “una cosa es crear empleo que a todos nos parece muy bien, y otra muy distinta crearlo a costa de despidos en otras provincias para formalizar allí el mismo trabajo y embolsarse la correspondiente subvención por ello.”

Las negociaciones no pintan nada bien, la empresa ahora pretende que los sindicatos firmen un horario fuera de banda para los trabajadores amenazando con llevarse todos los servicios de Sevilla si no acceden a ello. El lunes iremos a huelga, y también el 23 y el 26.

Desde ADSLzone.net deseamos a todos los trabajadores de Atento lo mejor, y esperamos que la atención al cliente de los operadores no se resienta migrando sus plataformas de call center a otros países donde la preparación es escasa.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
77 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 10:40 am

    Luego dicen que el servicio y la atención al cliente es lo que prima. No soy racista pero reconozco que cuando llaman desde allí vendiéndome la moto automáticamente cuelgo el teléfono… Espero que os indemnicen en conidiciones

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 10:53 am

    Justo cuando confirman que ha sido un año record en beneficios, no recuerdo los miles de millones que han obtenido, anuncian esto. Vamos encima quieren ahorrar a costa de cargarse el empleo en España, no tienen verguenza.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 11:03 am

    viva la descentralización, luego presumen de ATT al cliente

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 11:23 am

    Vamos, lo mismo que pasó en Coruña, Valencia y Córdoba en el mes de Marzo con 320 compañeros más, que ASCO de empresa.

    Saludos yo ya me quité Telefónica y no pienso (toco madera) volver jamás no me gustan las empresas que juegan con su personal tan alegremente, probablemente el resto también lo hacen pero en el caso de Telefónica lo he sufrido en mis carnes y eso es determinante.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 11:52 am

    yo he trabajado mucho tiempo en telemarketing en una empresa subcontratada para una conocida empresa de telecomuninaciones y os dire que los clientes importa una m****. lo unico que importa es coger cuantas mas llamadas mejor y despacharlos, que no se pierdan llamadas que sino no cobran.

  6. NappyRob 16 Nov, 07 11:55 am

    Zonero#5 yo tambien trabajo en una subcontratada para ya.com y subscribo lo dicho por ti, solo piensan en ganar dinero les importa un rabano los clientes.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 12:03 pm

    “nos despiden porque no somos rentables”, bueno que no lo son, o ke en vez de gastarse 1000 euros por trabajador, se quieren gastar 300. Reitero lo dicho por #1, no soy racista, pero prefiero que una operadora, me hable con acento español, nos entendemos mas facilmente, que cuando es un acento americano. Ademas, tb prefiero, que este trabajo se quede aquí, y que repercuta en economia española. Ahora lo que tiene que hacer el gobierno es darle por el culo a telefonica y decirle, ¿ te llevas los trabajadores a perú? , pues nosotros ahora cambiamos las leyes para joderte la vida.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 12:07 pm

    Bajas masivas ya, no a la explotación laboral

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 12:17 pm

    la culpa de los comites de empresa del sector. NO CURRAN Y LO UNICO QUE HACEN ES MIRAR POR SU CULO. Claro como a ellos los recolocan pq son intocables les da igual. Tanto tocar las narices a las empresas hasta que estan se piran. NORMAL.

  10. Synbios 16 Nov, 07 12:29 pm

    Menuda verguenza!

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 1:12 pm

    Es increible que estas empresas tengan tan poca vergüenza, se deberia hacer algo, parece que no importan los miles de trabajadores de teleoperadores que se están perdiendo en España en pos de su expansión en otros paises
    A esas empresas, como Timofonica, deberian exigirle la devolucion de las subvenciones que ha dado el Estado por emplear a sus trabajadores en España. Yo trabajo en una plataforma telefonica de otra empresa de telecomunicaciones y han chupado todo tipo de subvenciones (la mayoria por contratacion de un volumen elevado de trabajadores) y tras unos meses corremos el riesgo de que nos manden a la calle y se lleven el servicio a sudamérica, nos pagarán cuatro duros de finiquito, pero ¿y los millones que se han embolsado ellos por contratarnos en España? pues al bolsillo,y ahorra vía, a ahorrar aun mas costes…

    Yo era cliente de Timofonica y me cambié por esa politica, ahora estoy en Jazztel, la cual tambien tiene el servicio deslocalizado pero al menos me ahorro mas dinero, en Timofonica pagas por “un buen servicio” a precios de oro y no se preocupan en absoluto por el cliente ni por sus empleados españoles, que bonito mandar a la gente a la calle en diciembre, bonito regalo de navidad

  12. gallogol 16 Nov, 07 1:20 pm

    Esto esta pasando desde hace algun tiempo con el beneplacito de los distintos gobiernos.
    Primero fue telefonica con el 1003 a Marruecos y desde entonces han sido varias como Jazztel (argentina), ONO, Telefonica (Peru, Chile, Argentina…).
    Me parece muy bien que se cree empleo y se desarrolle la economia de otros paises pero siempre que no se haga a costa del trabajo de los españoles. Si mal esta la cosa, peor va a estar si ya no se va a poder encontrar trabajo ni de teleoperador.

    Una manera de solucionarlo seria solo la voluntad politica de algun gobierno que prohiba la migracion de las bases de datos de los clientes mediante una nueva ley de proteccion de datos, asi las operadoras no podrian externalizar el sevicio y el empleo se crearia en España y no en iberoamerica o en donde sea.

    Que no se me malinterprete, no tengo nada contra nadie, pero primero “yo” y despues el resto.

    Animo a la gente de los bermejales, del telemarketing se puede salir.
    Un ex de transcom (STE Auna).

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 1:32 pm

    Nadie dice nada del traslado a Jaén pero es una verguenza si la Junta de Andalucía lo permite, quita empleo en una provincia para mandarlo a otra y así cumplir. Chaves dimisión!!!!

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 2:11 pm

    Esto tiene facil solución. Boicot incondicional a Telefonica. Que nadie se apunte a Telefonica y los que están apuntados que se cambien de compañia. Por ejemplo, Orange ofrece el mismo servicio mas barato y con una calidad similar. Su callcenter esta en España. Habría que hacer una lista negra de empresas a la que nadie tiene que apuntarse. Telefonica y Ono son las que yo conozco.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 2:20 pm

    Luego se quejan de las otras operadoras que la atencion al cliente es buenissima. Ahora tendreis mas gente inculta que no sabrá nada de informatica.

  16. Synbios 16 Nov, 07 2:41 pm

    El tema no es que la gente de Perú sea menos culta o que entienda menos de informática. Eso no lo podemos saber.
    Lo chungo es ver como tratan a una plantilla de trabajadores mandando a la mitad (de momento) a la calle, solo por ahorrar en salarios.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 3:56 pm

    pues yo, aunque no soy afectado directo ya he solicitado la portabilidad de mi movil, y la línea de teléfono y adsl las voy a contratar con otra empresa.

    Me parece una tomadura de pelo que hagan esto, con los miles de millones de beneficios que obtienen y el precio que cobran a los clientes.

    Adios telefonica, adios.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 4:09 pm

    todas las compañias incluidad telefonica son asi, jazztel, ya.com, ono, tele2, etc, eso de decir no solo a telefonica es inutil, tendria que sera a todas, todas estan en el mismo saco, me han llamado de casi todas para que me pase a ellas y todos estan en el extranjero explotadon a todos los trabajadores y pagandoles una mierda, son todas las empresas, no solo las de telecomunicaciones, son todas, porque os creeis que nos ponen un 90x, para no saber donde llamamos

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 4:32 pm

    CHAVALES YA SABEIS LOQ EU TOCA , TODO DIOS A DARSE DE BAJAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA !!

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 4:51 pm

    yo creo que os han hecho un favor el telemarketing en atento es una explotación mal pagada además

  21. NaTuRe 16 Nov, 07 5:17 pm

    Creo que telefonica va a bajar el nivel de atencion a clientes, para estar al nivel de sus competidores…(jejej),no os quejeis de telefonica solo, porque las de mas compañias hacen lo mismo.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 5:44 pm

    solo para que lo sepan, el sueldo de un teleoperador promedio en lima es 700 soles, q son 233 dólares. Telefónica es una basura.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 6:27 pm

    Esto esta ocurriendo en toda Europa,se llaman o lo llaman “globalizacion” y no h a hecho mas que empezar…Cuando veais a los empresarios en viaje de negocios con algun politico generalmente no es para vender su producto en ese pais,mas bien es para montar alguna fabrica.
    Y no nos olvidemos que a España en los 80 vinieron muchas multinacionales por nuestros bajos sueldos y mediana especializacion y eso mismo se estan encontrando en Europa del este y algunos paises de Iberoamerica en la actualidad…Pero si luego se encuentran con Evo Morales o el amigo de Venezuela que nopidan ayuda al estado

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 6:28 pm

    A los “fijos” los obligan a irse a Jaén en virtud a no sé qué acuerdo con la Junta de Andalucía…o a la calle claro.

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 6:35 pm

    Lo peor de todo esto, no es la perdida de puesto en nuestro pais, etc etc etc
    sino el racismo que demostramos en los comentarios, despues pretendemos que nos quieran alla para traernos sus recursos, no seamos hipocritas…

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 8:29 pm

    Es una realidad que cuando te atienden de fuera,hay mucha mas incompetencia,que cuando lo hace uno de aqui,es una realidad,lo digo por propia experiencia,no es bueno la generalización,pero es así…

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 9:01 pm

    no es cuestion de racismo , aunque sea el mismo idioma ,
    esta calro que mucahs frases expresiones , y palabras no son las mismas y las utilizamos de otro modo ,
    esta claro que te va a entender mejor una persona de españa y no pq los de alli sean gilipollas no me seais , y saqueis las cosa de quicio ,
    yo cuando llamo a telefonica siempre me atienda una chica sudamericana que para explicarle lo que quiero madremia ….

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 9:29 pm

    así nos va como nos va. Yo pediré que me hablen castellano o euskara, que si vienen hablándome desde el otro lado del charco no los voy a entender.

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 11:42 pm

    Las teleoperadoras Sudamericanas atienden mejor que las Españolas que siempre estan de muy mal humor..!!!!!los operadores de otros paises tambien estan capacitados muy bien para atender a un cliente y si el servicio es deficiente la culpa no es del operador si no de los Españoles que van a capacitar….
    Ademas contestando algo de un comentario tambien aqui en este foro, TODAS LAS EMPRESAS NO SOLO TELELEFONICA TIENEN SUS PLATAFORMAS FUNCIONANDO EN OTROS PAISES…LLAMESE TELEFONICA,JAZZTEL, YA.COM, ORANGE Y ONO!!!!!
    ORANGE TIENE PLATAFORMA EN OTRO PAIS PARA EL QUE DIJO QUE NO!!

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 11:54 pm

    ATENTO no entiende de racismo sino de beneficios, rentabilidad,productividad…y por ello DESLOCALIZA a paises sudesarrollados con mano de obra barata ,o a provincias españolas subvencionadas (Jaén ,León..).¿Algien cree que la empresa valora a sus trabajadores veteranos, con experiencia y que cumplen sus objetivos? Debería ser así.Yo ya me desengañé. En los últimos meses la empresa ha despedido a compañeros muy competentes que estaban en primeros puestos de ventas. A cambio contratan trabajadores de otros países (o españoles subvencionados) en condiciones más precarias y pésima formación. Les da lo mismo si ahora se transfieren mal las llamadas o si se no sabe operativa. Ya se aprenderá. Lo importante es que el coste salarial es la tercera parte que en España. Deberíamos dirigir todo nuestro cabreo hacia la empresa por su actuación fraudulenta y no hacia compañeros que, siendo de la misma empresa, estan en peores condiciones

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Nov, 07 11:59 pm

    Al #29: “Las teleoperadoras Sudamericanas atienden mejor que las Españolas que siempre estan de muy mal humor..!!!!!”

    Por favor, nunca generalices con un tema tan candente e importante como es éste.
    En cuanto a opinión personal, todo cuanto puedo decir de las veces que he contactado con la atención al cliente de Telefonica es que las operadoras han sido siempre exquisitas en cuanto a trato, y una vez que me atendió una latinoamericana, era totalmente incomprensible. Luego mi opinión es totalmente contraria a la tuya.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 07 1:28 am

    ES UNA PENA, IMAGINAOS LA FAMILIA QUE DEPENDA DE ESE SUELDO AUNQUE SEA EL 50% DE LOS INGRESOS DE LA FAMILIA.

    A MI ME JODE QUE ENCIMA SE LA LLEVEN A SUDAMERICA QUE SOLO SON UNA PANDA DE MONOS, RETRASADOS MENTALES AMANTES DE HUGO, FIDEL EL CHE, EVO MORALES, LA COCA Y MARADONA

    DEJAMOS ALLI EL GEN DE LA SUBNORMALIDAD, PERO CLARO TRABAJAN BARATO

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 07 1:31 am

    Es que los panchitos tienen mas salero a la hora de hablar, y si no te pueden echar las cartas, contarte una novela etc etc.

    Que pena de pais y que pena de monopolio.

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 07 1:32 am

    Y LAS EMPRESAS SUBVEBCIONADAS SON UN CANCER TANBIEN. SI NO DAN BENEFICIOS SE CHAPA, IGUAL QUE LA TIENDA DE MI CUÑADO, SI UN AÑO PIERDE Y PIERDE TENDRA QUE CERRAR. MIENTRAS LOS ACTORES, DIRECTORES, ETC SE LES SUBVENCIONA CADA DIA Y SUS “PRODUCTOS” SON UNA BASURA, YA QUE NADIE LOS VEO O CONSUME (NADIE: MENOS INGRESOS QUE LO QUE HA COSTADO) PERO COMO LES SUBVENCIONAN SIEMPRE GANAN, A COSTA DE MIS IMPUESTOS.

    O TODOS MOROS O TODOS CRISTIANOS

  35. jogama 17 Nov, 07 8:55 am

    los trabajadores de aquí también son torpes con su trabajo no saben ni lo que venden por lo que a mi parecer es lo mismo vamos. eso de decir que por que el asentó no se entiende o por que es mejor ser español discrepo un montón tanto los sudamericanos como los españoles son igualitos de ineptos y no digo todos para no generalizar pero la verdad que casi todos son torpes en su trabajo. bueno. un saludo.

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 07 12:23 pm

    Las políticas económicas neolibelares de un partido que se hace llamar obrero están dando lugar al cierre de fábricas como las de altadis, astilleros, atento,… y las que llegarán. Eso por no hablar de la vivienda o el precio de productos de primera necesidad (leche, pan, etc.). La burbujita explotará tarde o temprano y a ver quien se libra del los pagos de los bancos y sin trabajo.
    Todo esto está fraguando un caldo de cultivo para la xenofobia, el racismo y los partidos ultras. Tiempo al tiempo.

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 07 3:36 pm

    Soy telemarketer de Ya.com en Argentina y en el mismo piso donde me encuentro también opera Jazztel y Orange, cosas de este mundo…

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 07 4:56 pm

    La noticia no es novedad. hace años ya que telefonica “anuncio” formalmente su intencion de dejar de dejar de dar trabajo en españa al telemarketing. Si aun no han cerrado todos, es simplemente xq necesitan tiempo para formar a sudamericanos medio competentes, no sea que luego les pase como a Ohno y a pazztel que nadie quiere hablar con sus operadores ni para darse de alta.
    Los unicos que sobreviviran , y tengo dudas incluso de esos, son aquellos en los que se exija hablar un segundo idioma, ya sea catalan, euskera, dialectos o indio comanche. Exigid que os hablen en vuestro idioma/dialecto.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 07 7:41 pm

    No creo que sea cuestión de ineptitud, sino de lógica. Un sudamericano no va a poder atender correctamente a un español nunca, ni el español lo hará correctamente con el sudamericano por mucha experiencia que tenga. Ni siquiera creo que un peruano pueda atender correctamente a un argentino o colombiano, ni al reves, etc.

    Resulta que tú llamas porque tienes un problema y hablas con alguien que vive en otro país con circunstancias distintas, costumbres distintas, necesidades distintas. ¿Cómo te van a entender?

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Nov, 07 12:47 pm

    bueno españoles si tleefonica quiere llevarse su servicio a otro pais es por dinero y por ser trabajo sencillo bueno si ustedes se creen tan superiores nose porq temen q ese simple trabajo como ustedes le dicen se vayan a otro pais . o es q ustedes ese simple trabajo solo saben hacer . racistas ineptos

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Nov, 07 5:59 pm

    TRABAJO PARA YA.COM EN ESPAÑA ES UNA REALIDAD EL SERVICIO ES MALO PERO AUN ES PEOR EN SUDAMERICA YA SEA POR ENTENDIMIENTO IDIOMA FORMAS DE EXPRESARSE… LAS PERSONAS MUCHAS VECES SE ALEGRAN DE QUE LES ATIENDA ALGUIEN CERCANO Y ME LO COMENTAN. ES ALGO NORMAL. AUNQUE SIEMPRE ESTARA EL RACISTA QUE PREFERIRA UN ESPAÑOL POR EL SIMPLE HECHO DE SER ESPAÑOL PERO LA REALIDAD NO ES ESA Y SON UNA MINORIA. EN VODAFONE SE POR COMENTARIOS DE CORDINADORES AMIGOS MIOS QUE ESTAN MUY MUY MUY DESCONTENTOS CON LA PLATAFORMA QUE TIENEN EN SUDAMERICA YA QUE EL NIVEL DE ATENCIÓN DE LA CALIDAD DE LA LLAMADA ES MUY BAJA. SE HACEN ESCUCHAS PARA EVALUAR LA CALIDAD DE LOS OPERADORES Y LA REALIDAD ES QUE SON PLATAFORMAS QUE OFRECEN BAJA CALIDAD EN LA ATENCION DE LAS LLAMADAS.

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Nov, 07 9:13 am

    #41 Mejor te callas, que se nota que no eres de aquí. Si en esos países no os rebajárais a hacer el trabajo por la mitad de precio no se llevarían nada de otros países allí

  43. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Nov, 07 6:06 pm

    Son las cosas de la globalización, y que afectan no solo a las empresas de telefonía e internet, sino que cualquier empresa de cualquier sector que tenga un servicio de atención telefónica al cliente o bien quiera hacer alguna campaña de venta por teléfono, lo está haciendo a través de alguna de esas empresas como ATENTO, especializadas en el tema y que además, no solo atiende a Telefónica; todo eso, bien desde España, desde Marruecos, o desde Sudamérica, donde sea más barato. Por cierto, miren Vds. quien presta este servicio a los Bancos españoles porque igual están tan tranquilos haciendo sus operaciones por teléfono creyendo que les atienden empleados del Banco y lo mismo no es así.

  44. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Nov, 07 10:32 pm

    Personalmente en la ultima semana he tenido que llamar en varias ocasiones al servicio de atencion al cliente de telefonica y es terrible. He abandonado tras intentar explicar mi caso a una operadora con acento marcadamente sudamericano. No deberia importra el pais de origen del trabajador, pero manteniendo un minimo de calidad en el servicio cosa que claramente está ahora mismo POR LOS SUELOS.

  45. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Nov, 07 3:40 am

    (bueno españoles si tleefonica quiere llevarse su servicio a otro pais es por dinero y por ser trabajo sencillo bueno si ustedes se creen tan superiores nose porq temen q ese simple trabajo como ustedes le dicen se vayan a otro pais . o es q ustedes ese simple trabajo solo saben hace)r . racistas ineptos)
    Primero ante todo,aprende a expresarte e informate ya que,segun tu el trabajo es sencillo,claro y tan sencillo que cuando una llamada que entra en el 1004 por latinoamerica os deshaceis rapidamente de ella pasandola con el departamento de bajas y sin decir nada,que sepas que con el sueldo de un trabajador de atento españa,se paga a 4 en cualquier plataforma atento de latinoamerica,no os deis de grandiosos y sed un poco mas humildes,nosotros luchamos por nuestro trabajo,intentamos hacerlo bien,y arreglar los estropicios que cometeis desde el otro lado del charco.No se trata de ser españoles,cosa que en parte vosotros tambien sois,si no de hacer bien las cosas.
    Saludos desde Sevilla,plataforma que se va al garete por ahorrarse costes.

  46. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Nov, 07 10:35 pm
  47. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Nov, 07 8:51 am
  48. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Nov, 07 12:12 am

    Como se suele decir,”esto es por no estar callado y mejor gastar saliva”.
    Para que tanto apollo,llanto y quejas de que si es de ecuador,chile,argentina….etc…
    La culpa,irremediablemente,es de telefonica,que como empresa lider en españa,la mas cara por sus servicios,pero aun asi la lider,hace con sus trabajadores lo que les sale de la “po…..”,se va donde le sale de los huevos y busca rentabilidad.
    Eso no lo hace solo telefonica,lo hacen todas,las compañias de servicios Isp,los que venden coches,aviones,los que fabrican ropa,calzado…ect y lo hacen por que pueden y se les deja.
    Tu crees que Chaves(presidente de la Junta de Andalucia)esta preocupado por el despido o traslado, “camuflado”de esos trabajadores,le importa un mojon de pato.
    Yo solo digo:si vosotros fuerais los dueños de telefonica o socios malloritarios…..
    ¿no buscariais la mayor rentabilidad a buestra empresa?
    ¿Haciendo eso se gana mas y la mitad de los que estais opinando,teneis conexion a internet con telefonica,adsl y no pensais cambiarse por que mas vale lo malo conocido que lo peor por conocer?
    Dejar de opinar y poneros en el lugar(y no entendais mal)de los empresarios y me explico y termino…..:
    siempre van a ir buscando lo que sea mas rentable para su negocio,si despedir,trasladarse a otros paises buscando mano barata es una opcion lo haran y lo seguiran haciendo.
    Asi que,como se suele decir a “ajo y agua”>ajoderse y aguantarse.

  49. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Nov, 07 9:11 pm

    Para # 48 : ¡¡Pero que buenos chicos somos!! Ahora tenemos que ser comprensivos y ponernos en el lugar del empresario sin escrúpulos. Deja a la patronal que se defienda sola. Los trabajadores
    defenderemos nuestros derechos , no los suyos.
    Al presidente de Andalucía M.Chaves debería de preocuparle la situación de Atento en su Comunidad puesto que la empresa está utilizando fraudulentamente ayudas públicas y subvenciones para la creación de empleo ,despidiendo teleoperadores con contratos estables en Sevilla por nuevos contratos subvencionados y precarios en Jaén.

  50. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Nov, 07 7:07 pm

    Y que te crees,que chaves no lo sabe?
    No recibira La Junta de Andalucia “money” bajo mano o maleta,de la todo poderosa telefonica,para que la junta habra las manos y cierre los ojos.
    Joer que infantiles sois algunos,el dinero es poder,haber si nos vamos enterando,espero que ya a estas alturas sepais que papa noel y los reyes magos no existen.
    Que son los papas,los que se parten los cuernos buscando trabajo mas menos estable,para pagaros buestros caprichos y los que empiezan a trabajar y no tienen experiencia,estudios,etc…
    no tenemos que joer,aceptando esos trabajos donde se nos paga mal,hacen lo que les da la gana con los trabajadores y es asi de sencillo,si no te gusta sal,que hay una lista en el paro muy grande de gente.
    Bienvenidos a la “puta”realidad,esto es la vida,unos nacen con estrella y otros estrellados,en que lado estas tu?

  51. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Nov, 07 7:25 pm

    Manuel Chaves,jejjejje,ese lo unico que hace es darse paseos en el AVE desde Sevilla a Madrid,chupara del frasco durante 4 años y cuando se aproximan las elecciones,empezar a prometer ,prometer y prometer,que se ara esto y aquello,cuando sale elegido,intentar cumplir si es que puede,con menos de la mitad de las cosas que prometio y se sacara 2 o 3 nuevas antes de que termine el mandato para sacar o rascar unos botillos de los indecisos ancianetes,suviendoles las pagas 10 euros mas al mes despues de 4 años.
    Bajo mi punto de vista y con palabras textuales “230”trabajadores a Chaves le Suda el capullo,pues si no es Presidente de la Junta sera Diputado,concejal o vete tu a saber y los ciudanos que los votamos le pagamos un sueldo,que hacen por 6 de los normales de uno de pie.
    Bajaros de las nubes,”Gokus”.
    Aqui manda el dinero,dejaros de patochadas de defensa a los trabajadores,cuando sus comites de empresa,que son escogidos por los mismos,lo unico que saben es mirar por sus culos y despues llegarles a sus compañeros con historias para no dormir…..eso quitando algunos que si la lian y salen a la calle hasta con sus familias y lian el taco.
    La Pela Manda.
    PD:Poderoso caballero es don dinero……….El Dinero no da la felicidad,pero ayuda a crearla……..Por el interes te quiero Andres…………..

  52. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Nov, 07 10:57 am

    ¡¡Me encanta esa sutileza, esa espontaneidad,esa riqueza de argumentos!! Pero sobre todo me impresiona esa forma de expresarse repleta de ingeniosas faltas de ortografía. ¡Magistral!
    “Alguien” ha visto la luz y ha descubierto la “puta realidad” : el dinero es lo que cuenta, los que no lo tenemos estamos jodidos y nacimos “estrellados” y no hay “na” que hacer.

    Si alguien pregunta en los juzgados de toda España, seguro que darán buena cuenta de las sentencias que ha perdido Atento (casi todas) y del dinero que ha tenido que pagar por despidos improcedentes, contrataciones irregulares, modificaciones de contratos, indemnizaciones…

    Pero claro, como eso de los derechos de los trabajadores es un “cuento chino” ,para que molestar a tus jefes con denuncias, la vida es así de “jodida”si no te gusta te largas (y si es gratis para la empresa, mejor)

    ¡¡VIVAN LAS CAENAS!!

  53. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Dic, 07 8:18 pm

    ja,ja.Muy buena respuesta. Frente al conformismo cazurro, activismo inteligente.

  54. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Dic, 07 9:09 pm

    El acuerdo para el traslado a Jaen está firmado
    El texto en teledespedidos.blogia.com (no puedo ponerlo por extenso)

  55. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Jun, 08 9:48 pm

    hola a todos los emprendedores de esta tan reconocidad fuente de “Empleo” se dice entre comillas y por todas las dificultades que se tienen para lograr exitos dentro de un lugar que no permite crecer individualmente; es una pena que si crece Atento no cresca junto con ella el conjunto de esfuerzo humano que hay detras del exito de esta misma; yo soy un orgulloso ciudadano mexicano que siempre cree en el valor de la gente y hago referencia porque en ese lugar trabaja una mujer muy exitosa que se merece al igual que todos el respeto; admiro el esfuerzo de toda la gente que se quiere superar; y el luchar diario no es una obligacion si no una bendicion… ! mil gracias por el espacio ATTE: Luiss Alberto Monroy Hernàndez

  56. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Sep, 08 4:39 am

    Hola soy telemarketer de una compañia que en argentina terciariza los servicos de telefonica de españa, no creo por supuesto etico laboralmente que xse deje sin empleo a miles de personas que son sosten de familia y que cuentan con un sueldo ya seguramente en muchas ocaciones destinados, pero es una realidad que la situacion que se vive en españa no es de las mejores y que siempre por un lado hay que comenzar a ajustarse.
    Creo que se nos separe por un continente no hace que dejemos de vivir, sentir o experiementar las cosas que una persona esta viviendo en españa, al fin y al cabo todos somos personas o no es asi? Todos somos personas y creo que deberiamos comenzar a ponernos un poquito mas en el lugar del otro, todo operador en argentina como seguramente en cualquier parte de sudamerica es preparado mentalmente para poder tener la aptitud con la que un abonado español merece ser atendido, y es verdad que no tene,os la misma cultura pero hay mas de una cosa que nos une, seuramente fue la misma europa poderosa y del tercer mundo la que albergo a miles de españoles que huyeron de la dificil situacion que le toco vivir a tan sufrido pais.
    Hoy estamos donde estamos, pero la vida es un boomerang.. quien dice que mañana por las cosas de la vida sean el trabajador español el que llame a sudamerica.. alguna vez se lo han planteado, los invito a que lo hagan porque nada esta dicho, todo cambia y nadie es mas o menos por ser de españa o de argentina.
    Un saludo a todos los abonados de telefonica que tiene tan gentil trato con los operadores de toda sudamerica en tanto a los demas espero sinceramente que por los lazos que nos unen, y porque todos somos iguales ante los ojos de Dios piensen que es verdaderamente lo que provocan discriminando u ofendiendo a otra persona.

  57. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Sep, 08 12:27 am

    ¡¡putos sudacas d mierda!!
    si m contesta uno d estos cuelgo corriendo! son + tontos e ineptos que no hay manera, t crea una crisis que tela…

    ¡¡k asco!!

    TELEFONICA = PESETEROS

  58. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 08 7:26 pm

    EN SUDAMERICA ESA EMPRESA TE PAGA UNA MIERDA ENCIMA TE CONTRATAN MEDIO TIEMPO 4 HOPRAS Y TE PAGAN 420 SOLES EQUIVALENTE A 100 EUROS ….ENCIMA LAS PC SON MAS ANTIGUAS ESTA EMPRESA ES UAN MIERDA …PERO LA PREGUNTA ES PK LA TREN A SUDAMERICA ? PK LA MANO DE OBRA ES MAS BARATA Y LA CALIDAD MAS ALTA EL SUDAMERICANO TIENE MAS PREDISPOSICIOBN ES HACER LAS COSAS A COMPARACION DEL OPERADOR ESPAÑOL QUE POR SER EUROPEO ES FRIO ..DE TODAS MANERAS ATENTO ES UAN MIERDA…

  59. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Oct, 08 6:53 pm

    sdfsfsd

  60. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Dic, 08 11:18 pm

    Yo discrepo contigo totalmente con tu opinión y no me considero para nada racista, ya que bastante tienen mis compañeras con cobrar menos que yo….

    Empece siendo teleoperadora del 1004, después de un año me pasaron a gestora telefónica y ahora estoy de asesora de atención al cliente de telefónica y la mayoría de las personas que les pulsan el 0 a mis compañer@s es porque no les han entendido nada de lo que les han dicho, contando evidentemente que hablamos todos en español…

  61. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Ene, 09 9:18 pm

    yo que trabajo en atento, nos tratan como unos perros, en barcelona, nos abasallan con llamadas, escuchas tambien tenemos y no nos valoran lo que hacemos valoran mas que atendamos las llamadas y ea, luego van y te echan la bronca cuando un cliente te insulta yo flipo con atento

  62. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Ene, 09 9:28 pm

    yo que ando en barcelona en atento tambien, y estamos saturados y encima cuando hacen escuchas te penalizan por chorradas, una por no ir rapido (normal las aplicaciones siempre fallan y dan ordenadores que buenooooooooooooooooooo es para decir hmmm es una chatarra esto???) luego cuando vas a llamar a una extensión para preguntar algo el coordinador te dice “buscate en la operativa para resolverlo” y digo yo… operativa? cada vez ponen la información más liosa posible y encima muchas veces las aplicaciones dan error si vieramos lo que tiene que sufrir el teleoperador por cada llamada, que si la aplicacion no va, que si esto no se que…, cuando decimos “un momento por favor mantengase a la espera” = aplicación fallando y venga reparando mientras el cliente esta en “espera”, luego ponte un ausente para reiniciar cada dos por tres el ordenador, y cuando llamas a un supervisor que es también un compi tuyo muy inferior a coordinador dice puff también tengo incidencia vamos que estamos siempre en lo mismo, clientes en espera, y luego muchos errores, vamos que el pan de cada dia, un saludo de un trabajador de atento que anda un poco harto de todo de las aplicaciones y ordenadores echos polvos que tienes que darle a la manivela para que funcione mas o menos.

  63. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 09 1:06 am

    oye me oyen

  64. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Mar, 09 1:17 am

    pues para los que quieren saber. Yo soy de arequipa Peru.
    soy una usuaria de telefonica
    Es cierto que cuando yo llamo a servicio me contesta una señorita que no me entiende nada, y aun siendo de su misma tierra, como no me entiende me pasa a otro codigo (numero) y luego este tampoco me soluciona nada entonces me pone una musica que dura como 1 hora , al final muerta de aburrimiento de escuchar la musica cuelgo.

    Pero esto tambien los soportamos nosotros. Ahora aca las tarifas son las mas altas de sudamerica. 2.00 soles por llamada a celular algo asi como 1 dolar por minuto. y los sueldos de los empleados de telefonica sera de 420.00 soles ni para el microbus. asi que no salimos ganando como ustedes piensan.

    LO unico que me gusta de todo esto es que por fin ustedes que han vivido como principes a costa de sudamerica van a ver como se siente ser sudamericano.

  65. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 1:19 pm

    lo que tienen que hacer es bajar los impuesos quenos comen sobre todo a la mediana empresa.Claro el capitalista va a donde m as le combiene.Pero esto tine que tomar medidas el gobirno por que se les puede irse de las manos ,muchas epresas se estan llendo or este tema,porque en otro paises e paga menos impuestos y la mano de obra es mas barato,asi que s pongan las pilas estos politico que solo parece que piensan en engordar sus cuentas bancarias.saludos

  66. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Mar, 09 1:28 pm

    no seamos racistas,que nosotros los españoles fuimos alli cuando esto estab muy mal alli viven un monton de españoles actualmente y no le dicen españoles de mierda cuidemos nuestros terminos porque al fin todos somos seres humanos respetemos gracias

  67. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Ago, 09 4:53 pm

    Estas muy equivocado, el trabajo que te dan como operador en Perú es SOLO para vender modulos o ofrecer cualquier producto nuevo, no es como recepcionista de quejas o para solucionar problemas…si no se solucionan los problemas de los clientes es porque se esta restringido ciertos campos de la ficha del cliente, NO SE NOS PERMITE, creo que antes de hablar hay que informarse y por la ignorancia se llega a mil conclusiones erroneas, aqui en Perú CADA MES SE DESPIDE GENTE porque se controla muchísimo lo que es CALIDAD DE LLAMADA Y VENTAS, SI HACES FRAUDE TE DICEN “CHAU” , y llaman a otros chicos que estan esperando el puesto de trabajo desde hace meses….como he leido comentarios anteriores, hay operadores buenos y malos sin importar el país de donde te atiendan….es lamentable que hayan comentarios tan racistas ….

  68. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Ago, 09 5:06 pm

    Aqui en Perú para empezar NO EXISTE LA PLATARFORMA DE ATENCION AL CLIENTE, esta ES MANEJADA DESDE ESPAÑA Y ESO LO DICEN LOS CLIENTES….EN PERÚ SOLO ESTAN PLATAFORMAS DE VENTA …

  69. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Ago, 09 5:21 pm

    me quitaste las palabras de la boca lo que dices es muy cierto….para empezar la operativa que es lo mismo a la informacion que tenemos que dar y a base de la cual realizamos todo, esta muy mal redactada y con muchas contradicciones, asi mismo los programas que utilizamos para atender cada llamada se cuelga a cada momento…nuestros coordinadores, no todos claro esta solo saben decir lee XXXXX que es donde esta toda la informacion, y hasta que se habran las aplicaciones e intentemos entender completamente las tonterias y el desorden q esta alli plamado…ya paso mucho tiempo….

  70. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Oct, 09 2:32 am

    yo trabajo en atento Venezuela, soy Analista de soporte técnico 1 ADSL de la principal empresa de telecomunicaciones de venezuela (cantv). Aqui tambien hay explotación del personal, pero fuera de todo, nuestro personal esta altamente capacitado, solo para certificarse como analista de cantv tienes que hacer una prueba de conocimientos con un puntaje de aprovación de 90/100. Eso es un super altisimo estandar en calidad. Pero ni se preocupen ninguna de las empresas española contratarán servicios por estas tierras, ya que las políticas del loco de nuestro presidente tiene arrodillados a todos los inversionistas internacionales.

    Mi sueldo base + bono productividad +Bono de calidad +horario nocturno ronda por los Bs1.500.

    Ahora decirle cuanto es en euros es un poco dificíl ya que aqui hay mercado negro de euros, no tenemos acceso al euro del mercado normal, igual les explicare:

    Bs 1.500 lo transformamos a euro oficial (euro de gobierno controlado)

    1500/3.15= 476,19 euros el sueldo. Pero eso es un sueño, en el mercado real, mal llamado mercado negro seria:

    1500/9= 166,60 euros mensuales.

    jajajaja que mierda, y ´para mi perú es mas barato todavia,

    POR ESO ES QUE ESAS PUTAS EMPRESAS HACEN ESOS TRASLADOS!!

    ESPERO QUE ESTO LES DÉ CLARIDAD, SALUDOS

  71. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 09 9:38 pm

    Saludos a todos, solo quiero contarles mi opinion con respecto a esto, antes que nada quisiera aclarar que soy Peruano y estoy seguro que si pasara en mi pais lo mismo que pasa en España estaria muy molesto simplemente por el traslado de capitales y empleos de mi pais a otro, es decir todos queremos que nuestra economia cresca a asi beneficiarnos colectivamente de forma que disminuya el desempleo y asi mejore la calidad de vida , concuerdo totalmente con los consumidores españoles, es su derecho y muy entendible, aqui en Peru tambien se ve mucho el abuso y la explotacion de parte de las empresas de telecomunicaciones , especialmente ATENTO , en si la ganancia de este traslado “ahorro” ni siquiera se ve reflejado en nuestros sueldos,ya que es tristemente muy infimo y explotador la empresa juega con la gente incluso claramente segun contrato pueden despedirte o transladarte en cualquier momento como le a sucedido a muchos compañeros a los que sin previo aviso simplemente al dia siguiente le agradecieron por sus servicios y precindieron de sus servicios, en si todo depende de la cola “es decir las llamadas o trafico que tenga casa servicio sea : ADSL,COMERCIAL 1004, AVERIAS FIJAS 1002 para España o Drspeedy , Soporte,averias 102,comercial 104 para PERU etc, no hay ninguna estabilidad, bueno fuera que sea como ESPAÑA que translado personalmente , aqui simplemente quedas fuera de tu centro de labores, tristemente a veces cerca a fiestas, por otro lado quiero recalcar todo ahorro se quedan en TIMOFONICA yo he trabajado en Atento PERU y Atento ESPAÑA en si el oficio de teleoperador es mayormente ocupado por estudiantes universitarios por la facilidad de horarios.
    Dejado en claro lo anterior , quisiera pasar a otro tema, los teleoperadores iberoamericanos, no tienen la culpa de la politica que estan llevando tanto ATENTO por hacer estos translados de empleo y el Gobierno Español por autorizarlo , lo claro es que son muchas veces maltratados por clientes españoles, yo he tratado con muchos españoles y la mayoria de veces son muy educados, pero tambien estan los clientes que maltratan en cada llamada a los operadores especialmente a las mujeres, como si quisieran hacerle la vida imposible, son estos clientes los que llaman mas constantemente algunos mas de 1 vez al dia, incluso dicen que no estan capacitados especialmente en ADSL, quisiera contarles que en Peru hay una diversidad Infinita de todo los rubros mas que todo tecnologia, exactamente porque no sabria decirles? sera poque tenemos las fronteras abiertas e importamos de todo el mundo ,no hay muchas barreras para que ingresen los productos ,contrabando “mas que seguro” no se? pero aqui todo las personas desde muy pequeñas ingresan al mundo de la computacion y conocen de ordenadores : sobremesas, portatiles, moviles, wifi , router : configuraciones, apertura de puertos en si todo lo que tenga que ver con lo informatico, aqui la gente esta metida en todo, por tal motivo siento malestar cuando dicen que no estamos capacitados en mi caso cuantas veces e atentido a clientes españoles de verdad que muchas veces sufro para explicarles algo, mejor dicho me tengo que esforzar no por las diferencias linguisticas sino por una falta de conocimiento basico de parte del cliente comun, en España el que no es Informatico o Aficionado a los juegos de consola sufre con cualquir caso de configuracion en su ADSL , en cambio en Peru muchas veces me han llamado para abrir puertos, configurar redes, wifi, nateo y ruteo puro, acceso via ACCESO REMOTO, limpieza de virus, cosas simples y lo hemos echo rapidamente, y quien llama generalmente amas de casa, niños a partir de 10 años, cuando llaman estudiantes o gente de 18 hasta 50 años la solucion es rapidisima, tengan en cuenta que en Peru la Mayoria estudia una carrera universitaria y ATENTO se da el lujo de contratar solo universitarios de Ingenieria de Sistemas , Informatica, Electronica y Telecomunicaciones, en España no todos los operadores son estudiantes de estas carreras y aun asi nos dicen que NO ESTAMOS CAPACITADOS, entiendo que a veces no podamos entendernos muy bien por el acento, no tenemos el acento español , en el caso de Peruanos Casi no tenemos acento “sera por eso tambien ATENTO viene aqui” lo importante que nosotros nos esforzamos para ayudarlos no creo que deban tratarnos mal, por lo menos no lo merecemos.
    Eso es todo, me gustaria leer mas opiniones.
    Gracias

  72. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ene, 10 12:58 am

    cuanto suele cobrar un teleoperador de sueldo mas comisiones en españa, y viendo estas cosas tan bonitas quew poneis de atento pone fecha 2007 en vuestros mensajes hoy a 2010 k estamos ha cambiado todo esto un poco o sigue igual o peor que antes? gracias saludos

  73. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Feb, 10 6:11 am

    AQui en lima perú las somos capaces de aprenderlo todo, solo qe ATENTO ESPAÑA qe ahora esta en perú…. es una mierda, en las capas enseñan a hablar con asento español, jajajaja, chupense esa!!!!

  74. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 10 2:57 am

    QUE TE CREES ESPAÑOL DE MIERDA MAL OLIENTO DESAGRADABLE Y VICIOSO , RECUERDA QUE EL MAYOR CONSUMO DE DROGA ES DE USTEDES AHORA Y SIMPRES ADEMAS ROBARON A NUSTRA TIERRA DESDE QUE LLEGO COLON Y TODOS SUS DESALMADOS LADRONES QUE SE IMPRESIONARON DEL ORO Y DE LO BUENO

  75. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Jun, 10 6:08 am

    Yo trabaje en Atento Mexico . Y a mi nunca me trataron mal . Yo era teleoperadora bilingue , el ambiente de trabajo era muy agradable , el vestuario no era de zapato y traje . Era un poco mas informal . Nunca recibi tantisimas llamadas . Al dia yo recibia alrededor de 30 llamadas , en un lapso de 6 hrs. y el objetivo era vender paquetes y vuelos de avion . Me encanto trabajar ahi . Lamentablemente tuve que cambiar de residencia y tuve que renunciar.

    Saludos !

  76. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Sep, 11 7:43 am

    CON TODO EL RESPETO QUE TE MERECES YO SOY DE PERÚ, Y NO PUEDO PERMITIR QUE HABLES ASÍ DE LATINOAMÉRICA. TÚ ERES LA ÚNICA PERSONA QUE ESTÁ JUSGANDO A OTRAS SIN ANTES CONOCERLAS. A PARTE NOSOTROS NO TENEMOS LA CULPA QUE ATENTO SE TRASLADE A LATINOAMÉRICA. POR FAVOR, LE PEDIRÍA A USTED QUE SE EXPRESE COMO GENTE Y NO COMO PERSONA INCULTA QUE NO RESPETA A SUS SEMEJANTES. YO NO TENGO NADA CONTRA LOS ESPAÑOLES, AL CONTRARIO, ES NUESTRA MADRE PATRIA, Y VER QUE SE EXPRESAN DE ESA MANERA ES ALGO MUY VERGONZOSO, NO PARA MÍ, SINO PARA USTED POR EXPRESARSE DE ESA MANERA. LA VERDAD QUE CON ESTE COMENTARIO ME DICES DE LO POCO QUE USTED VALE, DE LO RACISTA QUE PUEDE SER. DIOS NOS CREÓ A TODOS IGUALES, SOLO QUE CON DIFERENTES CULTURAS Y COSTUMBRES. ASI QUE POR FAVOR RESPETE A LOS DEMÁS PARA QUE NO SEA CASTIGADO POR DIOS.

  77. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Ene, 12 8:02 pm

    Claro que hay operadores que no son rentables, ya que ciertas plataformas de Atento, como por ejemplo:
    -Atento Coruña: Sonia Barro, Vanesa Bujeiro, etc.. Siempre cuando les llamas, tienen incidencias.. y para colmo en la consulta de contactos te ponen: Posible Fraude, y eso solo por pedir una promoción que en su día te ofertaron ellos mismo, para contener una baja de un servicio que no querías…
    -Atengo Bogota: Los mismo…
    -Atento Valencia: Más de lo mismo… Te dicen directamente: Movistar buenos días mi nombre es tal y me comprometo a buscar la mejor solución a sus necesidades.. por favor dejemos un telófono de contacto a ser posible un móvil para realizarle una llamada de comprobación. Y si señores… TODO POR NO PONER UN DESCUENTO!!

    Pero bueno Telefónica sabrá lo que está haciendo…