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Telefónica y Jazztel son los operadores de banda ancha mejor valorados

Martes, 04 septiembre a las 18:35:19 28 comentarios Todo ADSL

Telefónica y Jazztel son los operadores mejor valorados por los internautas. Según una encuesta realizada por ADSLzone.net sobre 2200 usuarios, el 35,77 por ciento considera que exmonopolio es la mejor operadora del panorama Nacional. En segundo lugar aparece Jazztel con 31,45 por ciento de los votos.

En dicha encuesta, los internautas han valorado el mejor operador en función de la calidad del servicio, experiencia personal, atención al cliente y por supuesto el precio. La mayoría de los usuarios considera que Telefónica ofrece un servicio de calidad aunque demasiado caro, lo cual le resta adeptos que optan por operadores alternativos como es el caso de Jazztel, que aparece en segunda posición gracias a su cobertura de 20 megas y en mayor medida a sus ofertas agresivas.



En tercer lugar aparece Ya.com con un 8,5 por ciento de los votos y tan sólo a diez votos de la filial española de Deutsche Telekom se encuentra ONO. La operadora de cable ha mejorado su valoración después de lanzamiento de las tres nuevas ofertas de 6, 12 y 25 megas.

En quinto lugar está Orange y la operadora de ADSL que peores resultados ha obtenido ha sido Tele2 con sólo el 2,91 por ciento de los votos.

En este tipo de encuestas, muchos usuarios navegan con  ADSL revendido por operadores alternativos, con lo cual se mezclan valoraciones diferentes en cuanto a servicio y atención al cliente. De todos modos, en esta encuesta la mayoría de los participantes han valorado el mejor operador en función de su experiencia personal lo cual es muy interesante a ojos de los que aun no saben que proveedor elegir. 

Ver encuesta y comentarios de los participantes


    

Comentarios

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Es evidente este resultado, a la hora de criticar todos contra Telefónica pero la mayoría es el operador que tiene en su casa. ¿Por que? Porque son todos malos, o los menos malos son caros. Jazztel está ahí porque es agresivo pero los que han tenido problemas con los pizzeros seguro que no opinan lo mismo

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 17:40 | #ID

CON TODOS MIS RESPETOS, la encuesta deja mucho que desear. Para empezar, sólo debían haber respondido los que hayan estado con varios. Para continuar, el nombre debería aparecer alfabéticamente. Por otro lado, no sé si se han evitado las votaciones múltiples. Para terminar, si Telefónica es el monopolio y no se ha tenido en cuenta lo anterior, es lógico que tenga más votos.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 17:48 | #ID

En una encuesta así es imposible que sólo voten los que hayan estado con varios, si uno está con Telefónica y nunca ha cambiado y está contento con lo que paga y con el servicio, porque no va a decir que el mejor es Telefónica?

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 17:52 | #ID

Yo estoy de acuerdo a medias tengo y he tenido varias moladidades y telefonica en calidad servicio años luz de la competencia que solo operadores como R igualan y superan luego en el servcio en si mismo dando mas por el mismo precio caro de por si ,jazztel el adslsi estas cerca de la central y el par esta bien vale pero su sat es penoso por no decir inesitente a la hora de reparar que es por donde peca y mucho mimamente hoy llame para leventar incidencia sobre lag y sincronismo que en 6 meses me ha bajado de 4,5m a 3,5m y el del sat mintiendo como un cerdo

y dandome largas por que carece de medios pero la acta de actuazion no le deja mas margen osea humo puro y duro.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por darkdead el 4 Septiembre 2007 a las 18:31 | #ID



Yo he estado en 9 años con Telefonica, wanadoo, ya.com, telefonica de nuevo y finalmente jazztel. Me quedo con Jazztel, sin duda, llevo ya casi 2 años con ellos con el unico problema de que me tardo el alta 2 meses y medio.



Hace 3 meses convenci a mi hermano para que se pusiese jazztel, los 20 megas (recibe 14) y le tardaron 20 dias en darle el alta, tambien esta la mar de contento, y pagamos 24 euros menos al mes que con telefonica y el emule vuela. Saludso.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 19:00 | #ID

Pero si es un churro de encuesta, donde no se tiene en cuenta nada de lo q decis, menuda informacion, madre mia, si hasta hay voto multiple. Escandaloso, esto solo sirve como muy orientativo, pero para nada se puede tomar en serio.







En dicha encuesta, los internautas han valorado el mejor operador en función de la calidad del servicio, experiencia personal, atención al cliente y por supuesto el precio.





JAJAJAJAJAJAJA, y la cobertura? menuda noticia.....inventa inventa...q algo cuela.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 19:03 | #ID

6# Más tonto y no naces, pues evidentemente que es orientativo y es lo que opina la gente, no lo vas a tomar como el padre nuestro porque somos más de 7 millones los que tenemos banda ancha, pero es bastante representativo que Telefónica y Jazztel destaquen sobre los demás con tanta diferencia

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Flamingos el 4 Septiembre 2007 a las 19:30 | #ID

Manda narices, jazztel de segunda. Eso para mí ya desacredita totalmente la encuesta.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 20:16 | #ID

Tras 30 años con Telefónica, estoy con Jazztel 20 megas. Tengo mucha más velocidad de subida, muchísima más velocidad de bajada, pago bastante menos y me va de lujo. Son los hechos.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 21:28 | #ID

soy cliente de jazztel y me considero un sufridor de esta compañía. Las veces que he necesitado de llamar al servicio de atención al cliente para solucionar algo ha sido una ...pesadilla

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 21:52 | #ID

pues si timofonica es el mas valorado con la velocidad mas ridicula y cara del mundo y seguramente apaga y vamonos,por mucha calidad que tenga la relacion velocidad/precio es de escandalo,es de calidad pero un timo completo no se puede pagar 40 por 3 miseros megas a estas alturas

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por maxton el 4 Septiembre 2007 a las 22:10 | #ID

Pues yo lo siento, pero el servicio que tiene jazztel de atencion al cliente es pésimo, y de capacidad jazztel es nula, vivo a 300 metros de una central de jazztel y esta llena...por muchos metodos y lo unico que me dicen es que no tengo cobertura sin especificar el porque

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 22:25 | #ID

Despues de cambiarme el par y algunos ajustes ADSL2+ jazztel me va muy bien estabilidad y buen precio.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 22:45 | #ID

navego con jazztel y ningun problema



no me extraña que aparezca como el segundo, han mejorado un montonnnnnnn


   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Septiembre 2007 a las 23:12 | #ID

HAY QUE DECIR QUE LA VALIDEZ ES NULA, YA QUE HASTA CON UNA MISMA IP AL DÍA PODÍAS VOTAR MAS DE 6 VECES, YA NO DIGAMOS SI TIENES IP DINÁMICA, POR LO QUE NO SIRVE DE NADA Y NO ES FIABLE.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 0:00 | #ID

jazz lo mejor que hay por hoy yeaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 0:13 | #ID

carisimoo telefonicaa,, jjaazz lloo mejorrr

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 0:17 | #ID

#15 si hay frikis que se dedican a eso pues indudablemente así es, pero vamos se entiende que el 95% de la gente es normal Emoticon



Por cierto #16 y #17 si vas a alabar a Jazztel puedes hacerlo en el mismo comentario Emoticon

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por MrBunbury el 5 Septiembre 2007 a las 0:59 | #ID

Si si Flamingos, lo q digas, pero tonto es el q redacta la noticia y dice esos parametros tenidos en cuenta, de güasa.





Ya q todo el mundo falta...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 3:30 | #ID

si si aki lo de siempre no as estado en otrto y tienes telefonica y por eso la votas, con muxa diferencia es la mejor operadora y punto, alfin de cuentas el servicio k te dan tmb cuenta es un poco cara pero es lo k cai mejor k pillarse cuakier mierda de por ai k se te joda y gl pa ti.. e estado en varias compañias y ninguna como telefonica.. lo k pasa k el k no s elo puede pagar rabia aunk sea caro

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 4:11 | #ID

Pues si una empresa como Pazztel es segunda para que decir mas, por muy barato que sea y yo si he estado en varias y esta es de lejos la peor. 20Megas que son 6 el dia que mas, eso de sincronizacion que luego se convierten como mucho en 600k maximo y si no se corta 3 o 4 veces diarias te puedes dar con un canto en los dientes. Spain is diferent.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 4:43 | #ID

Bueno era de esperar. Pero aqui hay un factor que hace que Telefonica tenga una posicion mas alta que Jazztel (que se ha quedado en segundo puesto).



Yo creo y pondria la mano al fuego, que una gran parte de VOTOS que se han dado a Telefonica es por el simple hecho que quien lo contrata, solamente lo contrata por no tener "lios de cambio de operador" (y conozco unos cuantos). El simple motivo es ese, porque si te pones a comparar precios y calidad, no es por nada, Telefonica a cuando lo tiene? 42 (sin IVA) al mes, y Jazztel a 36 (sin IVA). No es por nada, soy de Jazztel y donde vivo los dos operadores me dan la misma velocidad (bueno, me dieron un moden wifi gratis, mientras que en Telefonica es raro que te lo den gratis y si es WIFI).



Para mi Jazztel, de ofertas tengo que decir que me llaman mas las suyas que las de telefonica, en servicios, lo veo igual. Atencion al cliente, vale reconozco que Jazztel no es su fuerte, pero es que telefonica va igual (por cierto, alguna forma para poder hacer que vaya internet con la configuracion, contraseña y usuario que proporciona telefonica, porque un amigo no puede conectarse desde Agosto (y lo he mirado y va, la configuracion no es) pero es que Telefonica dice que no es problema suyo, sino de config.) Y calidad, 1 Mega Telefonica, 1 Mega Jazztel).



En concluison, Jazztel, para mi será el number one, y telefonica seguira siendo mi ultimo recurso desesperado (aun recuerdo cuando se pagava el alta para internet Telefonica....)

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Reiga el 5 Septiembre 2007 a las 7:09 | #ID

Para el #22, y yo pongo la mano en el fuego que el 50% de los votos a Jazztel son repetidos de gente que a votado mas de una vez y que se le va ha hacer.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 7:39 | #ID

Como cliente de banda ancha sólo he estado, y estoy, con Telefónica por pura "obligación". Telefónica es pésima en atención al cliente, pero goza de un monopolio de facto en cuanto sales de las grandes poblaciones, y eso seguro que ha pesado en el resultado de la encuesta.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 9:24 | #ID

la única via que tiene jazztel de salvación es que la compre otra compañía y el pujals deje de presidirla porque menudo presidente..............

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 10:47 | #ID

Yo solo digo que casos como este ya dice todo sobre jazztel:



http://www.adslzone.net/postp719042.html#719042

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por chamics el 5 Septiembre 2007 a las 12:26 | #ID

ERA DE ESPERAR QUE TELEFONICA SALIERA LA MEJOR PORQUE REALMENTE LO ES POR ALGO TIENE CALIDAD EN TODO,

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 13:43 | #ID

Quiero cambiar de operador de internet + llamadas nacionales y estoy indeciso entre Ya.com y Orange. ¿Alguien podría recomendarme cual sería la opción más acertada? Gracias.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Septiembre 2007 a las 23:58 | #ID

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