El enfado de un usuario telefónico

Escrito por Javier Sanz
Operadores

La sección sección “Cartas al director” de la voz de Galicia recoge el siguiente artículo:

” Como otros muchos españoles, soy abonado a dos compañías telefónicas, una por obligación y otra por conveniencia. En el pasado mes de agosto mi compañía X me pasa el recibo mensual. A los pocos días me pasa un nuevo recibo de 11,69 Euros. No se me ocurre otra cosa mejor que llamar a la citada compañía y… ”

Pregunto a qué se debe tal recibo. Ahí empieza el calvario. Musiquita correspondiente y: “Si es cliente, pulse 1, si no lo es, pulse 2. Si es empresa, pulse 1, si es particular, pulse 2. Si quiere en gallego, pulse 1, en castellano, pulse 2. Si quiere información, pulse 1, si es consulta de abonado, pulse 2. Espere, por favor…. Nuestros operadores están ocupados, espere, por favor….”.

Más musiquita y así hasta 22 minutos. Desesperante. Cuelgo y vuelvo a marcar y pulso 2, porque no soy cliente, y pulso 1 porque soy una empresa. Y ¡Sorpresa!, al momento me cogen el teléfono. Después de jurar en arameo, me explican lo del recibo. Pero uno, que ya estaba muy enfadado, da orden a su banco de devolver el recibo para esperar a su reclamación.

Han tenido que pasar dos meses para que se pusieran en contacto conmigo. Días pasados recibo una llamada a mi móvil: “Buenos días, le hablo de la compañía X….”. Uno, que ya llevaba tiempo esperando la llamada, contesta: “Si quiere que le hable gallego, pulse 1, si castellano, pulse 2, y a continuación, si usted es rubia, pulse 1, si es morena, pulse 2”. La señorita: “¡Oiga, por favor!”. Contestación: “Si lleva falda, pulse 1, si lleva pantalón, pulse 2”. Ella: “Oiga, por favor, ¿me deja hablar?”. Continúo: “Si es tema de mi empresa, pulse 1, si es particular, pulse 2. Si en su ciudad llueve, pulse 1, si hace sol, pulse 2”. La señorita: “Por favor, ¿me deja que le explique?”. Y yo: “Espere, por favor”, y como estaba en la calle y no podía ponerle musiquita, tuve que tararearle la Rianxeira y a continuación “espere, por favor”.

Lógicamente no aguantó los 22 minutos y sigo esperando otra llamada. Desde luego no pienso pagar los 11,96 Euros hasta que les agote los 22 minutos que a mí me hicieron esperar, porque mi tiempo es tan valioso como el del señor X.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
11 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 05 8:40 am

    Jajaja, muy bueno, si señor… Viva Galicia!!
    Salu2!!;)

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 05 9:47 am

    En fin… para que llamar si sabemos lo que hay

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 05 5:29 pm

    Esta carta salió publicada hace tiempo igualita igualita en El periódico de catalunya.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 05 6:55 pm

    Eres el puto amo tio

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 05 7:23 pm

    muy bueno si sr

  6. TimTrucho 14 Mar, 05 10:17 pm

    Hay esta!!!

    Con dos C*j*n*S, jejejeje, tanta musiquita ni leches.

    Yo aun no he podido dar de baja mi telefono, ya que compre otro y no quiero pagar su alquiler!!

    Un saludo.

  7. franbmx 15 Mar, 05 12:12 am

    jajajaj que BUENO asi se hace cojones k muchos nos roban en nuestra cara y encima se rien los mu hijosP#T#S. MUY BUENA SÑ Xjajajaj

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Mar, 05 8:33 pm

    ke payaso

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Mar, 05 7:11 pm

    ahi tus huevos

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Nov, 05 10:21 pm

    eso lo tendriamos que hacer todos,nos acabas de abrir otro mundo para podernos manifestar y a la vez mofarnos de ellos ya que siempre se rien de nosotros. un saludo campeones

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 11 12:32 pm

    marrameu soy un gato