Los agresivos planes de Movistar para 2014: Fibra, Televisión y móvil para todos

Escrito por Javier Sanz
Operadores

2014 será un año clave para Movistar. La operadora debe rentabilizar su poderosa inversión en fibra óptica y además tiene que mejorar sus números en telefonía móvil y en televisión. A continuación analizamos de forma pormenorizada algunas de las propuestas que podríamos ver al año que viene.

Movistar TV para todos

2014 es año de Mundial y eso significa que el fútbol será uno de los verdaderos protagonistas. La más que probable recuperación económica del país y el potencial de "La Roja" animarán a muchos usuarios a contratar televisión de pago. Esto es algo que sabe Movistar y por ello los 3,5 millones de abonados de Fusión podrán disfrutarla de forma gratuita. Todavía no está claro si habrá que pagar un extra por acceder al fútbol pero lo que sí sabemos es que Luis Miguel Gilpérez quiere que su oferta Triple Play sea la referencia en España y eso significa que puede hacer gratas sorpresas para los clientes de la teleco.

El hecho de instalar la televisión a todos los abonados supone un esfuerzo comercial importante y es que inicialmente hay que contactarles y además hay que instalar un descodificador.  Habrá que ver los plazos que maneja Movistar pero éste es sin duda uno de los mayores retos. La buena noticia es que la operadora ya trabaja en un dispositivo que es capaz de agrupar en un mismo equipo las funciones del router, descodificador y ONT. Esto simplificará muchísimo el trabajo y supondrá un importante ahorro de costes.

Fibra y más fibra

De momento son ya 500.000 los usuarios que disponen de 100 megas reales pero la cifra no deja de crecer. Con un precio de referencia de 30 euros mensuales (cuota de línea no incluida) veremos en el próximo año nuevas modalidades con mayor velocidad y seguro que la convergencia sigue siendo el pilar fundamental. Si tuviéramos que apostar, Movistar quiere que el ingreso medio de sus clientes ronde los 50 euros mensuales al mes y para ello sigue trabajando en ofertas que incluyen móvil con velocidad 4G y la mencionada televisión.

ADSL, la gran olvidada

A pesar de que Movistar ha rebajado en numerosas ocasiones el precio de su oferta de banda ancha de 10 megabits, el producto no tiene apenas protagonismo en las comunicaciones de la compañía. Creemos que podría ser una buena puerta de entrada para que después un cliente contratara fibra óptica.

Tuenti Móvil

La operadora propiedad de Movistar también tiene por delante un importante reto, crecer en abonados después de varios meses perdiendo fuelle. El mercado de los OMV está dominado por Jazztel y Ono y es que ambas compañías regalan el móvil al contratar banda ancha. En este contexto la joven compañía tendrá que valerse de su ingenio para conseguir atraer a los clientes más tecnológicos y aquellos que valoran los servicios de valor añadido.

Atención al cliente online

Otra de las novedades llega en el apartado de la postventa y atención técnica. La operadora presentará el próximo año nuevos canales de comunicación con clientes y todos ellos estarán muy vinculados al mundo online y por supuesto a las redes sociales.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
51 comentarios
  1. brillante
    1. ivanofka 26 Dic, 13 10:20 pm

      Historias de mi pueblo

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Dic, 13 12:41 am

      yo tengo en mi pueblo un botijo que siempre da agua fresca

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      15 Ene, 14 11:16 pm

      y en el mio cuando los burros vuelen…MONTESA…

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 9:47 pm

    La tv por cable y por satelite tiene bajas de clientes por los precios, eso de cobrar 10 euros por el paquete basico y otros 10 euros por el paquete de cine es demasiado, el paquete basico tiene que ser gratis, eso de cobrar 40 euros por 3 paquetes es demasiado y asi hay de bajas.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 9:53 pm

    He estado esperando desde el dia 17 de este mes, para que se desplace el técnico a mi domicilio porque el ADSL no me va (en Canarias). pues bien, me llamaron el dia 25 para !!ESE DIA TRATAR DE ARREGLARLO¡¡ en mi domicilio. !!!!NESFASTO LA ASITENCIA TECNICA DE MOVISTAR¡¡…..Nada….me cambio a otra. !!Ala que os den¡¡¡

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Dic, 13 1:03 pm

      Presencia en todas las capitales de provincia y ciudades de más de 50.000 habitantes para 31/12/2014.

      En 2015 tocarán las de más de 20.000 habitantes. En 2016 los de >10.000. Más allá del 2016 no tengo planes.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Dic, 13 1:17 pm

        A estos y a ONO porque aquí en la calle de enfrente hay cable de ONO, pero en mi calle no y ni fibra ni cable…que pena de pais

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 10:00 pm

    En el apartado que más interesa: el del despliegue de FTTH en 2014 no decís nada nuevo. Podríais haber dado algún dato sobre el despliegue de fibra de este año.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Dic, 13 10:45 pm

      lo que tienen que hacer con el VDSL es aumentar la subida a 3Mb. A ver si lo hacen de una vez, que jazztel, vodafone, etc. bien que lo hicieron.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Dic, 13 12:26 am

        Yo he entendido todo, más velocidad en fibra, convergencia con televisión y super cobertura de FTTH

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Dic, 13 5:31 am

      Pues no se de que ye quejas yo vivo a 8 kilómetros de Barcelona 15000 habitantes y me llegan 3mb.

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Dic, 13 11:26 am

      No te quejes por que hay gente a la que le llega 1 mega,a mi me llegan 8 y me puede dar con un canto en los dientes.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Dic, 13 12:22 pm

        de todos los servicios contratados en un hogar luz, agua, gas, internet, este ultimo es quizas donde puedas realmente encontrar “algo” de competitividad y asegurarte un año que pagas precio de “oferta” y realmente ahorras.
        Yo no se que en que mundo vive movistar si piensa que alguien se plantea gastarse 50€ en el internet al mes…

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 10:05 pm

    yo tengo VDSL movistar 30 mb y me llegan 35 mb tengo un nodo musfix de esos a 100 metros, ojala me llegara fibra, vivo en un pueblo grande entre Toledo y Madrid pero vamos que puedo esperar sentado…

    aun asi con 35 mb voy sobrado pero si dan mas por el mismo precio…

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 10:26 pm

    agresivos….jajajajajajajaja

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 10:47 pm

    ¿habéis entendido algo?
    coherente el articulito de marras..!!

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 11:14 pm

    Si no pueden dar servicio a sus clientes de hilo de cobre ( mirar en su comunidad el apartado de fusión y veréis lo contentos que están los clientes) como para meterse a ampliar el negocio con la fibra Vergüenza de empresa

  9. ruyinato 26 Dic, 13 11:16 pm

    Fibra de Movistar?. No gracias. Voy al baño como un reloj. 😀

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Dic, 13 11:51 pm

    Lo primero que deben hacer es montar la fibra, si no nadie la contrata, es de género tonto tanta inversión y en mi barrio que tiene el polígono mas grande de España solo a ciertos puntos llega la fibra, que se la metan en el culo ya que será la misma mierda que el adsl, contratas 10 y te llegan 4.Eso es Movistar telefónica.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 1:21 am

    la fibra de movistar son los padres, no la ha visto ni dios ni la va a ver

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 2:04 am

    No te preocupes que hará lo mismo que ono nos ofrece la sexta, antena 3 , tele 5 etc, y algún canal de telenovelas osea mama citas y super oferta jajaja

    Yo tengo Fusion 60,50€ y estoy muy decepcionado muy mal .no lo recomiendo
    Te meten permanencia por cambiar solo la tarifa 12 meses te meten el palo de 400€ SMS premium ,te activan el antivirus 6€-7€, no te pasan la factura por el banco y te meten a mayores 25€ y mas cosas .
    No vos preocupéis que tienen truco para recaudar !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 8:42 am

    Fibra? a ver si son honrados y me da los diez megas que estoy pagando y luego que vengan con la fibra me llaman cada dos por tres para ponerme la tv y luego me dicen que no tengo cobertura estoy pagando por 2 megas los mismo que todo el mundo por diez eso se llama hacer el tonto los cables de mi barriada tienen la misma edad que yo 35 años ¿Los habrán amortizado o tendré que esperar otros 35?

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 10:27 am

    Esta mañana puse un comentario criticando esta No noticia de adsl zone y lo han eliminado.

    Viva la censura

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 11:03 am

    jaja me hace gracia lo de: “La más que probable recuperación económica del país”. ¿En que mundo vivis? ¿Donde veis la recuperación? Madre mia…

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 11:31 am

    La más que probable recuperación económica del país

    ¿Sí? Pues acaban de anunciar que congelan los sueldos. Sin embargo, aumentarán las facturas, el copago y el IRPF.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 11:33 am

    ¿Atención al cliente online? ¿y si te quedas sin internet les mandas señales de humo?

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 12:55 pm

    La más que probable recuperación económica del país; veamos, se les ha olvidado en la frase de una parte; quedaría entonces así: La más que probable recuperación económica de una parte del país.

    El resto, a pasarlas putas.

    Por cierto, ¿siguen sin quitar la permanencia en el paquete “Fusión”?

    Saludos.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Dic, 13 5:02 pm

    Pues yo vivo en Sevilla capital, dónde hay más de 700.000 personas, y aún no ha llegado fibra óptica, ni de ONO ni de Movistar ni de ninguna…(a mi bloque). Ahora estoy con mierdazztel con “”””””””””””20 megas”””””””””””” contratados, de los que recibo 3 de bajada, de subida con suerte llega a 1… encima de todo vivo en un duplex y en la parte de arriba no llega el internet, ya hemos llamado tropecientasmil veces, y nada que pague yo un pcl o un amplificador 🙂 muy contento de ser un troglodita…

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Dic, 13 3:46 pm

    Lo que esta claro es que lo quieren todo regalado así nos va

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 14 7:08 pm

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