Según la UE, el 21% de los europeos tiene “capada” su conexión

Escrito por Claudio Valero
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La vicepresidenta de la Comisión Europea Neelie Kroes presentará esta misma semana los planes para prohibir que los operadores de telefonía bloqueen o ralenticen ciertos servicios, como el caso de Skype o WhatsApp. Actualmente, el 21% de los usuarios de telecomunicaciones de la Unión Europea sufre algún bloqueo de este tipo. En ese plan, también se abordará el fin del roaming y el cobro por recibir llamadas en el extranjero.

Los planes de la vicepresidenta de la Comisión Europea Neelie Kroes, pasan por acabar con el roaming y prohibir el bloqueo de servicios por parte de los operadores. En relación a esto último, los datos de Bruselas indican que el 21% de los usuarios de servicios de telecomunicaciones fijos y el 36% de los usuarios de móvil sufren bloqueos o ralentizaciones cuando utilizan servicios de un rival. Este es el caso de aplicaciones y servicios como WhatsApp o Skype.

Desde Europa se quiere evitar que estos 200 millones de personas sufran el “capado” de sus conexiones a Internet a la hora de utilizar determinados servicios. Lo que sí podrá hacerse es ofrecer ofertas diferenciadas, por ejemplo por la velocidad ofrecida y competir en calidad de servicio, siempre y cuando las ofertas no supongan una discriminación para ningún servicio.

La Comisión Europea quiere reforzar los derechos de los clientes. A partir de la entrada en vigor de las nuevas recomendaciones, los operadores deberán informar de la velocidad real que ofrecen a los usuarios en horas punta y en horas “normales”, las limitaciones impuestas en relación al volumen de datos y la gestión del tráfico realizada. Serán los reguladores nacionales los encargados de controlar la calidad de los servicios y los usuarios tendrán derecho a rescindir el contrato si reciben, de forma habitual, una velocidad inferior a la contratada.

Veremos qué pasa finalmente con los planes de la Comisión Europea para reforzar los derechos de los usuarios y prohibir las limitaciones de las conexiones de Internet que impiden acceder a determinados servicios. Esta misma semana tendremos más información sobre el futuro de las telecomunicaciones en la Unión Europea.

Fuente: La Vanguardia

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
9 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Sep, 13 1:58 pm

    a ver si quitan eso de “hasta X velocidad de descarga” yoigo ofrece hasta 128kb y da 40

  2. curro1 10 Sep, 13 2:00 pm

    Debieran de obligarles a mostrar sin letra pequeña escondida entre las páginas de condiciones, qué servicios capan o ralentizan. Por ejemplo, en mi caso:

    – Tuenti móvil: bloquea el tráfico UDP entrante, por lo que no me funciona la voz-ip por SIP

    – MoviStar y Orange adsl: en mi zona y la de un amigo ralentizan Youtube, hasta hacerlo casi inusable (querrán que contraten TV).

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Sep, 13 3:37 pm

    ummmm el 21…. jojo españa portugal y alguno mas por ahi XD

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Sep, 13 3:47 pm

      Tu sabes que Amena es peor que Yoigo
      ¿Sabias que AMENA reduce a 32 kbps?
      ¿Sabias que puedes activar la VoIP en yoigo instalando una APP del Google play y App Store?
      Amena es peor que Yoigo, y gente como tú solo ve los 2 euros

  4. thenikito1234 10 Sep, 13 5:20 pm

    Un operador de los que capan es Orange , su ADSL está capado en ciertos servicios como Youtube , que a ciertas horas del día no les da la gana de que veas un vídeo en 1080p.
    En cuanto a Orange Movil ninguna queja. Nunca he notado que me hayan capado el Whatsapp o el Skype.