Telefónica cobrará a clientes de Terra dos meses de facturación que había perdido

Dentro del proceso de migración de Terra a Telefónica y debido a que la factura de Terra era "por adelantado" y la de Telefónica es "a mes vencido" la operadora canceló la facturación del servicio ADSL Terra. Esta circunstancia provocó la perdida de la facturación de estos clientes en los meses de diciembre y enero. Seguir leyendo »

El ADSL llegó a España con Terra y Arrakis y pronto empezaron a captar clientes sobre todo por la tarifa plana 24 horas y por la posibilidad de llamar por teléfono mientras se navegaba en Internet. El primer ADSL tenía 256 kbps de velocidad y costaba 6990 pesetas al mes. Ha pasado mucho tiempo desde entonces, pero todavía hay clientes que mantienen el ADSL con Terra y no han migrado a Telefónica.

Con la fusión de los clientes de Terra a Telefónica se inició un proceso de migración que todavía no ha concluido y es que los sistemas no permiten a la operadora cambiar el ADSL si el titular de Terra no coincide con el titular de la línea de Telefónica. Por ello, la operadora está informando a estos clientes que deben solicitar ellos mismos el traspaso, sino a partir del 18 de febrero serán desconectados y cancelarán el ADSL.

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Según publica Hispamp3, tras el acuerdo firmado entre Terra y Jump TV, la primera transmitirá a través de Internet 177 canales de televisión. El servicio cubre canales de televisión de 65 países, entre ellos TV Chile, filial de TVN, Caracol de Colombia, Bandeirantes de Brasil, TVE de España, Televisa de México, Telefe de Argentina y VTV de Uruguay. etc...

Telefónica por su parte planea aumentar en septiembre la oferta de canales de Imagenio, de hecho en 2007 se espera alcanzar los 200 canales. Seguir leyendo »

Varios de nuestros usuarios nos han avisado que tenían problemas para acceder a su correo electrónico, y es que ahora mismo hay una incidencia que no permite el acceso, por lo que conviene que las configuraciones no las modifiqueis.

Terra nos acaba de confirmar que se ha detectado una incidencia masiva en el envío/recepción de correos electrónicos en soluciones ADSL. Al parecer se han producido ataques de denegación de servicio (SMTP y POP3), que ya han sido solucionados aunque continua habiendo problemas en el correo POP3, que están en fase de resolución por Ingeniería de Terra, por lo que se espera que queden solventados en breve.
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Alfonso nos cuenta: "está claro que si prohíben el emule y las descargas en las redes peer to peer será lo que me ponga, ya que para leer el correo y chatear es más que suficiente la oferta que ha presentado Terra." La compañía ha iniciado la comercialización de Planes Básicos de acceso a la Red en 16 formatos distintos que ofrecen acceso a Internet más llamadas locales y nacionales a partir de 11,94 euros al mes, bajo una oferta que pretende flexibilizar las opciones disponibles para el consumidor. Asimismo, estos planes básicos ofrecerán distintos paquetes reducidos de conexión a Internet por banda estrecha desde 2,99 euros al mes. Seguir leyendo »

ZoNeRo nos cuenta: Junio trae nuevas ofertas ADSL en este caso en Terra, la filial de Telefónica ofrece todas las llamadas Nacionales de forma gratuita por 35,95 euros al mes. Sin embargo en Telefónica ¿Suben o bajan los precios? 

Una vez llegado el esperado 1 de Junio, en el que finalizaban las anteriores ofertas de ADSL de Telefonica, da la impresion de que han subido los precios, a tenor de la desaparición de las ofertas anteriores al 1 de Junio. Por poner un ejemplo antes la línea ADSL sin modem costaba 29 €/mes hasta finales de 2005 y después 39,07 €/mes. Ahora esos 70 € que hubiese ahorrado alguien que empezase a facturar en Mayo hay que pagarlos.
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 La Comunidad de Madrid (CAM) ha impuesto una sanción a Terra Networks de 109.020 euros como consecuencia de la denuncia presentada por una particular en enero de 2004 tras la contratación de una línea ADSL a la compañía del grupo Telefónica. En una reciente resolución, la Dirección General de Salud Pública, Alimentación y Consumo de la CAM apunta que a Terra se le imputa "deficiente información previa y posterior a la contratación; incumplimiento del deber de veracidad informativa y publicitaria; cláusulas abusivas y defectuosa prestación de servicios. Según consta en la denuncia......

Nota: Actualización de la noticia Terra recurrirá la sanción de la Comunidad de Madrid por vía contencioso-administrativa Seguir leyendo »

Nota: De hecho hay confirmación ya: Los consejos de administración de Telefónica y Terra aprueban su fusión. Sigue leyendo.. Seguir leyendo »

La Comisión Nacional del Mercado de Valores ha suspendido cautelarmente a las 13.10 horas de hoy la negociación de las acciones de Terra Networks mientras se difunde una información relevante sobre esta entidad.
Los títulos de Terra subían en el momento de la suspensión un 10,66%, superando los 3,50 euros, y materializando un crecimiento del 23,43% respecto a comienzos de año. La cotización de Terra ha sido suspendida tanto en las Bolsas de Valores y en el Sistema de Interconexión Bursátil, como en el mercado de derivados. Además Telefónica  ha presentado un nuevo plan para hacerse con el 100 por cien del capital de su deficitaria filial de Internet, Terra , de la que posee un 76%.

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neusmaster escribió lo siguiente: El presidente de Terra reclama libertad de tarifas para competir con otras empresas y para popularizar los servicios en Internet.  Adermás criticó ayer duramente a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) por limitar sus promociones y retrasar la “agresiva” política comercial del portal de Internet. Parece ser que la CMT se empeña en impedir que haya ofertas y mejoras en bandaancha.

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