La CMT acaba de publicar los datos mensuales correspondientes a julio y muestran como Telefónica continua arrasando en el mercado de la banda ancha. La operadora ha captado más del 76% de las altas nuevas en los últimos tres meses. Seguir leyendo »

La operadora ha lanzado en Chile un servicio llamado Banda Ancha 2.0 que consiste en ADSL de 1 Mega / 550 Kbps de prepago. Es decir, el cliente recarga una tarjeta y puede utilizar el servicio pagando 1,2 euros cada día. El objetivo de Telefónica es llegar a los clientes que no pueden pagar una tarifa plana. Seguir leyendo »

El anuncio de Telefónica dice lo siguiente: Imagínate enviar por mail todas las fotos de las vacaciones con el nuevo ADSL a 6 Megas de Telefónica. Mujer, ¡6 Megas de verdad! Y los vídeos de tus hijos, por mucho que pesen. Este anuncio induce a error ya que la velocidad de subida sigue siendo la misma que hace 3 años, 320 Kbps. Seguir leyendo »

Un cliente de Telefónica puso una reclamación en el Servicio de Defensa del cliente por el cobro de la identificación de llamadas. La operadora le ha remitido una carta donde indica que el coste de dicho servicio será de 1,2 euros, sin embargo según ha podido confirmar ADSLzone.net el servicio seguirá costando 0,50 euros Seguir leyendo »

Telefónica ha iniciado la comercialización del servicio AMLT (Acceso Mayorista a la Línea Telefónica) cuyas características principales son permitir al Operador beneficiario generar una factura única a sus abonados preasignados por todos los conceptos de servicios de voz de telefonía fija. Seguir leyendo »

Telefónica ofrece la posibilidad de suspender el ADSL durante los meses de verano y cobrar sólo 9 euros al mes para evitar bajas. Debido a una incidencia, la operadora no ha podido restablecer el servicio a estos clientes. Seguir leyendo »

La operadora planea lanzar 100 megas a partir del 2009 y en los próximos meses iniciará una prueba piloto con estas velocidades. Previsiblemente tendrán entre 3 y 5 megas de subida. Seguir leyendo »

Telefónica ha iniciado una serie de medidas para aumentar los ingresos en el segundo semestre. Este plan contempla el cobro de servicios que antes eran gratuitos y el incremento de precio en otros productos. Seguir leyendo »

Julio Linares, consejero delegado de Telefónica ha reconocido que las rebajas impuestas a la operadora por los reguladores obligan a la compañía a buscar el equilibrio económico, y por tanto, a incrementar el precio de otros productos o servicios. Seguir leyendo »

Telefónica lanzó ayer nuevas promociones de estrategia local para zonas donde la competencia es más importante, por ejemplo Valencia o País Vasco. Seguir leyendo »