La letra pequeña de Love Familia Total y Fibra 500 megas de Orange

La letra pequeña de Love Familia Total y Fibra 500 megas de Orange

Claudio Valero

El día 1 de este mes entraba en vigor la tarifa definitiva de Orange para las familias. Love Familia Total con fibra de 500 megas es la gran apuesta del grupo francés para intentar conquistar el segmento Premium con una oferta que, en estos momentos, no tiene réplica en la competencia, al menos en algunas de sus características. Por el interés que ha despertado, y porque solemos hacerlo con todas las nuevas tarifas, vamos a ver la letra pequeña, condiciones de contratación y principales dudas de Love Familia Total y Fibra 500 megas de Orange.

Orange Love Familia Total es una completa oferta que incluye 500 Mbps simétricos de velocidad con fibra óptica, una tarifa móvil con llamadas ilimitadas y 24GB a compartir entre tres líneas junto con toda la televisión de Orange con el paquete fútbol o el paquete cine y series. Todo esto tiene un coste mensual de 129,95 euros, aunque podemos conseguirlo a mitad de precio, es decir, 64,98 euros al mes, durante tres meses.

Orange Love Familia Total

La letra pequeña de Love Familia Total de Orange

Fibra óptica

Una vez puestos en antecedentes, es el momento de entrar en detalle sobre la nueva tarifa Love Familia Total de Orange. La tarifa se ofrece con 500 Mbps simétricos de velocidad siempre y cuando tengamos cobertura de Orange. Si estamos en zonas de cobertura indirecta, se ofrecerá con fibra 30/5 o 100/10, conllevando un aumento de la cuota mensual de 3 euros. El router que se proporcionará será el Livebox Next con tecnología WiFi AC.

Teléfono fijo

La tarifa incluye llamadas a fijos nacionales ilimitadas desde el teléfono fijo junto con 1.000 minutos al mes de llamadas a móviles a 0 céntimos. Este bono se podrá utilizar en horario reducido de 20:00 a 8:00 de lunes a viernes y 24 horas el fin de semana. Si contratamos online, el bono se podrá consumir las 24 horas del día. El servicio de identificación de llamadas supone el pago de un suplemento de 1 euro al mes.

TelefonoFijo

Teléfono móvil

La tarifa móvil consistirá en un súper bono de navegación 4G+ que se compartirá entre las tres líneas que incluye por defecto el contrato. Todos los megas serán para todos. En caso de consumir el 100% del bono de datos, los usuarios empezarán a navegar a una velocidad reducida de 16 Kbps.

Todas las líneas tienen llamadas “ilimitadas” con un máximo de 150 destinos diferentes/ciclo de facturación para evitar usos no residenciales (locutorios, usos colectivos,). En caso de superar este límite, el precio a pagar será de 21,78 céntimos el minuto con 18,15 céntimos de establecimiento de llamada. El precio de los SMS es de 12 céntimos.

Los clientes de Love Familia Total de Orange tienen el roaming en la Unión Europea y otros países incluido en su tarifa. Esto incluye todos los países de la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein y Noruega. En caso de consumir los megas, la velocidad se reducirá al igual que estando en España.

Líneas adicionales

Además de las tres líneas que comparten el súper bono de 24GB, será posible añadir líneas adicionales que lo compartan también y sigan teniendo llamadas ilimitadas incluidas. El precio de cada una de estas líneas adicionales será de 18,95 euros al mes. Se podrá contratar un máximo de 5 líneas móviles en total.

Adicionalmente, podremos contratar Love Datos con 2GB para navegar desde un tablet o portátil a cambio de 8,95 euros al mes. Debemos tener en cuenta que la tarifa incluye el servicio MultiSIM gratuito para cada una de las tres líneas.

Televisión

La tarifa Love Familia Total de Orange incluye toda la oferta de Orange TV con La Liga, la Copa, La Champions y canales temáticos. En La Liga se incluyen todos los partidos, incluido el Partidazo. Además, tendremos 30 canales temáticos con lo mejor del cine, series, documentales, programación infantil; con contenidos en alta definición y en cualquier dispositivo.

Alta y Permanencia

El compromiso de permanencia es de 12 meses tanto en la tarifa de fibra como en la tarifa de móvil. La cuota de alta es gratuita en estos momentos, aunque sin promoción asciende a 150 euros. En caso de incumplir el compromiso de permanencia, y quedar entre 6 y 12 meses, el cliente pagará 80 euros. En caso de quedar menos de 6 meses, el cliente pagará 40 euros.

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Otros

Tranquilidad Orange incluido de forma gratuita en la tarifa con móvil de préstamo mientras reparan el nuestro y atención personalizada las 24 horas, los 365 días del año. Se puede completar la tarifa con Tu Experto por 4,95 euros al mes o mensajes ilimitados por 1 euro al mes.

¿Dudas? Resuélvelas en el foro Orange.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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