La red móvil de ONO fuera de servicio. Incidencia a nivel nacional

Escrito por Claudio Valero
Cable

La red móvil de ONO está experimentando problemas que están afectando a multitud de usuarios. Las quejas de los clientes indican que no tienen cobertura y no pueden realizar ni recibir llamadas. La operadora ha confirmado a través de Twitter que están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Actualizado (17:00): Nueva caída de la red móvil de ONO

Un tweet publicado por FACUA nos ponía en alerta sobre los problemas de la red móvil de ONO. Rápidamente hemos comprobado que son muchos los usuarios que están reportando problemas a través de Twitter, foros y resto de redes sociales.

Por el momento, no tenemos muchos más detalles al respecto ya que desde la compañía no ha dado detalles sobre el tipo de incidencia. Desconocemos la gravedad de la avería y la fecha prevista para su solución. Recordamos que hace pocos meses sucedió algo similar con Jazztel, que acabó en una indemnización para sus clientes. La operadora de cable que utiliza la red móvil de Movistar para prestar servicio también tuvo problemas similares el pasado 1 de abril.

Actualizaremos esta mismo noticia con toda la información que vayamos teniendo, de la misma forma que os invitamos a contarnos vuestra experiencia si sois clientes de ONO móvil. Hemos tenido reportes desde Sevilla, Córdoba, Málaga, Madrid, Almería, Santander, Castilla y León etc, que sólo afectan a la red móvil y no a la fibra óptica, a la televisión o al fijo.

Actualizado (10:00): Algunos usuarios reportan que vuelven a tener cobertura, mientras otros tantos siguen con problemas. Sin más información al respecto por parte de la compañía.

Actualizado (10:30): Desde ONO avisan de que la incidencia se ha solucionado. Debemos apagar y encender el teléfono móvil para volver a tener cobertura.

Actualizado (17:00): Nueva caída de la red móvil de ONO

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
369 comentarios
  1. lennom 01 Jun, 14 9:32 pm

    En Murcia funciona perfectamente

    1. dinguilin 01 Jun, 14 9:36 pm

      A mi me funciona bien, desde Madrid

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:14 pm

      En Salamanca no tenemos móvil ONO desde hace unas 3 hoas por lo menos. Son las 23:12 horas

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 9:46 am

        Y seguimos sin cobertura 02/06/2014 9:45 am

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 5:06 pm

      Hola. Estoy en Laujar de Andarax. En Almería. Hace aproximadamente 30 minutos me he quedado sin BAM de ONO. La compra de Vodafone está afectando muy malamente a ONO.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:36 pm

    En barcelona no funciona

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:37 pm

    Aqui en Barcelona tampoco hay cobertura… nada de nada… Pero eso no es lo bueno: He llamado desde el fijo al 1400 intentando saber que pasaba y me han puesto con una señorita latina que me ha dicho que no pasaba nada, que la red movil funcionaba perfectamente. Yo le he dicho que no, que lo comprobara. Y ella erre que erre. Al final me ha colgado de muy malas maneras y creo que hasta he oido un insulto, y he estado rellamando de nuevo al 1400 para pedir una compensación… ¡y en plena llamada (desde el fijo) se ha cortado la linea! ¡Y ya no puedo llamar a ningún sitio! He ido a mirar el ordenador y tampoco tenia Internet… (escribo esto desde casa de un amigo que tiene Movistar) ¡¡Me han dado de baja asi, a las bravas, unilateralmente!! Ya sabeis, asi se las gasta ONO… Ahora a empezar a reclamar y a hacer la denuncia correspondiente no solo por la incidencia movil, sino por darme de baja la tiparraca esta sin mi consentimiento… ¡Mucho ojito con ONO!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:13 pm

      No creo que te haya dado de baja ella así que relájate. Se habrá caído la red en el momento en el que hacías la llamada. Entiendo tu indignación pero a mi ni si quiera me han atendido, solo una locución me ha dicho que hay una incidencia y me remite a la página web (que también está caída).
      Estamos casi todos en las mismas.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 12:09 am

        Ejem… ya funciona internet y accediendo al area personal de ONO tengo un mensaje que dice que la desconexión de los servicios fue solicitada el dia 1/6/2014… Adiós a la permanencia cumplida, adiós a las ofertas que tenia, me activarán la tarifa antigua que cuestan los 30 megas 60€ sin iva como le hicieron a un amigo que tambien le dieron de baja… etc… Menuda gentuza.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          02 Jun, 14 12:18 am

          Tienes 24 horas para cancelar la baja.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            02 Jun, 14 12:37 am

            ¿Ah si? ¿Y quien lo hara? ¿Tu? ¿O quieres ir a trabajar en mi lugar? Por motivos de trabajo estoy casi todo el dia fuera y ahora, gracias a ONO, sin cobertura en el movil (el fijo, como comprenderás, no te lo puedes llevar contigo, por eso se llama fijo, porque se queda en un lugar fijo, conectado a un cable, ¿sabes?). A ver como me las apaño para cancelarla…

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              02 Jun, 14 12:49 am

              Un anónimo intentando ayudarte y le sueltas esa bordería.
              Ahora lo entiendo todo…gruñe.
              :troll:

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                02 Jun, 14 12:59 am

                ¿Ah si? ¿Ese anonimo es la persona que puso la regulación de poder cancelar bajas 24h antes? Pues muchas gracias, señor regulador anonimo, pero no se si voy a poder… De todas formas creo que olvidamos que estoy en esta situación por la desfachatez y la chuleria de una empleada de ONO… En fin, buenas noches.

                1. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  02 Jun, 14 1:15 am

                  Es lo que te han dicho mas arriba, te han intentado ayudar y contestas de esas maneras? Pues bien merecido tienes todo lo que te esta pasando.

                2. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  02 Jun, 14 2:00 am

                  te lo mereces, con esa borderia no se va a ningun sitio

                3. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  02 Jun, 14 4:16 am

                  Estas tu que el dpto de bajas va a trabajar un domingo…

                4. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  02 Jun, 14 7:38 am

                  Teniendo en cuenta esa costumbre tuya de disparar a todo lo que se mueve y pagarla con quien no debes… es probable que te hayan dado de baja e inmediatamente te den de alta en una compañía móvil de Kazakstán.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:37 pm

    en Sevilla caput

    1. Arvisan 01 Jun, 14 11:23 pm

      Cierto, Macarena Norte y Pino Montano sin servicio.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:41 pm

    Yo estoy en Burgos y sin red. Moviestar funciona perfectamente pero no para Ono.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:42 pm

    Cantabria nada

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:43 pm

    En Santander KO no funciona desde media tarde aprox.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:44 pm

    En guadalajara funciona

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:45 pm

    En Cádiz tampoco hay cobertura!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:01 pm

      a las once p.m. sigue cortada

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 2:01 am

      2am sigue off, a ver mañana cómo nos levantamos… desde San Fernando…

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:47 pm

    En Burgos no funciona

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:47 pm

    Yo soy de burgos y no tengo movil Que puedo hacer??

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 9:53 pm

      Si llamas para reclamar ojo, porque se ve que ahi hay alguien muy chulo y muy creido que da lineas de baja sin ton ni son solo porque le alces un poco la voz después de que te mientan en la cara, ojito. Alomejor le van a echar o algo por el rollo de Vodafone (imagino) y la tia, que es muy chula ella, se va a ir por la puerta grande con unas cuantas bajas injustificadas que a ella ni le van ni le vienen y que a nosotros nos supone un mes de trastornos, volver a contratar los servicios, perder descuentos, reinicios de permanencia, etc…

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        01 Jun, 14 10:13 pm

        si le faltas el respeto a otra persona ella se defiende… que esperabas?

        Muy mal el comportamiento de los dos… primero tu por alzar la voz a una persona que te dice lo que su pantalla le indica (no te miente, te da su información) y luego muy mal ella por responder mal y fastidiarte la linea… el cliente (aunque grite y no se comporte) siempre tiene la razón.

        Un saludo.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          02 Jun, 14 12:30 am

          Primero: le he solicitado que me atendieran en catalan, por dos motivos: porque al operar en Catalunya están obligados a ello, y porque su SAC es tan lamentable que tienes que usar este truco para que te atiendan en España, que es donde se enteran de lo que les dices e intentan resolverte el problema. Su respuesta: negarse a pasarme con nadie que hable en catalán, primero sin motivo, luego diciendome que nadie en todo ONO habla catalán (mentira: otras veces he conseguido hablar con alguien que era de Barcelona) y luego me ha vacilado y me ha dicho que en catalán no, pero que si queria podia atenderme en inglés… Todo esto por supuesto de malas maneras, provocando, para hacer que colgara.

          Segundo: esta elemento me estaba mientiendo en la cara. Le decía que no tenia cobertura y ella diciendo que si, que tenian un programa, OJO, que accede directamente al dispositivo del usuario y que puede comprobar la cobertura de linea, de wifi y de bluetooth*. ¡TOMA YA! Ono fabrica y controla dispositivos y nosotros sin saberlo… En fin, bulas de este estilo… Que si tenian un registro de incidencias y que nadie habia llamado en todo el dia comentando este problema (cuando es una caida de alcance nacional, por lo que se comenta en la noticia, por lo tanto dudo mucho que NADIE haya llamado en toda la tarde antes que yo), etc… Aqui, ya flipando, he alzado la voz y he dicho “¡pero a ver, señorita, ¿me está tomando el pelo, o que es esto?!” y me ha respondido “¡¡a mi no me grites estúpido!!” con su acento latino, y ha colgado. Y luego cómete una baja no autorizada y meses de papeleo y de recuperar descuentos, permanencias (bueno, esto te lo reinician si o si segun mi amigo), tarifa actualizada (por defecto te ponen la tarifa de cuando 30 megas era pa ricos), etc…

          Dudo mucho que estuviera leyendo una pantalla, yo creo que más bien me estaba tomando el pelo, ya que dudo mucho que ni Google pudiera acceder asi como asi a un dispositivo Android, y menos para comprobar si hay cobertura (salvo sorpresa de la NSA y FBI, que no la descarto :/ ).

          Asi que ya sabeis, mucho ojito con los de ONO. Se nota que Vodafone esta haciendo lo que saber hacer: adquirir cosas que más o menos funcionan y están bien y joderlas.

          * PD: nunca me he instalado ninguna mierda de ONO que pudiera haber en Google Play ni ninguna app rara para Android ni de origenes desconocidos… para los escépticos. Aparte de que aunque hubieran podido acceder a mi movil mágicamente, era mentira porque no habia cobertura.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            02 Jun, 14 12:56 am

            Yo en un caso así el papeleo lo movería para irme a otra operadora.

            Como vayan por ese camino van a empezar a perder todo lo ganado en estos años, que Movistar está desplegando red a una velocidad importante, y seguramente donde Ono opera en unos pocos años estarán con FTTH, y se acabó el que si querías fibra óptica tenías que pasar por ellos, y ahora siendo de Vodafone, que son la peste en atención al cliente y cobrar lo que no les corresponde, con más razón para querer que llegue ya la alternativa de Movistar.

          2. Anónimo
            Usuario no registrado
            02 Jun, 14 10:53 am

            Que te atienda tu padre en catalan o las oficinas centrales del F.C, Barcelona….

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:06 pm

      Cómprate uno

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:49 pm

    En Sevilla, sin cobertura red móvil. Tampoco me funciona el correo electrónico desde el móvil

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:49 pm

    En la Provincia de cádiz lleva sin funcionar desde la 17:30

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:50 pm

    En Logroño funciona con normalidad.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:51 pm

    En Almería no funciona

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:52 pm

    En Córdoba nada de nada

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:54 pm

    Granada ko

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:54 pm

    En Medina del Campo tampoco funciona,espero k por lo menos de una explicacion

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:55 pm

    En Valladolid no funciona

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:56 pm

    En Sevilla tres horas sin servicio. Si llamas al tfno de at. al cliente te remiten a la página Web, que va lenta, entrecortada y mal. No aparece la averia en la página.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:58 pm

    En Huelva Capital no funciona la red de ONO y llamando a Averías de ONO nos dicen que tienen una incidencia. Pero ya llevan varias horas (En el movil cuando llamas dice “Area fuera de Servicio”.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:58 pm

    Santander, problemas, no funciona, sin cobertura…

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 9:59 pm

    En algeciras, Cádiz, tampoco va.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:00 pm

    En Granada No Funciona Móvil Ono

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:03 pm

    En Alcalá de Guadaira (Sevilla), toda la tarde SIN COBERTURA. Este mensaje está escrito a las 22:04

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:05 pm

    Llamé al 1400, averías y dicen que hay un problema en las líneas móviles, lo reconocen, y que consultemos el estado en ono.es registrando la incidencia previamente, en el área de cliente, dicto texctualmente:
    1400 – averías pulse 1:
    En estos momentos, tenemos una incidencia que afecta al servicio de móvil.
    Registra tu avería y consulta su estado, en nuestra página web ‘ono.es’, en el apartado ‘ayuda y soporte’ del área de cliente… Gracias por tu llamada.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:05 pm

    Salamanca caida la red movil y asi toda la tarde

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:06 pm

    en jaen tampoco funciona y la pagina web tampoco funciona

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:07 pm

    En El Puerto de Santa Maria, Jerez de la Fra (Cadiz) y Lebrija (Sevilla) RED Caida, Imposible obtener cobertura

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:08 pm

    Lo curioso es que el internet móvil sí va. El wasap abre y se conecta, las páginas van bien… Tela de raro.
    Lo que no se puede es llamar o recibir llamadas.

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:09 pm

    Llamé al 1400, averías y dicen que hay un problema en las líneas móviles, lo reconocen, y que consultemos el estado en ono.es registrando la incidencia previamente, en el área de cliente, dicto texctualmente:
    1400 – averías pulse 1:
    En estos momentos, tenemos una incidencia que afecta al servicio de móvil.
    Registra tu avería y consulta su estado, en nuestra página web ‘ono.es’, en el apartado ‘ayuda y soporte’ del área de cliente… Gracias por tu llamada.

    Añado que al acceder a la web todo ok, pero en área de cliente pongo los datos pero no entra, se queda cargando… Estará saturado, es otro reporte.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 10:13 pm

      A mi tampoco me permite acceder al área de cliente para reportar la caída de cobertura.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:09 pm

    Dos Hermanas (Sevilla) también KO, la página ya ni funciona o va lentísima.

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:10 pm

    En Valladolid no funciona y además al acceder por internet a la página web, no te deja entrar en el área del cliente. Seguro que tiene que ver con el mensaje que aparecía al comprobar el consumo del móvil, que te regalaban unos megas extra por labores de renovación de la red móvil. Me parece que esas labores les han salido rana y, si la caída es debida a ello, se trata de una chapuza monumental que me haría plantearme dar de baja la línea móvil con la que finalicé permanencia hace 3 semanas.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 10:13 pm

      Se ha producido un error inesperado del sistema.

      Error forwarding to home no logado: Failed to acquire the pool semaphore, strictTimeout=10000

      Tras rato cargando al pinchar en entrar en área de cliente…

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:11 pm

    En Vizcaya tampoco funciona

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:12 pm

    Desde Bcn Bien

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:16 pm

    En jerez a las 22:10 seguimos sin servicio de móvil ONO
    El acceso al área de clientes de ONO también da problemas

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 10:18 pm

      Te envían al área de clientes tras llamar al 1400 y tampoco te permite entrar, esto es increíble, así cierran el paso a toda comunicación con ellos. En córdoba no hay red móvil

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        01 Jun, 14 10:21 pm

        De forma temporal tienen reducida la capacidad de llamadas entradas en el 1400, las atienden por orden de entrada y para 10 minutos de espera por lo menos…

        Deben estar llamando millones de personas, miles fijo, llama y que te pasen con un agente, no digas nada y espera o lo que sea, que es lo que he hecho yo hasta que me dice de que hasta 10 minutos nada…

  37. dyd 01 Jun, 14 10:25 pm

    EN HUELVA NOOOOO

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:26 pm

    Aquí en Salamanca ni móvil ni fibra óptica y el fijo hace tonterías

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 10:28 pm

      En Santander fijo funcionando, fibra óptica correcta pero falla la web de ono y el área de cliente entrar es un milagro, y de móvil nada, sin cobertura, no detecta la línea.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:25 pm

      yo en salamanca fibra óptica y fijo bien, móvil no

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:28 pm

    En Jerez no funciona. Desde el teléfono 800400520 indican que hay una avería en la red móvil, y que pongas la incidencia en el area de clientes. Pero el área de clientes tampoco funciona. Toma ya. A ver cómo se reclama.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:48 am

      En ONO no se reclama. Si se cae el servicio se jode uno y arreando. Son asi de majos.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:49 am

      Y no te esperes compensaciones en la factura.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 1:29 pm

        Troll a la vista….

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:29 pm

    En cantabria una linea me funciona y la otra desde hace 2 horas nada

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:33 pm

    En Chiclana a las 22:32 seguimos sin cobertura.

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:41 pm

    Huelva también se ve afectada por ese problema

  43. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:41 pm

    en salamanca mas de lo mismo nada de nada

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 10:46 pm

      En Sevilla ni se recibe ni se puede llamar

  44. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:45 pm

    en huelva no funciona

  45. Kevin-ADSLZone 01 Jun, 14 10:48 pm

    En Cantabría se han caido 2 móviles de mi familia

    Huele a Vodafone por aquí… Sobretodo porque en la factura ya se han visto 10 euros “raros”

  46. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 10:49 pm

    En Algeciras no funcionaaa

  47. nacho2603 01 Jun, 14 11:02 pm

    El área de cliente de la web de ONO tampoco va, lo que nos impide avisar de incidencias o poner reclamaciones. No son listos ni nada…

  48. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:02 pm

    Vodafone se está preguntando que narices ha comprado.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:32 pm

      Tambien puede ser que Vodafone quiera meter las zarpas en ONO y se la esté cargando.
      Usuario de ONO y Exusuario de VODAFONE por malos.

  49. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:03 pm

    En Cartagena estamos en la avería. Lo más gracioso es que te dicen que si lo deseas lo comuniques por el canal cliente para saber el estado del problema. Te vas a meter y te dice que servicio no disponible con un emoticono de una cara triste. ¿Así como van a tener constancia? Bueno, seguiremos a la espera.

  50. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:05 pm

    En León mis dos lineas SIN SERVICIO…

  51. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:08 pm

    Y con esta ya van 3 veces que ONO nos deja colgados.
    El día 16 cumplo permanencia y voy a portar mis 4 números a otra compañía.
    Las 3 veces anteriores ni tan siquiera nos han hecho un descuento, esta supongo que tampoco. Me volveré a pepephone que al menos ellos dan la cara.

  52. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:12 pm

    23:11 de la noche, y por sevilla sigue sin funcionar

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:22 pm

      Gracias Vodafone…

  53. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:14 pm

    En Málaga lleva caído desde las 19:00 aproximadamente. Internet y TV si van, pero el móvil nada

  54. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:16 pm

    En Salamanca nada desde hace 3 horas

  55. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:18 pm

    a mi en malaga por lo menos llevamos 4 horas sin cobertura

  56. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:19 pm

    23:16, En Lugo los móviles no dan señales de vida, el fijo funciona correctamente, debe ser que es adsl porque aquí no tienen fibra óptica. La web del area de cliente muestra un aviso de que tienen un problema técnico. Va a ver que mirar de cambiar de operador…

  57. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:20 pm

    en miranda de ebro…no funciona….. vomistar

  58. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:22 pm

    En Leon llevamos sin cobertura desde las seis de la tarde aproximadamente. Movistar si funciona.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:26 pm

      En Cadiz capital movil (voz+Datos) fuera de combate. Mi primera semana con un ONO y avería masiva. Ademas no se puede registrar la avería en ono.es como dice la locución porque también están teniendo actualmente complicaciones con el area de cliente. Tocatelos

  59. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:28 pm

    TEngo 4 lineas de movil ono y ninguna funciona, ni forzando manualmente la red. He entrado en la pagina de clientes de ono y da un error con un postit poco simpatico y en la lengueta del explorador se puede leer “tenemos una averia en el servicio movil”.
    Lo siento mucho pero no voy a llamar para que me pasen con un inutil.
    Todas las compañias son perfectas hasta que llamas para resolver un problema (idem seguros, electricas. etc)
    Usuario de ONO en Huelva

  60. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:28 pm

    he aguantado al fijo 20 minutos, al final me han atendido en el 1400.
    he puesto una reclamación y me han dado un código

  61. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:33 pm

    En Burgos solo funciona el fijo, internet y la TV. EL Movil nada de nada

  62. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:34 pm

    FACUA exige compensación a los usuarios.
    Los usuarios, con más sentido común exigen que se restablezca el servicio.

  63. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:36 pm

    en DOS HERMANAS (SEVILLA) TAMPOCO. HACE 3 HORAS, PERO SOLO EN MOVILES PORQUE EN FIJOS SI HAY.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:44 pm

      En Sevilla OK

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        01 Jun, 14 11:46 pm

        Ah! No! KO!!! KO!!! Es que siempre me lío … 🙂

  64. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:37 pm

    En granada no funciona…:(

  65. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:38 pm

    En Salamanca y Ponferrada ocurre lo mismo.

  66. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:39 pm

    En Huelva la red móvil no funciona, sin embargo el fijo sí funciona

  67. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:42 pm

    He conseguido entrar en area clientes pero al realizar la reclamación ERROR.
    mi tiempo perdido.
    haré la reclamacion cuando vuelva la conexion.
    Usuario de Huelva

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:44 pm

      He podido entrar en el área del cliente y puesto la reclamación correspondiente. Tengo dos lineas móviles contratadas.

  68. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:45 pm

    En Cádiz no funciona, pensé que era problema de mi móvil pero vi esta noticia 🙁

  69. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:46 pm

    en león cero patatero.

  70. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:49 pm

    En Melilla tampoco funciona… cuanto va a durar?

  71. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:50 pm

    Nosotros estamos en Dos Hermanas , Sevilla. No puedo llamar ni recibir llamada ni tengo acceso a internet si no es por wifi

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Jun, 14 11:52 pm

      Encima no se pueden poner incidencias. Sigue todo caído!!!

  72. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:51 pm

    Dicen que de 24 a 48 horas

  73. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:52 pm

    Estoy muy enfadado porque no he podido mandar cutremensajitos a mi novia

  74. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:53 pm

    Valladolid Nada y familiares en León tampoco

  75. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Jun, 14 11:57 pm

    En Granada nada, pero sólo móvil, si tenemos fibra óptica

  76. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:00 am

    En Málaga llevamos toda la tarde sin movil

  77. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:03 am

    Con todo lo que estoy leyendo me dan ganas de ir hasta Madrid a ponerles una denuncia.

  78. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:04 am

    Santander sin red ono

  79. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:05 am

    En Valladolid a las 0:05 horas del día 02/06/14, NO FUNCIONA la línea de ONO móvil.

  80. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:05 am

    En Cádiz estamos sin cobertura en Ono móvil, el resto va bien.

  81. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:07 am

    En Huelva ya hace más de una hora que no tenemos servicio!!

  82. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:09 am

    Llevo una semana en ONO y esto no lo había visto nunca con otro operador. Además está la nula información en el SAT. Estoy desde las 18:00 h. sin teléfono móvil ni internet, es una verguenza. Espero que nos compensen a todos los afectados.

  83. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:11 am

    En León no funciona desde las 18:00 horas aproximadamente ;sin embargo el fijo e internet si funciona.

  84. miguel018 02 Jun, 14 12:11 am

    Este año las compañias se estan luciendo, Recuerdo caidas como whatsapp 6 horas mas o menos Twiiter Movistar Lineas movil Jazztel lineas movil Tuenti Movil. Telegram. etc incluida la misma adslzone estuvo inoperativa tambien.

    Comprendo por lo que estas pasando todos estos usuarios, Ya lo pasemos nosotros con jazztel anteriormente y os animo a que no os canseis de llamar y reclamar.

  85. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:20 am

    En Málaga tengo 3 líneas muertas desde el atardecer, la web no acepta averías y el mensaje dice casi “Houston, we’ve a problem”, gracias Vodafone por comprar una Empresa que funcionaba y empezar a destruirla!

  86. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:22 am

    A las 18:30 me dí cuenta que no tenía cobertura en Granada. Son las 00:20 y sigo igual

  87. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:27 am

    Torrelavega (Cantabria) Hay datos, pero no cobertura

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:35 am

      Santander (Cantabria) ninguna de las 2, problemas en internet que va a velocidades diferentes, y en el teléfono al llamar al 1400 o a alguien ahora el fijo digo oigo como sonidos raros de fondo…

  88. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:28 am

    Lo sentimos

    Estamos teniendo complicaciones que estamos intentando solucionar lo antes posible.

    Vuelve en las próximas horas a tu Área de Cliente. Disculpa las molestias

  89. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:29 am

    En segovia no tenemos movil desde las 16:00

  90. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:36 am

    En Salamanca no hay cobertura móvil desde las 18.30h. Son las 0.34h y la cosa sigue igual. Mañana (hoy ni si quiera tienen la web en servicio) pienso poner una reclamación, en menos de 3 meses ha habido ya demasiado problemas. Eso sí, cobrar, religiosamente.

  91. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:37 am

    En cuenta no sé si les funciona

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:38 am

      Cuenca* shit nigga

  92. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:38 am

    En Burgos a las 0:38 horas del día 02/06/14, NO FUNCIONA la línea de ONO móvil.

  93. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:39 am

    En Estepa (Sevilla) me di cuenta sobre las 18:30 que estaba “sin servicio”. Son las 00:38 y seguimos igual…

  94. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:39 am

    En málaga el móvil sin red!!!

  95. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:43 am

    Aqui Barcelona, red movil, fija e internet fibra optica 100 megas funcionando a toda máquina, cargadas, armadas y listas para el servicio. Operador: Movistar MUAHAHAHAHAHAHAHA. Disfruten lo timado.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 1:11 am

      Yo fibra tambien, que funcionan perfectamente. Operador Orange, pagando medio kilo menos que tu al año. Diafruta lo timado. Riete ahora. No se porque te hace gracia esto

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 3:50 am

        ¿Y tienes tele? ¿Y por cuanto te sale con tele? 😀

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          02 Jun, 14 8:20 am

          Sí, tengo tele, pero no la veo. La oferta “con tele” me saldria 10 euros mas caro. A ti 30 o 40 comparando fusion fibra con fusion fibra y tv.

          Pero da igual eso, el caso es lo infantil que es tu comentario. Igual que el mio por contestarlo y seguirte el juego, por lo que me disculpo, y lo dejaré ahi. No te rias de estas cosas anda 😉

          1. Arvisan 02 Jun, 14 10:37 am

            sería muy interesante saber qué te da Orange por lo que pagas y lo que le ofrece al compañero Movistar por lo que él desembolsa.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 1:26 pm

      Déjalo ya, que se te ve el plumero. Viendo todos tus mensajes (sobre unos 20, demasiado tiempo echando bilis sólo por afición), queda claro que eres un troll de la competencia (Vomistar???) que intenta aprovechar la coyuntura… Bastante calientes estamos para que llegue un niñato como tú a tocar los huevos y a faltar el respeto, como ya has hecho a una pregunta totalmente inocente de un murciano al que has intentado provocar sacando algo que no viene al cuento, el conflicto del agua. Deja ya de revolver el foro y de inventar historias como lo de que te dieron de baja de todos tus servicios por una maleducada operadora. Ahí se te nota otro tufillo provocador cuando hablas de su acento latino, lo cual te debería indicar que esa persona no sabe catalán. Pero, claro, así metes otro tema de polémica regional de por medio. No se cree nadie que te den baja del servicio en 2 minutos sin que te llamen de bajas para intentar retenerte. Vete a tu cueva trolazo
      P.D: No justifico lo de ONO, se merece pagar con creces lo que estamos pasando. Simplemente detesto personas que se aprovechan de desgracias ajenas para sacara tajada comercial o disfrutar picando a la gente.

  96. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:43 am

    Dicen que tardaran de 24 a 48 horas

  97. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:44 am

    En Sevilla estamos sin linea desde lass 20 horas del domingo.

  98. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:45 am

    En Valladolid tampoco. Nada de nada desde las 19:00.

  99. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:03 am

    En Soria sin servicio móvil desde las nueve de la tarde.

  100. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:04 am

    En Algeciras nada desde las 19:00h. Aproximadamente

  101. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:09 am

    Yo fibra tambien, que funcionan perfectamente. Operador Orange, pagando medio kilo menos que tu al año. Diafruta lo timado. Riete ahora. No se porque te hace gracia esto

  102. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:12 am

    en extremadura funciona perfectamente, a no caya que aqui estamos abandonado de la mano de dios y ono no da servicio en la comunidad.

    asi que no funciona entonces como siempre, nunca funciona. jeje

  103. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:20 am

    Soy de huelva y en mi caso me he quedado sin cobertura en el móvil,he activado roaming de datos y me va el whatsap pero no se sí me cobran por haberlo activado

  104. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:42 am

    En Puerto de Santa María (Cadiz) desde la media tarde sin linea y no tengo acceso al área de clientes….en casa si que tengo internet, esto es indignante, solo espero que den una explicación y compensen estas horas sin servicio, porque puede provocar muchos problemas.

  105. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:44 am

    Aquí en Córdoba no hay línea móvil para nadie con contrato de Ono. Llevamos así casi todo el día de hoy Domingo. 1 Junio. Y son las 01:42 de la madrugada del lunes. Una barbaridad.

  106. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:59 am

    En Málaga nada, ni llamadas ni Internet que no sea por wifi, hace poco me llamaron para preguntarme si estaba contenta con ONO y les di notas muy altas… por lo que ahora me arrepiento porque han demostrado que no saben afrontar este error…que ni siquiera puedo entrar a la página para poner mi queja…en fin…haber cuando se arregla esto y espero una compensación al menos…

  107. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:08 am

    A las 2:00 del 2 de junio, en Sevilla (41013),no hay red ONO

  108. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:14 am

    En Sevilla desde la media tarde (19:00) sin móvil de ONO

  109. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:21 am

    En Valladolid no hay cobertura ONO Movil

  110. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:28 am

    En Medina del Campo acababa de volver la cobertura pero mientras escribo, se ha vuelto a ir, va y viene…q royo…soy cliente desde hace 3 días… Bien empezamos… Espero q nos indemnicen. Esto a pasado más veces? Muchas veces?

  111. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:28 am

    Desde Santander seguimos con problemas de la línea de teléfono móvil sin cobertura. Espero que no dure mucho porque no puedo estar sin el móvil en el trabajo.

  112. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:30 am

    X ahora arreglado

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 2:31 am

      Nada se fue de nuevo

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 2:52 am

        En Valladolid solo me funciona una de las dos lineas de movil.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          02 Jun, 14 2:58 am

          En Granada de momento a las 03:00 no hay linea movil

  113. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:58 am

    Desde ayer por la tarde no puedo llamar ni recibir llamadas en León. Internet y fijo sí funcionan.

  114. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:18 am

    Vodafono

  115. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:42 am

    Huelva, No tengo desde la tarde del 01/06/2014 línea para realizar o recibir llamadas

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 3:51 am

      En Palencia son las 3:50 de la mañana y sigue sin funcionar el móvil, doy a seleccionar operador red y nada imposible conectar…

  116. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:24 am

    aquí en granada 5.22 tampoco hay cobertura movil

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 5:32 am

      Málaga, 5.32 de la madrugada. Sigo sin línea.

  117. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:37 am

    En melilla tampoco funciona

  118. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:55 am

    Hola a todos en valladolid desde las 6 de la tarde sin linea en el movil son las 6 menos diez de la madrugada y sigue igual

  119. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 6:44 am

    Asturias desde ayer Domingo a las 18:30 sin cobertura de móvil. Ni explicaciones,ni solución,son las 06:44 y espero una llamada para volver a trabajar…de vergüenza…

  120. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 6:45 am

    Sevilla este sin cobertura.

  121. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:05 am

    En Granada la red móvil sigue caída a las 7 de la mañana. Ya son más de doce horas KO. ¡¡¡Vergonzoso!!!

  122. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:08 am

    En San Fernando, Cadiz no funciona desde ayer domingo

  123. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:13 am

    Mallorca.
    Me quedé sin red de datos el 20 de mayo. Han estado más de una semana diciendome que el problema es mío, que mi movil es Quechua y el problema es de mi telefono; que los telefonos de marca blanca dan estos problemas BLA BLA BLA. Los 4 miembros de mi familia son ONO móvil, y cuando se quedaron sin internet me dijeron que SE DEBÍAN HABER DESCONFIGURADO LOS 4 TELÉFONOS (claro,así por arte de magia!)
    Por ahora, fijo, ADSL y televisión funcionan correctamente.

  124. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:16 am

    Lo que funcionaba realmente mal anoche era el área de clientes, tarda a una eternidad cargar la página cuando tenías la suerte de que cargara, no tengo móvil de Ono pero ahora entiendo la lentitud de la web….

  125. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:18 am

    Santander, 07:17 horas. Ono movil k.o. Vivan los dual sim!!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 7:30 am

      En Burgos 7.30 hrs de la mañana y sin funcionar. Esto ya es de juzgado de guardia. A ver si le meten un buen palo a ono y nos devueleven el importe de las lineas moviles.

  126. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:28 am

    En Valladolid seguimos sin cobertura…

  127. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:29 am

    Avila mas de 12 h sin movil y sin datos

  128. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:33 am

    En cadiz desde ayer por la tarde dejo de funcionar

  129. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:34 am

    En el campo de gibraltar tengo problemas

  130. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:36 am

    En león dede ayer a por la noche y seguimos sin conexión

  131. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:43 am

    Cuando son las 7:43 de la mañana en la línea de la concepción (cadiz) tampoco funciona, y tengo 4 líneas de móvil de la misma compañía.

  132. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:57 am

    Soy de Jaén, aqui desde ayer dia 1 de junio por la tarde estamos sin cobertura movil: Soy enfermo renal en dialisis, por tanto estoy en lista de espera para trasplante renal ………… que pasaria si saliese una donacion y no pudiesen localizarme para el trasplante y por tanto perdiese esa oportunidad. Intento poner una reclamacion por esta situacion que ONO esta provocandome y no puedo pues la web me da error.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 11:46 am

      Lo que tienes que poner primero es una reclamación en la OMIC (Oficina Municipal de Informacion al Consumidor) o en usuariosteleco y luego ya evaluar una denuncia en el juzgado, normalmente hay organismos publicos/asociaciones de abogados que dan asesoramiento gratuito, y explicar tu caso, ya que me parece especialmente grave y tu no deberias conformarte (si lo hacen, que lo dudo), con el tipico descuento de 5€ rastrero. Tu salud tiene una dependencia del movil y no puede ser que no funcione. Yo preguntaria por este asesoramiento gratuito y, si me dan buenas espectativas de ganar, llevaria a ONO a juicio. Normalmente esto no haria falta con el sistema de arbitraje, pero ONO es tan chula ella que es la unica compañía que no está adscrita a este sistema. O denuncia cutre de la OMIC que pueden hasta pasar de tu cara (en teoria no, pero no me extrañaría), o juicio puro y duro.

  133. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:07 am

    En Burgos no va desde ayer.

  134. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:07 am

    En Sevilla a las 8:06 h seguimos KO.

  135. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:14 am

    Alguien me puede decir si ya hay cobertura en Salamanca?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 8:38 am

      De momento nada, al menos mi móvil :S

  136. NBRuJaDo 02 Jun, 14 8:16 am

    Desde las 18:00 de ayer domingo y hoy lunes a las 8:15 y sigue sin funcionar la red. Ya la cosa se pone seria, ¡¡¡que mi trabajo depende del movil!!!

    1. TRUE_FAIT 02 Jun, 14 8:27 am

      tu trabajo depende del movil y usas ONO…. que poco quieres tu trabajo!

      1. NBRuJaDo 02 Jun, 14 8:51 am

        No tendría ni que molestarme en contestarte pero bueno, entro al trapo. De toda la vida hemos tenido ONO en la empresa para las lineas fijas y conexión a internet y siempre ha funcionado correctamente sin problemas. Si encima te hacen buena oferta por las lineas móviles, pues las contratas también.
        Pero claro, ¿que vas a saber tu de llevar una empresa para adelante, buscando la mejor calidad conteniendo los gastos?

  137. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:17 am

    Soy de cadiz y llevo desde ayer sin movil vaya telaaaaa
    I

  138. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:18 am

    Todavía 4 líneas KO en Salamanca.
    Vergonzoso….

  139. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:25 am

    En cantabria 16 horas sin servivio

  140. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:27 am

    En Granada capital la red se cayó ayer domingo, sobre las 21h. Hoy, lunes, a las 8,30j., sigue caída. Increíble.

  141. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:34 am

    Buenos dias, en Sevilla seguimos KO en movil y sin noticias de ONO

  142. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:38 am

    Buenos dias. Desde ayer sobre las 21:30-22:00. No tengo linea movil. Solo llamadas de emergencias.
    Estoy en sevilla, y ahora son las 8:30.
    Me pegué intentando hablar con el 1400 anoche, 45 minutos….”Le aviso que su llamada tardará mas de 10 minutos……. Le aviso que su llamada tardará mas de 10 minutos……….Le aviso que su llamada tardará mas de 10 minutos………Le aviso que su llamada tardará entre 10 y 7 minutos…..Le aviso que su llamada tardará entre 10 y 7 minutos…..Le aviso que su llamada tardará entre 3 y 5 minutos…….Le aviso que su llamada tardará entre 3 y 5 minutos…Le aviso que su llamada tardará entre 3 y 5 minutos…Y…… se me colgaron por no poder atenderme”.
    La primera vez que me pasa algo con ONO y ha sido lamentable y pésimo…..

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 11:55 am

      Suerte has tenido que no te haya pasado nada aun. Pero ONO es asi: tecnicamente está bien porque es rapido y da la velocidad contratada, peor a la que tienes un problema, el servicio es LAMENTABLE. Solo te digo que prece que ONO sea una compañia sudamericana, que siempre te atienden desde allí y el 80% de las veces mal o muy mal.

  143. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:40 am

    Soy del Puerto de Santa Maria y desde el Domingo por la tarde-noche me encuentro sin cobertura quisiera saber si se puede reclamar

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 9:02 am

      Si puedes poner una reclamacion, yo ya la e puesto, este es el numero: 963206276 (este sustituye al 902), te saldra una lucucion…. engañala y dile que tienes problemas con la factura, sigue engañandola y te saltara una operadora que es precisamente de reclamaciones.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 9:30 am

        muchas gracias

  144. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:43 am

    Las 8.42 am en Madrid y sigo sin internet en el móvil desde ayer a las 5 de la tarde que me dí cuenta, que puede ser desde mucho antes. En fin…

  145. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:43 am

    Pues los cabreados que sepáis que ya se pueden dar de alta servicios de móvil en somconnexio.org

    Ale ya tenéis la excusa que os faltaba.

  146. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:45 am

    Es la mano negra de Robafoneeeee !!!!!!!!

  147. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:50 am

    En Burgos sigue sin funcionar

  148. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:56 am

    8:56 aun KO. Yo y mi mujer llevamos sin cobertura desde ayer y por ahora seguimos igual. Somos de Sevilla. Es lamentable. Haber que respuesta dan desde la compañía y como nos compensan. Necesitamos el mismo valor para trabajar y no tenemos línea.

  149. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 8:58 am

    En Huelva sigue caido. Las 9 de la mañana y desde ayer todas las lineas contratadas fuera de servicio. De vergüenza!!
    Espero que se solucione ya y a parte no quede en un simple lo sentimos porque mis lineas sino van a durar muy poco mas en Ono

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 8:59 am

      Alguien sabe con qué infraestructura de móviles funciona ONO. Tanto crecer y crecer para venderse a Vodafone lo mas caro posible y le ha pasado algo parecido a Jazztel, que saturaron las lineas y no se podía navegar sin cortes.

  150. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:01 am

    En Salamanca sin Red movil ayer domingo y hoy lunes, e imposible conectarse al área de cliente, como con Vodafone sea así, muy mal vamos, es decir, que nos vamos de Ono.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:00 pm

      En Vodafone YA ES ASÍ. Por eso mucha gente está en ONO y en OMVs. Vodafone la que más, seguida de Orange y Movistar eran las que estaban perdiendo clientes de móvil. Movistar ha conseguido reducir el numero de lineas perdidas (sigue perdiendo pero menos) y Vodafone y Orange siguen sangrando como los cerdos que son. Ahora que Mierdafone ha comprado ONO (¿no se nota? caídas de medio dia entero sin solucion y sin explicacion ni compensación), estáis acorralados. Yo me iria buscando ya otro operador…

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 1:30 pm

        Déjalo ya, que se te ve el plumero. Viendo todos tus mensajes (sobre unos 20, demasiado tiempo echando bilis sólo por afición), queda claro que eres un troll de la competencia (Vomistar???) que intenta aprovechar la coyuntura… Bastante calientes estamos para que llegue un niñato como tú a tocar los huevos y a faltar el respeto, como ya has hecho a una pregunta totalmente inocente de un murciano al que has intentado provocar sacando algo que no viene al cuento, el conflicto del agua. Deja ya de revolver el foro y de inventar historias como lo de que te dieron de baja de todos tus servicios por una maleducada operadora. Ahí se te nota otro tufillo provocador cuando hablas de su acento latino, lo cual te debería indicar que esa persona no sabe catalán. Pero, claro, así metes otro tema de polémica regional de por medio. No se cree nadie que te den baja del servicio en 2 minutos sin que te llamen de bajas para intentar retenerte. Vete a tu cueva trolazo
        P.D: No justifico lo de ONO, se merece pagar con creces lo que estamos pasando. Simplemente detesto personas que se aprovechan de desgracias ajenas para sacara tajada comercial o disfrutar picando a la gente.

  151. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:04 am

    En Cádiz, se cayó el servicio de telefonía móvil ayer a las 18:30 y aún seguimos sin el, sin embargo televisión, Internet y fijo van bien, espero que solucionen pronto la avería porque tengo 5 líneas de telefonía móvil y para nada. Aunque por supuesto pondré una reclamación.

  152. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:04 am

    Leon 9:05 de la mañana, desde ayer Domingo por la mañana sin cobertura. Telita

  153. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:05 am

    Soy de Tarragona. Desde ayer domingo 1 de junio sobre las 20.30 que perdí la conexión a internet y todavía (9am del lunes día 2) no la he recuperado. El servicio de telefonía se corta a veces, y entonces el teléfono marca Sin Señal. Hay que joderse.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 9:08 am

      Y por lo visto, su página web (www.ono.es) tampoco va fina… a ver donde reclamamos…

  154. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:11 am

    Desde Castro Urdiales, Santander sin cobertura

  155. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:12 am

    ayer domingo no tenia linea movil desde por la tarde. Hoy ha sido el movil de mi mujer el que ha caido.

  156. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:14 am

    En León, sin cobertura de voz ni datos desde ayer domingo por la tarde

  157. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:14 am

    También en Palma de Mallorca sufro la incidencia, desde día 1/06/14 a las 20.00h más o menos que observé que no tengo internet en el móvil. Puedo recibir llamadas, pero nada de usar servicios que necesiten conexión, escepto si puedo usar una red wifi. Ayer no realicé ninguna gestión esperando que se arreglara por sí solo durante la noche, pero esta mañana aún no funciona. Intento acceder desde el ordenador de casa al área de clientes y la página da error. Ahora llevo 10 minutos escuchando la locución del 1400 en la que me dice que todos los técnicos están ocupados y que el tiempo de espera es superior a 5 minutos…
    ¿Qué tipo de reclamación se puede gestionar y a qué tipo de compensación tenemos derecho como clientes?
    Justamente hoy paso el día viajando y para poder usar internet tendré que buscar redes wifi… menuda dependencia nos hemos creado!!

  158. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:15 am

    Yo estoy sin línea desde ayer por la tarde! Sevilla

  159. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:16 am

    En cadiz llevamos desde ayer por la tarde llamamos a ono y lo unico qe nos dice una maqina q ay problemas en la telefonia movil

  160. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:17 am

    en madrid, torrejon, sin 3g

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 9:36 am

      En Soria desde ayer por la tarde, nada de nada. Imposible acceder al área cliente, y yo con 11 meses de permanencia.

  161. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:24 am

    yo soy de granada y llevo ya dos días sin cobertura espero se solucione esto pronto

  162. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:25 am

    En Granada se acaba de restablecer el servicio de voz no así el de datos.

  163. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:26 am

    en Granada no funciona

  164. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:28 am

    Aún sigo sin móvil en Huelva desde ayer por la tarde k asco de verdad.

  165. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:28 am

    en jaen la red movil no funciona pero si la fija

  166. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:28 am

    Recuperado el servicio en Sevilla.

  167. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:29 am

    en la provincia de soria estamos igual.ayer 1 de junio a las 18.00 nos quedamos sin red y hoy lunes estamos igual

  168. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:30 am

    En Salamanca sin servivio ni de datos ni de voz desde ayer a las 20:00. Acabo de reiniciar el telefono y los datos siguen sin funcionar. La voz para que va OK.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 9:33 am

      “Parece que va OK”, necesito un café

  169. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:31 am

    En málaga no funciona y tampoco puedo poner una incidencia a través de la web. Para colmo llamo al 1590 y tras esperar 20 minutos, una operadora con muy poca verguenza no sólo no me ha atendido correctamente ni me ha dado una dirección email en la que poner una reclamación (como le solicité varias veces) sino que encima me ha colgado. Llevo en ONO desde enero y dos incidencia que tengo dos malas gestiones, mejor dicho, ninguna gestión ni ayuda al usuario.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:04 pm

      Entonces efectivamente estás en ONO, donde te tratan como si la culpa de sus incidencias y su saturación y su sueldo latino de mierda fuera tuya. Ya sabes, mírate alguna alternativa, para el movil especialmente un OMV…

  170. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:32 am

    Lo de ONO es una auténtica vergüenza, tanto su cobertura como su atención al cliente y, encima, pasa esto. Desde ayer noche, por lo menos en mi caso, no tengo cobertura y, debido a mi trabajo, es imprescindible tener internet en mi móvil. He puesto varias reclamaciones porque quiero irme de la compañía sin tener que pagar la penalización por irme antes de acabar el contrato, pero es que con todas las deficiencias que tienen no deben exigirnos pagarlo, ya que estamos pagando un servicio que no nos lo están dando. Por supuesto, a todos mis amigos y conocidos les estoy diciendo que no se cambien a ONO porque es una auténtica VERGÜENZA DE COMPAÑÍA.

  171. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:34 am

    Que poca verguenza tienen los de ONO. Directamente no te atienden. A ver si tienen la decencia de descontar el tiempo sin servicio de la factura o encima vamos a tener que estar detrás de ellos reclamándoles.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 9:38 am

      En Jerez (Cadiz) ya funciona…

  172. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:38 am

    En Huelva no funciona desde ayer a las 18:00 aproximadamente.

  173. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:41 am

    En Almeria estamos desde ayer a las 18:00 sin linea, y hoy todavia a las 6:39 sigue todo igual( nada )….vamos estamos para una emergencia….de pena vamos.

  174. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:42 am

    Burgos. Sin línea desde ayer.

  175. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:44 am

    Tengo con ONO: fijo, internet, TV y 3 líneas de móvil. Todo funciona, excepto las 3 líneas de móvil desde ayer por la tarde y la web está fuera de servicio. Me voy a una tienda Movistar…

  176. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:45 am

    …ah! y soy de Jaén.

  177. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:50 am

    ya restaurado el servicio en Avila a las 09:30h 02-06-2014

  178. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:53 am

    10 años con movistar y ni un problema, 1 año con ONO y 3 caídas de móvil y varias de internet en casa… Blanco es…

  179. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:55 am

    en Sevilla ya hay cobertura 9:53

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 9:59 am

      Pues yo sigo sin tener…

  180. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:57 am

    Desde Barcelona, no funciona desde las 6h, al menos que yo tenga detectado. Y sigue sin servicio.

    Llamas a ONO y nada, su web, no funciona, … ya es la segunda vez que pasa desde hace poco. Casualidad (o no) desde que la compró Vodafone.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:08 pm

      De casualidad nada. Esto es asi: en alguna estacion de mantenimiento habia X personas trabajando. Han llegado los ladrones británicos de mierda de Vodafone a robar, han dicho: “ahora aqui habrá X/2 o incluso X/3 personas”, y entre que era domingo, que no debia de haber nadie de la de gente que han echado… A la mierda todo el sistema. Así es Vodafone.

  181. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:58 am

    Es terrible! No puedo establecer una llamada desde ayer por la tarde. Soy de Cádiz, y la provincia entera está incomunicada a través de Ono. Esto es inadmisible hoy, Exigiremos compensación, por supuesto.

  182. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:59 am

    Cádiz. 10 am. Ya van 18 horas, tengo una teoría, si ono usaba la Red de movístar es lógico que Vodafone que ha comprado ono deje de pagar por el alquiler de antenas y use las suyas, así que me da que alguien puede haber metido la pata en el protocolo de transferencia, es una posible explicación para esta caída.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 10:14 am

      Acaba de regresar en Cádiz a las 10.10

  183. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:04 am

    HUELVA
    algunos empiezan a tener linea pero aun sin datos.

  184. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:04 am

    Ono basura, q os den a todos por estar con estos impresentables

  185. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:10 am

    es posible tramitar una baja con permanencia en ONO por este tipo de problema, no es la primera vez y estoy bastante harto de ONO, siguen igual que antes de la compra de Vodafone, yo creo que la culpa es de la red de Movistar, o de la capacidad/tecnologia que movistar deja usar a ONO

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 10:16 am

      ¿Me podrías decir como llevarla a cabo? Gracias

  186. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:13 am

    En Sevilla sigue sin haber red móvil. Lo que hay que exigir es poder irnos de esta compañía de broma sin tener que pagar penalización para poder contratar una compañía seria.

  187. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:14 am

    En Tarragona, son las 10:10 y parece que ya va todo de nuevo. Más de 12h sin funcionar… estupendo… Llevo muchos muchos años como cliente de ONO, siempre todo perfecto. Pero en el último año (o últimos meses), han tenido ya varias caídas del servicio, y ni compensación ni nada. Se dice que puede ser debido a que Vodafone ha comprado ONO luego ONO está dejando de usar las redes de Movistar que usaba hasta el momento. A saber, pero la están cagando a base de bien.

  188. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:19 am

    En soria a las 10:15, parece que empieza a funcionar los servicios de voz, pero siguen sin funcionar los datos

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 10:24 am

      yo soy de Valladolid y ya tengo servicio de voz pero sigo sin datos….

  189. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:23 am

    Pues yo no pienso pasar de Guatemala (Ono) a Guatepeor (Vodafone), y estoy mirando precios para portabilidad a otras compañías. ¡¡¡Ya está bien!!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:17 pm

      Buena elección. Pero por mi experiencia, cuando hagas la portabilidad te llamarán los de ONO: NO LO COJAS. Estos tios tuvieron la cara dura de dejar de prestarme servicio cuando hice la portabilidad de fijo+ 30 megas ONO a movistar, cuando la ley dice que te tienen que dar servicio hasta que el otro operador haga la instalación y te de de alta. Dicho de otra forma, tu no tienes que estar ni un solo minuto sin servicio. Si cuando te llamen para contraofertarte, contestas y rechazas la contraoferta, te cortarán el servicio aunque por ley no puedan, porque como ya no les interesas… Que más da una denuncia más… Si antes de que te pongas con el papeleo ya tendrás linea con el otro operador… Pero habrás estado 1 o 2 semanas sin servicio y ellos se saldrán con la suya… Así que lo mejor es no cogerlo. Te llamarán de los numeros: 963 000 400 y 963 440 510. Ojito con contestar.

      Saludos.

  190. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:25 am

    En Salamanca 10:15 ya funciona tanto los datos como la voz.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 10:52 am

      a mi en Valladolid me volvieron los datos un instante y me han vuelto a desaparecer ….sigo sin datos

  191. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:26 am

    A mi no me funciona la red movil, llamadas sí, internet no. Soy de Mallorca

  192. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:34 am

    Parece que poco a poco van resolviendo el problema.
    Yo me estoy frotando las manos de la indemnizacion que seguramente nos den por tenernos un día sin servicio, esta vez por lo menos nos dan de 10 a 15 céntimos. Con seis o siete averias como esta y tenemos para un café.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:21 pm

      Jajajajajajajaja, es ONO. Estos NUNCA dan compensaciones, ni siquiera esa miseria que comentas. Si lo hacen esta vez, que la caída ha sigo gorda de cojones, será por conservar la imagen, no porque crean que os merecéis una compensación. Y aun y con esas lo dudo. Pero si no son ni capaces de poner una permanencia en los meses correspondientes después de jodertela dandote de baja sin tu permiso… Te la reinician y arreando, te la tragas de nuevo, aunque estés a 1 mes de cumplirla… Yo me iria buscando otro operador, que encima ONO va a ser Vodafone y si ONO te parece malo entonces si que vas a saber lo que es malo de cojones con Mierdafone.

  193. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:38 am

    En Barcelo0na ni un problema al menos a mi.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 10:51 am

      Madrid sin datos en el móvil. Verguenza. Espero que compensen

  194. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:41 am

    En Callosa de Segura (Alicante) No funciona la línea móvil.

  195. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:49 am

    En Cádiz sigue sin haber linea móvil… Indignante…

  196. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:01 am

    En Pamplona seguimos sin linea.

  197. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:03 am

    EN VALLADOLID Y ALFOZ FUNCIONAN YA SERVICIOS DE VOZ Y DE DATOS PERFECTAMENTE

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 11:25 am

      puess a mi datos no y soy de Valladolid :S

  198. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:04 am

    aqui en mallorca seguimos sin internet en mobil

  199. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:05 am

    En Cádiz ayer todo el día sin cobertura, ya hoy la han restablecido

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 1:49 pm

      Solo la Voz. Datos no hay

  200. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:06 am

    En Santander ha comenzado a funcionar

  201. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:19 am

    En Madrid he recuperado el servicio de llamadas esta mañana a las 10 AM. Pero ahora he perdido el servicio de datos.
    Llamas al 1400 para poner una reclamación, te dicen que abras la incidencia en http://www.ono.es y te cuelgan. Vas a http://www.ono.es y casualmente la web está caída. ¡Esto es un cachondeo!
    El pasado 1 de Abril pasó algo similar, y se limitaron a pedir disculpas tarde y por sms. Ninguna compensación.
    Esta vez pienso denunciarlos. No se puede ser tan caradura.

  202. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:22 am

    En Córdoba con voz desde las 10:30, más o menos, pero sin voz. Una vergüenza.

  203. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:22 am

    Sin datos, perdón.

  204. NBRuJaDo 02 Jun, 14 11:26 am

    En Sanlúcar volvió la voz, pero los datos siguen de feria…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:23 pm

      Dejalos que se diviertan un poco hombre, que llevan toda la vida trabajando gratis para ti y ni les das las gracias…

      – Fdo. Asociacion para la Defensa de los Datos Móviles (ADDM)

      xD

  205. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:26 am

    En Mallorca a las 11.21 horas no hay cobertura

  206. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:36 am

    en Málaga llevo desde ayer con el mensaje de intolerancia de datos he reiniciado y nada sigue igual he llamado a Ono y me han dicho que es una avería a nivel nacional

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:10 pm

      ¿Intolerancia de datos? Prueba con datos sin lactosa a ver si al móvil le sientan mejor.

      PD: Era una broma, me imagino que el corrector ortográfico ha hecho de las suyas 😉

  207. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 11:53 am

    En Girona todavia no funciona ni de coña. 11:53 del dia 2 de Junio de 2014

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:05 pm

      En barcelona sin datos, de arreglado nada…

  208. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:02 pm

    En Murcia ha dejado de funcionar! Ayer yo no tenía problema alguno, tengo por costumbre apagarlo por las noches y esta mañana al volverlo a encender, ya no funcionaba; Cambia de “Buscando…” a “Sin Servicio”. Con lo bien que iba ayer, para qué tocan??

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:26 pm

      Hombre, pues tocan para que todos tengais servicio, no solo tu, estimado amigo murciano. Igual que vosotros reclamais “Agua para todos”, que no sé como os podeis seguir creyendo esa gilipollez, so lerdos, pues da ejemplo y deja que haya líneas y datos móviles para todos, no, cariñín? 🙂

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 1:40 pm

        Mírale, nuestro troll preferido. Qué vocación y cariño por amor al arte. Un mensaje cada 5 minutos. Amigo murciano, ni caso a este individuo. Este oso amoroso está intentando provocar en muchos mensajes. Tiene visos de ser de la competencia. P.D: Lo de ONO ha sido un desastre y debe pagar por ello. Sin embargo es odioso leer a alguien que se regodea con este tema por gusto o por fines comerciales

  209. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:07 pm

    Un vergüenza que falta de profesionalidad, y encima se van a fusionar con una empresa aun peor.
    Toda la mañana sin conexión desde Madrid.
    En cuanto pase mi contrato de permanencia me pasare a fusión.

  210. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:07 pm

    es una verguenza desde q lo ha comprado vodafne de mal en peor a estas horas todavia nada en mallorca

  211. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:09 pm

    Estoy en Moguer (Huelva). Desde ayer por la mañana no tenemos red movil, internet solo hoy dia 2 de junio solo unas horas. He puesto una reclamacion por telefono después de 33 minutos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:29 pm

      Reclamación telefonica poco caso le van a hacer. Lo suyo es que pongas una reclamación en la OMIC de tu ciudad/pueblo.

  212. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:22 pm

    Acabo de apagar y encender y sigue sin conexión. En Pontevedra.

  213. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:23 pm

    Pero sí que me funciona el fijo e internet (de ONO), en Pontevedra.

  214. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:27 pm

    Bueno, volví a apagar y encender y… FUNCIONA. Y sigo en Pontevedra.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 12:31 pm

      Muy bien. Ahora vete a otra provincia a ver si les funciona alli, y si es necesario vas casa por casa reiniciando, ya que tus manos son mágicas, pues los moviles no son como los routers que a veces se les va la olla y reiniciando basta. El movil si no tiene red, lo puedes reiniciar 50 veces que seguirá sin ir. Ha sido casualidad.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 1:42 pm

        Troll detected. Gracias a ctrl+F 88.24.120

  215. joseceles 02 Jun, 14 12:35 pm

    En valencia sin funcionar, pasaros por facebook o twiter, ya veries como esta la gente de cabreada, son las 12:30 h. y muchisima gente sin servicio.

  216. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:40 pm

    Almería: ya me funcionan las llamadas desde el móvil, pero sigo sin tener 3G.

  217. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:49 pm

    En Leganés y Getafe desde ayer tarde tenemos móvil, pero no tenemos 3G.

  218. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 12:57 pm

    En Girona no hay 3G. 13:00 horas

  219. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:05 pm

    Santander recuperado a las 12:00

  220. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:11 pm

    Sevilla, con voz pero sin datos…reiniciado tropecientas mil veces

  221. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:11 pm

    En Murcia sigue sin servicio de móvil, no funciona

  222. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:24 pm

    Sigo sin internet en el movil

  223. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:24 pm

    Acaba de volver el servicio. Hace tres minutos.
    A ver cómo se comportan ahora.

  224. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:25 pm

    En Barcelona aun sin datos de movil.

  225. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:26 pm

    Aún no se ha restablecido el servicio de datos. Al menos en Córdoba, reiniciado el terminal multitud de veces. Continúo a las 13:26 del día 02-06-14 sin acceso a datos.
    Pedid una solución por favor.
    Gracias.

  226. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:27 pm

    A esta hora 13:25 h., a pesar de reiniciar el móvil no se cuantas veces, continuo sin tener red movil.

  227. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:31 pm

    Carlos. Valencia.13:24h. Sin linea. Casi 15 minutos para que me atiendan en el 902 (por internet no se puede, y si marcas avería, te sale el robot y te cuelgan). Son conscientes de la avería, y si preguntas sobre cuando estiman tener la incidencia solucionada, lo único que saben decirme es que tienen 48h por ley desde que abres la reclamación para poder poder reclamar cualquier tipo de compensación. De ahí nos los sacas. De vergüenza.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 1:53 pm

      Y si encima no te dejan reclamar porque capan dicho servicio alegando tambien problemas tecnicos, pues les sale redonda la jugada

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 2:52 pm

        Entonces tienes que ir a usuariosteleco o a la OMIC a poner una reclamacion. De hecho es lo unico que medio funciona con ONO, aunque funcionara la web te dirian “despues de considerar tus alegaciones resolvemos que la reclamacion no procede. Gracias”, con todo el morro. Asi que ahorra tiempo y ve directamente a hacer la reclamacion al ayuntamiento.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 2:56 pm

      Madre mia… ¿Has llamado al 902? ¿Y cuanto tiempo te has estado? Pues a ti si que te han tangado bien, pero no te culpo. ONO tiene un numero gratuito que es el 1400, pero los muy hijosdeperra no lo dicen en ningun lado. En todas las facturas, propaganda, tiendas, etc, los muy cerdos siempre ponen el 902 como el único numero de atencion al cliente. Incluso en la cartita esa donde te dicen tus derechos como usuario de telecomunicaciones, los muy guarros ponen el 902. ONO es la unica que aun tiene promocionado un 902 como numero de SAC. Todas las demás almenos tienen numeros gratuitos, y te lo dicen.

  228. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:43 pm

    HUELVA – 4 lineas de movil
    1º sin red ni datos desde ayer
    2º sin red, datos no contratados
    3º con red, datos no contratados
    4º con red desde las 10 de hoy y con datos desde las 13h
    Como si se hubieran ido todas las sims y estuvieran dándolas de alta de nuevo. ¿Vodafone o casualidad?

  229. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:54 pm

    en mallorca no funciona vaya mierda

  230. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 1:59 pm

    En Valencia lleva todo el día funcionando intermitentemente el 3G. Pero nada de señal con la línea móvil.

  231. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:13 pm

    sevilla ,solucionado linea movil y deja de funcionar internet movil

  232. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:16 pm

    La pagina de Atencion al cliente sigue sin funcionar

  233. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:21 pm

    Santander: Voz + datos recuperado a las 12:00, red caída otra vez a las 14:10.
    Telefono fijo no operativo (“sobrecarga en la red”), fibra correcta.

  234. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:47 pm

    En Pamplona desde las 13:00 horas sin cobertura

  235. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:47 pm

    14:45 En Sevilla, con voz pero sin datos. Vino el 3G 5 minutos y se volvió a ir.
    La factura si ha venido con puntualidad.

  236. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 2:53 pm

    en Valencia ya he reiniciado varias veces..y nada de nada,sin cobertura..ni emite ni recibe llamadas

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 3:01 pm

      Es que yo no se porque os creeis eso de reiniciar el movil… Ni que fuera un router… Tu el movil lo puedes tener encendido sin cobertura, y cuando vuelve la cobertura automaticamente el movil se conecta a la red. Lo que pasa es que es un “placebo psicológico”: si reinicias el móvil da la sensación de que abandona un aparente estado de inactividad (que no es cierto) y vuelve a “funcionar” (ya funcionaba) al iniciarse de nuevo. Pero ya te puedes tirar toda la tarde reiniciando el movil, que estos ineptos de ONO parece que van a tardar en devolveros el servicio…

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 3:07 pm

        Gracias. Parece muy lógico lo que dice. Un saludo.

  237. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:07 pm

    Pamplona restablecido datos y llamadas a las 15:00

  238. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:10 pm

    Santander:
    12:00 OK
    14:00 KO
    15:00 OK
    😀

  239. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:11 pm

    Al igual que decía antes que en Murcia no funcionaba esta mañana, digo y afirmo qu desde hace un par de horas se ha restablecido el servicio.

  240. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:14 pm

    No es cierto el tweet de Ono. Sigue sin ir. Valencia

  241. utoono 02 Jun, 14 3:14 pm

    Pues la verdad no lo entiendo, ya que Ono no tiene red propia, por tanto la averia no es de Ono es de Movistar y por tanto deberian de estar afectados tambien los clientes de movistar y los de tuenti que tambien usan la red de movistar y yo y la mujer tenemos tuenti en barcelona y no tenemos ningun problema, ni hemos oido de nadie con movistar que los tenga, entonces.. ¿como se come eso?, si Ono tiene alquilada la red a movistar, ¿como van a fallar solo los clientes de Ono?

    No se un poco raro lo veo, ya que tecnicamente es imposible, si falla la red de ono, debe fallar la red de movistar y por tanto la de tuenti tambien.

  242. utoono 02 Jun, 14 3:21 pm

    Esto me huelo que no es una averia, ya que es imposible, asi como suena, tal como dije antes, si falla la red de ono, que no es la red de ono, porque ono, no tiene red propia, entonces la que falla es la de movistar y que casualidad que los clientes de movistar y de tuenti que tambien es de movistar, no tengan ningun problema.

    Asi que.. ¿os digo yo lo que esta pasando?, pues sencillo que ono va a cambiar su red a vodafone, porque ademas es logico, no va a coger vodafone y comprar una compañia que usa la red de movistar, la cual es la competencia mas directa de vodafone y lo van a dejar tal cual, pues no, ya se sabia, que los moviles pasaran a ser de vodafone y o estan cambiando a la red de vodafone o estan haciendo pruebas, etc

  243. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:22 pm

    En Salamanca, ahora hay cobertura y las llamadas van, pero los datos no. 15h21min

  244. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:27 pm

    y ahora que compensacion nos van a dar?? seguro que ninguna,que poca vergüenza,pero en cobrar la factura a final de mes nunca fallan

  245. virmix 02 Jun, 14 3:32 pm

    Pues a las 15:32 yo no tengo servicio.
    Sevilla

  246. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:34 pm

    En salamanca, cada cierto tiempo se pierden tanto la voz como los datos; asi que algo debe sigue fallando.

  247. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:42 pm

    en cádiz hay varios terminales que sí, pero otros que no, a las 15.41h

  248. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 3:47 pm

    A mi no me ha funcionado en todo lo que llevamos de día. Desde Madrid

  249. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 4:07 pm

    16:06 En Sevilla, SIN DATOS MÓVIL AÚN.
    ¿Que pasa? Esto es muy muy raro.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 4:37 pm

      Te sorprenderia ver hasta que punto pueden ser ineptos en ONO…

  250. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 4:10 pm

    En madrid a las 16.08 sigue sin funcionar? estarán migrando a Vodafone o algo así? porque la rede de movistar funciona!

    1. utoono 02 Jun, 14 4:12 pm

      Eso es lo que yo creo

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        02 Jun, 14 4:14 pm

        Si con un día de inactividad mañana me levanto con 4G me doy con un canto en los dientes…

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          02 Jun, 14 4:55 pm

          En Valdemoro madrid sin 3G aún ……por lo menos puedo llamar

        2. utoono 02 Jun, 14 5:09 pm

          Jajajaj, no te lo crees ni tu.

  251. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 4:59 pm

    Se cumplen 24h sin servicio pleno. En Cádiz aún sin datos y cobertura de voz muy pobre. Pueden superarse las 24h sin servicio así por las buenas sin una puñetera explicación? Esto es increíble. Esto es España

  252. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:04 pm

    Esta mañana desde Getafe, sobre las 12 h., cuando hablé con un gestor de ONO, me dijo que se iba subsanando la avería progresivamente y que en una hora más o menos tendría de nuevo 3G. Pues ya son las 17:05h. y seguimos esperando. Confiemos que sea porque están haciendo el cambio a Vodafone para tener el 4G. Pero si es así, podrían habernos avisado, creo yo, no…

  253. nacho2603 02 Jun, 14 5:06 pm

    En Almería seguimos sin datos a las 17:06

  254. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:09 pm

    Yo sigo sin red, lo he reiniciado mil veces desde ayer por la noche y nada.

  255. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:35 pm

    En Murcia todo el dia nada de nada
    curioso si llamas al movil de ono desde uno movistar si puedes hablar, Sin embargo desde el movi de ono no va nada ni datos ni llamadas desde esta mañana

  256. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:42 pm

    dos dias con problemas, es la segunda vez que pasa, y ambas durante un par de dias. alguna respuesta deberian dar.

    Zona Madrid sur

  257. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 5:43 pm

    En Menorca seguimos sin linea desde ayer

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 6:34 pm

      Acabo de coger voz y datos a las 18:33 en Córdoba capital. En el centro.
      Y para los que estén en la zóna, sí que hay que reiniciar el terminal.
      Espero no se corte otra vez.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Jun, 14 6:42 pm

      En Jaen tras poner quitar modo avion, vuelve a funcionar tanto 3g como cobertura de buena calidad

  258. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:14 pm

    En Murcia funciona bien desde las 17 la cobertura de voz pero a las 19.45 sigue sin cobertura 3G

  259. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 7:16 pm

    En Valencia como el culo, no hay conexión.

  260. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 9:09 pm

    En Tarragona tampoco hay cobertura 3g

  261. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jun, 14 10:37 pm

    – Acabo de recibir un mensaje, pidiendo disculpas y m regalan 200 megas d tarifa de datos. Bueno por lo menos una disculpa, aceptada por mi parte.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Jun, 14 12:26 am

      ¿Pero esos 200 megas van aparte de lo que ya tenías?

  262. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 14 12:38 am

    no solo se cae la re móvil encima venden la compañía a vodafon sin pregunta no si queremos seguir con ono o vodafon.

  263. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 14 8:24 am

    cojonudo!! de que van, me mandan mensaje que me regalan 200 mb en la linea del movil el mes que viene.
    Eso es una compensacion por no dar un servicio tan importante como el movil durante casi 24 horas?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Jun, 14 9:03 am

      Pues si ésa es la “compensación” que dan, me la paso por el forro.

      200Mb más no me solucionan nada. En cuanto pueda, me doy de baja.

  264. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 14 9:55 am

    En Córdoba seguimos sin datos desde ayer.

  265. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 14 10:52 am

    Sigo sin tener internet. Jerez de la Frontera y llevo como 50 minutos intentando hablar con algun tecnico el servicio es penoso aunque te dicen que el tiempo de espera son diez minutos.