Los organismos públicos encargados de resolver las reclamaciones de los usuarios por su conexión a Internet o por motivo de la telefonía móvil o fija están saturados. El motivo es el elevado número de quejas y que los usuarios acuden directamente al arbitraje debido a la incapacidad de los servicios de atención al cliente para responder con eficacia. Seguir leyendo »

La libertad en Internet cada vez está más amenazada por los gobiernos y las grandes empresas como Apple y Facebook. Esta es una de las reflexiones hechas por Tim Berners-Lee, uno de los fundadores de la web, que la revista Scientific American se ha encargado de recoger y en las que clama por que la Red sea un espacio "libre y democrático". Seguir leyendo »

Decepción en la comunidad internauta tras la última decisión del Senado. La Cámara alta ha rechazado la moción presentada por el senador popular Ildefonso Pastor para garantizar la neutralidad de la Red. Todos los grupos parlamentarios han votado en contra salvo el PP, argumentando que presentarán una moción "más consensuada". Seguir leyendo »

El Senado ha dicho "no" al actual concepto de canon digital. Los grupos que componen la Cámara alta han apoyado la moción presentada por el Partido Popular en la que se pide que se adapte este impuesto a la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea (TSJUE) y se acabe con los abusos de las gestoras de derechos de autor como la SGAE. Seguir leyendo »

La "patata caliente" de la neutralidad de la Red llega al Senado. La Cámara debatirá el próximo miércoles sobre la posibilidad de modificar la normativa española en materia de Sociedad de la Información para poder obligar a los operadores a garantizar el cumplimiento de este principio que aboga por las condiciones de igualdad de los datos en Internet. Seguir leyendo »

Tramitar la baja de un operador de telecomunicaciones en nuestro país se convierte en una auténtica pesadilla en algunos casos. A pesar de que la normativa establece los puntos con claridad, en muchas ocasiones las compañías incurren en prácticas que rozan la ilegalidad. Los grandes perjudicados son siempre los mismos: los usuarios. Seguir leyendo »

La respuesta del Gobierno a la consulta pública sobre la neutralidad de la Red planteada por la Comisión Europea ha despertado fuertes críticas entre los internautas y algunos responsables de contenidos en la Red. Todo lo que sea gestionar y priorizar el tráfico en la Red motivos técnicos puntuales es calificado como "inaceptable" si se quiere garantizar un Internet abierto. Seguir leyendo »

La respuesta masiva de los internautas a la Ley Sinde ha sido inmediata. Si hace unos días se proponía desde Hacktivistas.net enviar un email a los diputados para mostrar el rechazo a la futura ley que prevé el cierre de webs, hoy conocemos que las bandejas de entrada de los correos de sus señorías se han visto colapsadas debido al ingente número de respuestas. Seguir leyendo »

Ya es oficial la postura del Gobierno sobre la neutralidad de la Red. El Ejecutivo ha respondido a la consulta pública abierta por la Comisión Europea y ha apoyado que se prioricen las conexiones a Internet al señalar que este principio "no debe entenderse de modo estricto, en el sentido de que todos los usuarios deban recibir idéntico tipo de servicio". Seguir leyendo »

"El canon no es suficientemente pesado como para cambiar el precio". Así de seguro se mostraba hace unos días el presidente de la Sociedad General de Autores y Editores (SGAE) en referencia al canon, pero la realidad contrasta con sus palabras, dado que no sólo es evidente que incide en el precio sino que además lo multiplica hasta por cuatro. Seguir leyendo »